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貨運股服務(wù)承諾書
一、主要職能:負責縣轄區(qū)道路貨物運輸運輸,貨運輸站場服務(wù)經(jīng)的行政管理。
二、服務(wù)內(nèi)容:具體承擔道路運輸行業(yè)經(jīng)營行政許可與資質(zhì)管理;道路運輸行業(yè)經(jīng)營監(jiān)管與違法經(jīng)營處罰;道路運輸行業(yè)經(jīng)營糾紛調(diào)解;道路運輸行業(yè)調(diào)整與統(tǒng)計等工作。
三、服務(wù)對象:轄區(qū)從事道路運輸經(jīng)營的單位及個人;有工作聯(lián)系的相關(guān)部門;提出有關(guān)道路運輸行業(yè)及其經(jīng)營業(yè)務(wù)咨詢的人民群眾等等。
四、服務(wù)承諾:
(一)牢記宗旨,爭當群眾滿意的運管工作人員。始終把黨和人民的利益放在首位,忠誠事業(yè),恪盡職守,改進作風,服務(wù)社會,堅決防止門難進、臉難看、話難聽、事難辦等衙門作風。
(二)依法依規(guī),建設(shè)遵規(guī)守紀的工作集體。始終把依法依規(guī)履行職責作為基本準則,遵紀守法,按章辦事,落實制度,推進發(fā)展,堅決杜絕履行職能缺位、錯位、越位和行政不作為等現(xiàn)象。
(三)勤政廉政,錘煉敬業(yè)奉獻的陽光團隊。始終把勤政廉政、陽光運行作為基本要求,勤奮敬業(yè),陽光行政,廉潔自律,樂于監(jiān)督,堅決杜絕以權(quán)謀私、暗箱操作、個人獨斷、行為失范等問題。
(四)高效創(chuàng)新,爭創(chuàng)促進發(fā)展的先進單位。始終把提高效能、開拓創(chuàng)新作為出發(fā)點和落腳點,求真務(wù)實,高效運作,開拓進取,注重創(chuàng)新,堅決克服推諉扯皮、不講效率、甘于平庸、不思進取等惡氣。
(五)實行“首問負責制”,首問責任人將熱情接待來電、來訪人員,并負有落實辦理、領(lǐng)辦、作出解釋的責任。
五、主要負責人 貨運股股長 管理人員:
辦公室電話: 手機:
從政格言:忠誠自律,永葆一身正氣;勤奮敬業(yè),無愧一份責任;高效創(chuàng)新,力爭一流業(yè)績。
六、聯(lián)絡(luò)員:
手機:
2015年9月10日
根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》等法規(guī)和規(guī)章的要求,本單位取得道路運輸站(場)許可后,為守法、誠信和安全經(jīng)營,本單位鄭重承諾如下:
一、嚴格遵守國家《道路運輸條例》、《道路貨物運輸及站場管理規(guī)定》、《山東省道路運輸管理條例》和政府規(guī)章、規(guī)范性文件的要求,做到證件齊全有效,按照經(jīng)營許可證核定的許可事項經(jīng)營,不隨意改變貨運站(場)用途和服務(wù)功能。自覺遵守行業(yè)服務(wù)自律公約。
二、認真落實一崗雙責的安全工作職責,堅持“安全第一,預防為主”的方針,以車輛管理和人員教育培訓為重點健全制度,要突出重點,落實措施,強化安全生產(chǎn),防止事故的發(fā)生。
三、嚴格按照貨物的性質(zhì)、保管要求進行分類存放,保證貨物完好無損。貨物的搬運裝卸按規(guī)定的業(yè)務(wù)操作規(guī)程進行,輕裝、輕卸,堆放整齊,防止混雜、撒漏、破損,嚴禁有毒、易污染等危險貨物與普通貨物混裝。
四、公平對待使用貨運站(場)的道路貨物運輸經(jīng)營者,禁止無證或證照不全的經(jīng)營車輛進站(場)從事經(jīng)營活動,不壟斷貨源、搶裝貨物、扣押貨物。站(場)保持清潔衛(wèi)生,各項服務(wù)標志醒目。經(jīng)營配載服務(wù)堅持自愿原則,的.貨源信息和運力信息真實、準確。
五、進站(場)經(jīng)營的經(jīng)營業(yè)戶及車輛,不超限、超載配貨,不為無道路運輸經(jīng)營許可證者服務(wù);不違反國家有關(guān)規(guī)定,為運輸車輛裝卸國家禁運、限運的物品。對出站(場)車輛進行安全檢查,防止超載車輛或者未經(jīng)安全檢查的車輛出站。
六、嚴格執(zhí)行價格規(guī)定,在經(jīng)營場所公布收費項目和收費標準。貨物運輸包裝按照國家規(guī)定的貨物運輸包裝標準作業(yè),包裝物和包裝技術(shù)、質(zhì)量要符合運輸要求。
七、制定有關(guān)突發(fā)公共事件的應(yīng)急預案。應(yīng)急預案包括報告程序、應(yīng)急指揮、應(yīng)急車輛和設(shè)備的儲備以及處置措施等內(nèi)容。建立和完善各類臺賬和檔案,并按要求報送有關(guān)信息。
八、如違反以上承諾,自愿接受吊銷經(jīng)營許可、停業(yè)整頓等行政處罰和強制措施。
九、本承諾書,一式2份,區(qū)(市)運管部門、企業(yè)(個人)各執(zhí)一份。
駕駛員(簽字):
日期:
下面是范文網(wǎng)小編分享的貨運服務(wù)質(zhì)量承諾書 物流服務(wù)質(zhì)量承諾書,供大家參考。
貨運服務(wù)質(zhì)量承諾書
為規(guī)范道路貨物運輸經(jīng)營活動,維護運輸市場秩序、保障運輸安全,保護客戶的合法權(quán)益,我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的.安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認真執(zhí)行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護,保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務(wù)培訓,使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,持證上崗,身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實信用,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾單位:
法人代表簽字(簽章): (單位)公章
年 月 日
貨運服務(wù)質(zhì)量承諾書
為了進一步加強作風建設(shè),踐行學院“一訓三風”,不斷提高管理服務(wù)水平和綜合發(fā)展能力,更好地在建設(shè)國家骨干高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾:
一、實行首問負責制
第一位接待來電、來訪者為首問責任人,要做到文明禮貌、熱情服務(wù),負責或指導客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務(wù)和需求,直到客人滿意為止。
二、教師承諾:
1.嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度,學為人師、行為世范,全心全意致力于提高教學育人質(zhì)量和引導學生健康成長。
2.做到愛崗敬業(yè)、潛心教學、大愛育人,在教學中有效運用先進的教育理念、教育手段和技術(shù),不斷提升教學質(zhì)量。
3.尊重學生、關(guān)愛學生、因材施教,無違反教師職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
4.支持和鼓勵學生參加各類技能大賽,著力提升學生的學習能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng)。
5.主動參與校企合作和專業(yè)建設(shè),拓寬實踐教學和就業(yè)渠道,為學生提供更多的專業(yè)信息和就業(yè)機會。
6.致力于專業(yè)建設(shè)和精品課程建設(shè),充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,建立網(wǎng)絡(luò)課程、進行網(wǎng)上答疑,促進師生有效溝通和學習。
三、管理人員承諾:
1.嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生。
2.加強學生日常教育引導工作,及時掌握學生的學習、思想和生活動態(tài),遇有突發(fā)事件發(fā)生時,確保在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處置。
3.對來訪學生,文明禮貌、熱情接待,對學生提出的合理要求,要積極幫助解決,讓學生充分感受到學院的溫暖。
4.每周一為班主任、輔導員、系書記和系主任等工作人員的服務(wù)接待日,班主任老師務(wù)必做到參與班級活動一次,其它人員務(wù)必堅守崗位、熱情服務(wù)。
5.保證手機24小時通暢,以方便師生聯(lián)系。
6.查閱各類文件、使用印章,即時辦理;對需要報送的各類材料,經(jīng)系領(lǐng)導審核后并及時送達有關(guān)部門。
四、對以上承諾,如有違反,將嚴格按學院相關(guān)規(guī)定追究責任。
禁止貨運車輛超載超限安全責任承諾書 為貫徹《關(guān)于進一步加強貨運源頭治理工作的通知》(龍整辦21號)文件內(nèi)容要求,深入推進道路交通安全綜合整治深化鞏固年行動,減少和預防道路交通事故,規(guī)范建筑運輸車輛通行秩序,保護人民群眾生命財產(chǎn)安全,結(jié)合我項目實際,特簽訂本承諾書。
項目使用車輛嚴格遵守《道路交通安全法》、《公路法》、《道路運輸條例》等法律法規(guī),嚴禁車輛超載、超限等交通違法行為,切實加強對車輛安全性能的檢驗和駕駛?cè)说腵教育管理,確保建材、建渣、商品混凝土等運輸安全。
項目自身加大日常監(jiān)管和宣傳教育力度,對違法裝載行為自查自糾,并開展專項自查整治,對建材拉運車輛、商品混凝土罐裝車、土方拉運車輛等出場檢測、監(jiān)控設(shè)備,杜絕違法超限超載裝載行為,確保超限超載車輛不出施工現(xiàn)場,進出施工現(xiàn)場車輛必須專人清洗,并保證沖洗率100%,避免車輛帶泥出場污染市政道路。
1、進入項目施工區(qū)域車輛必須向項目出示行駛證、駕駛證。
現(xiàn)場。
3、嚴禁無牌、套牌、遮擋、污損號牌等嚴重交通違法車輛進入施工現(xiàn)場。
四、項目進出車輛要自覺接受治超執(zhí)法人員的監(jiān)督檢查,并如實提供有關(guān)情況和資料。凡阻礙治超執(zhí)法人員依法履行職務(wù),構(gòu)成違反治安管理行為的,公安機關(guān)依照有關(guān)法律予以查處,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
五、本承諾書一式四份,項目建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、龍泉驛區(qū)建設(shè)工程安全監(jiān)督站各執(zhí)一份。 龍泉驛區(qū)建設(shè)工程安全監(jiān)督站(監(jiān)督方):
上路前“五必查”。
一是車輛號牌安裝完好,安全檢驗標志、保險標志放置正確,行駛證。道路運輸證、刷毒化學品道路運輸通行證齊全有效、隨車攜帶;
二是車輛標志燈、標志牌、反光標識、側(cè)后方防護裝置、滅火器等安全裝置配置完好,衛(wèi)星定位裝置工作正常;
三是車輛制動、燈光、轉(zhuǎn)向等安全系統(tǒng)符合運行要求,輪胎規(guī)格合規(guī)、磨損正常、為使用翻新胎;四是液體危險貨物運輸罐車緊急切斷裝置完好,處于關(guān)閉狀態(tài);
五是駕駛?cè)笋{駛證、駕駛?cè)撕脱哼\員從業(yè)資格證等證件齊全有效,隨身攜帶。
裝卸貨物“五要點”。
一是危險貨物運輸企業(yè)、車輛、駕駛?cè)?、押運員、裝卸員必須取得相應(yīng)資質(zhì);
二是裝載介質(zhì)與罐體噴涂介質(zhì)、車輛道路運輸證載明介質(zhì)致;
三是危險貨物裝載勻稱均衡、整體固定,做到車貨,不同危險貨物不得混裝,不得超載;
四是危險貨物裝載后,傖險貨物名稱、形狀、數(shù)量、處置方法、企業(yè)聯(lián)系方式等要書面記錄,隨車攜帶;
五是液體危險貨物罐車裝載完畢后,應(yīng)將緊急切斷閥關(guān)閉,確保無損壞、無滲漏。
安全行車“五注意”。
一是選擇合理的`、通行條件較好的行駛路線,遠離城鎮(zhèn)、居民區(qū),不進入危險貨物運輸車禁止通行區(qū)域,運輸劇毒化學品車輛要按照公安機關(guān)批準的時間、路線行駛,不得隨意變更;yjS21.COM
二是保持安全的行車速度,任何情況下行駛速度不得超過80km/h,夜間、雨霧冰雹等低能見度條件下要降速行駛;
三是前方車輛保持合理的行車問題,遇雨霧冰雪等惡方天時要加大間抑距離;
四是行車途中不得隨意變換車道,高速公路行車要在規(guī)定車道行駛;
五是駕駛?cè)艘⒁獗3肿⒁饬?,每駕車2小時左右應(yīng)停車休息,并及時查看車輛技術(shù)狀況,確保緊急切斷閥處與關(guān)閉狀態(tài)。
應(yīng)急處置“三要求”。
一是出現(xiàn)車輛故障、事故、貨物漏撒等緊急情況時,要根據(jù)貨物的爆炸、紡燃、腐蝕、劇毒、放射等不同性質(zhì),按照相應(yīng)的應(yīng)急處置預案和操作規(guī)程妥善處置;
二是車輛妨礙交通又難以移動的,要按規(guī)定開啟危險警報燈,在車后50至100米處設(shè)置警告標志,高速公路在150米外設(shè)置警告標志,夜間要同時打開廊燈和后位燈;
三是個人無法處置時,要將車輛??吭诒M可能空曠、遠離人群、水源的地方,及時報警,報警時應(yīng)詳細說明危險貨物名稱、形狀、數(shù)量和泄露情況,便于相關(guān)部門第一時間有效處置。
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