我們聽了一場關(guān)于“醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字”的演講讓我們思考了很多,如何才能將崗位的年度工作總結(jié)寫得清晰而有條理呢?時間流逝光陰如梭,我們需要開始準(zhǔn)備迎接下一個階段的工作了。我們需要考慮怎樣寫好一份崗位年度工作總結(jié),目的在于通過總結(jié)為來年的工作做準(zhǔn)備,經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面!
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深深的認識到,精醫(yī)術(shù),懂人文、有理想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡單的對這個月的工作作個總結(jié)。
一、在思想方面。作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員,我深深的認識到只學(xué)習(xí)書本上的知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以在對顧客銷售藥時,要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店,無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,以老員工為模范,需心求教,認真工作,大大的擴展自己的知識面,豐富思維方法,切實體會到實習(xí)的真正意義。在近兩個月來的實習(xí)過程中,我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉(zhuǎn)化積極主動,找到方向,找到一套屬于自己的思維方式。我也充分的認識到“遇到問題總找別人的原因等于自殺”的真理。當(dāng)遇到困難暫時無法解決時,必然會有一個新的想法在你腦中浮現(xiàn),從而很好的解決眼前的困難。
二、在學(xué)習(xí)方面?!皫煾殿I(lǐng)進門,修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,但是“三人行,必有我?guī)熝?!”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之?!痹谥猩降昶陂g,我認真審視第一個月的實習(xí)情況,改善學(xué)習(xí)方法,制定學(xué)習(xí)計劃,從而達到意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個個漢字,只有掌握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯(lián)合用藥就像成語,只有理解它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,只有用對人,才能達到需要的效果。
三、在銷售方面。我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時需咨詢,所以,向患者介紹藥品時,要很熟練,以提高顧客對藥房的信任度。
四、在生活方面。通過近兩個月的生活,我已經(jīng)適應(yīng)這里的生活環(huán)境。與室友相處融洽,遇到困難時互相幫助,不分彼此。但是在吃的方面不是很習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)說吃素好,我也明白吃素很好。但是我們正是長身體的時候,正直壯年,需要大量的營養(yǎng)來補充每天所消耗的能量。我們不像你們,我們長得瘦,沒有資本吃素。希望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂,但是我覺得知足常樂不好,知足長樂沒上進,時代不同,不可同日而語。
藥房工作總結(jié)(二)從去年11月底到今天,我已經(jīng)藥房門店從事營業(yè)員工作整整八個月。
很難講從辦公桌空調(diào)房天天敲鍵盤聊QQ看小說到天冷太冷天熱太熱擦貨架擦得汗流挾背被無理的顧客罵到臭頭之間倒底有多大的區(qū)別。
不可否認,身體和金錢福利方面是疲憊和缺乏的;但相對的,也是我來門店工作主要目的:學(xué)到相當(dāng)多的知識,曾經(jīng)在課堂上所沒聽的、忽略的知識,在這里我取回來一大半??梢哉f,為我考執(zhí)業(yè)藥師提供很多現(xiàn)實的經(jīng)驗。
說到經(jīng)驗就不得不說下門店的負責(zé)人,也就是店長。從她身上學(xué)到很多東西,不光只是知識,還有態(tài)度、做人。也不得不說下另外三個同事,做為最后到來的我,和他們之間相處其實并不愉快。也許是因為和他們相差五六歲的緣故,感覺隔很大一條溝。
就像我覺得我來門店雖然是因為要考試的原因,但其實我很喜歡賣藥這種工作,因為當(dāng)你成功把你想賣的藥品讓顧客愉快掏錢是一件非常有成就感和快樂的事情。這份滿足感陪伴我很久,直到門店分班考核的那天。
也就是五月。接下來的五、六、七三個月我可以說我生活在水深火熱之中。因為太熱的天氣,太多的灰塵,夏天的貨架可以說是一個惡夢。說實在的我一直認為我負責(zé)的貨架和其他工作是最多最重的。把整個負責(zé)的貨架擦完至少要四個半小時,前提還是沒有停下來賣藥給顧客的情況下。而且我的貨架是擺在最靠門的前面,來來跑跑的車輛熱氣把貨架熏得非常臟,臟得你覺得不可能哪天早上不擦。因為不擦就有灰,如果上面領(lǐng)導(dǎo)檢查看見就是罰錢?;旧厦總€早班,我都要擦貨架,不說全部擦完,我會主要針對一二層,下面的三層就分時間擦,但仍是感覺很疲憊。說實在的,有時候我真的很怕上早班。我的左手拇指都有真菌感染,有時候非常癢,現(xiàn)在擦藥膏好些,但仍時不時的發(fā)作,非常難受。相對于其他三個同事負責(zé)的貨架,我可以很大聲的說我是最多的也是最勤快的,心里默默說聲,其實還是最累的。
再來就是負責(zé)的其他GSP檢查的工作,每月的收貨單(很厚一打)每頁都要蓋三個章,還要用筆寫日期;每天都要寫的冰箱和室內(nèi)溫濕度計;半個月寫一次的西藥重點品種養(yǎng)護(個人覺得這個最輕松);用三種不同的字跡寫培訓(xùn)記錄(一個月三篇,就是九篇),每次寫完我都感覺我人格分裂一次;抗生素和興奮類藥品的蓋章(印泥相當(dāng)不好用,蓋得很痛苦)。我和每個人都同過班,我覺得他們負責(zé)的相比我來說真的輕松太多!也許這是店長對我委以的重任,但有時候覺得這的好忙?。√貏e是月初的時候。白班擦貨架,晚班就做這些工作,有時候如果晚上忙,這些工作也得往后推。我這不是抱怨,如果是抱怨,現(xiàn)在抱怨也未必太晚,人走茶涼都。只是在回憶,憶當(dāng)年。
這三個月與同事的相處也是相當(dāng)痛苦的。因為是分成兩個班競爭,多的錢多幾十塊,少的扣幾十塊,說白就是羊毛出在羊身上。但對這些小姑娘來說似乎吸引力很大。因為出這個政策之后,表面的和平似乎就瓦解,為一點交班上的時間差連言語上的沖突都有,我當(dāng)時是才來半年無所謂,他們來一年多的似乎也為這個斗上。而且A和我在一班的時候說B和C的壞話,B和我一班的時候和我說A和C的壞話,C和我在一班的時候說A和B的壞話。三個月下來我真的不知道誰的話才是可信的。()或許可以更直白點的說,誰的話都是不可信的。我想他們在背后說我的不是肯定也說相當(dāng)多。雖然店長總是反復(fù)強調(diào)他們是相當(dāng)單純的,但抱歉我真的一點都沒看到。我只看到我被出賣。
A和我在一起說BC的不好我無所謂當(dāng)聽故事,可是當(dāng)我和B一班的時候A卻說起我的不是甚至在店長面前說。我不吭聲不反擊并不代表我不知道,只是覺得沒必要,或許我這種想法太天真。
我因為賣藥的滿足感和任務(wù)的雙重驅(qū)使下我努力賣藥,有時候想也許多說一句顧客就會接受,當(dāng)然也有可能顧客轉(zhuǎn)身就走;但如果我說都不說,顧客肯定不會買。做任何事都有風(fēng)險。但我這樣做,A卻認為我不相信他,認為我太自負,和店長說我不相信別人,以為自己好利害怎樣怎樣,甚至讓店長都有這種錯覺,并努力在他們班賣,在我這個班處理門店工作的時候比較多。面對這種狀況我很無奈,我不知道怎么解決,唯一做的只有繼續(xù)努力賣。但我心里仍然感覺很失望。在六月的下旬,心冷到極點,覺得很累,覺得做下去真的很沒有意義。這種心情嚴(yán)重影響我在家看書的效率。我不是怕輸,也不是輸不起,但不想輸在這種事情上。雖然六月我班比他們班稍微領(lǐng)先一點點,其實工資也就多發(fā)1。9元,很可笑吧。十月中就要開始考試,我想自己已經(jīng)不在年輕,要努力要趁早,就向店長交辭職報告。店長還以為我是和B找新工作,所以要聯(lián)手跳槽。天知道我從來都不相信B會辭職,事實上B也確實沒有辭職,只是嘴上說說,至少在我走之前他還干得好好的。這也是為什么ABC三個人說的話我一個也不相信的原因。我想我將來一定很排斥和這個年齡段的人一起共事,不為別的,只覺得他們沒有信用可言。但店長的這種想法還是傷到我。如果一個領(lǐng)導(dǎo)認為他手下的員工隨時可能會跳槽,說明他根本不信任這個員工。
只是事到如今,所有恩怨都已結(jié)束,所有甘心的,不甘的,痛苦的,快樂的這段生涯都已結(jié)束。把一切悶在心里的話全說出來覺得很痛快,痛苦并快樂著。
我想我以后肯定不會再做門店的營業(yè)員。但如果他們喊我,我肯定還會和他們一起吃火鍋。
藥房工作總結(jié)(三)轉(zhuǎn)眼間20**年已經(jīng)過去一半,像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時間的漂移 也該對自己的工作進行一下總結(jié)。
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習(xí),自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到很多提高自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)自己的不足。
要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20**年畫上一個完美的句號!
在過去的一年中,藥劑科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。
全科人員認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,增強了法制意識,發(fā)揚求真務(wù)實精神,做到自覺遵紀(jì)守法,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通,我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),保障了急診流程的正常運作。5月份,醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,我科主動將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān),讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù),樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。
三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,保證臨床用藥供應(yīng)。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,保證了購進藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,保證了臨床藥品的及時供應(yīng)。
四、加強藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全。
為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,每月28日全科召開質(zhì)控會議,由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施,質(zhì)控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《廣州市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
五、做好每月藥品盤點,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
每月末組織全科人員進行藥品盤點,為保證盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,三番四次地與信息中心、財務(wù)部、軟件公司等溝通,力求完善信息系統(tǒng),協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
六、開展臨床藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)臨床合理用藥,保障患者用藥安全。
XX年3月,我科在實行門診處方評價制度的基礎(chǔ)上,新開展了臨床藥學(xué)服務(wù),每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等,進一步加強了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測,并指導(dǎo)臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。
隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷升級,醫(yī)院藥房的重要性也日益凸顯。作為醫(yī)院的重要一環(huán),藥房的管理和運營需要保障患者的用藥需求,同時合理控制藥品采購、管理和配送,確保醫(yī)院藥品安全和效率。因此,藥房的績效評估也成為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容之一。本文將以某醫(yī)院藥房為例,對其年度績效進行總結(jié)。
一、藥品采購管理
藥品采購是藥房的核心工作之一。為了滿足臨床用藥需求,同時保障藥品質(zhì)量和安全,我院藥房按照國家、行業(yè)相關(guān)規(guī)定及醫(yī)院采購管理流程,建立了科學(xué)規(guī)范的藥品采購制度。在采購中,藥房秉持誠實、公正、透明的原則,嚴(yán)格按照采購程序及質(zhì)量培訓(xùn)實施,并建立了供應(yīng)商評價、投訴處理及退貨等制度,保障藥品的質(zhì)量和供應(yīng)。通過“量力而行,遵循規(guī)范”采購方式,我院藥房有效控制了采購成本,保障臨床用藥安全,實現(xiàn)了良好的經(jīng)濟效益。
二、藥品配送管理
藥品配送是藥房保障醫(yī)院用藥的重要環(huán)節(jié)。為了確保藥品及時、安全的到達科室、保證醫(yī)院藥品使用的連續(xù)性,本院藥房制定了嚴(yán)格的配送管理流程和管理制度,并且實行兩點配送制度,全流程追蹤藥品來源和流向。藥房負責(zé)人每日進行采購訂單確認,并安排配送員進行藥品配送。我院藥房在配送管理中,嚴(yán)格把控每批藥品的品質(zhì)、數(shù)量及批號等信息,以確保藥品的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。在日常運營管理中注重藥品庫存的管理,合理規(guī)劃科室用藥量和補貨周期,保持庫存穩(wěn)定。藥品配送管理體系的完善、規(guī)范化,也是藥房績效優(yōu)良的關(guān)鍵。
三、藥品管理
藥品管理是藥房工作中的又一個重要環(huán)節(jié)。藥品管理應(yīng)把握藥品收、發(fā)、儲、運、用一系列環(huán)節(jié),堅持嚴(yán)格的管理制度,重點做好以下工作:
1、藥品分類管理
根據(jù)藥品類型和需求,對藥品進行分類整理,建立科學(xué)合理的管理制度。
2、藥品驗收管理
藥房負責(zé)人對每一批次藥品進行詳細的驗收,嚴(yán)格把關(guān)藥品質(zhì)量。
3、藥品庫存管理
根據(jù)醫(yī)院用藥需求,做好藥品計劃,合理安排庫存規(guī)模和動態(tài)管理。
4、藥品分裝管理
藥房開展藥品分裝服務(wù),遵循藥品安全管理規(guī)定,確?;颊哂盟幇踩?。
4、藥品使用管理
藥品使用管理涉及到如何對藥品進行保管和使用。我院藥房落實“三查三點”的制度,定期清點庫存,確保藥品使用的合理性和規(guī)范性。
總之,藥房的績效評估,需要從藥品采購、配送和管理等方面進行系統(tǒng)的考量,對于提高藥房效率、保障患者用藥安全都具有重要意義。 本文介紹的某醫(yī)院藥房正是通過完善管理,規(guī)范流程,注重用藥安全,建立藥品追溯和信息管理系統(tǒng)等措施,實現(xiàn)了良好的績效,并得到了醫(yī)護人員和患者的認可。
隨著全球氣候變化的影響,洪澇災(zāi)害越來越頻繁。在這種情況下,醫(yī)院藥房需要高度關(guān)注洪澇災(zāi)害的可能性,并采取必要的措施來保護藥物和設(shè)備,以確保患者得到及時的治療。在這篇文章中,我們將介紹醫(yī)院藥房防汛年度總結(jié),以幫助其他藥房掌握這些必要的技能和知識。
一、洪澇災(zāi)害的危害
洪澇災(zāi)害可能會對藥物和設(shè)備造成許多不利影響,如:
1. 藥品受潮變質(zhì),失去藥效。
2. 藥品被污染,失去使用價值。
3. 藥品存放環(huán)境惡劣,易受細菌或霉菌污染。
4. 藥房和醫(yī)院設(shè)備被水淹沒,損壞或停用,無法及時進行檢查或治療。
二、采取防范措施
為了防止這種情況發(fā)生,醫(yī)院藥房需要采取以下措施:
1. 定期檢查藥房和倉庫的地下水位和地下排水系統(tǒng),以及附近的水庫或河流的水位情況,該檢查要由環(huán)保、洪澇災(zāi)害和消防部門聯(lián)合制定。
2. 在進藥房存儲藥品之前,首先對藥品進行檢查并封閉存儲,以降低受潮、污染或污染程度。
3. 確保藥品的儲存環(huán)境干燥、通風(fēng)、溫度適宜,并在藥品儲藏區(qū)域的門上示意標(biāo)識“嚴(yán)禁進水”,吊掛提示標(biāo)識。此外,還要在存儲區(qū)域放置防滑墊或竹架,并使用潮濕檢測裝置檢測潮濕程度。
4. 安排藥品按批次分別存放,標(biāo)識清晰,確保存貨比較均衡和分散,減少物品疊放過高和堆箱過重。
5. 安排專門人員加強門窗防水、排澇和滅蚊工作,及時清理垃圾、消除積水、杜絕滲漏。
6. 備置水泵、發(fā)電機和照明設(shè)施,以確保在斷電或水泵停止時也能保持正常運營。
7. 建立藥品的應(yīng)急響應(yīng)計劃,包括遇到洪澇災(zāi)害時處理藥品的具體措施或應(yīng)急預(yù)案,并安排人員負責(zé)執(zhí)行。
三、防汛年度總結(jié)
在過去的一年中,我們對醫(yī)院藥房進行了大量的洪澇災(zāi)害防護工作,首先加強藥品儲存環(huán)境的改造,并配備了專業(yè)的檢測設(shè)施;其次,增加了藥品儲存的可靠性,包括定期檢查門窗封閉和排水設(shè)備;我們加強了對突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)能力,組建了專門的應(yīng)急救援隊伍,并配備了專業(yè)的救援設(shè)備,包括水泵、消防設(shè)備、沙袋等;我們還在應(yīng)急響應(yīng)計劃中注重人員的安全,并實施了一些培訓(xùn)計劃,例如藥品儲藏技能和應(yīng)急響應(yīng)技巧。
總的來說,洪澇災(zāi)害的防護需要綜合考慮各種因素,需要醫(yī)院藥房和其他醫(yī)療機構(gòu)配合防范。只有這樣,我們才能保證藥品安全和患者治療的連續(xù)性。
光陰荏苒,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,20__在緊張忙碌中過去了。回首這一年是緊張的一年也是充實的一年,展望新歲,在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風(fēng)投入到工作中去。
自踏入藥房這個工作以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,始終信奉“和諧、創(chuàng)先、節(jié)約、務(wù)實、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為,以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的座右銘,以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在這期間,深刻認識到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員,就必須遵守職業(yè)道德,并進一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),誠信工作,樹立正確的世界觀,人生觀和價值觀,現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
本人熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),及時了解和關(guān)心黨和國家的方針、政策和路線,認真深入的學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識和"三個代表"的先進思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認真參加政治學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心 全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想, 在自己平凡而普通的工作崗位上。
努力做好本職工作。
二、在工作方面
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班,無遲到早退現(xiàn)象,能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。
2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,保證病人能在最短的時間得到最好的服務(wù)。
3、認真學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé),嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。
4、堅持參加藥房的各項學(xué)習(xí)和會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結(jié)合藥房工作實際,制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度;
5、調(diào)配處方做到四查十對,對規(guī)范處方,用藥不適宜處方,超常處拒絕調(diào)配。
6、對調(diào)配好的處方進行認真核對,核對藥品的數(shù)量,規(guī)格,是否符合要求。
7、按時請領(lǐng)藥品,對從庫房請領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放和保管。
8、按規(guī)定發(fā)放__藥品,能按時登機第二類__藥品的處方。
9、保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;
10、作風(fēng)正派,對工作嚴(yán)肅認真。
三、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
積極參加本專業(yè)的各項活動,加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)實踐 隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式,服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移。因此不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法。同時現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展使藥學(xué)工作領(lǐng)域不斷擴展,這對醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn),也給醫(yī)院藥師提供了機遇和空間,醫(yī)院藥師走向臨床要承擔(dān)起新時期醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理、安全、有效、經(jīng)濟的職責(zé)。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,自己一定會認真反思,取長補短,爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。
在此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,本人以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認真履行崗位職責(zé),踏實工作,愛崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,爭取為藥房更美好的`明天貢獻自己的一份力量。
作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,在校期間,我們不僅需要學(xué)習(xí)各種臨床醫(yī)學(xué)知識,還需要參加各種實踐活動,這樣才能真正掌握所學(xué)知識。在本校內(nèi)藥學(xué)教授的指導(dǎo)下,我作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,有幸進入了學(xué)校醫(yī)院的藥房實習(xí)。在這一年的實習(xí)中,我通過參與藥品調(diào)配、處方審核、藥品儲存、藥品配送等藥房日常工作,學(xué)到了很多實用的專業(yè)知識與技能。
一、調(diào)配藥品
藥房中最基本的工作就是藥品調(diào)配。在這一年的實習(xí)中,我充分了解了各種常見藥品以及不同病癥下所需要服用的藥品種類和用量。我也深入學(xué)習(xí)了理解了調(diào)配的順序和流程。在藥品調(diào)配中,我們需要先檢查藥品的配方和用藥目的,分類儲存藥品,精確稱量藥品量,并依照配方將藥品混合。通過對藥品配制的講解和實踐操作,我學(xué)到了許多實用的專業(yè)技能。
二、處方審核
在藥品調(diào)配過程中,我們不可避免會遇到不同的醫(yī)學(xué)知識和專業(yè)術(shù)語。為了避免因翻譯錯誤和忽略用藥風(fēng)險帶來的誤差,藥房必須實行處方審核制度。處方審核需要對處方上的任何問題進行檢查,包括是否存在藥品相互作用,是否有重復(fù)用藥,以及是否有禁忌病人使用藥品等。通過實踐,我不僅掌握了處方審核的方法,還提升了自己的醫(yī)學(xué)知識和審查能力。
三、藥品儲存
藥物安全儲存是藥房的重要任務(wù)之一,影響到藥品的質(zhì)量和使用效果。在藥品儲存中,需要根據(jù)藥品的特性進行分類存放,并定期檢查藥品是否過期和 deterioration。同時,藥房還需要在儲存過程中嚴(yán)格實行區(qū)分不同的藥品,以避免藥品交叉感染。在我實習(xí)期間,我嚴(yán)格按照藥物分類存放藥品,并且在藥品檢查中認真檢查了藥品的有效期和保質(zhì)期。
四、藥品配送
藥品配送是醫(yī)院藥房日常工作中的重要環(huán)節(jié)。氧氣、暫時性紋身貼等特殊的藥品需要迅速安全的管理和配送。在這一年的實習(xí)中,我學(xué)到了如何配送藥品等,使我的專業(yè)知識得到了很大提高。
總結(jié):
藥房實習(xí)是一個重要的學(xué)習(xí)機會,讓我在工作中學(xué)習(xí)了不少醫(yī)藥知識。在與醫(yī)療專業(yè)人員和病人等合作中,我在實踐中也發(fā)現(xiàn)了如何有效地溝通和處理急救情況。我相信這些實踐經(jīng)驗將對我未來的臨床實踐、研究和職業(yè)生涯中都有巨大的幫助。
光陰荏苒,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間 20____在緊張忙碌中過去了?;厥走@一年是緊張的一年也是充實的一年,展望新歲,在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風(fēng)投入到工作中去。
自踏入藥房這個工作以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,始終信奉“和諧、創(chuàng)先、節(jié)約、務(wù)實、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為,以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的座右銘,以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在這期間,深刻認識到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員,就必須遵守職業(yè)道德,并進一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),誠信工作,樹立正確的世界觀,人生觀和價值觀,現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
本人熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),及時了解和關(guān)心黨和國家的方針、政策和路線,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認真參加政治學(xué)習(xí),為了提高自己的思想覺悟,在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心 全意為人民服務(wù)的宗旨, 在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
二、在工作方面
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。按時上下班,無遲到早退現(xiàn)象,能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。
2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,保證病人能在最短的時間得到最好的服務(wù)。
3、認真學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé),嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。
4、堅持參加藥房的各項學(xué)習(xí)和會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結(jié)合藥房工作實際,制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度。
自古以來,災(zāi)難如履薄冰、萬物生靈遭遇水患,然而在不同的歷史時期,人類的防汛手段不斷進化,對于預(yù)防自然災(zāi)害和減少損失,也取得了一定的成就。近些年來,由于氣候變化,地質(zhì)和人類活動等因素的影響,災(zāi)害規(guī)模和破壞力大大超過了以往。醫(yī)院作為人們生命健康的守護者,遭遇自然災(zāi)害后所產(chǎn)生的影響也比較大。尤其是藥房這個關(guān)系到患者生命安全的部門,必須高度重視防汛工作,使藥房在自然災(zāi)害中能夠持續(xù)穩(wěn)定地供應(yīng)藥品,防患于未然,確保醫(yī)療服務(wù)正常運轉(zhuǎn)。
一、加固藥房安全裝備,減少損失
防汛工作的首要任務(wù)就是保障藥品安全。藥房儲存了大量的藥品,經(jīng)常掛價值較高、過期的藥品不斷增加,為水患提供了可乘之機。為了最大限度地避免藥品損失,我們仔細檢查藥品儲存環(huán)境、維修和加強住院樓的水利設(shè)施,加強藥品的日常檢查,及時拓寬通道和緊急疏散口,確保醫(yī)藥能夠得到及時妥善的保管和管理。并且,在災(zāi)前做好藥品的防潮、防潮柜、防水和隔離措施,對于醫(yī)院的災(zāi)后組織紀(jì)律,藥品的分揀和清潔、消毒等工作加強協(xié)調(diào)和監(jiān)督,以保證藥品的安全和減少損失。
二、強化醫(yī)藥資料和數(shù)據(jù)庫的備份
藥房不僅要管好藥品,還要重視藥品的使用和管理。由于雨水會不同程度地影響醫(yī)院的電力與通信設(shè)施,電腦和軟件系統(tǒng)也不例外。藥房開展管理工作亟需依賴計算機,數(shù)據(jù)庫的資料就顯得尤為重要。為了保護藥品和醫(yī)生的資料,我院采用多種方法,如定期數(shù)據(jù)庫備份、把數(shù)據(jù)存儲在云端,該技術(shù)不但解決了數(shù)據(jù)安全的問題,還提高了數(shù)據(jù)的共享性和可操作性技術(shù),這對于醫(yī)生“隨時隨地”查詢和使用病歷信息等醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)來說,即使發(fā)生重大洪澇災(zāi)害,也可以快速找到并恢復(fù)醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)。同時,在其他方面,還應(yīng)指導(dǎo)藥房工作人員做好緊急處理的準(zhǔn)備工作,保證藥品數(shù)量的準(zhǔn)確性和藥品使用記錄的安全性。
三、完善防汛樓宇、部門制度
提高藥房水平的同時,醫(yī)院還要加強整體防汛樓宇制度的規(guī)范。通過進行防汛演練,規(guī)范樓宇和區(qū)域分類應(yīng)急預(yù)案,加強應(yīng)急通訊和設(shè)備的檢修,建立醫(yī)院應(yīng)急搶險隊伍等措施,開展防汛培訓(xùn)和知識普及,提高醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急處置能力和抗災(zāi)能力。同時,歸口做好藥房的常規(guī)和應(yīng)急保障措施,以確保醫(yī)療服務(wù)的可持續(xù)運轉(zhuǎn)。
四、建立完善災(zāi)后救援體系
當(dāng)自然災(zāi)害降臨時,我們就已經(jīng)預(yù)見致藥房存在危險,必須建立完善的災(zāi)后救援體系。該體系不僅要具有基礎(chǔ)藥品保障能力,還要著眼于供應(yīng)藥品的質(zhì)量問題,確保落后地區(qū)需求得到滿足。建立與其他醫(yī)院的協(xié)作聯(lián)合體,通過對藥品信息的備份和實施預(yù)防措施,確保醫(yī)療服務(wù)的正常化,以便在臨時醫(yī)療支援資金、人力和物資資源等方面得到及時的調(diào)度和分配,促進醫(yī)療服務(wù)重要環(huán)節(jié)的協(xié)同合作,將藥品儲備和供貨壓力降到最低水平。
綜上所述,防汛工作是當(dāng)前應(yīng)該高度重視的問題。醫(yī)院藥房的安全和供應(yīng)是醫(yī)療服務(wù)無可替代的支撐,應(yīng)當(dāng)加強參與和掌控。醫(yī)院藥房要吸取各方面的經(jīng)驗和教訓(xùn),加強藥品安全等方面的管理,重視防汛工作,做好防汛計劃和應(yīng)急預(yù)案的編制,加強技術(shù)和人員的應(yīng)急處置能力的培訓(xùn),促進防汛工作的均衡發(fā)展,為應(yīng)對極端天氣條件做好準(zhǔn)備。
近年來,醫(yī)院藥房在醫(yī)療服務(wù)和藥品供應(yīng)方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。藥房負責(zé)管理藥品、配藥和維護藥品信息,確保醫(yī)院的病人在藥物治療方面得到高質(zhì)量、安全的服務(wù)。因此,對于醫(yī)院來說,藥房的績效十分重要。
在過去的一年里,醫(yī)院藥房努力提高其績效,取得了顯著的成果。
管理藥品
藥品管理是醫(yī)院藥房放之四海而皆準(zhǔn)的重要職責(zé)之一。一年來,藥房不斷加強對藥品的監(jiān)控和管理,嚴(yán)格控制藥品的質(zhì)量和數(shù)量。他們實施了嚴(yán)格的藥品采購和供應(yīng)鏈體系,確保病人能夠獲得高質(zhì)量的藥品。
此外,藥房還建立了健全的藥品管理系統(tǒng),包括藥品采購、接收、存儲、出庫、退庫、銷毀等各環(huán)節(jié)的規(guī)范化操作流程。藥品的追溯工作也得到了加強,以確保所有藥品的信息都得到有效地記錄和管理。
配藥服務(wù)
藥房的配藥服務(wù)是醫(yī)院提供給病人的重要服務(wù)之一。在發(fā)揮這項服務(wù)方面,藥房在過去的一年中表現(xiàn)出色。
他們不僅簡化了配藥過程的流程,還嚴(yán)格控制了配藥錯誤的概率。藥房的配藥師在處理藥品的時候都會嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)操作流程,確保藥品的配方精準(zhǔn)無誤。此外,藥房還實行了一些質(zhì)量控制措施,比如在藥品配送時加入質(zhì)檢環(huán)節(jié),保證了病人得到的藥品符合標(biāo)準(zhǔn)。
維護藥品信息
在過去的一年中,藥房還致力于維護藥品信息的準(zhǔn)確性和及時性,力圖讓醫(yī)院病人獲得更好的藥品服務(wù)。藥房實現(xiàn)了藥品信息的數(shù)字化管理,同時也加強了藥品信息的維護和更新工作。對于每一種藥品,藥房都定期進行信息檢查,對于可能存在問題的藥品及時進行更換或維修。為了讓病人獲得更好的服務(wù),藥房還優(yōu)化了藥品信息的展示方式,方便病人查看和了解藥品的詳細信息。
總結(jié)
在過去的一年中,醫(yī)院藥房在藥品管理、配藥服務(wù)和藥品信息管理方面取得了巨大的進步。這些成績對于醫(yī)院提供更好的醫(yī)療服務(wù)、確保病人健康和安全,將起到至關(guān)重要的作用。在未來的工作中,我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),以便在提高醫(yī)療服務(wù)的同時,進一步提高藥房的績效,創(chuàng)造更加美好的未來。
本人于20××年7月畢業(yè)于××××大學(xué),從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下,同事們的幫助支持下,我不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),對工作精益求精,從一個一無所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個專業(yè)知識豐富、工作能力突出,能夠獨擋一面的合格的藥劑人員?,F(xiàn)將參加工作以來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面,勤于學(xué)習(xí),努力提高自身的政治思想覺悟。 在學(xué)習(xí)思考中增強思想道德水平、完善知識結(jié)構(gòu)、提升工作能力。堅持黨的基本路線,積極學(xué)習(xí)黨的十八大精神、馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,認真實踐 “三個代表”重要思想和落實科學(xué)發(fā)展觀。用黨的方針政策武裝自己的頭腦,并積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責(zé)任感,做到恪盡職守、廉潔自律,兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。
二、道德品質(zhì)方面,真誠待人,努力提高個人的思想道德修養(yǎng)。 思想上積極上進,認真學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時俱進”的時代特色。熱愛祖國,熱愛人民,熱愛集體,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度。時刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng),從嚴(yán)要求自己,在工作中愛崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,努力配合同事做好各項工作,團結(jié)友愛,營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人,能急病人之所急,做到耐心、細心、熱心和“三認真”(認真聽取病人的陳述、認真向病人解說藥品的相關(guān)知識,認真回答病人提出的有關(guān)問題),熱情患者為服務(wù)。愛護公共財產(chǎn),樹立環(huán)保節(jié)能意識,做到人離燈熄,不浪
費單位的一水一電。
三、遵紀(jì)守法方面,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,樹立正確的社會主義榮辱觀。
明確自己的工作職責(zé),嚴(yán)格遵守國家的各項法律法規(guī),嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。積極學(xué)習(xí)黨的“八榮八恥”的重要思想和實踐黨的群眾路線教育活動,樹立“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀、人生觀和價值觀,堅定政治信念,自覺地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費,不收受藥品回扣,不私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品等。認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦,以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩,做好藥品的各項管理工作,特別是特殊藥品的管理,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項規(guī)定。
四、工作實績方面,盡心盡職,踏實工作,努力提高工作效率,完成各項任務(wù)。
積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成,牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中,嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進行,做到“四查十對”,確保藥品發(fā)放無誤。對患者禮貌、熱情、大方,說話態(tài)度和氣文明,認真、仔細交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌;向患者詳細講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項,讓患者能夠放心的使用,為患者提供用藥常識和安全、有效、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。藥品進入藥房后,認真做好藥品的驗收、日常儲存養(yǎng)護和特殊藥品登記工作。為保證藥
品質(zhì)量,本著藥品“先進先出”的原則,做好藥品效期管理,對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通,以便及時合理應(yīng)用,減少藥品的浪費。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點和核算工作,做到帳物相符。同時每月做好處方點評和抗菌藥物的監(jiān)控工作,規(guī)范處方書寫,避免抗菌藥物的濫用,減少不良反應(yīng)的發(fā)生。并被單位評為“2014年度優(yōu)秀員工”的稱號。
五、學(xué)習(xí)方面,善于思考,虛心學(xué)習(xí),不斷完善自我,豐富自己的專業(yè)知識。
根據(jù)工作需要,自己在積極接受中藥學(xué)的新知識,鞏固中藥學(xué)理論知識的基礎(chǔ)上,還主動參加藥學(xué)知識的專業(yè)培訓(xùn),并于20××年1月藥學(xué)大專順利畢業(yè)。通過藥學(xué)大專的學(xué)習(xí),對各類藥品的作用特點、臨床適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業(yè)務(wù)技能,了解藥學(xué)新動向,熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識和基本操作技能,理論聯(lián)系實際,用專業(yè)知識更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作,做好合理用藥宣傳,為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心,出一份力。
在總結(jié)成績的同時,我清醒地認識到,在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將積極行動起來,自覺加強重要思想的學(xué)習(xí),努力掌握專業(yè)文化知識,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,爭取更上一層樓!
在醫(yī)院藥房中,藥師擔(dān)負著管理藥品、指導(dǎo)患者用藥以及協(xié)調(diào)各個部門的重要職責(zé)。年度總結(jié)是一份非常重要的文件,對于藥師團隊的發(fā)展與提升具有重要意義。在醫(yī)院藥房中,每年藥師們都要進行年度總結(jié)。本文將從以下幾個方面對醫(yī)院藥房藥師年度總結(jié)進行詳細具體且生動的寫作。
一、總結(jié)前的準(zhǔn)備工作
在醫(yī)院藥房中,每位藥師都需要對自己的業(yè)務(wù)進行總結(jié)。為了讓總結(jié)更加全面、詳細,藥師們需要在總結(jié)前做好準(zhǔn)備工作。首先,應(yīng)該查閱相關(guān)藥品大類的資料,了解最新的藥品研究成果;其次,要學(xué)習(xí)新的用藥成癮知識,模擬實際的用藥情況,對各類藥品的特點、標(biāo)準(zhǔn)進行梳理;最后,還需要收集和整理藥師在工作中遇到的重要問題,以及解決方案。
二、總結(jié)的表格和數(shù)據(jù)分析
在藥師年度總結(jié)中,表格是主要的材料之一。表格中主要反映了藥師的各項工作情況、業(yè)績等等。表格和數(shù)據(jù)分析能夠幫助藥師更深入的了解自己的優(yōu)劣勢,總結(jié)自己的工作經(jīng)驗。藥師還應(yīng)該針對各項工作以及內(nèi)部工作小組的活動開展各種調(diào)查和分析,包括完成率、時效性、精準(zhǔn)性、工作質(zhì)量等方面的問題。然后,要對調(diào)查和分析的結(jié)果進行總結(jié),根據(jù)自身的情況確定下個月或下一年的整體工作方向,為提高團隊工作質(zhì)量和員工滿意度做出科學(xué)有針對性的決策。
三、對工作中的重點項目進行總結(jié)
在藥師年度總結(jié)中,最為重要的一點就是對工作中的重點項目進行總結(jié)。這就需要對自己的已完成的重要項目和正在進行的項目進行詳細解釋,評估項目的質(zhì)量和效果,并分析其中存在的問題和不足,提出切實可行的改進措施和方案。同時,還要對重點項目所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益和社會效益進行評估,成為提高工作業(yè)績的重要依據(jù)。這樣的總結(jié)可以讓藥師了解到自己過去的成功和不足,并進一步制定計劃,以提高自己的業(yè)績。
四、對年度工作中的亮點及不足進行總結(jié)
藥師年度總結(jié)不僅要強調(diào)對工作中的重點項目進行總結(jié),還要總結(jié)工作中的亮點和不足。亮點通常是指藥師在工作中表現(xiàn)出色的地方,如提高患者用藥安全性、優(yōu)化藥品管理、改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等方面。藥師需要針對亮點進行詳細的分析,總結(jié)自身的優(yōu)勢所在,進一步完善自己的工作技巧和方法,以更好地彌補工作中的不足之處。而對于不足,藥師則應(yīng)該深入分析自身的問題所在,尋找問題出現(xiàn)的原因并提出相應(yīng)的改進措施。
總之,醫(yī)院藥房藥師年度總結(jié)是藥師在工作中不可或缺的一項重要職責(zé)。藥師應(yīng)該認真?zhèn)浜?,做到科學(xué)、客觀、全面地總結(jié)自己的工作,找到自身的不足之處并制定未來的計劃,編排總結(jié)報告,及時報道并私下分享有關(guān)部門、患者以及相關(guān)機構(gòu),并根據(jù)總結(jié)結(jié)果做好相關(guān)的自我提升工作。這樣不僅有利于團隊的發(fā)展與提升,更能夠追求更高的藥學(xué)發(fā)展之路,讓更多的人享受藥物帶來的益處。
1:紅橋分公司:雖然一個月任務(wù)只有1萬,但是我預(yù)計在XX年的業(yè)務(wù)開展中我預(yù)計在5萬—6萬5左右。
2:南開分公司:因我們年協(xié)議沒有簽下來,并且諾合龍被中新藥業(yè)統(tǒng)購的原因所以XX年沒做什么業(yè)務(wù),不過我會在XX年找尋品種更好的進行維護工作。
3:奧其醫(yī)藥公司:XX年全年合作了398萬爭取在XX年把業(yè)務(wù)做到400~600萬把協(xié)議多簽我們公司,給我們公司帶來更高的利潤。
4:太平二分:在XX年里太平二分和我們做的很好在新的一年中我們可以合作的更好當(dāng)然協(xié)議也要多簽到我們這也希望公司給我鼓勵與支持。
5:博愛醫(yī)藥:XX年我們合作的不是很好,年協(xié)議和二級協(xié)議都沒完成,在XX年的合作中多拿他們的合適品種換貨。盡量不要他們欠我們錢
終端市場:終端市場已經(jīng)開了快1年了,總體來說我的北辰市場開的相當(dāng)失敗,比預(yù)計的數(shù)量少了3倍主要原因有以下幾點。
1:品種結(jié)構(gòu)。我們的品種結(jié)構(gòu)對于北辰市場來說不是很理想北辰的市場需要的是普藥價格低利潤高一些的品種。
2:促銷活動:河北市場,奧其,博愛醫(yī)藥的活動促銷對我們影響很大。
3:返點:河北8個點奧其8個點周5、6、日10個點個別品種14個點博愛醫(yī)藥14個點這些影響我們北辰的占有力。
4:客戶的心理活動:幾個商業(yè)公司返點都很高所以他們會問返點高的商業(yè)單位,就算價格持平他們也會選擇別人。
5:維護困難:連續(xù)報幾次計劃缺貨,少貨的問題客戶會馬上選擇下個商業(yè)。
但是雖然有很多的困難我會堅持我的工作以其他方式發(fā)給公司的北辰市場帶來更大的效益。
在XX年我會加大力度,爭搶市場占有力,給公司帶來更大的利潤。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
新年好!
一年的工作即將結(jié)束了,相信在一年結(jié)束的時刻,大家都有自己的話要說,這是肯定的,每個人的想法都是不一樣的,這需要不斷的努力,才能回憶一年中的工作。總結(jié)一下一年來的工作也是對自己的一種激勵。
20xx年已經(jīng)過去了,今天是新的一年的開始,借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結(jié),和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年,我的心中仍然有夢。
我舉個例子,像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的??土耍膊挥妹看钨I吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊,雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記得我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
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