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包商主義讀后感十一篇

發(fā)布時(shí)間:2024-11-08

當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后,你心中有什么感想呢?何不寫(xiě)11篇讀后感記錄下呢?你想知道讀后感怎么寫(xiě)嗎?下面是小編整理的《京瓷哲學(xué)》讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

包商主義讀后感 篇1

本書(shū)名為專業(yè)主義,自然離不開(kāi)專業(yè)主義的載體——專家。

何為專家?要控制情緒,并依靠理性而行動(dòng);不僅具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能和較強(qiáng)的倫理道德觀念,并無(wú)一例外的始終把顧客的利益置于首位;擁有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心,并嚴(yán)格遵守紀(jì)律。只有當(dāng)以上所有條件都滿足的人才,才能稱之為——專家。

筆者讀到這個(gè)定義,聯(lián)想起在各類質(zhì)量參差不齊的刊物中“拜讀”過(guò)的專家手筆。不由得將各位專家對(duì)號(hào)入座。一般比較下來(lái),按照“專家”的實(shí)現(xiàn)程度分級(jí),有以下三種類型,或是三個(gè)層次:

1、專家的模式——即流于形式而不加思考的拷貝專家的作業(yè)模式和流程。腦力從業(yè)者中的勞工和投機(jī)者幾乎集中在這個(gè)層次。

2、專家的態(tài)度——努力以事實(shí)取勝,以理性驅(qū)動(dòng)行動(dòng);具備一定的專業(yè)知識(shí)技能,并有一定的好奇心和進(jìn)取心希望獲得更大成功;卻淪陷于管理咨詢悖論的專業(yè)從業(yè)者。

3、專家的心智——以實(shí)現(xiàn)顧客的利益為核心,依據(jù)事實(shí)基礎(chǔ),用理性來(lái)驅(qū)動(dòng),用專業(yè)的思考方式進(jìn)行信息的處理并形成和選擇有責(zé)任感的解決方案,并且能夠時(shí)刻自我否定,始終保持自己的專業(yè)主義。

第一層次聚集了太多的烏合之眾,這也是難免的,一是為了生計(jì),二是為了生意,反正中國(guó)的企業(yè)千千萬(wàn)萬(wàn),需要智力服務(wù)的企業(yè)多之又多,我今天忽悠東家,明天忽悠西家,等全忽悠齊了我就搬家??墒侨绱艘粊?lái)整個(gè)行業(yè)風(fēng)氣搞壞了,更可怕的是廣大的中小企業(yè)都被你忽悠死了。不過(guò)值得慶幸的是現(xiàn)在的`顧客也不缺識(shí)貨的主,被你們忽悠多了看看也就知道你有幾斤幾兩了。記得有人笑談,市場(chǎng)上的咨詢公司,只要是號(hào)稱有麥肯錫經(jīng)驗(yàn)的,肯定言必說(shuō)MECE、金字塔,凡是和BCG打過(guò)交道的,動(dòng)輒就畫(huà)“田字格”。確實(shí)我們國(guó)家智業(yè)機(jī)構(gòu)仍然處于起步階段,即便是擁有近20年市場(chǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的著名公司也難免犯下這樣的錯(cuò)誤。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,脫離了客戶的實(shí)際,必然會(huì)遭到淘汰。

如果說(shuō)第一層次的“專家”對(duì)企業(yè)的影響都是小打小鬧的躁動(dòng),那么第二層次的“專家”所作所為對(duì)企業(yè)的影響就要幾何倍數(shù)的放大了。因?yàn)樵谶@個(gè)層次里,專家多數(shù)是企業(yè)的中高層,或者已經(jīng)擁有一定追隨者的專家,最次的也是第一層次中自我營(yíng)銷做得很棒的“專家”。你們的言行、建議都直接影響著企業(yè)決策者,遇到個(gè)耳根軟的主,你的決定就影響著企業(yè)的生死了,你也能當(dāng)回領(lǐng)導(dǎo)過(guò)把癮;要遇到個(gè)“一言堂”,那就好看了,領(lǐng)導(dǎo)一手牽著你,另一手拿著錢(qián),大家一起玩一把命運(yùn)輪盤(pán)。

任何一個(gè)職業(yè)人士,由其當(dāng)你職業(yè)發(fā)展到了一定的階段,你存在的價(jià)值更多是為了你的領(lǐng)導(dǎo)(顧客)實(shí)現(xiàn)決策支持而存在。而當(dāng)你面臨專業(yè)服務(wù)的高績(jī)效和迎合老板喜好的抉擇,或是面臨長(zhǎng)期發(fā)展與短期績(jī)效的取舍,你該何去何從?

包商主義讀后感 篇2

非常感謝公司給提供此次機(jī)會(huì)以及《京瓷哲學(xué)》這本好書(shū)。書(shū)中稻盛和夫闡述了科學(xué)管理方法及經(jīng)營(yíng)哲學(xué),通過(guò)對(duì)該書(shū)的閱讀,個(gè)人感悟頗多。

首先,個(gè)人的思維方式及心態(tài)極其重要。正如稻盛和夫先生所說(shuō):人生的結(jié)果以及工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力。只有具備工作熱情、不斷提升自身的能力水平,加之正確的思維方式、正確的價(jià)值觀和態(tài)度,工作以及人生才能有更好的結(jié)果。

個(gè)人認(rèn)為,能力是可以培養(yǎng)的,而是否可以充滿熱情也受思維方式的影響,只有思維方式正確了,心態(tài)積極向上了,才能從每一件簡(jiǎn)單的工作中找到工作的規(guī)律,才能從每一件充滿挑戰(zhàn)性的工作中看到成長(zhǎng)。有了這種思維方式,才能從心底熱愛(ài)工作,才能對(duì)工作充滿熱情。用了正確的心態(tài)、用了對(duì)工作的熱情,才能在問(wèn)題到來(lái)時(shí)冷靜地尋找到突破的思路和方法,才能順利地完成任務(wù),從而獲得成功的喜悅和成就感。

競(jìng)技游戲圈有一句話:游戲可以輸,但是心態(tài)不能炸。只有思維方式正確,只有心態(tài)端正,才能成功時(shí)不飄,失敗時(shí)不躁,才能堅(jiān)持到柳暗花明的時(shí)刻。

其次,變成一個(gè)漩渦的心。公司內(nèi)部的員工可以分為三類人:自我燃燒的人,即漩渦的心;可以燃燒的人,即可圍繞漩渦中心在外圍旋轉(zhuǎn)的人;點(diǎn)不著的人,即漩渦中心影響不到的地方。

對(duì)于我們個(gè)人來(lái)言,首先要堅(jiān)持讓自己成為自我燃燒的人,成為漩渦的核心。遇到問(wèn)題時(shí)不推脫責(zé)任不退縮,敢于牽頭。只有成為漩渦的核心,才能影響和帶動(dòng)周圍的人,才能體驗(yàn)到工作的快樂(lè)。而對(duì)于工作環(huán)境和工作氛圍的建設(shè),成為漩渦的核心也至關(guān)重要。在工作環(huán)境中,無(wú)法做到每個(gè)人都理解和支持公司的經(jīng)營(yíng)理念,就會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部充斥著少數(shù)的雜音和抱怨,對(duì)于此類聲音,我們應(yīng)該努力堅(jiān)持自身的立場(chǎng),通過(guò)自身的表率和感染,帶動(dòng)那些抱怨的人變得積極向上。

第三,能力將來(lái)時(shí)以及設(shè)置高目標(biāo)。以前對(duì)于公司的年度方針中數(shù)據(jù)的設(shè)定,個(gè)人一直不理解,認(rèn)為是拍腦袋、無(wú)依據(jù)。通過(guò)此次閱讀,稻盛和夫先生提到了能力將來(lái)時(shí),設(shè)置目標(biāo)時(shí)我們不能依據(jù)現(xiàn)有的能力狀態(tài)去判斷是否可以完成,因?yàn)槟芰κ强梢蕴嵘?。而反過(guò)來(lái),貌似無(wú)法企及硬性指標(biāo),又可以推動(dòng)、督促我們自身能力的提升,最終的結(jié)果是自身能力提升了,而指標(biāo)也完成了。

對(duì)于日?;A(chǔ)管理,更應(yīng)該堅(jiān)持高目標(biāo)原則,制度流程不可以有特例,設(shè)立的原則絕不可因?yàn)槌涑庵碾s音就降低標(biāo)準(zhǔn)。如同破窗原理所說(shuō)一樣:一個(gè)房子如果窗戶破了,沒(méi)有人去修補(bǔ),隔不久,其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破。同樣,對(duì)于管理的要求,管理者心中會(huì)有一個(gè)潛意識(shí)的偏差接受范圍,執(zhí)行者心中會(huì)有一個(gè)試探范圍,因此每一次因?yàn)榄h(huán)境中少許的雜音和抱怨而被調(diào)低的管理要求,都依然無(wú)法保證要求百分百達(dá)成。就像公司提出來(lái)的,對(duì)于管理過(guò)程中異常要以“一次為問(wèn)題,二次為事件,三次為重大事件”的原則嚴(yán)肅對(duì)待處理,才能有效地推動(dòng)異常的減少。

第四,成本的過(guò)程管控和精細(xì)化核算。對(duì)于成本的核算公式,稻盛和夫先生強(qiáng)調(diào)成本的逆向推算:成本=售價(jià)—利潤(rùn),而非成本+利潤(rùn)=售價(jià)。傳統(tǒng)的成本+目標(biāo)利潤(rùn)=售價(jià),會(huì)導(dǎo)致售價(jià)脫離市場(chǎng)及顧客的可接受心理范圍。如烏冬面館的老板一樣,為了追求目標(biāo)利潤(rùn)而一味地死板地去提高售價(jià),最終只能換來(lái)更加慘淡的業(yè)績(jī)。而對(duì)于大部分的非壟斷性行業(yè)和產(chǎn)品,實(shí)際運(yùn)營(yíng)中售價(jià)的`確定更多地受市場(chǎng)影響,過(guò)低過(guò)高都不可取,單純地靠提高售價(jià)來(lái)獲取利潤(rùn)只會(huì)讓企業(yè)走向死亡。因此逆向降低內(nèi)部成本,才是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化和維持企業(yè)生存的正確途徑。假設(shè)公司內(nèi)部費(fèi)用的產(chǎn)值比是80%,利潤(rùn)率20%,那么降低一個(gè)點(diǎn)的內(nèi)部費(fèi)用,利潤(rùn)將會(huì)提升5%。因此內(nèi)部成本的管控和費(fèi)用的降低是一件至關(guān)重要的大事。

第五,老板意識(shí)和現(xiàn)地現(xiàn)物。在《京瓷哲學(xué)》中稻盛和夫先生提出了人人都是經(jīng)營(yíng)者、提出了全員參與、提出了核算意識(shí)等等,都要求企業(yè)員工擁有經(jīng)營(yíng)者的意識(shí),擁有老板的意識(shí)。個(gè)人認(rèn)為,只有從老板的角度、從企業(yè)的角度去思考,才能保證正確的出發(fā)點(diǎn)和方向。如近階段程序文件的修訂、流程的修訂、決策的建立以及日常解決問(wèn)題對(duì)策的設(shè)立,都應(yīng)該從老板的角度、從企業(yè)的角度出發(fā),一切以公司利益的最大化為基準(zhǔn),絕不可以個(gè)人或本部門(mén)的利益為出發(fā)點(diǎn)。

對(duì)于管理措施的制定要以老板意識(shí)和企業(yè)利益至上,而對(duì)于改善要現(xiàn)地現(xiàn)物。生產(chǎn)的原點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng),銷售的原點(diǎn)是客戶的現(xiàn)場(chǎng)?,F(xiàn)場(chǎng)蘊(yùn)含著第一手信息,現(xiàn)場(chǎng)才是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的關(guān)鍵,脫離了現(xiàn)場(chǎng),一切都只能淪為空中閣樓。因此我們要堅(jiān)持現(xiàn)地現(xiàn)物,堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)主義,多下現(xiàn)場(chǎng)。

作為產(chǎn)品制造的第一線,我們一定要提高自身對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求和標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)自我標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)自檢,爭(zhēng)取每一件不合格產(chǎn)品都不往下流。

包商主義讀后感 篇3

《包氏父子》是著名作家張?zhí)煲戆l(fā)表于上世紀(jì)三十年代的一篇小說(shuō)。故事中的兒子包國(guó)維不認(rèn)真學(xué)習(xí),成績(jī)極差,還像那些“闊少爺”一樣追求刺激和物質(zhì)享受,實(shí)際他們家窮苦不堪,只能依靠父親每月十元錢(qián)來(lái)勉強(qiáng)維持父子倆的生活。

包國(guó)維多次留級(jí),老包并沒(méi)有責(zé)怪他,還為他的學(xué)雜費(fèi)和制服費(fèi)四處奔走借錢(qián)。而包國(guó)維卻無(wú)視父親好不容易為他爭(zhēng)取的受教育的機(jī)會(huì),最后,他在學(xué)校與同學(xué)打架被學(xué)校開(kāi)除。被眾人逼債、兒子被開(kāi)除,還要賠醫(yī)藥費(fèi),為兒子煞費(fèi)苦心、望子成龍的老包徹底陷入絕望之中!

這就是這對(duì)相依為命的'父子:一個(gè)不爭(zhēng)氣的兒子,一位可憐的父親。

說(shuō)到包國(guó)維,就不得不說(shuō)說(shuō)我們,現(xiàn)在的我們生活在蜜罐里,我們對(duì)得起父母的努力嗎?我覺(jué)得每個(gè)人都該捫心自問(wèn)。有一句話說(shuō)得好,“浪費(fèi)別人的時(shí)間是謀財(cái)害命,浪費(fèi)自己的時(shí)間是慢性自殺?!比绻覀兊拿恳环置恳幻攵际菦](méi)有價(jià)值的,那活在這個(gè)世界上還有什么意義?我們現(xiàn)在的生活條件是比以前好了,但這不意味著我們可以隨便揮霍父母的血汗錢(qián)?,F(xiàn)在的我們應(yīng)該將絕大部分的注意力放在學(xué)習(xí)上,因?yàn)椋呵啻菏菬o(wú)比燦爛的年華,也是我們樹(shù)立遠(yuǎn)大志向、打下良好基礎(chǔ)的寶貴時(shí)光。

看完了《包氏父子》,我明白了最重要的一點(diǎn):不管父母做什么,他們的出發(fā)點(diǎn)都是為了我們好,希望我們能為自己的未來(lái)增添濃墨重彩的一筆。金色年華的鑰匙掌握在每一個(gè)人手中,它將引領(lǐng)我們走向成功,待我們到了而立之年,也會(huì)體會(huì)到父母的艱辛。

包商主義讀后感 篇4

大前研一是亞洲知名管理學(xué)家,這在西方管理占據(jù)管理理論主流的情況下,很不容易。按道理哪里經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),商業(yè)活動(dòng)模式越活躍,哪里應(yīng)該出第一流的管理學(xué)家。因?yàn)槲蚁嘈?,管理是門(mén)實(shí)證的科學(xué),哪里的管理實(shí)踐最豐富,就更容易出好的專家。從這個(gè)角度,日本出一個(gè)大前研一很正常,將來(lái)中國(guó)也應(yīng)該出幾個(gè)才合理。

大前研一《專業(yè)主義》是很有名的,我一直沒(méi)有看,今年才買回來(lái),最近在公交車上總算翻完了。

這本書(shū)有些觀點(diǎn)現(xiàn)在看來(lái),也未必全部正確,但有一個(gè)觀點(diǎn)我是很贊同的。

就是真正的專家是要控制自己的情感,并靠理性而行動(dòng)。他們不僅具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能以及較強(qiáng)的倫理觀念,而且無(wú)一例外地以顧客為第一位,具有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。以上全部條件全部具備的人才,我才把他們稱為專家。

大前研一一直強(qiáng)調(diào)真正的專家是把顧客的利益放在第一位的,他具有真正的全局眼光,清楚顧客對(duì)公司未來(lái)的意義和價(jià)值,應(yīng)該獲得怎樣的服務(wù),并為此努力,我的理解是,努力讓顧客獲得滿意的服務(wù),同時(shí)要使這種服務(wù)在公司的可承諾能力之內(nèi)。所以專家不允許“妥協(xié)”,要找到共贏的路真的是傷腦筋。

大前研一關(guān)于授權(quán)的觀點(diǎn)也很精彩,授權(quán)者應(yīng)該在認(rèn)清下屬的能力和技能并考慮到此人今后發(fā)展的基礎(chǔ)上,確定合適的權(quán)限范圍。說(shuō)白了,你授權(quán)一個(gè)人就要想清楚如果此人不能適當(dāng)運(yùn)用此權(quán)力的后果,不能事后責(zé)怪,而前期毫無(wú)心理準(zhǔn)備。這樣的人本來(lái)就不是一個(gè)合格的管理者。

大前研一說(shuō)授權(quán)就是對(duì)下屬進(jìn)行投資。這個(gè)想法也很好。

大前研一認(rèn)為專家絕不認(rèn)為自己的本領(lǐng)的絕對(duì)的,而是需要不斷學(xué)習(xí)。這非常對(duì),我也經(jīng)常提醒自己,千萬(wàn)不要因?yàn)樽约罕葎e人多看到一點(diǎn)就以為自己是專家,我必須不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),不斷努力才能保持我專家的優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)在研究網(wǎng)絡(luò)一年半了,我很快被很多人認(rèn)為是專家,但我自己應(yīng)該清楚,離一個(gè)全面的專家,我要走的路還很長(zhǎng)。

大前研一強(qiáng)調(diào)專家要有預(yù)見(jiàn)能力,能看到別人看不見(jiàn)的未來(lái),這樣才能先行一步。為此真正的專家要享受變化。甚至不怕失敗,執(zhí)著探索,這點(diǎn)要求可以講,大前研一說(shuō)的不是普通的技術(shù)專家了,這方面的`能力不太可能快速過(guò)時(shí)。能把握未來(lái)趨勢(shì)的人是非常厲害的。

不過(guò)一個(gè)矛盾的地方,大前研一提出磨練直覺(jué)能力,這和他強(qiáng)調(diào)理性思考就矛盾了,感覺(jué)大前研一仿佛希望一個(gè)專家是一個(gè)完美的人,什么都全面,這不對(duì),不是每個(gè)人都能成為大前研一,我們不能用做不到的標(biāo)準(zhǔn)要求每一個(gè)人,我覺(jué)得我們應(yīng)該忍受有缺陷的專家。

能幫我解決一部分問(wèn)題的專家也往往是我們大量需要的,當(dāng)然我們可以把他叫專業(yè)人士。

大前研一又提出有先見(jiàn)能力還不夠,還必須有對(duì)未來(lái)的構(gòu)思能力,發(fā)起有益的討論的能力,當(dāng)然這一切必須以邏輯為核心。

大前研一也為我們提出了關(guān)于專家矛盾之處的藥方,他最后一章干脆說(shuō)邏輯也無(wú)法解決經(jīng)營(yíng)中存在相互矛盾的同時(shí)要處理的地方,因?yàn)槲覀円l(fā)展適應(yīng)矛盾的能力,呵呵,這樣的專家,可真不好做。

一句話:水無(wú)常形,兵無(wú)常勢(shì),解決問(wèn)題,創(chuàng)造價(jià)值,你就是專家!

包商主義讀后感 篇5

日本的大前研一先生在剛出版的《專業(yè)主義》一書(shū)中這樣問(wèn):你夠?qū)I(yè)嗎,并明確給出專家這樣的定義:在重新認(rèn)識(shí)自身市場(chǎng)的過(guò)程中,專家這個(gè)詞是象征性的,對(duì)于激勵(lì)自己向更高的境界邁進(jìn),它只能起到一個(gè)升壓器的作用,大家對(duì)專家共同的看法是具備較高的專業(yè)水平、自立和自主以及高績(jī)效。

專注決定高度

專注是高成本的處事態(tài)度和思維方式。高成本就意味著堅(jiān)持不渝的信仰,沉著冷靜的科學(xué)態(tài)度,且跟著顧客需求的變化固執(zhí)地去滿足這種價(jià)值上的職業(yè)態(tài)度。期間即使遭遇諷刺,面臨各種各樣的困惑或動(dòng)搖,甚至面對(duì)威脅,卻依舊能用心專注到今天的企業(yè)都獲得了巨大的成功。微軟基專注于電腦操作系統(tǒng)、系統(tǒng)集成解決方案,成就了微軟的帝國(guó)大廈;誓死不進(jìn)電訊服務(wù)業(yè)的任正非把智慧、想象力和積累的資源有效地集中結(jié)合起來(lái)形成專注行動(dòng),以專注定乾坤的方式讓華為公司走進(jìn)依靠戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力步步取勝的境界。

做企業(yè)如此,做人亦然。什么都能做,結(jié)果往往什么也做不好;即便是現(xiàn)在什么都還能湊合地做著,最后的也必然只有一件事能夠做到位,其余的只是陪襯而已。專注的價(jià)值不在于今天能夠做成一件事,而在于持續(xù)地改善,持續(xù)地增長(zhǎng),持續(xù)地滿足需求。一個(gè)人有了持續(xù)的專注,就有了獨(dú)自掌握和占有資源的'能力,也就有了領(lǐng)先于別人的基因。雖然有人不認(rèn)可專注的寂寞、價(jià)值和潛力,但時(shí)至今日做減法致勝的案例往往多于做加法的,多元化的聰明往往敗給專注的愚蠢。

邊做邊悟

大前研一先生認(rèn)為要想獲得在新的競(jìng)爭(zhēng)地中取勝的能力與工具,不能依靠現(xiàn)有的戰(zhàn)略論和過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn),重要的是把精力集中聚焦在不斷認(rèn)識(shí)前人未曾涉足的世界,并磨練自己的資質(zhì),只有如此,才能依靠專注而健康生存下去。的確,做人做事,要靠悟,靠先見(jiàn)力,有時(shí)別人告訴你也沒(méi)有用,因?yàn)榻鑱?lái)的火,點(diǎn)不亮自己的心靈。

目標(biāo)是方向,是標(biāo)準(zhǔn),有了這些,競(jìng)爭(zhēng)也就有了勝算的把握。悟到了,也就洞察到了,采取行動(dòng),去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就會(huì)成功;皇明太陽(yáng)能的黃鳴先生正是基于這種對(duì)能源、環(huán)保、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)見(jiàn)力和洞察力,利用十幾年的時(shí)間專注地把企業(yè)做成了中國(guó)太陽(yáng)能熱利用產(chǎn)業(yè)的巨無(wú)霸。正是基于這種對(duì)能源、環(huán)保、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)見(jiàn)力和洞察力。

我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)專注制勝的時(shí)代,無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)如何激烈殘酷,真正的專家都必須具備先見(jiàn)能力、構(gòu)思能力、討論的能力、適應(yīng)矛盾的能力,而正是這些依靠專業(yè)化優(yōu)勢(shì),專注做事的人才會(huì)成為領(lǐng)跑者。而對(duì)于這張新生不久的報(bào)紙,只有那些抱著對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和不斷的創(chuàng)新的專注態(tài)度的人,才符合秦總關(guān)于一張有著偉大理想和純真格調(diào)的報(bào)紙的新聞工作者的要求。因此,我們應(yīng)以專業(yè)主義的處事態(tài)度和思維方式來(lái)反思自我。只有這樣,才能不斷超越自我,無(wú)愧我心。

包商主義讀后感 篇6

京瓷哲學(xué)是一門(mén)藝術(shù),稻盛先生用他的理念讓京瓷、KDDI和日本航空聞名于世,并且京瓷、KDDI都進(jìn)入世界500強(qiáng),讓人嘆為觀止?!毒┐烧軐W(xué)》又是一位良師益友,稻盛先生的理念為我們答疑解惑,如何度過(guò)美好的人生,如何經(jīng)營(yíng)------總之,這些都是他嘔心瀝血累積經(jīng)驗(yàn)所得。讀過(guò)后,時(shí)而如沐浴春風(fēng),時(shí)而醍醐灌頂,讓人獲益匪淺。

說(shuō)實(shí)話,稻盛先生闡述了諸多道理,有的我不能完全深刻理解,他站在企業(yè)家的高度,我站在員工的角度。我想分享的是,作為一名銷售,我從書(shū)中領(lǐng)悟到的銷售應(yīng)具備的素養(yǎng)。

01擁有美好的心靈

我理解就是積極的人生觀、價(jià)值觀,感染你身邊的人,具備和諧、真誠(chéng)、謙虛、感恩、樂(lè)觀的心靈。如果一個(gè)人卑鄙、狂妄自大、憤世嫉俗、悲觀,他的人生將會(huì)是灰暗抑郁的。因?yàn)樗季S方式?jīng)Q定了行為處事,消極的態(tài)度將會(huì)影響人際關(guān)系,工作結(jié)果,沒(méi)有人愿意和這樣的人在一起,客戶更加不喜歡。

這一點(diǎn)我深有體會(huì),我曾經(jīng)拜訪客戶時(shí)遇到一件事。那是一位剛剛調(diào)到新部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),由于原來(lái)的職員有的是在該部門(mén)很多年的老油條,“資歷深厚”很難溝通,可以用狂妄來(lái)形容他們,壓根不買新領(lǐng)導(dǎo)的面子。新領(lǐng)導(dǎo)安排工作給他們的時(shí)候,矛盾顯現(xiàn),他們不服從安排,沒(méi)有人愿意執(zhí)行工作。而我作為旁觀者看出了這一幕,我知道這位領(lǐng)導(dǎo)此刻的心情肯定很糟糕。我來(lái)到他的辦公室,看出來(lái)他還沒(méi)有消氣,我安慰他不要和他們一般見(jiàn)識(shí),相信他能夠處理好這些工作,能夠應(yīng)付這些人。原本我和領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有那么熟,可以冷漠的離開(kāi),但是我出自本心的關(guān)心讓他感受到我的真誠(chéng),那之后領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我很關(guān)照。至今他還會(huì)提起此事,而我當(dāng)時(shí)什么都沒(méi)想,沒(méi)想到會(huì)給他這么大的鼓舞,我意識(shí)到為人善良的心靈如此重要,無(wú)論是在生活中,還是工作中。

02精益求精的精神必不可少

勤勞勇敢、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地這些品質(zhì)都是不可或缺的素養(yǎng),從小我們就在書(shū)本上學(xué)習(xí)這些大道理,能夠促進(jìn)我們更好的工作生活,適應(yīng)社會(huì),戰(zhàn)勝困難,樹(shù)立信心。當(dāng)然,金無(wú)足赤人無(wú)完人,有些品質(zhì)是需要有意識(shí)的培養(yǎng)而后天形成習(xí)慣。

比如,完美主義精神,什么是完美,同樣一件工作,給兩個(gè)人做,在完美程度上會(huì)有差異,在對(duì)比之下,更容易理解。完美主義者會(huì)更加注意細(xì)節(jié),而太粗心容易忽略很多,甚至是草草敷衍工作,對(duì)付的心態(tài)。曾看過(guò)的一個(gè)微信小視頻,講的就是兩個(gè)職員,一個(gè)資歷久一些,一個(gè)是短一些,領(lǐng)導(dǎo)提拔了后者,前者不服氣,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),我安排給你一個(gè)工作,同時(shí)安排給他一個(gè)工作,有一批客戶要來(lái)公司參觀你去落實(shí)一下,你們同時(shí)反饋給我。最后的結(jié)果可想而知,追求完美的后來(lái)者,注意細(xì)節(jié),做事認(rèn)真,考慮周到全面,想到了各種結(jié)果方案,順利晉升。資歷久的人也無(wú)話可說(shuō),你付出了多少,回報(bào)也會(huì)同等的給予你。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,或者應(yīng)該說(shuō)是就給具備某些優(yōu)秀素養(yǎng)的人。

再比如,自我燃燒,稻盛先生提出來(lái),企業(yè)需要自我燃燒的人才,我們要有意識(shí)去培養(yǎng)自己,選自己喜歡的職業(yè)更加有利于培養(yǎng),愛(ài)上自己的'工作才不覺(jué)辛苦,全身心的投入并且取得成功,必然會(huì)產(chǎn)生成就感,如此反復(fù)的成就感會(huì)讓你愛(ài)上工作。同時(shí)堅(jiān)信自身蘊(yùn)藏著無(wú)限的能力,別人能做的我也能做,如果我們不比別人聰明,那么笨鳥(niǎo)先飛,無(wú)可厚非,我們可以通過(guò)積累平凡的努力使自己獲得無(wú)限的進(jìn)步。像稻盛先生一樣,要給自己一個(gè)目標(biāo),今天要比昨天好,明天要比今天好,后天要比明天好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),量的積累會(huì)達(dá)到質(zhì)的變化。稻盛先生讓我們從潛意識(shí)里自我激勵(lì),深入人心,加上不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),細(xì)心學(xué)習(xí),爭(zhēng)取創(chuàng)新,反省總結(jié),我們就會(huì)有所成就收獲。

同時(shí),精益求精要求我們工作細(xì)致到量,每月,每周,每天。銷售除了做業(yè)績(jī)還有一點(diǎn)就是回款,要做到每單心里有數(shù),虧本的買賣可以舍棄不做,沒(méi)有必要接增加工作量又降低毛利率的業(yè)務(wù)。在無(wú)比大的競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格戰(zhàn)之下,我們要想方設(shè)法做優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù),另辟蹊徑??傊?,迎合公司發(fā)展需要,需要利潤(rùn)最大化的時(shí)候我們就要做利潤(rùn)高的業(yè)務(wù),并且在力所能及的方面以身作則降低費(fèi)用。

03統(tǒng)一方向,形成合力

認(rèn)同公司文化,跟隨公司,共同進(jìn)步。例如,公司在倡導(dǎo)阿米巴經(jīng)營(yíng),那么無(wú)論經(jīng)營(yíng)本身是否完全適應(yīng)不同的企業(yè),也許會(huì)遇到問(wèn)題,我覺(jué)得首先要認(rèn)同他,畢竟是那么多企業(yè)家奉行的道理,領(lǐng)導(dǎo)也是經(jīng)過(guò)深思熟慮才執(zhí)行。要相信即使有些小的問(wèn)題,也會(huì)在實(shí)施過(guò)程中慢慢改善。而不是不接受,不去適應(yīng),小我要跟隨大平臺(tái)的步伐才會(huì)長(zhǎng)足發(fā)展。阿米巴經(jīng)營(yíng)后,每個(gè)部門(mén)都有新的變化,工作或者多了或者少了,我們都在學(xué)習(xí)進(jìn)步,為銷售最大化,費(fèi)用最小化做貢獻(xiàn)。我們意識(shí)到自身創(chuàng)造價(jià)值的重要性,首先要能養(yǎng)得起自己,與此同時(shí)為公司貢獻(xiàn)利潤(rùn),提升了每個(gè)人的責(zé)任感。稻盛先生的阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué),全員參與經(jīng)營(yíng),匯聚凝聚力的企業(yè),會(huì)創(chuàng)造出驚人的成果。利他之心,將會(huì)使企業(yè)得到發(fā)展,使個(gè)人得到物質(zhì)和精神的雙重收獲。

最后,引用稻盛先生的哲理,人生.工作結(jié)果=思維方式x熱情x能力。希望每一個(gè)人能夠結(jié)合自己的工作,善于總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),趨利避害,成就自己,無(wú)悔人生。

包商主義讀后感 篇7

通讀完《京瓷哲學(xué)》,仿佛經(jīng)歷了一次人生的成長(zhǎng),所有條目,點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯聚成文,都是京瓷從小到大一步步發(fā)展的過(guò)程,回顧這個(gè)過(guò)程,貫穿于字里行間的,都是稻盛先生的創(chuàng)新。

所有的創(chuàng)新點(diǎn)滴可見(jiàn)。如:因?yàn)椴欢芾?,所以才有了集體決策,有了全體創(chuàng)業(yè)人員共同的公司;因?yàn)椴欢畯?fù)式記賬,才有了經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)的產(chǎn)生;因?yàn)椴恢绾谓?jīng)營(yíng),才有了“作為人,何為正確”的靈魂拷問(wèn);為了不讓員工犯錯(cuò)和誤入歧途,才有了雙重確認(rèn)的.原則……

這種創(chuàng)新,正因應(yīng)了稻盛先生的總結(jié),當(dāng)不行(不懂)的時(shí)候,才是工作的開(kāi)始,也正是創(chuàng)新的開(kāi)始。細(xì)細(xì)思考,在這創(chuàng)新的背后,始終兩條主線交叉出現(xiàn),相輔相成。這就是哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)。

稻盛先生從哲學(xué)的角度,經(jīng)營(yíng)人心,提出了心靈終極之問(wèn)。“作為人,何為正確?”,而不是“作為人,何為成功?”。通過(guò)正確的判斷,即大是大非的原則界定,發(fā)揚(yáng)人的善意的一面,結(jié)合制度,管理人的“惡”的一面,這種哲學(xué)思維,貫穿于京瓷文化的方方面面。

在經(jīng)營(yíng)方面,稻盛先生在其哲學(xué)的指導(dǎo)下,力求簡(jiǎn)單,化繁為簡(jiǎn),充分展現(xiàn)出了大師京瓷哲學(xué)這本書(shū)是京瓷員工內(nèi)部交流的手冊(cè),內(nèi)容充實(shí),它里面包含了京瓷從創(chuàng)業(yè)之初到成為世界領(lǐng)先企業(yè)所堅(jiān)持的一貫作風(fēng),它不僅僅是一本經(jīng)營(yíng)哲學(xué)書(shū),更是一本做人之書(shū)。

我們要時(shí)刻保持樂(lè)觀開(kāi)朗的心態(tài),我一直覺(jué)得我是一個(gè)活潑開(kāi)朗的人,但慢慢才發(fā)現(xiàn)我不是真正的樂(lè)觀開(kāi)朗,有時(shí)候我會(huì)在意別人的看法,有時(shí)候我會(huì)抱怨牢騷滿腹、有時(shí)候也會(huì)嫉妒別人,這些都是我之前不曾意識(shí)到的,原來(lái)我內(nèi)心還是很多負(fù)面情緒的,但是現(xiàn)在的我慢慢的學(xué)習(xí)真正的樂(lè)觀開(kāi)朗,慢慢的去不理會(huì)他人的目光,學(xué)著不抱怨、不發(fā)牢騷、不妒忌別人,真正的祝福別人,真正為他人著想、懂得去感恩、感謝身邊所有的人。人生短暫,我們何苦要為難別人又為難自己呢。

貫徹完美主義這一點(diǎn)自己做的也不夠,一直以來(lái)粗枝大葉、毛毛躁躁的,經(jīng)常只是追求完成工作,而沒(méi)有對(duì)自己更高的要求。以后生活中,要嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取事事做到最好然后再爭(zhēng)取做到完美。

感謝三年來(lái)我的導(dǎo)師林老師能夠用稻盛先生的哲學(xué)指導(dǎo)我們,讓我在課題組這個(gè)小家庭里面找到了溫暖,得到了友誼。在這個(gè)小集體里,我們?nèi)缧值芙忝靡粯酉嗵?,我們一起徒步,一起吃火鍋、一起玩游戲等等,這一切都將成為我以后美好的回憶。

包商主義讀后感 篇8

精巧的《京瓷哲學(xué)》小書(shū),終于有機(jī)會(huì)粗略地通閱了一遍,對(duì)稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)有了一個(gè)較為全面的大概認(rèn)識(shí),受益匪淺。京瓷哲學(xué)78條,每一條背后都蘊(yùn)含著豐厚精神實(shí)質(zhì),適用于我們的方方面面,我們能從內(nèi)心里真正理解并在實(shí)踐中踐行,則一定可以克服一切困難,最終圓我們的初心。今后需細(xì)細(xì)逐條品味。

1、重視人心,提高心性———重視企業(yè)文化創(chuàng)建

稻盛和夫提倡:與“宇宙的意志”相和諧的心性以愛(ài)意、真誠(chéng)以及和諧的心性為本以純潔的心靈來(lái)描繪愿望擁有純樸的心性必須經(jīng)常保持謙虛的姿態(tài)深懷感謝之心始終保持明朗之心等。我們要滿足物質(zhì)生活,可仰賴于外力,而要滿足精神生活,則靠我們自己的內(nèi)心。只有具有一定修養(yǎng)的人,才能不屑于榮辱得失,心態(tài)才能平和,做事工作才有源泉,這是其一。

其二,我們生活在萬(wàn)千世界,就像我們金石資源這么一個(gè)集團(tuán)公司,員工與管理者均來(lái)自五湖四海,教育程度、文化背景、習(xí)慣等參差不齊,索取得目的也不一樣,就像一個(gè)濃縮的小社會(huì),又像一個(gè)擴(kuò)充了的大家庭。要想這個(gè)小社會(huì),大家庭正常運(yùn)營(yíng),并不斷的發(fā)展壯大,重要的一個(gè)方面就是要有統(tǒng)一的理念來(lái)統(tǒng)一大家的價(jià)值觀、人生觀。換句話說(shuō),就是要擁有自己的企業(yè)文化,來(lái)規(guī)范、約束、統(tǒng)一每一個(gè)員工的行為,才能勁往一處使,這是我們工作的方向。

2、人生工作結(jié)果=思維方式×熱情×能力

人生工作的結(jié)果=思維方式X熱情X能力——這是稻盛和夫提出的著名公式。個(gè)人認(rèn)為能力是與生俱來(lái)和后天培養(yǎng)的,需要一個(gè)過(guò)程時(shí)間和歷練,短時(shí)間內(nèi)很難有質(zhì)的飛躍;熱情是受個(gè)人控制的,一個(gè)人如果對(duì)每一件事保持高度的重視,認(rèn)真對(duì)待,那工作的結(jié)果不言而喻。當(dāng)然人都有惰性,熱情會(huì)受其影響,特別是受到榮譽(yù)獎(jiǎng)賞,不能膨脹,必須經(jīng)常保持謙虛的姿態(tài);受到批評(píng)甚至委曲時(shí),不能喪失斗志,深懷感謝之心,保持一如既往的`工作熱情;思維是關(guān)鍵,她決定和影響我們的態(tài)度,“一個(gè)破公司,既然發(fā)牢騷也無(wú)濟(jì)于事,我想不如將全部精力投入研究中去”,結(jié)果稻盛和夫成就了他的京瓷人生。我想假設(shè)我們也更換思維模式,讓思維這項(xiàng)得滿分,那必將也能成就我們的美好人生,這可能也是時(shí)下倡導(dǎo)“創(chuàng)新”的另種詮釋。

將這個(gè)著名公式聯(lián)系到我們?nèi)粘9芾砉ぷ髦幸彩窍嗤?,比如上?jí)交代一件事,兩個(gè)專業(yè)能力相同的人,雖然最終都能完成。但其中一人在接到任務(wù)后,主動(dòng)思考,尋求資源,快速行動(dòng),過(guò)程當(dāng)中的問(wèn)題、異常、進(jìn)度等第一時(shí)間反饋,最后快速圓滿地完成了任務(wù)。反之,其中另一人在接到任務(wù)后態(tài)度消極拖沓,事前沒(méi)謀劃,發(fā)生的問(wèn)題沒(méi)有應(yīng)對(duì)措施也不反饋`,以致一再拖延,在再三催促下最后,總算完成了,但這僅是結(jié)果而不是我們所要的“效果”,企業(yè)追求的是效果而不是結(jié)果,就管理團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)這反映了執(zhí)行力問(wèn)題。

因此在工作中:一要有“成為漩渦的中心”的態(tài)度,要主動(dòng)當(dāng)擔(dān),敢牽頭、敢管事。要讓自己成為漩渦的中心,要讓自己成為下棋的人,而不是充當(dāng)別人的棋子。二要“在相撲的中央發(fā)力”,很多時(shí)候,我們沒(méi)能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),不是因?yàn)槟芰Σ粔颍怯小巴涎影Y”??傆X(jué)得時(shí)間還有很多,離期限還早的很,結(jié)果,中途被各種特殊事件耽誤而導(dǎo)致工作沒(méi)完成。所以,提早行動(dòng),給自己預(yù)留足夠多的時(shí)間,保證在期限內(nèi)完成任務(wù)。三要不斷創(chuàng)造性地工作。當(dāng)工作有了枯燥乏味的感覺(jué)時(shí),要對(duì)工作重新審視、反思,用“不積小溪,無(wú)以成江河”這句話來(lái)詮釋改善、創(chuàng)新的積累對(duì)一個(gè)人、一個(gè)公司是多么地重要。

看完這本書(shū),使我認(rèn)識(shí)到:作為管理者,如果我自己缺乏正確的思想和高尚的人生觀,就很難吸引大家,帶動(dòng)大家。要想管理好公司并出彩,就必須提高自己的思想水平和價(jià)值觀,將思維方式、熱情發(fā)揮到極致,這毋庸多筆墨。

包商主義讀后感 篇9

重讀稻盛和夫先生的京瓷哲學(xué),感受和收獲都頗多。書(shū)中講述了很多的哲理,囊括了博愛(ài)精神、精益求精、完美主義、熱愛(ài)工作等??此聘呱?,實(shí)際上非常落地,工作中生活中時(shí)時(shí)都要用到。

(一)提高心性

從小我們就被教育要做一個(gè)好人,要有一顆善良的心,要努力,要上進(jìn)。但如果有人問(wèn)我為什么要這樣做,除了回答“這不是應(yīng)該的嗎”或類似的說(shuō)法外真的不知道再如何去詮釋。直到我看到“與宇宙的意志相協(xié)調(diào)"這句話。

宇宙至今還在不斷擴(kuò)張,它不會(huì)停止片刻,不會(huì)安于現(xiàn)狀,它不斷的推進(jìn)萬(wàn)事萬(wàn)物向前發(fā)展進(jìn)化。人類作為組成宇宙的一部分,當(dāng)然要與宇宙的意志相協(xié)調(diào),只有這樣我們的人生才會(huì)充滿光明,所以反省自己的心性是否能與宇宙的意志相協(xié)調(diào)至關(guān)重要。

(二)精益求精

"在人的行為中,最值得敬佩的,最為美好的便是利他行為"。我十分贊同這句話。人類由于肉身的存在,使的我們?cè)诖蠖嗲闆r下都是為自己著想的,我相信我們中大多數(shù)人小時(shí)候做好事學(xué)雷鋒也大多是為了老師或父母的夸獎(jiǎng),長(zhǎng)大后做好事一是因?yàn)榈赖碌募s束,二是為了一些社會(huì)效應(yīng),說(shuō)白了還是為了自己。但不可否認(rèn)還是有的人是因?yàn)檎娴氖切摒B(yǎng)高心靈美,以利他行為作為自己幸福的'源泉。

在我看來(lái),無(wú)論處于什么樣的原因(當(dāng)然一些虛假或犯罪的情況以及危機(jī)社會(huì)和諧的情況除外),只要一個(gè)人的利他行為真的能幫助別人或者能引起社會(huì)上某種和諧的效應(yīng)我們就應(yīng)該提倡。

(三)經(jīng)營(yíng)人心,而非管理人事

稻盛和夫先生為他的經(jīng)營(yíng)理念取名為“阿米巴經(jīng)營(yíng)”,而非“阿米巴管理”。兩字之差背后卻蘊(yùn)藏著深厚的含義。管理是員工被動(dòng)執(zhí)行的思想,經(jīng)營(yíng)是全員主動(dòng)思考、主動(dòng)創(chuàng)造的思想。所以這不僅僅只是字面差異,所隱含的是思想的差異。管理蘊(yùn)含著被動(dòng)、強(qiáng)迫的含義,而經(jīng)營(yíng)是主動(dòng)參與、共同做好一件事情的含義。既然取名為經(jīng)營(yíng),便是希望達(dá)到全員發(fā)揮主觀能動(dòng)性共同參與經(jīng)營(yíng)的目的,那前提就必須是要經(jīng)營(yíng)人心,充分重視人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的作用。

《京瓷哲學(xué)》匯集了稻盛和夫先生多年經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和人生感悟的精華,非一時(shí)便能領(lǐng)悟透徹,需不斷參悟書(shū)中之精華,提升自身。

包商主義讀后感 篇10

“貫徹現(xiàn)場(chǎng)主義”,產(chǎn)品制造的原點(diǎn)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),銷售的原點(diǎn)是同客戶接觸。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),首先要回到現(xiàn)場(chǎng)。脫離現(xiàn)場(chǎng),在辦公室旁煞費(fèi)苦心,空談理論,絕對(duì)解決不了問(wèn)題。人們常說(shuō)“現(xiàn)場(chǎng)是座寶山”,現(xiàn)場(chǎng)蘊(yùn)含著第一手信息,市場(chǎng)養(yǎng)殖模式的改變,從以前的精養(yǎng)鯉魚(yú)到套養(yǎng)草魚(yú),從投喂模式的改變,沉性飼料轉(zhuǎn)變浮性飼料,從競(jìng)友的產(chǎn)品升級(jí),只有掌握市場(chǎng)第一手客戶需求信息,并且及時(shí)調(diào)整自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu),充分與市場(chǎng)接軌,才能走在行業(yè)的前列。

“重視經(jīng)驗(yàn),制造完美無(wú)瑕的產(chǎn)品”,看上去好像是給制造者說(shuō)的,但是好產(chǎn)品的設(shè)計(jì)來(lái)源于基層養(yǎng)殖模式以及行業(yè)變化的趨勢(shì),只要設(shè)計(jì)者心地細(xì)膩,心系養(yǎng)殖動(dòng)物,必定會(huì)設(shè)計(jì)出完美無(wú)瑕的產(chǎn)品。

“貫徹一一對(duì)應(yīng)的.原則”,不僅僅體現(xiàn)在與客戶簽寫(xiě)對(duì)賬單那么簡(jiǎn)單,就像我們每月差旅費(fèi)的填報(bào),票據(jù)的合理,都會(huì)體現(xiàn)出財(cái)務(wù)制度的嚴(yán)謹(jǐn),你必須按照公司財(cái)務(wù)要求,做到一一對(duì)應(yīng),才能通過(guò)一級(jí)一級(jí)的嚴(yán)格審批。所以,每月的差旅填報(bào)工作也是一種工作態(tài)度的體現(xiàn)。還有就是我們?cè)谑袌?chǎng)中,協(xié)助合作伙伴做好資金規(guī)劃以及賬務(wù)票據(jù)的處理,也是對(duì)合作關(guān)系的一種鞏固。

包商主義讀后感 篇11

在所有企業(yè)家當(dāng)中,阿米巴經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)造人稻盛和夫先生,無(wú)疑是個(gè)神一般的經(jīng)營(yíng)奇才。

稻盛和夫締造了兩家世界500強(qiáng),更是在78歲高齡時(shí)成功拯救了日航,無(wú)一不是其《京瓷哲學(xué)》取得的經(jīng)營(yíng)之果。通過(guò)拜讀《京瓷哲學(xué)》,使我對(duì)“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”有了更深的認(rèn)識(shí)。下面我就結(jié)合自己的工作談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。

以心為本

稻盛和夫說(shuō),人心易變,比人心更堅(jiān)固的東西并不存在。

從我加入合縱以來(lái),見(jiàn)證了公司銷售額從幾千萬(wàn)到近二十億的巨大飛躍。

大家都知道大多數(shù)公司的銷售隊(duì)伍的流動(dòng)率是非常高的,而合縱有近80%銷售骨干一直非常穩(wěn)定,一直堅(jiān)定地追隨著公司,在公司十年以上的老員工比比皆是。無(wú)論是面對(duì)人工及材料成本的不斷上升,還是面對(duì)外部越發(fā)艱難的大環(huán)境,銷售隊(duì)伍都能齊心合力,上下一心,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的不可能,保持了連續(xù)數(shù)年較高的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率。

而縱觀公司全局,無(wú)論從產(chǎn)品種類,人才隊(duì)伍,硬件設(shè)施,公司的規(guī)模都發(fā)生了翻天覆地的變化,合縱為什么能取得如此大的巨變?我認(rèn)為正是稻盛和夫先生所說(shuō)的“以心為本”。

從新員工入職開(kāi)始,公司就非常重視讓大家學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟企業(yè)愿景、使命、精神。在日常的工作當(dāng)中,上到公司領(lǐng)導(dǎo),下到同事之間,大家都是有勁一起使,努力向前沖。人心雖易變,但只要心靈相通,齊心協(xié)力,就可以毫無(wú)畏懼,披荊斬棘!

顧客至上

書(shū)中稻盛和夫談到了“顧客至上”主義,就這一點(diǎn)而言,我覺(jué)得是合縱一直以來(lái)最為看重的經(jīng)營(yíng)理念。這一理念,貫徹于各個(gè)部門(mén)的日常工作中。

多少次售后同事半夜不眠不休地倒車趕路,只為能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定現(xiàn)場(chǎng);

多少次事業(yè)部通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn),只為能信守承諾,按時(shí)交貨;

多少次銷售同事日夜兼程,輾轉(zhuǎn)于客戶、現(xiàn)場(chǎng)和后方,只為能準(zhǔn)確了解客戶需求;

多少次司機(jī)班同事天不亮就出門(mén),踏著夜色才到家,只為能準(zhǔn)時(shí)接送客戶,安全抵達(dá)。

今年實(shí)行阿米巴以來(lái),各巴都是獨(dú)立核算,利潤(rùn)考核。但即使是這樣,遇到問(wèn)題的時(shí)候,大家也都是秉承著“先解決問(wèn)題,后內(nèi)部結(jié)算”的原則,互相配合。

每一個(gè)合縱人都深深明白,客戶就是衣食父母,唯有全力滿足客戶需求,才能持續(xù)和不斷地發(fā)展。

利他之心

稻盛和夫提出:“作為人,何謂正確?我們對(duì)事情該怎樣進(jìn)行判斷?”

作為人,都有利己之心。但一味地利己而不顧他人能行得通嗎?能長(zhǎng)久嗎?

我們?cè)谌粘9ぷ鳟?dāng)中,會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。實(shí)行阿米巴以來(lái),最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題就是與各事業(yè)部談交割價(jià)的問(wèn)題,因?yàn)榇蠹叶家岳麧?rùn)為考核目標(biāo),追求利益最大化,我們?cè)趯?duì)待利益問(wèn)題做出怎樣的`選擇,將直接影響到最后的結(jié)果。

我曾經(jīng)因?yàn)閹讉€(gè)合同的交割價(jià)跟事業(yè)部交涉數(shù)日僵持不下,各自站在自己的立場(chǎng)不顧對(duì)方,最后的結(jié)果是,大量的時(shí)間和精力全耗在內(nèi)部扯皮上,不僅造成了同事之間的不信任,還延誤了交期,得罪了客戶。

后來(lái)我嘗試著換個(gè)角度思考這個(gè)問(wèn)題。

第一、其實(shí)我們銷售在很大程度上依賴的就是后方,無(wú)論你簽了多少訂單,沒(méi)有后方交出合格的產(chǎn)品一切都是零。

第二、銷售和事業(yè)部不是對(duì)立的,目標(biāo)應(yīng)該是一致的。銷售不懂技術(shù),事業(yè)部給予技術(shù)扶持,就能更好地優(yōu)化配置,降低成本,這樣以來(lái)無(wú)論是對(duì)銷售還是對(duì)事業(yè)部都是雙贏的,只有前后方一起使勁,才能更好地把合同執(zhí)行好。

后來(lái),我嘗試著換個(gè)角度跟事業(yè)部進(jìn)行溝通,跟事業(yè)部開(kāi)誠(chéng)布公,坦誠(chéng)相待,利潤(rùn)分配上互相商量。如果有些合同利潤(rùn)較高,也主動(dòng)讓一部分利給事業(yè)部,這樣不僅獲得了事業(yè)部的信任和支持,也使合同的執(zhí)行非常順暢。

這也正是稻盛和夫所說(shuō)的,要以利他之心對(duì)事情做出判斷,這樣才能持續(xù)、長(zhǎng)久。

《京瓷哲學(xué)》是稻盛和夫先生對(duì)工作、對(duì)人生進(jìn)行不斷的自問(wèn)自答的過(guò)程中產(chǎn)生出來(lái)的。明確提出了用“哲學(xué)”來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè),并且事實(shí)證明這個(gè)哲學(xué)不是抽象的、虛空的,而是京瓷、第二電電,還有日航實(shí)現(xiàn)業(yè)界神話的法寶。我有幸參與了公司組織的這次培訓(xùn),受益良多。在今后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,相信一定能不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。

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