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營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃十五篇

發(fā)布時(shí)間:2024-10-20

我們聽了一場(chǎng)關(guān)于“營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面。為了保證工作質(zhì)量和效率的提高,此時(shí)我們應(yīng)該結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求與個(gè)人能力撰寫工作計(jì)劃。有了計(jì)劃,可以合理地安排和使用人力、物力、財(cái)力。

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃【篇1】

20xx 的銷售發(fā)展和推廣計(jì)劃書面寫下來,牢記在心,如下:

1.展廳零售

1、保障展廳通過20xx年新XXX、XX、新XXX等車型,在市場(chǎng)上創(chuàng)造故事,進(jìn)行有效上市活動(dòng)和試駕體驗(yàn)會(huì),以吸引人氣,提高顧客到店率。方位角型號(hào)的銷售正在鋪平道路。

2、做好人員素質(zhì)培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)銷售顧問個(gè)人能力的培訓(xùn),重點(diǎn)從商務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、維護(hù)客戶關(guān)系等方面進(jìn)行培訓(xùn),擺脫銷售-早期銷售顧問的銷售模式。完善服務(wù)客戶的銷售模式,培育優(yōu)質(zhì)客戶,為銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)提升注入活力。

3、完善部門管理制度,建立一套清晰、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)長(zhǎng)期存在的難題。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感,提高銷售人員的主角意識(shí)。

二、渠道銷售

要完成預(yù)售目標(biāo),除了展廳銷售外,還要依靠渠道銷售。 20xx年,我司在衡陽周邊縣區(qū)如啟東、衡東等地開設(shè)了部分網(wǎng)點(diǎn),也取得了一定的銷售業(yè)績(jī),但月度CSS報(bào)告結(jié)果明顯低于目前平均季度CSS任務(wù)指標(biāo)。要提高網(wǎng)點(diǎn)綜合銷售能力,特別是客戶滿意度得分。必須通過包括培訓(xùn)、廣告、材料和營(yíng)銷活動(dòng)在內(nèi)的各種資源來支持和幫助二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)保持良好的客戶關(guān)系。

三、大客戶銷售

協(xié)調(diào)維護(hù)衡陽市各政府部門、機(jī)構(gòu)、公司的業(yè)務(wù)關(guān)系,使用新帕薩特閃光燈以上市為契機(jī),憑借在公務(wù)車市場(chǎng)的良好口碑和市場(chǎng)占有率,深耕公務(wù)車和商用車市場(chǎng),與今年的重點(diǎn)車型智駿、強(qiáng)悍SUV途觀合作,滿足結(jié)合市場(chǎng)個(gè)性化需求,加大團(tuán)購優(yōu)惠力度 開展政策宣傳力度,定向推介衡陽市購買力強(qiáng)的企業(yè)和企業(yè),力爭(zhēng)穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽公務(wù)車和商用車市場(chǎng)占有率汽車市場(chǎng)。

四、加強(qiáng)管理,提高客戶滿意度

近20xx年,我司整體銷量受市場(chǎng)環(huán)境影響有所增長(zhǎng),但客戶滿意度不能同時(shí)提高。這也是上任后工作的重中之重??蛻魸M意度的維持也代表著銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。在良好的市場(chǎng)環(huán)境下,銷售顧問可能感受不到維護(hù)??蛻絷P(guān)系的重要性,但它實(shí)際上會(huì)為以后的銷售工作埋下隱患。開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,不僅需要成本,還會(huì)影響公司的知名品牌形象,不利于公司的持續(xù)健康發(fā)展。

1.提升店鋪形象,從基礎(chǔ)做起,保持良好的展廳環(huán)境,提高展廳溫度,讓顧客進(jìn)店有良好的舒適感,直觀地滿足客戶。

2、提高接待禮儀,銷售顧問必須嚴(yán)格執(zhí)行展廳接待禮儀,介紹產(chǎn)品的銷售流程。

3、為完善客戶數(shù)據(jù),銷售顧問必須及時(shí)整理每天收到的客戶數(shù)據(jù),并按照銷售流程有序跟蹤。

4、完善庫內(nèi)資源列表和在途資源,讓銷售顧問隨時(shí)了解資源,明確發(fā)貨時(shí)間,避免不必要的投訴和投訴造成的客戶簽訂訂單后未及時(shí)交付車輛。

5.完善配送環(huán)節(jié)。在整個(gè)客戶購車過程中,送貨環(huán)節(jié)占ssi的權(quán)重比例最高,而且往往客戶的不滿就在這個(gè)環(huán)節(jié),可以添加一些開心的措施,比如送禮、送花、拍照等等。

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃【篇2】

銷售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷售人員而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人,就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。

承上啟下的銷售工作,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí),要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。

工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…

其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),我們相互學(xué)習(xí),幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來彌補(bǔ)其不足之處。

作為銷售負(fù)責(zé)人,需要做的工作很多:

1.分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;

2.擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

4.匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

5.洞察、預(yù)測(cè)危機(jī),及時(shí)提出改善意見報(bào)批;

6.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;

7.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用;

8.參與重大銷售談判和簽定合同;

9.組織建立、健全客戶檔案;

10.向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;

11.定期向直接上級(jí)述職;

12.定期聽取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;

13.負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;

負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作:

1.銷售部工作目標(biāo)的完成;

2.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;

3.工作流程的正確執(zhí)行;

4.開發(fā)客戶的數(shù)量;

5.拜訪客戶的數(shù)量;

6.客戶的跟進(jìn)程度;

7.獨(dú)立的銷售渠道;

8.銷售策略的運(yùn)用;

9.銷售指標(biāo)的完成;

10.確保貨款及時(shí)回籠;

11.預(yù)算開支的合理支配;

12.良好的市場(chǎng)拓展能力

13.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;

14.銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);

15.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);

16.成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理;

進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)的制定:

銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細(xì)細(xì)劃分。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績(jī)是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

銷售計(jì)劃的制定:

制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成??梢姡N售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。

定期的銷售總結(jié):

其實(shí),銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

銷售團(tuán)隊(duì)的管理:

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心,我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

績(jī)效考核的評(píng)定:

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。

1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2.實(shí)際完成銷量

3.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

4.月合同量

5.銷售人員的行為紀(jì)律

6.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率

7.需求資源客戶的回復(fù)工作情況

上下級(jí)的溝通:

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。

銷售人員的培訓(xùn):

1.提升公司整體形象

2.提升銷售人員的銷售水平

3.順利構(gòu)成合同達(dá)成

以上說的這些都是我覺得銷售計(jì)劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來了。其實(shí)作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如:配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場(chǎng)評(píng)估等等,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。

銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃【篇3】


作為一家大型集團(tuán)的營(yíng)銷總監(jiān),我的工作計(jì)劃是為集團(tuán)的各個(gè)子公司制定和執(zhí)行全面的營(yíng)銷戰(zhàn)略,以提升品牌知名度、市場(chǎng)份額和銷售額。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我將采取一系列的工作步驟和計(jì)劃,保證營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。


第一步是了解市場(chǎng)和目標(biāo)受眾。在制定營(yíng)銷策略之前,我會(huì)分析目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在客戶和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。通過市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,我將了解消費(fèi)者的需求和偏好,以制定有針對(duì)性的營(yíng)銷戰(zhàn)略和推廣方案。


第二步是制定品牌推廣計(jì)劃。品牌是集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我將負(fù)責(zé)確保品牌形象的一致性和協(xié)調(diào)性。我計(jì)劃與市場(chǎng)部合作,制定整體品牌推廣活動(dòng),包括廣告、促銷、公關(guān)和活動(dòng)策劃。這些活動(dòng)將向目標(biāo)受眾傳達(dá)集團(tuán)的價(jià)值主張和獨(dú)特賣點(diǎn),增強(qiáng)品牌認(rèn)知度和好感度。


第三步是建立銷售渠道和渠道合作伙伴。我將與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作,建立良好的銷售渠道,并尋找合適的渠道合作伙伴。通過與渠道合作伙伴的合作,我們將得以擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),提高產(chǎn)品和服務(wù)的覆蓋率。同時(shí),我將與渠道合作伙伴一起開展?fàn)I銷活動(dòng),共同推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。


第四步是數(shù)字營(yíng)銷和在線推廣。在信息時(shí)代,數(shù)字營(yíng)銷是不可忽視的重要手段。我將投入資源和人力,建設(shè)和管理集團(tuán)的官方網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)。通過這些在線渠道,我們將與受眾進(jìn)行互動(dòng)和溝通,提供有價(jià)值的內(nèi)容,建立忠誠(chéng)度和口碑。我還將運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化(SEO)和搜索引擎營(yíng)銷(SEM)等技術(shù),提高網(wǎng)站的排名和曝光度,吸引更多的潛在客戶。


第五步是制定營(yíng)銷預(yù)算和效果評(píng)估。作為營(yíng)銷總監(jiān),我將負(fù)責(zé)制定全年的營(yíng)銷預(yù)算,并確保在預(yù)算范圍內(nèi)完成各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。我將和財(cái)務(wù)部門緊密合作,進(jìn)行預(yù)算控制和資源分配。我還將建立和監(jiān)測(cè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI),以評(píng)估各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的效果和回報(bào)。通過數(shù)據(jù)分析和評(píng)估,我們可以不斷優(yōu)化和改進(jìn)營(yíng)銷策略,提高營(yíng)銷績(jī)效。


作為集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān),我的工作計(jì)劃涉及市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、銷售渠道建設(shè)、數(shù)字營(yíng)銷和預(yù)算控制等方面。通過這些計(jì)劃和措施,我將努力提升集團(tuán)的品牌形象和市場(chǎng)地位,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。我相信,隨著這些工作的執(zhí)行,我們的集團(tuán)將迎來更加繁榮的未來。

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃【篇4】

1.每天必須看的報(bào)表(合同日?qǐng)?bào)、回籠日?qǐng)?bào)、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報(bào)等)。

2.落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)方案。

3.了解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行情況。

4.跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠。

5.了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。

6.接待到公司考察的客戶。

7.分析主要原材料價(jià)格情況及走勢(shì)。

8.審核銷售合同。

9.審核銷售相關(guān)費(fèi)用。

10.對(duì)駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。

11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。

12.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售工作。

13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作。

14.閱讀有用的報(bào)紙或相關(guān)信息資料。

銷售總監(jiān)每周要做的事

1.召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理會(huì)議,檢查上周工作,落實(shí)本周工作重點(diǎn)。

2.召開項(xiàng)目專題分析會(huì),落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度及方案。

3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。

4.主持召開重點(diǎn)合同評(píng)審會(huì)。

5.與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。

6.與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得。

7.與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次。

8.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作。

9.及時(shí)處理客戶投訴。

10.至少電話拜訪3個(gè)主要客戶。

11.整理自己的文件、電子郵件和書柜。

12.進(jìn)行一次自我總結(jié)。

13.制訂下一周的工作計(jì)劃。

14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志。

銷售總監(jiān)每月要做的事

1.上報(bào)月度工作計(jì)劃書。

2.對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。

3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)貨款、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理,不足的提出改進(jìn)方案。

4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開月度銷售工作總結(jié)分析會(huì)并落實(shí)下月工作計(jì)劃。

5.為區(qū)域總監(jiān)、銷售公司召開技術(shù)交流會(huì)提供支持。

6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估.

7.針對(duì)外部市場(chǎng)的意見、建議和投訴,分析不足,落實(shí)整改措施。

8.表揚(yáng)一名骨干。

9.月度工作總結(jié)。

10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。

11.自我考核一次。

12.閱讀一本管理、銷售等書籍。

13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷等技術(shù)資料。

14.總結(jié)或提練一個(gè)經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣。

15.向公司技術(shù)部門提供市場(chǎng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝信息。

16.至少赴區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研工作一周。

銷售總監(jiān)每季度要做的事

1.檢查各項(xiàng)指標(biāo)考核情況。

2.檢查重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)情況。

3.重點(diǎn)關(guān)注銷售新人的成長(zhǎng)情況。

4.召開一次銷售人員座談會(huì)。

5.對(duì)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行總結(jié),形成階段性案例分析報(bào)告。

6.表揚(yáng)一批營(yíng)銷能手。

7.向總裁匯報(bào)一次工作。

8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場(chǎng)分析會(huì)。

9.對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析研究,并提供分析研究報(bào)告供公司決策。

銷售總監(jiān)每半年必須做的事

1.半年度工作總結(jié)。

2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)(如禮儀、談判、客戶拜訪等)。

3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行半年度梳理,提出改進(jìn)方案。

4.制訂來年度項(xiàng)目?jī)?chǔ)備計(jì)劃。

5.對(duì)公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評(píng)估。

6.對(duì)銷售工作進(jìn)行一次總結(jié)。

銷售總監(jiān)每年要做的事

1.年度報(bào)表。

2.年終總結(jié)。

3.對(duì)員工進(jìn)行年度評(píng)定。

4.召開一次年度總結(jié)大會(huì)。

5.檢查自己計(jì)劃完成情況(學(xué)習(xí)計(jì)劃、讀書計(jì)劃、交友計(jì)劃、家庭計(jì)劃、教育計(jì)劃等)

6.下年度的工作安排。

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃【篇5】

20xx年銷售工作開展和提升計(jì)劃寫于書面并銘記心中,如下:

一、展廳零售方面

1、確保展廳的集客量,通過20xx年陸續(xù)上市的新XXX、XX、全新XXX等多款車型在市場(chǎng)作文章,開展有效的的上市活動(dòng)和試乘試駕體驗(yàn)會(huì)從而吸引人氣,帶動(dòng)客戶來店率,為全方位車型的銷售做好鋪墊。

2、做好人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)銷售顧問個(gè)人能力的培訓(xùn),從商務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、維系客戶關(guān)系著重進(jìn)行培訓(xùn),擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式,提升為客戶服務(wù)的銷售模式,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)盆客戶,為銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增加注入生命力。

3、完善部門管理制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識(shí)。

二、渠道銷售方面

要完成預(yù)售目標(biāo),我們除展廳銷售外,必須還要依托渠道銷售。20xx年我公司在衡陽的周邊縣區(qū)如祁東、衡東等地方開辟了部分網(wǎng)點(diǎn),也有一定的銷售業(yè)績(jī),但從css每月月報(bào)成績(jī)明顯低于目前平均每個(gè)季度css的任務(wù)指標(biāo),我們必須要提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合銷售能力,特別是客戶滿意度得分。必須通過各種資源包括培訓(xùn)、廣告、物料、及市場(chǎng)活動(dòng)對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行支持幫助并督促其維系好客戶關(guān)系。

三、關(guān)鍵客戶銷售方面

協(xié)調(diào)并維護(hù)好衡陽地區(qū)各政府部門、事業(yè)單位、公司企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,利用全新帕薩特閃亮上市的契機(jī),以其在公務(wù)用車市場(chǎng)的良好口碑及占有率,深度開拓公務(wù)車及商用車市場(chǎng),配合今年的重點(diǎn)車型志俊和強(qiáng)勢(shì)suv途觀,滿足市場(chǎng)的個(gè)性化需求,加大團(tuán)購優(yōu)惠政策宣傳力度,對(duì)衡陽地區(qū)購買力強(qiáng)的事業(yè)、企業(yè)單位進(jìn)行針對(duì)性推廣,力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽公務(wù)車及商用車市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。

四、加大管理力度,提升客戶滿意度

過去的20xx年我公司的整體銷售量受市場(chǎng)大環(huán)境影響有所增長(zhǎng),但客戶滿意度卻無法同步提升,這也是上任后工作的重中之重,客戶滿意度的維護(hù)也是代表銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)力,在好的市場(chǎng)環(huán)境下,銷售顧問個(gè)人未必能感受到維護(hù)客戶關(guān)系的重要性,但實(shí)際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患。開發(fā)一個(gè)新客戶和維系好一個(gè)老客戶,不但需要成本,而且還會(huì)影響企業(yè)名牌形象,給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來不利。

1、提升店面形象,從基本入手,維護(hù)好良好的展廳環(huán)境,提升展廳溫度,給客戶進(jìn)店有好的舒適感,從直觀上讓客戶滿意。

2、完善接待禮儀,銷售顧問必須嚴(yán)格執(zhí)行展廳接待禮儀,以及介紹產(chǎn)品的銷售流程。

3、完善客戶資料,銷售顧問必須對(duì)每天接待的客戶資料進(jìn)行及時(shí)整理,并有序和按銷售流程跟蹤。

4、完善在庫資源和在途資源表,以便銷售顧問能隨時(shí)了解資源情況,明確交車時(shí)間,避免客戶在簽單后交車不及時(shí)造成無謂的抱怨和投訴。

5、完善交車環(huán)節(jié),在整個(gè)客戶購車過程中,交車環(huán)節(jié)占ssi的權(quán)重比是最高的,往往客戶的不滿意都出在這個(gè)環(huán)節(jié),可以增加一些欣喜措施,如贈(zèng)送禮品、鮮花、合影留念等。

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃【篇6】

作為一名海外營(yíng)銷副總監(jiān),我的主要工作是負(fù)責(zé)公司在海外市場(chǎng)的推廣和銷售工作,以達(dá)到公司的營(yíng)銷目標(biāo)。為了更好地完成我的工作,我制定了以下工作計(jì)劃:

1.市場(chǎng)調(diào)查

在海外進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研非常重要,這可以幫助我們更了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。我將會(huì)派遣專業(yè)的研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入調(diào)查,以了解目標(biāo)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),包括市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)份額、消費(fèi)者偏好和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定相應(yīng)策略。

2.品牌定位

在海外市場(chǎng)上,品牌定位非常重要。我將會(huì)與品牌團(tuán)隊(duì)共同研究我們的品牌特點(diǎn)和定位,并制定相應(yīng)策略,建立品牌知名度和聲譽(yù)。我們將關(guān)注品牌的形象塑造,推廣品牌的獨(dú)特賣點(diǎn)和價(jià)值,以吸引目標(biāo)消費(fèi)者和建立關(guān)聯(lián)。

3.市場(chǎng)推廣

我們的產(chǎn)品和服務(wù)需要被消費(fèi)者知曉和認(rèn)可,我將制定廣告和推廣計(jì)劃,在海外市場(chǎng)上推廣我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我們將利用各種渠道,包括社交媒體、廣告、宣傳和展會(huì)等,以向目標(biāo)市場(chǎng)傳遞我們的品牌形象、優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,同時(shí)推廣我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

4.銷售管理

我將負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn),并確保銷售業(yè)績(jī)達(dá)到預(yù)期。我將確定銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃,并監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行。同時(shí),我將與團(tuán)隊(duì)緊密合作,協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,以確保銷售團(tuán)隊(duì)的整體成功。

5.渠道管理

渠道管理是我們的銷售策略的重要組成部分。我將負(fù)責(zé)與我們的渠道伙伴建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,協(xié)調(diào)渠道銷售和溝通。我將建立一套完整的渠道管理機(jī)制,與渠道伙伴合作,以提高我們產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率和銷量。

6.客戶服務(wù)

客戶服務(wù)是我們的銷售工作中非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。我將制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)售后服務(wù)和處理客戶投訴,并及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋。通過提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),我們將維護(hù)客戶關(guān)系和提高客戶滿意度,從而獲得更多的市場(chǎng)份額。

7.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估

我將制定一套有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度,與銷售團(tuán)隊(duì)共同制定銷售指標(biāo)和績(jī)效評(píng)估方式。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋,我將評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn),為他們提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助他們提高銷售業(yè)績(jī)。

在執(zhí)行以上計(jì)劃的同時(shí),我將密切關(guān)注市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求的變化,調(diào)整和改進(jìn)我們的推廣和銷售策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和提高我們?cè)诤M馐袌?chǎng)的地位。

總之,我的工作計(jì)劃是全面的,涉及到市場(chǎng)調(diào)研、品牌定位、市場(chǎng)推廣、銷售管理、渠道管理、客戶服務(wù)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估等多個(gè)方面,以確保公司在海外市場(chǎng)的成功。我相信,通過我的努力和團(tuán)隊(duì)的合作,我們一定能夠迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃【篇7】

以下是為大家整理的關(guān)于2014營(yíng)銷總監(jiān)銷售個(gè)人工作總結(jié)的文章,希望大家能夠喜歡!

剛才聽了各位省級(jí)經(jīng)理的述職報(bào)告,很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進(jìn)展,但同時(shí)也暴露了不少問題。在我談問題之前,我想首先強(qiáng)調(diào)的是,我們第一批銷售部承擔(dān)著公司管理模型和市場(chǎng)模型的建立任務(wù),而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊(duì)伍和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上,目前的實(shí)際情況是大家都各有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),我們只有集中大家的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,群策群力,充分的尊重市場(chǎng)和事實(shí),才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì),毫無保留地、開誠(chéng)布公地來相互學(xué)習(xí)和總結(jié)。下面,我將從三個(gè)方面談一點(diǎn)自己的看法,與大家共同交流和探討。

一、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度

1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會(huì)的召開時(shí)間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個(gè)故事:一個(gè)公司在招聘人員的過程中,經(jīng)過重重面試最后還剩下三個(gè)人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個(gè)月后,三個(gè)人都回來了,結(jié)果分別如下:甲:經(jīng)過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,碰到一個(gè)小和尚,因?yàn)轭^癢難耐,說服他把梳子當(dāng)作一個(gè)撓癢的工具賣了出去。)

乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時(shí),忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂,于是對(duì)寺院的主持說,這是一種對(duì)菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)

丙:賣了1500把,并且可能會(huì)賣出更多。(在跑了幾個(gè)寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益,前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬里,應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠(chéng)梳、發(fā)財(cái)梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)

態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場(chǎng)管理當(dāng)中,常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù)算制的形式,即由公司承擔(dān)著整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),以此為基點(diǎn),公司要建設(shè)好隊(duì)伍,并達(dá)成目標(biāo),就需要運(yùn)用管理工具對(duì)大家進(jìn)行管理,并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日。

在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢。不錯(cuò),我們?cè)谑袌?chǎng)運(yùn)作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個(gè)省級(jí)經(jīng)理,成天在自己的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個(gè)人,不要因此耽誤了公司、上級(jí)、下級(jí)以及自己將來的發(fā)展。

拿破侖。希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?!币?yàn)槟銢]有網(wǎng)絡(luò),所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常有人會(huì)這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化,并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。

2、關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問題上,我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考:一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,公司會(huì)不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……,只有上下統(tǒng)一起來,步調(diào)一致,才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通,達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。

二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。*說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標(biāo)確定和實(shí)現(xiàn)的過程中,不能僅依靠經(jīng)驗(yàn)值,要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外,保持一種好的心態(tài)將會(huì)幫助你渡過很多困難。

3、關(guān)于學(xué)習(xí)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。”我們應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn),然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收。

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃【篇8】

本文是由計(jì)劃網(wǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃頻道為大家提供的《6月份營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃》,希望對(duì)大家有所幫助。

在今年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切營(yíng)銷業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的營(yíng)銷人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的`工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2) 完善營(yíng)銷制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

營(yíng)銷管理是企業(yè)的老大難問題,營(yíng)銷人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善營(yíng)銷管理制度的目的是讓營(yíng)銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高營(yíng)銷人員的主人翁意識(shí)。

3) 培養(yǎng)營(yíng)銷人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)營(yíng)銷人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高營(yíng)銷人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4) 在地區(qū)市建立營(yíng)銷,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

5)營(yíng)銷目標(biāo)

今年的營(yíng)銷目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的營(yíng)銷目標(biāo)分解到各個(gè)營(yíng)銷人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的營(yíng)銷任務(wù)。并在完成營(yíng)銷任務(wù)的基礎(chǔ)上提高營(yíng)銷業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃【篇9】


作為一名醫(yī)藥營(yíng)銷總監(jiān),我負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司的醫(yī)藥營(yíng)銷策略,以促進(jìn)產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹我的工作計(jì)劃,以便能夠更好地管理和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。


我會(huì)開始進(jìn)行市場(chǎng)研究和分析。我將對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,了解其需求和趨勢(shì)。通過收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),我可以評(píng)估當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì),并為產(chǎn)品定價(jià)和定位提供依據(jù)。市場(chǎng)研究和分析是任何成功的營(yíng)銷計(jì)劃的基礎(chǔ),因此我會(huì)投入足夠的時(shí)間和資源來確保準(zhǔn)確性和有效性。


基于市場(chǎng)研究的結(jié)果,我將制定整體的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。這包括確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)和定位,制定銷售目標(biāo),并計(jì)劃市場(chǎng)推廣活動(dòng)和渠道策略。我將要確保營(yíng)銷策略與公司整體戰(zhàn)略一致,并與其他相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以確保協(xié)同合作。


我將制定營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃。我會(huì)根據(jù)市場(chǎng)策略,設(shè)計(jì)和組織各種營(yíng)銷活動(dòng),包括展會(huì)、研討會(huì)、培訓(xùn)課程和宣傳活動(dòng)等。我將合理安排預(yù)算,并與銷售團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)部門合作,確?;顒?dòng)的順利執(zhí)行。同時(shí),我將跟蹤和評(píng)估每個(gè)活動(dòng)的效果,并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。


除了傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng),我還將注重?cái)?shù)字營(yíng)銷。我將建立和管理公司的在線存在,包括網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)和電子郵件營(yíng)銷。通過這些渠道,我可以與潛在客戶和現(xiàn)有客戶建立良好的溝通和關(guān)系,并提供有價(jià)值的內(nèi)容和信息。我將利用分析工具來跟蹤和評(píng)估數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)的效果,并進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化。


我還將負(fù)責(zé)建立和管理銷售團(tuán)隊(duì)。我將參與招聘和培訓(xùn)銷售人員,設(shè)定銷售目標(biāo),并提供必要的支持和資源。我將與銷售人員密切合作,并定期評(píng)估他們的績(jī)效,提供反饋和培訓(xùn),以確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作和成果的實(shí)現(xiàn)。


我將進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估。我將利用各種指標(biāo)和工具來跟蹤市場(chǎng)份額、銷售量和客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)。我將定期制定報(bào)告并向高層管理層匯報(bào)工作進(jìn)展。同時(shí),我也會(huì)參加行業(yè)會(huì)議和研討會(huì),與同行們交流經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐。


作為一名醫(yī)藥營(yíng)銷總監(jiān),我的工作計(jì)劃涵蓋了市場(chǎng)研究和分析、制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略、設(shè)計(jì)和組織營(yíng)銷活動(dòng)、數(shù)字營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)管理以及持續(xù)監(jiān)測(cè)和評(píng)估等方面。通過認(rèn)真執(zhí)行這些計(jì)劃,我相信我可以在醫(yī)藥行業(yè)中取得優(yōu)異的業(yè)績(jī),并為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃【篇10】

作為銷售總監(jiān),為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,必須做出工作計(jì)劃。下面小編給大家整理的營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃范文模板,希望大家喜歡!

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃范文1

一、綜述:作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來看,銷售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長(zhǎng)無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;

三、銷售部門的職能:

1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;

2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3、制定月、季、銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌:“英__”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì),這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。

五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。

六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。

七、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報(bào)一家在做,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做,浪費(fèi)。另外,通過博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,__家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

八、關(guān)于經(jīng)銷商:目前對(duì)經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠(chéng)。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場(chǎng)外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等;商場(chǎng)內(nèi):_展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報(bào)、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動(dòng),不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn)。

九、企業(yè)文化:企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,因?yàn)殇N售是窗口,直接面對(duì)客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,是一個(gè)團(tuán)體,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶信心。同時(shí),企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?

十、關(guān)于生產(chǎn):從來公司一年多的時(shí)間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會(huì)專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?,那么參加展?huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請(qǐng)這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個(gè)廠,能做到世界第一,這方面可以學(xué)習(xí)。

當(dāng)然,沒有實(shí)踐的理論是空洞的,沒有理論的實(shí)踐是盲目的,接下來的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研,到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競(jìng)品,了解行情,熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),制定可行的下一步運(yùn)作方案。

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃范文2

1.每天必須看的報(bào)表(合同日?qǐng)?bào)、回籠日?qǐng)?bào)、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報(bào)等)。

2.落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)方案。

3.了解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行情況。

4.跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠。

5.了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。

6.接待到公司考察的客戶。

7.分析主要原材料價(jià)格情況及走勢(shì)。

8.審核銷售合同。

9.審核銷售相關(guān)費(fèi)用。

10.對(duì)駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。

11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。

12.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售工作。

13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作。

14.閱讀有用的報(bào)紙或相關(guān)信息資料。

銷售總監(jiān)每周要做的事

1.召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理會(huì)議,檢查上周工作,落實(shí)本周工作重點(diǎn)。

2.召開項(xiàng)目專題分析會(huì),落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度及方案。

3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。

4.主持召開重點(diǎn)合同評(píng)審會(huì)。

5.與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。

6.與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得。

7.與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次。

8.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作。

9.及時(shí)處理客戶投訴。

10.至少電話拜訪3個(gè)主要客戶。

11.整理自己的文件、電子郵件和書柜。

12.進(jìn)行一次自我總結(jié)。

13.制訂下一周的工作計(jì)劃。

14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志。

銷售總監(jiān)每月要做的事

1.上報(bào)月度工作計(jì)劃書。

2.對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。

3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)貨款、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理,不足的提出改進(jìn)方案。

4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開月度銷售工作總結(jié)分析會(huì)并落實(shí)下月工作計(jì)劃。

5.為區(qū)域總監(jiān)、銷售公司召開技術(shù)交流會(huì)提供支持。

6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估.7.針對(duì)外部市場(chǎng)的意見、建議和投訴,分析不足,落實(shí)整改措施。

8.表揚(yáng)一名骨干。

9.月度工作總結(jié)。

10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。

11.自我考核一次。

12.閱讀一本管理、銷售等書籍。

13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷等技術(shù)資料。

14.總結(jié)或提練一個(gè)經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣。

15.向公司技術(shù)部門提供市場(chǎng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝信息。

16.至少赴區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研工作一周。

銷售總監(jiān)每季度要做的事

1.檢查各項(xiàng)指標(biāo)考核情況。

2.檢查重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)情況。

3.重點(diǎn)關(guān)注銷售新人的成長(zhǎng)情況。

4.召開一次銷售人員座談會(huì)。

5.對(duì)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行總結(jié),形成階段性案例分析報(bào)告。

6.表揚(yáng)一批營(yíng)銷能手。

7.向總裁匯報(bào)一次工作。

8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場(chǎng)分析會(huì)。

9.對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析研究,并提供分析研究報(bào)告供公司決策。

銷售總監(jiān)每半年必須做的事

1.半工作總結(jié)。

2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)(如禮儀、談判、客戶拜訪等)。

3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行半梳理,提出改進(jìn)方案。

4.制訂來項(xiàng)目?jī)?chǔ)備計(jì)劃。

5.對(duì)公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評(píng)估。

6.對(duì)銷售工作進(jìn)行一次總結(jié)。

銷售總監(jiān)每年要做的事

1.報(bào)表。

2.年終總結(jié)。

3.對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定。

4.召開一次總結(jié)大會(huì)。

5.檢查自己計(jì)劃完成情況(學(xué)習(xí)計(jì)劃、讀書計(jì)劃、交友計(jì)劃、家庭計(jì)劃、教育計(jì)劃等)

6.下的工作安排。

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃范文3

銷售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷售人員而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人,就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。

承上啟下的銷售工作,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí),要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。

工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…

其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),我們相互學(xué)習(xí),幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來彌補(bǔ)其不足之處。

作為銷售負(fù)責(zé)人,需要做的工作很多:

1.分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;

2.擬訂銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

4.匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

5.洞察、預(yù)測(cè)危機(jī),及時(shí)提出改善意見報(bào)批;

6.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;

7.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用;

8.參與重大銷售談判和簽定合同;

9.組織建立、健全客戶檔案;

10.向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;

11.定期向直接上級(jí)述職;

12.定期聽取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;

13.負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;

負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作:

1.銷售部工作目標(biāo)的完成;

2.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;

3.工作流程的正確執(zhí)行;

4.開發(fā)客戶的數(shù)量;

5.拜訪客戶的數(shù)量;

6.客戶的跟進(jìn)程度;

7.獨(dú)立的銷售渠道;

8.銷售策略的運(yùn)用;

9.銷售指標(biāo)的完成;

10.確保貨款及時(shí)回籠;

11.預(yù)算開支的合理支配;

12.良好的市場(chǎng)拓展能力

13.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;

14.銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);

15.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);

16.成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理;

進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)的制定:

銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細(xì)細(xì)劃分。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績(jī)是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

銷售計(jì)劃的制定:

制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成??梢?,銷售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。

定期的銷售總結(jié):

其實(shí),銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

銷售團(tuán)隊(duì)的管理:

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心,我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

績(jī)效考核的評(píng)定:

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。

1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2.實(shí)際完成銷量

3.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

4.月合同量

5.銷售人員的行為紀(jì)律

6.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率

7.需求資源客戶的回復(fù)工作情況

上下級(jí)的溝通:

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。[蓮~山課件]

銷售人員的培訓(xùn):

1.提升公司整體形象

2.提升銷售人員的銷售水平

3.順利構(gòu)成合同達(dá)成以上說的這些都是我覺得銷售計(jì)劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來了。其實(shí)作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如:配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場(chǎng)評(píng)估等等,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。

銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃范文4

一、綜述:作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來看,銷售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長(zhǎng)無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;

三、銷售部門的職能:

1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;

2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);3、制定月、季、銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌:“英__”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。

五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。

六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。

七、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報(bào)一家在做,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做,浪費(fèi)。另外,通過博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,__家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃范文模板

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃【篇11】


作為集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān),我將制定詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)銷目標(biāo)。這個(gè)計(jì)劃將涵蓋各個(gè)方面,包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣、品牌管理以及銷售策略等。


市場(chǎng)調(diào)研是制定公司營(yíng)銷策略的重要一環(huán)。我將負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)查和研究,分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,了解消費(fèi)者需求和喜好,以便及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究,我們將發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并制定相應(yīng)的策略。


市場(chǎng)推廣是提升品牌曝光度和銷售額的重要手段。我將建立全面的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,并確保其執(zhí)行。這包括與廣告公司合作,制定和實(shí)施廣告和宣傳活動(dòng),利用各種媒體渠道進(jìn)行推廣,如電視、廣播、印刷媒體和互聯(lián)網(wǎng)等。我還將推動(dòng)公司積極參與各類展覽會(huì)和活動(dòng),提高品牌知名度。


品牌管理也是我工作計(jì)劃的重要一部分。我將確保公司的品牌形象與價(jià)值觀一致,并與各個(gè)部門合作,確保品牌信息的一致性。我將管理公司的品牌推廣活動(dòng),制定全面的品牌戰(zhàn)略,并確保品牌的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。


銷售策略對(duì)于公司的發(fā)展至關(guān)重要,我將制定和實(shí)施有效的銷售策略,并與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作,設(shè)定銷售目標(biāo)和指標(biāo),并通過培訓(xùn)和激勵(lì)措施,提高銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。我將與分銷渠道合作伙伴建立良好的關(guān)系,拓展銷售網(wǎng)絡(luò),并及時(shí)調(diào)整銷售策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。


同時(shí),我還將重視市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集和分析,建立完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析系統(tǒng),以便及時(shí)獲取市場(chǎng)信息和客戶反饋。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,我將發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。


另外,我還將重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作。我將定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和公司戰(zhàn)略,以保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作積極性。


小編認(rèn)為,作為集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān),我的工作計(jì)劃將從市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣、品牌管理和銷售策略等多個(gè)方面入手,全方位地推動(dòng)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。通過制定詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃,并與團(tuán)隊(duì)密切合作,我將努力實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)銷目標(biāo),為公司的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃【篇12】

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和重視,讓我有這次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。短短幾年間從一位銷售顧問成長(zhǎng)為零售經(jīng)理及展廳經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)師,公司對(duì)我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者,這一角色轉(zhuǎn)換將督促自己加快管理及業(yè)務(wù)知識(shí)的加緊學(xué)習(xí)。在接下來的工作中,我會(huì)更加積極進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,不管是銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)還是客戶滿意度,都會(huì)爭(zhēng)取做到。

銷售總監(jiān)的責(zé)任之重大無可厚非,必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售顧問盡職盡責(zé);對(duì)公司而言,銷售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售顧問和具體工作之間的紐帶,對(duì)客戶而言,銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象和品牌,對(duì)銷售顧問而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉級(jí)職務(wù)的代言者。承上啟下的銷售總監(jiān),除了要忠實(shí)履行本崗職責(zé),更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí),具有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。

應(yīng)對(duì)20xx年整個(gè)汽車市場(chǎng)井噴行情對(duì)消費(fèi)剛性需求的釋放,購置稅優(yōu)惠停止,燃油價(jià)格上漲等一系列影響因素,如何很好的保障公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)的完成,我們必須認(rèn)清形勢(shì)。目前銷售部存在各種各樣對(duì)業(yè)務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行不到位的情況,前臺(tái)數(shù)據(jù)過于粗糙,基礎(chǔ)工作沒有完全到位,各項(xiàng)工作提升有待加強(qiáng),這將是近期急需完善的工作。

20xx年銷售工作開展和提升計(jì)劃寫于書面并銘記心中,如下:

一、展廳零售方面

1、確保展廳的集客量,通過20xx年陸續(xù)上市的新POLO、新途安、全新帕薩特等多款車型在市場(chǎng)作文章,開展有效的的上市活動(dòng)和試乘試駕體驗(yàn)會(huì)從而吸引人氣,帶動(dòng)客戶來店率,為全方位車型的銷售做好鋪墊。

2、做好人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)銷售顧問個(gè)人能力的培訓(xùn),從商務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、維系客戶關(guān)系著重進(jìn)行培訓(xùn),擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式,提升為客戶服務(wù)的銷售模式,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)盆客戶,為銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增加注入生命力。

3、完善部門管理制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識(shí)。

二、渠道銷售方面

要完成預(yù)售目標(biāo),我們除展廳銷售外,必須還要依托渠道銷售。20xx年我公司在衡陽的周邊縣區(qū)如祁東、衡東等地方開辟了部分網(wǎng)點(diǎn),也有一定的銷售業(yè)績(jī),但從CSS每月月報(bào)成績(jī)明顯低于目前平均每個(gè)季度CSS的任務(wù)指標(biāo),我們必須要提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合銷售能力,特別是客戶滿意度得分。必須通過各種資源包括培訓(xùn)、廣告、物料、及市場(chǎng)活動(dòng)對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行支持幫助并督促其維系好客戶關(guān)系。

三、關(guān)鍵客戶銷售方面

協(xié)調(diào)并維護(hù)好衡陽地區(qū)各政府部門、事業(yè)單位、公司企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,利用全新帕薩特閃亮上市的契機(jī),以其在公務(wù)用車市場(chǎng)的良好口碑及占有率,深度開拓公務(wù)車及商用車市場(chǎng),配合今年的重點(diǎn)車型志俊和強(qiáng)勢(shì)SUV途觀,滿足市場(chǎng)的個(gè)性化需求,加大團(tuán)購優(yōu)惠政策宣傳力度,對(duì)衡陽地區(qū)購買力強(qiáng)的事業(yè)、企業(yè)單位進(jìn)行針對(duì)性推廣,力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽公務(wù)車及商用車市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。

四、加大管理力度,提升客戶滿意度

過去的20xx年我公司的整體銷售量受市場(chǎng)大環(huán)境影響有所增長(zhǎng),但客戶滿意度卻無法同步提升,這也是上任后工作的重中之重,客戶滿意度的維護(hù)也是代表銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)力,在好的市場(chǎng)環(huán)境下,銷售顧問個(gè)人未必能感受到維護(hù)客戶關(guān)系的重要性,但實(shí)際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患。開發(fā)一個(gè)新客戶和維系好一個(gè)老客戶,不但需要成本,而且還會(huì)影響企業(yè)形象,給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來不利。

1、提升店面形象,從基本入手,維護(hù)好良好的展廳環(huán)境,提升展廳溫度,給客戶進(jìn)店有好的舒適感,從直觀上讓客戶滿意。

2、完善接待禮儀,銷售顧問必須嚴(yán)格執(zhí)行展廳接待禮儀,以及介紹產(chǎn)品的銷售流程。

3、完善客戶資料,銷售顧問必須對(duì)每天接待的客戶資料進(jìn)行及時(shí)整理,并有序和按銷售流程跟蹤。

4、完善在庫資源和在途資源表,以便銷售顧問能隨時(shí)了解資源情況,明確交車時(shí)間,避免客戶在簽單后交車不及時(shí)造成無謂的抱怨和投訴。

5、完善交車環(huán)節(jié),在整個(gè)客戶購車過程中,交車環(huán)節(jié)占SSI的權(quán)重比是的,往往客戶的不滿意都出在這個(gè)環(huán)節(jié),可以增加一些欣喜措施,如贈(zèng)送禮品、鮮花、合影留念等。

6、完善交車后客戶資料,銷售顧問在客戶提車后必須及時(shí)完整客戶資料,并嚴(yán)格按流程進(jìn)行跟蹤與回訪,確??蛻魸M意度。

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃【篇13】

酒吧營(yíng)銷總監(jiān)是酒吧經(jīng)營(yíng)中非常重要的職位,他需要制定出針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,幫助該酒吧增加更多的客戶,提升酒吧的聲譽(yù)和盈利能力。下面我們就來看看酒吧營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容。

1.了解市場(chǎng)和人群需求

一個(gè)成功的酒吧,不只是要提供飲品和美食,更要滿足顧客對(duì)于娛樂和社交活動(dòng)的需求。因此酒吧營(yíng)銷總監(jiān)第一個(gè)任務(wù)就是了解市場(chǎng)和人群需求。具體來說,要關(guān)注當(dāng)?shù)氐膴蕵坊顒?dòng)和文化藝術(shù)節(jié)日,開展自己的主題活動(dòng)和特色宣傳,同時(shí)也要了解顧客的喜好和愛好,適時(shí)推出滿足顧客需求的新飲品和美食,增強(qiáng)顧客粘性。

2.制定營(yíng)銷策略

一旦了解了市場(chǎng)和顧客需求,酒吧營(yíng)銷總監(jiān)便開始制定具體的營(yíng)銷策略。比如,要針對(duì)不同顧客群體制定不同的活動(dòng)方案,創(chuàng)造更多的優(yōu)惠方式,推出各式各樣的促銷活動(dòng),讓顧客感受到酒吧與眾不同的魅力。

3.舉辦主題活動(dòng)

一個(gè)有趣、獨(dú)特、有創(chuàng)意的主題活動(dòng)會(huì)吸引更多的顧客前來參加,在增加顧客流量的同時(shí)可提升酒吧的品牌價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。酒吧營(yíng)銷總監(jiān)可以聯(lián)合當(dāng)?shù)氐母鞔竺襟w和社交平臺(tái),充分宣傳活動(dòng)詳情和特別優(yōu)惠,吸引更多的消費(fèi)者參與其中。

4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳

現(xiàn)代社會(huì),很多消費(fèi)者都更習(xí)慣在網(wǎng)上瀏覽酒吧信息和點(diǎn)評(píng),建立酒吧網(wǎng)站和社交媒體賬戶,銷售并且賣出自己的產(chǎn)品是非常必要的。酒吧營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)的影響力,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳,采用新媒體營(yíng)銷的方法,提高網(wǎng)站和社交媒體的流量,通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人流和消費(fèi)。

5.加強(qiáng)顧客管理

酒吧營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)該不僅關(guān)注顧客流量,而且要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有顧客的管理,了解他們的顧客信息、品味、興趣愛好、視線、消費(fèi)習(xí)慣等,加強(qiáng)酒吧與顧客之間的聯(lián)系與互動(dòng),將顧客打造成品牌群體和粉絲,創(chuàng)造出更好的消費(fèi)體驗(yàn)和口碑,以支持和促進(jìn)其他營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施和持續(xù)推動(dòng)。

以上就是酒吧營(yíng)銷總監(jiān)的工作計(jì)劃,需要關(guān)注市場(chǎng)和人群需求,制定營(yíng)銷策略,舉辦主題活動(dòng),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳,加強(qiáng)顧客管理,通過連續(xù)不斷地工作來提升酒吧的市場(chǎng)與形象,與眾不同的娛樂體驗(yàn),提高顧客忠誠(chéng)度和滿意度,增加酒吧的營(yíng)業(yè)額,也為了慢慢地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃【篇14】

一、展廳零售方面

1、確保展廳的集客量,通過20xx年陸續(xù)上市的新POLO、新途安、全新帕薩特等多款車型在市場(chǎng)作文章,開展有效的的上市活動(dòng)和試乘試駕體驗(yàn)會(huì)從而吸引人氣,帶動(dòng)客戶來店率,為全方位車型的銷售做好鋪墊。

2、做好人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)銷售顧問個(gè)人能力的培訓(xùn),從商務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、維系客戶關(guān)系著重進(jìn)行培訓(xùn),擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式,提升為客戶服務(wù)的銷售模式,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)盆客戶,為銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增加注入生命力。

3、完善部門管理制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識(shí)。

二、渠道銷售方面

要完成預(yù)售目標(biāo),我們除展廳銷售外,必須還要依托渠道銷售。20xx年我公司在衡陽的周邊縣區(qū)如祁東、衡東等地方開辟了部分網(wǎng)點(diǎn),也有一定的銷售業(yè)績(jī),但從CSS每月月報(bào)成績(jī)明顯低于目前平均每個(gè)季度CSS的任務(wù)指標(biāo),我們必須要提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合銷售能力,特別是客戶滿意度得分。必須通過各種資源包括培訓(xùn)、廣告、物料、及市場(chǎng)活動(dòng)對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行支持幫助并督促其維系好客戶關(guān)系。

三、關(guān)鍵客戶銷售方面

協(xié)調(diào)并維護(hù)好衡陽地區(qū)各政府部門、事業(yè)單位、公司企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,利用全新帕薩特閃亮上市的契機(jī),以其在公務(wù)用車市場(chǎng)的良好口碑及占有率,深度開拓公務(wù)車及商用車市場(chǎng),配合今年的重點(diǎn)車型志俊和強(qiáng)勢(shì)SUV途觀,滿足市場(chǎng)的個(gè)性化需求,加大團(tuán)購優(yōu)惠政策宣傳力度,對(duì)衡陽地區(qū)購買力強(qiáng)的事業(yè)、企業(yè)單位進(jìn)行針對(duì)性推廣,力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽公務(wù)車及商用車市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。

四、加大管理力度,提升客戶滿意度

過去的20xx年我公司的整體銷售量受市場(chǎng)大環(huán)境影響有所增長(zhǎng),但客戶滿意度卻無法同步提升,這也是上任后工作的重中之重,客戶滿意度的維護(hù)也是代表銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)力,在好的市場(chǎng)環(huán)境下,銷售顧問個(gè)人未必能感受到維護(hù)客戶關(guān)系的重要性,但實(shí)際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患。開發(fā)一個(gè)新客戶和維系好一個(gè)老客戶,不但需要成本,而且還會(huì)影響企業(yè)名牌形象,給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來不利。

1、提升店面形象,從基本入手,維護(hù)好良好的展廳環(huán)境,提升展廳溫度,給客戶進(jìn)店有好的舒適感,從直觀上讓客戶滿意。

2、完善接待禮儀,銷售顧問必須嚴(yán)格執(zhí)行展廳接待禮儀,以及介紹產(chǎn)品的銷售流程。

3、完善客戶資料,銷售顧問必須對(duì)每天接待的客戶資料進(jìn)行及時(shí)整理,并有序和按銷售流程跟蹤。

4、完善在庫資源和在途資源表,以便銷售顧問能隨時(shí)了解資源情況,明確交車時(shí)間,避免客戶在簽單后交車不及時(shí)造成無謂的抱怨和投訴。

5、完善交車環(huán)節(jié),在整個(gè)客戶購車過程中,交車環(huán)節(jié)占SSI的權(quán)重比是最高的,往往客戶的不滿意都出在這個(gè)環(huán)節(jié),可以增加一些欣喜措施,如贈(zèng)送禮品、鮮花、合影留念等。

6、完善交車后客戶資料,銷售顧問在客戶提車后必須及時(shí)完整客戶資料,并嚴(yán)格按流程進(jìn)行跟蹤與回訪,確??蛻魸M意度。

20xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年,也是我非常重要的一年。

在西城德通上海大眾這個(gè)大家庭已工作2年多了,工作的責(zé)任感和對(duì)自己不斷進(jìn)步的要求驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己和整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)在新的`一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。這份20xx年銷售總監(jiān)工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助使其在實(shí)踐中進(jìn)一步校正和完善。20xx年我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去幫助團(tuán)隊(duì)尋求更大的發(fā)展,爭(zhēng)取更多的利潤(rùn)。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),更好迎接新崗位的挑戰(zhàn)。

營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃【篇15】

我。概述

與任何以利潤(rùn)為導(dǎo)向的單位一樣——只有銷售部門是唯一的盈利單位,其他所有部門都是成本單位。我們公司的銷售部充其量只能算是一個(gè)銷售部。從目前家具市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)來看,銷售部門必須從被動(dòng)銷售升級(jí)為主動(dòng)銷售,計(jì)劃科學(xué)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、量化考核。 .

二、銷售隊(duì)伍建設(shè)

用不能用長(zhǎng)處的人,用不能用短處的人。重組現(xiàn)有人員,老

員工是我們的財(cái)富。他們熟悉客戶,熟悉工廠的運(yùn)作流程,對(duì)市場(chǎng)有一定的了解。他們可以更好地減少結(jié)構(gòu)性改革對(duì)客戶的影響。他們只需要按照公司的規(guī)劃架構(gòu)進(jìn)行重組和分權(quán)。能。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們了解主動(dòng)銷售的方法和技術(shù)。同時(shí),做好相關(guān)人員的招聘、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;市場(chǎng)調(diào)研工作;

2.分析市場(chǎng)行情,分析需求,正確做出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)依據(jù);

3、制定月度、季度、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)是今年和去年同期的銷售統(tǒng)計(jì);控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與合理布局;

7、建立健全各級(jí)客戶資料檔案,與客戶保持雙向溝通;

8.潛在客戶和現(xiàn)有客戶的管理和維護(hù);

9.配合系統(tǒng)相關(guān)部門進(jìn)行促銷和促銷活動(dòng);

10.根據(jù)促銷方案的要求,商品的陳列、設(shè)計(jì)和配送進(jìn)行宣傳資料;長(zhǎng)期以來,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這一優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。此外,自主品牌需要在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍、受眾等方面進(jìn)行差異化,精準(zhǔn)定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾品、配飾等方面,產(chǎn)品包括材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不僅需要學(xué)習(xí),更需要超越。

V.渠道管理

本次改革的主要目的是從散貨向壟斷升級(jí),充分利用現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù),優(yōu)化經(jīng)銷商構(gòu)成,從小賣部升級(jí)個(gè)體戶向集體單位和團(tuán)體單位逐步發(fā)展,逐步向區(qū)域、省、市總分布發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)。只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能經(jīng)得起客戶的考驗(yàn),做深??入的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。如果有機(jī)會(huì)賺錢,就會(huì)有人找到它。問題是我們必須為機(jī)會(huì)做好準(zhǔn)備。

六。信息管理與利用

現(xiàn)在有2000多家(800多家外商)經(jīng)銷商、家具店、商場(chǎng)聯(lián)系方式,由于職權(quán)不清,一直沒有妥善處理劃分和利用。還有全國(guó)各地區(qū)人口、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)百強(qiáng)縣排名。還有網(wǎng)上收集店鋪招商信息,主動(dòng)聯(lián)系有壟斷意向的客戶等等。這些都是市場(chǎng)的珍貴材料。由于銷售部的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)的決策,這些東西都被放在了抽屜里,很可惜。充分利用它,更快、更準(zhǔn)確地確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。

七。關(guān)于傳播

目前報(bào)紙和媒體都很薄弱,只有廣州家具報(bào)在做,可以捐贈(zèng)的軟文還沒做,太浪費(fèi)了。另外,通過博客的推廣,近期一些家具報(bào)刊在報(bào)刊上發(fā)表了一些文章,對(duì)品牌建設(shè)有一定的促進(jìn)作用。由于在網(wǎng)絡(luò)上的不斷推廣,取得了不錯(cuò)的效果。 **家具論壇有四個(gè)廣告位,論壇注冊(cè)人數(shù)超過20萬。其他網(wǎng)站也交換了三個(gè)廣告。此外,搜狐家具博客的訪問量已達(dá)4萬余人,搜房博客已達(dá)3萬余人。文章經(jīng)常被推薦在首頁。我公司網(wǎng)站的瀏覽量已經(jīng)達(dá)到近2萬次,還有十幾個(gè)其他平臺(tái)在做推廣。當(dāng)然,客戶可能不一定會(huì)在看到它們之后將它們轉(zhuǎn)化為購買。推廣的目的是讓更多人了解我們的品牌,形成口碑。由于沒有其他宣傳方式,網(wǎng)絡(luò)宣傳仍需加強(qiáng)。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃十五篇》一文,希望能解決您找不到工作計(jì)劃模板時(shí)遇到的問題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃專題,希望您能喜歡!

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