效率低檢討書(shū)收藏

效率檢討書(shū)。

優(yōu)秀的人總是會(huì)提前做好準(zhǔn)備，在學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會(huì)使用到資料的習(xí)慣。資料是時(shí)代的記錄，它是產(chǎn)生于人類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？你不妨看看效率低檢討書(shū)收藏，大家不妨來(lái)參考。希望你能喜歡！

效率低檢討書(shū) 篇1

許多中小型成長(zhǎng)企業(yè)往往有這樣的怪現(xiàn)象出現(xiàn)：企業(yè)內(nèi)幾乎每個(gè)人都忙不過(guò)來(lái)，但就是整體工作效率低下!而且也很難找出原因，不知該如何改善。本文告訴你該從何入手尋找病因。

一、流程不完善

流程是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)的效率低下，首先應(yīng)檢查：企業(yè)的流程是否合理，是否簡(jiǎn)潔和高效，能否有改進(jìn)的地方，改進(jìn)的可能性有多大。

檢查流程，應(yīng)首先要檢查流程系統(tǒng)本身。組成企業(yè)的流程系統(tǒng)絕不是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)鏈條，而是復(fù)雜而封閉的循環(huán)系統(tǒng)，就像人體的血液循環(huán)系統(tǒng)，包括：總系統(tǒng)、各支系統(tǒng)、各細(xì)支系統(tǒng)，以及末梢系統(tǒng)。因此，首先應(yīng)檢查企業(yè)流程的循環(huán)系統(tǒng)從起點(diǎn)到末梢是否暢通，是否閉合，有沒(méi)有斷裂、梗阻、栓塞的地方，有沒(méi)有冗余和不夠的地方，是否需要添加新的系統(tǒng)。其次，還應(yīng)該檢查流程是否格式化、模版化，流量是否合理穩(wěn)定，每一管道上的設(shè)計(jì)的流量是否合理，而實(shí)際流動(dòng)中是否達(dá)標(biāo)、超標(biāo)。

流程檢查還應(yīng)包括檢查流程上流的是什么內(nèi)容。近年來(lái)，許多企業(yè)都在優(yōu)化、再造流程，那么流程上究竟流的是什么呢?概括起來(lái)有四方面：一是物流;二是信息流;三是現(xiàn)金流;四是文化流――流程上流的是企業(yè)的個(gè)性和特色，也就是企業(yè)文化。之所以企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上被顧客識(shí)別出來(lái)，關(guān)鍵原因是流程上流動(dòng)著企業(yè)與眾不同的基因，流動(dòng)著企業(yè)的形象代言人，即員工的行為方式，流動(dòng)著企業(yè)基本的價(jià)值趨向和理念。

二、制度不支持

如果流程沒(méi)有什么問(wèn)題，就檢查管理制度是否真的支持流程及流動(dòng)的內(nèi)容，制度是否充分尊重人文情懷：過(guò)于嚴(yán)格了，大家會(huì)變著法子鉆制度的漏洞，甚至集體對(duì)抗制度;過(guò)于寬松了，約束力又不夠。如果說(shuō)，流程是水的話，那么制度就是流水的管線。如果管子不嚴(yán)密，管子粗細(xì)搭配不合理，或管子根本沒(méi)有對(duì)接起來(lái)，那么將直接影響系統(tǒng)流水。此外，還應(yīng)關(guān)注流程上流的內(nèi)容是否正確，內(nèi)容是否為亂流?

三、監(jiān)管不到位

即便企業(yè)有很好的流程和管理制度，但如監(jiān)管不力，或監(jiān)管不到位，或監(jiān)管越位，或監(jiān)管手段落后，或監(jiān)管人員素質(zhì)有問(wèn)題，甚或組織架構(gòu)太復(fù)雜，都會(huì)大大降低整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效率。流程和制度都是固化的，而監(jiān)管是靈活的，監(jiān)管必須按原則辦事。如果監(jiān)管者辦事不公，會(huì)極大降低人們對(duì)流程和制度的忠誠(chéng);如監(jiān)管者素質(zhì)低下，根本不懂得如何監(jiān)管，那么勢(shì)必會(huì)監(jiān)管無(wú)力，導(dǎo)致不知道大家都在忙什么，是否忙得對(duì)了，乃至是否真在忙;如監(jiān)管過(guò)于嚴(yán)格和僵化，不知道原則和靈活相結(jié)合，固守過(guò)時(shí)的制度，那么將極大限制人們的積極性和創(chuàng)造，甚至促使員工為了迎合監(jiān)管而忙;如身處高位的人沒(méi)有被監(jiān)管的意識(shí)，甚至領(lǐng)導(dǎo)帶頭忙超越流程和制度，那么監(jiān)管力量也將大大削弱。

四、技術(shù)不匹配

大家都很忙，都喊累，但整體效率不高的第四個(gè)原因是管理手段問(wèn)題。正常情況下，管理手段落后會(huì)極大限制企業(yè)的管理效率，尤其是制造業(yè)里最明顯。同樣是電腦，286和奔騰的運(yùn)行速度和工作品質(zhì)是天壤之別;同樣是信息傳遞，寬帶和撥號(hào)上網(wǎng)的速度也有成倍的差別。更重要的是，設(shè)備落后會(huì)影響到員工的情緒，而情緒是相互傳染的，進(jìn)而影響到工作積極性。

但是，如果技術(shù)手段太超前了，也會(huì)限制企業(yè)內(nèi)部的工作效率。這是因?yàn)槠髽I(yè)環(huán)境不支持設(shè)備的運(yùn)作，影響設(shè)備正常工作能量的發(fā)揮。因此，可能放著高級(jí)設(shè)備反而用不上，或用時(shí)又發(fā)揮不出其應(yīng)有的效率，而且在與其它流程環(huán)節(jié)對(duì)接時(shí)提高了工作成本，自然也會(huì)降低工作效率。

同時(shí)，管理技術(shù)手段不僅要與企業(yè)的實(shí)際環(huán)境相適應(yīng)，而且應(yīng)與企業(yè)的外部環(huán)境相適應(yīng)。如果企業(yè)內(nèi)部的局部工作效率高，但與之對(duì)接的外部環(huán)境的工作效率低，大家就只能處在無(wú)休止地?zé)o奈等待之中，必然工作效率也會(huì)隨之降下來(lái)。

五、員工素質(zhì)不高

很顯然，員工的職業(yè)素質(zhì)在極大地決定著工作效率。員工的職業(yè)素質(zhì)就是整體員工的職業(yè)品質(zhì)。什么是品?品就是員工與工作有關(guān)的社會(huì)屬性，主要是指與崗位有關(guān)的職業(yè)道德。什么是質(zhì)?質(zhì)是指與崗位有關(guān)的自然屬性，包括：職業(yè)意識(shí)、知識(shí)、技能、智慧、資源等。而其中的職業(yè)意識(shí)又是至關(guān)重要的。職業(yè)意識(shí)是什么呢?就是指在崗人員應(yīng)該知道自己該干什么和怎么干。

有些企業(yè)之所以效率低下，就是與企業(yè)員工的品質(zhì)有關(guān)，尤其與質(zhì)有關(guān)。一個(gè)質(zhì)地很好的員工，其工作效率可能是一般員工的兩倍、3倍、甚至10倍以上，更重要的是工作質(zhì)量不一樣。布置同樣的工作，質(zhì)地優(yōu)異的員工可能一天之內(nèi)就完成了，而質(zhì)地差的員工非常努力，卻一周后才完成，而且工作質(zhì)量根本不可能與質(zhì)地好的員工同日而語(yǔ)。僅從花費(fèi)的時(shí)間量來(lái)說(shuō)就有7倍的差距，更不用考量質(zhì)的差距了。但在長(zhǎng)期平均思想的支配下，員工之間顯然不可能有7倍的薪金待遇，自然那些質(zhì)地優(yōu)秀的員工會(huì)逐漸流失，沉淀下質(zhì)地一般的員工。留下的員工雖然職業(yè)道德很好，非常努力，都很忙，但企業(yè)的整體工作效率卻很低下。

六、主管能力有限

俗話講：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。盡管大家都十分忙，但由于高級(jí)管理人員能力有限，不具備戰(zhàn)略上布局謀篇，不會(huì)在戰(zhàn)術(shù)上指揮調(diào)度協(xié)調(diào)，更不能很好地識(shí)人、用人，不能有效地充分利用有限的資源，不能夠做到知己知彼、知天知地，所以造成在錯(cuò)誤的時(shí)間、錯(cuò)誤的地點(diǎn)、用很優(yōu)秀的士兵打錯(cuò)誤的戰(zhàn)斗，失敗肯定是必然的。

作為主管，尤其高級(jí)主管，千萬(wàn)注意不要讓員工無(wú)為的勞作，要知道你的一個(gè)指令將會(huì)傳導(dǎo)到基層，各級(jí)員工都會(huì)為你的指令而忙。如果忙了半天沒(méi)有效果，是無(wú)為的勞作，甚至是負(fù)面的勞作，若領(lǐng)導(dǎo)者又不敢承擔(dān)責(zé)任，試想其結(jié)局會(huì)如何?如果這樣的次數(shù)多了，員工也就疲了。然而又不能違抗命令，怎么辦?員工就會(huì)兵來(lái)將擋，你有千條令我不行，我就自掃門(mén)前雪。結(jié)果大家都在忙，其實(shí)是各忙各的，是裝著忙的樣子給上級(jí)主管看，一級(jí)騙一級(jí)。

效率低檢討書(shū) 篇2

1. 培育能力的事必須繼續(xù)不斷地去做，又必須隨時(shí)改善學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，才會(huì)成功。 —— 葉圣陶

2. 如果你希望成功，當(dāng)以恒心為良友，以經(jīng)驗(yàn)為參謀，以當(dāng)心為兄弟，以希望為哨兵。 —— 愛(ài)迪生

3. 一個(gè)人如果認(rèn)為自己在一生中能干出一番不同尋常的大事，就比沒(méi)有遠(yuǎn)大理想的可憐蟲(chóng)，有著更多的成功的機(jī)會(huì)。 —— 伯納德·馬拉默德

4. 自信就是成功的第一秘訣。 —— 愛(ài)默生

5. 對(duì)搞科學(xué)的人來(lái)說(shuō)，勤奮就是成功之母。 —— 茅以升

6. 藝術(shù)的成功在于沒(méi)有人工雕琢的痕跡。 —— 奧維德

7. 當(dāng)你希望成功，當(dāng)以恒心為良友。 —— 愛(ài)迪生

8. 不達(dá)成功誓不休。 —— 陳潭秋

效率低檢討書(shū) 篇3

把每一個(gè)黎明看作生命的開(kāi)始，把每一個(gè)黃昏看作生命的小結(jié)。每個(gè)小生命都有收獲。北京移動(dòng)發(fā)布20XX-xx年度媒介代理公司比選模擬題目，有兩條題目，分別是《制訂20XX年9月媒介整合傳播策略》和《北京移動(dòng)自有媒體整合運(yùn)用規(guī)劃》，省廣、昌榮和韋斯杰三家廣告公司就這兩個(gè)命題進(jìn)行比稿，據(jù)敏姐透露，這次比稿相當(dāng)重要，“老板”也參與到此次比稿執(zhí)行中，因?yàn)槟孟卤本┮苿?dòng)意味著離拿下中國(guó)移動(dòng)這個(gè)目標(biāo)更近一步。我全程參與進(jìn)《北京移動(dòng)自有媒體整合運(yùn)用規(guī)劃》的項(xiàng)目執(zhí)行中，從模糊地聽(tīng)命執(zhí)行到現(xiàn)在的思路清晰，這過(guò)程中意識(shí)到自身嚴(yán)重不足之處，在此作進(jìn)行深刻檢討，調(diào)整工作心態(tài)和工作方法，更快更好地投入工作中。

項(xiàng)目執(zhí)行回顧

24號(hào)周三下午：項(xiàng)目的SWOT分析

25號(hào)周四上午：分工明確，小蟲(chóng)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和四驅(qū)模式策略填充、我負(fù)責(zé)下一部分內(nèi)容提綱梳理和填充

26號(hào)周五上午：大小蟲(chóng)和君哥的討論會(huì)

27號(hào)周五下午：整個(gè)下午對(duì)項(xiàng)目初成品進(jìn)行細(xì)心修改，ppT一頁(yè)一頁(yè)地過(guò)

28號(hào)周一上午：對(duì)項(xiàng)目初成品進(jìn)行細(xì)心修改

28號(hào)周一下午：我效率奇低，敏姐下班前還特地到我辦公桌前再次說(shuō)明工作的方法

29號(hào)周二：還是修改

30號(hào)周三上午：與吳總提案

30號(hào)晚上：告知次日早上與“老板”提案，徹底通宵的一晚

31號(hào)上午：與“老板”提案，項(xiàng)目執(zhí)行我的部分告一段落

旁觀者清，當(dāng)局者迷?，F(xiàn)在是旁觀者的我，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目其實(shí)是有充裕的時(shí)間，為什么當(dāng)局者的我當(dāng)時(shí)效率如此低下？我把原因歸納如下：

1．對(duì)項(xiàng)目的知識(shí)接受度、理解度低下，消化吸收所需時(shí)間長(zhǎng)；

2．不是把精力集中花在執(zhí)行這一點(diǎn)上，游離在整個(gè)項(xiàng)目的整體進(jìn)度等宏觀方面，毫不知這不是我應(yīng)該要思考的東西；再者就是花更多地時(shí)間去自我充實(shí)，消化學(xué)習(xí)資料上，本末倒置，導(dǎo)致任務(wù)未能如期完成；

3．執(zhí)行方法論未能得要領(lǐng)，導(dǎo)致修改時(shí)丟三落四，或者就是沒(méi)有把時(shí)間花在應(yīng)該要花的部分上；

4．以上3點(diǎn)是因?yàn)樽约航?jīng)驗(yàn)不足還可以原諒，不能原諒的這一點(diǎn)，居然改動(dòng)上司給的提綱，加入自己的想法，花了不必要的時(shí)間，造成不必要的麻煩；

5．態(tài)度問(wèn)題，自己遲到了，項(xiàng)目沒(méi)有完成等等在自己有錯(cuò)的情況下，不管自己的理由有多么地充分，也不管上司斥責(zé)的語(yǔ)氣有多么嚴(yán)厲，都不能“頂嘴”，婉約的、自損的不管是怎樣的，聲調(diào)高了就是不行，因?yàn)槟阌绣e(cuò)在先，越是這樣也證明你在掩飾錯(cuò)誤，要知道，錯(cuò)誤是怎么也掩飾不了的。

我的改進(jìn)工作如下3點(diǎn)：

更努力去學(xué)習(xí)，但是不是在執(zhí)行任務(wù)中；

更效率去執(zhí)行，先把成品拿出來(lái)；

更明確自己定位，是一名工作人員而不是一名學(xué)生。

效率低檢討書(shū) 篇4

按照月、周、日指定計(jì)劃，了解每天的任務(wù)，確定優(yōu)先順序，合理分配時(shí)間。

關(guān)掉無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、軟件、拒絕無(wú)意義的閑聊。工作需要一鼓作氣的勁頭。

保持學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷更新知識(shí)和技能。有時(shí)候，效率低是因?yàn)槟芰Σ蛔恪?/p>

提前做好準(zhǔn)備，把工作中可能用到的資料、信息提前找好、分類(lèi)，即取即用。把自己的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，轉(zhuǎn)化為自己的“工具庫(kù)”，做好資料的整理和儲(chǔ)備。

學(xué)習(xí)并精通掌握各種辦公軟件。有很多繁瑣的重復(fù)勞動(dòng)，早有軟件可以代工。

學(xué)會(huì)分工合作，巧妙利用別人的時(shí)間，并時(shí)時(shí)了解進(jìn)度，調(diào)整計(jì)劃，加強(qiáng)配合。

下班前花十分鐘整理一天的工作，定期總結(jié)，讓經(jīng)驗(yàn)成為提高效率的助手。

保持時(shí)間彈性。特別疲憊的情況下效率可能更低，學(xué)會(huì)適度放松和休息。

效率低檢討書(shū) 篇5

“工作狂”被用來(lái)形容那些強(qiáng)制性沉迷于工作，并長(zhǎng)時(shí)間保持這種狀態(tài)的員工。但是，如果你認(rèn)為拼命工作，把公司當(dāng)家就能給你帶來(lái)成功和晉升，那就錯(cuò)了。據(jù)報(bào)道，意大利最新研究發(fā)現(xiàn)，過(guò)分沉迷工作，既傷身，又影響效率。

該研究小組調(diào)查了私人企業(yè)的322位員工在15個(gè)月內(nèi)的表現(xiàn)。每個(gè)被調(diào)查者填寫(xiě)了一份自我評(píng)估報(bào)告用來(lái)確定他們的“工作狂特征”等級(jí)，并由心理學(xué)家對(duì)他們進(jìn)行心理壓力評(píng)測(cè)，上司則對(duì)他們的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，他們的病假時(shí)長(zhǎng)也被納入考察范圍。結(jié)果顯示，強(qiáng)制自己過(guò)度工作的員工的心理與生理壓力較高，工作表現(xiàn)變差、請(qǐng)病假缺席時(shí)間變長(zhǎng)。

研究者認(rèn)為，經(jīng)常加班加點(diǎn)、把工作帶回家，或用太多時(shí)間來(lái)思考工作，甚至把過(guò)多的感情投入在工作上，意味著工作狂們沒(méi)有時(shí)間來(lái)用于自我“恢復(fù)”。研究者強(qiáng)調(diào)，在努力工作之后，必須要有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間用于生理與心理的放松和恢復(fù)，以保障身體機(jī)能的最佳狀態(tài)。

工作狂狀態(tài)還會(huì)導(dǎo)致心理壓力不斷增加，使工作表現(xiàn)變差、病假時(shí)間變長(zhǎng)。因此，如果你是工作狂，那應(yīng)該考慮改變一下自己的工作節(jié)奏和習(xí)慣了。讓自己能有一個(gè)更好的狀態(tài)來(lái)面對(duì)工作。

效率低檢討書(shū) 篇6

一、立刻做

兩分鐘原則

凡是2分鐘內(nèi)就可以完成的事，立刻去做不要猶豫。

◆ 加微信加QQ順手添加備注名，或許下次聯(lián)系已經(jīng)是三個(gè)月后了。

◆ 吃完飯立刻洗碗，分分鐘的事。

◆ 物歸原處分分鐘，下次再找好輕松。

◆ 想到給誰(shuí)打電話，立刻打。

五分鐘原則

開(kāi)工前，先給自己一個(gè)5分鐘的高度集中精神工作的時(shí)刻，全力以赴，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。

拖延的多數(shù)原因是因?yàn)樾睦斫箲]造成的，而僅限定五分鐘的工作時(shí)間，從一開(kāi)始就沒(méi)有焦慮，可以幫助你迅速進(jìn)入狀態(tài)。

◆ 寫(xiě)作，從寫(xiě)標(biāo)題開(kāi)始。

◆ 整理書(shū)柜，從眼前這本書(shū)開(kāi)始。

隨時(shí)記錄

任何時(shí)候的靈感、想法、思路等，覺(jué)得有用就務(wù)必要記錄下來(lái)，因?yàn)榉址昼娔銜?huì)再忘記，只有記錄下來(lái)才有實(shí)現(xiàn)的可能。

◆ 關(guān)于工作的想法

◆ 關(guān)于給親人的禮物

◆ 創(chuàng)作

經(jīng)常充電

多學(xué)習(xí)知識(shí)，尤其是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只有不斷更新知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，

才能更有效地應(yīng)對(duì)日新月異的職場(chǎng)問(wèn)題，處理高難度的工作難題，才能比別人更優(yōu)秀，才能提高工作的應(yīng)對(duì)能力，比別人更有效率。

加強(qiáng)時(shí)間意識(shí)

盛年不重來(lái)，一日難再晨。時(shí)間就是金錢(qián)，時(shí)間就是效率，時(shí)間是最寶貴的資源，

時(shí)間不能消費(fèi)，也不能買(mǎi)賣(mài)。工作時(shí)一定要有時(shí)間意識(shí)，消耗時(shí)間就是消耗青春，虛度光陰連工作都做不好更談不上效率，沒(méi)有人會(huì)賞識(shí)這種人。

二、系統(tǒng)做

橫向讀書(shū)法

當(dāng)你了解一個(gè)有立場(chǎng)的學(xué)科或者主題時(shí)，不妨幾個(gè)立場(chǎng)的書(shū)一起讀，可以有效幫助你辨別更全面的事實(shí)，尤其是歷史、宗教、哲學(xué)等。

縱向讀書(shū)法

想快速了解一個(gè)學(xué)科，最好的辦法就是迅速大量閱讀同學(xué)科的書(shū)，不求甚解，多讀幾本你就懂了，因?yàn)榫A的部分會(huì)重復(fù)出現(xiàn)的。

主動(dòng)分享

想真正掌握所學(xué)，就要不吝分享，分享是把所學(xué)化為所用最快的方法。

學(xué)會(huì)做計(jì)劃

凡事預(yù)則立，學(xué)會(huì)做年度大事件計(jì)劃，月度計(jì)劃，周計(jì)劃，最好每天早上也做個(gè)晨間計(jì)劃，1分鐘搞定高效率的一整天。其他事情也是如是，不要迷茫，按照計(jì)劃走，才有方向感。

學(xué)會(huì)做總結(jié)

每天晚上給自己一個(gè)獨(dú)處的時(shí)間，思考自己的言行，得與失，最好做個(gè)記錄，比如日記。完成一個(gè)大的.項(xiàng)目或者事件時(shí)學(xué)會(huì)做總結(jié)，為下一次同樣的事情打基礎(chǔ)。

利用碎片時(shí)間

學(xué)會(huì)利用碎片時(shí)間，集腋成裘，比如閱讀、思考，甚至休息。

三、享受做

常用的東西要舒服

常用的鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、手機(jī)、包等，這方面不要吝嗇，選擇最舒適的，工欲善其事，必先利其器。

學(xué)會(huì)放松

不能一味埋頭工作，人的體能是有限的，大腦也是需要休息的，超負(fù)荷的工作只能降低工作效率。

不會(huì)休息就不會(huì)工作，適當(dāng)?shù)胤潘梢幌?，工作間站起來(lái)活動(dòng)15分鐘，喝杯水，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)都可以讓身心放松下來(lái)。工作時(shí)要為自己保留彈性工作時(shí)間。

加強(qiáng)鍛煉

身體健康才能全身心地投入工作，才能有精力應(yīng)對(duì)工作的種種困難。無(wú)論工作周期多緊，

一定要抽時(shí)間鍛煉身體，可以清晨起來(lái)跑步半小時(shí)，或者徒步上下班，或者周末踢球、游泳等，要堅(jiān)持不懈，生命在于運(yùn)動(dòng)。健康的體魄是工作前進(jìn)的動(dòng)力。

效率低檢討書(shū) 篇7

銀行工作效率

目前，安陽(yáng)全市上下正在深入學(xué)習(xí)省委書(shū)記盧展工提出的“用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”重要思想。領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變首要解決的就是解放思想，思想不解放領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變就是一句空談;領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變必須從轉(zhuǎn)變作風(fēng)入手，這是領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵所在。因此，解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，關(guān)系著中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的成敗，關(guān)乎安陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。安陽(yáng)市委書(shū)記張廣智明確提出，在加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，要始終把改善和保障民生擺在重要位置，始終堅(jiān)持著力民生、著力民心，樹(shù)牢群眾觀點(diǎn)，站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，強(qiáng)化為民-意識(shí)，讓廣大人民群眾更多地享受到改革發(fā)展的成果。

為配合全市目前正在開(kāi)展的“用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”解放思想大討論活動(dòng)，深入推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，將解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)落到實(shí)處，本報(bào)今日起將陸續(xù)推出安陽(yáng)窗口行業(yè)“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”系列報(bào)道。

近來(lái)，本報(bào)不斷接到市民反映，在市區(qū)內(nèi)一些較大的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理存取款業(yè)務(wù)，幾乎每次都要苦等幾十分鐘甚至一個(gè)多小時(shí)，而自己真正辦業(yè)務(wù)的時(shí)間也不過(guò)一兩分鐘，這種工作效率嚴(yán)重影響了市民自身的工作和生活。事情是否真的像市民反映的那樣，問(wèn)題的“癥結(jié)”到底在哪兒?連日來(lái)，本報(bào)記者兵分幾路，在市內(nèi)幾家銀行營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了調(diào)查走訪。

3月3日上午，記者來(lái)到位于人民大道與紅旗路交叉口東北角的工商銀行安陽(yáng)分行行政區(qū)支行營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。10點(diǎn)10分，記者在大廳里的排號(hào)機(jī)上取到了A118號(hào)叫號(hào)單，上面顯示該號(hào)碼前有71人在等候辦理業(yè)務(wù)。

“我經(jīng)常來(lái)這辦業(yè)務(wù)，天天都這么多人，每次都要等一個(gè)多小時(shí)!”號(hào)碼為A065號(hào)的市民稱(chēng)，他9點(diǎn)30分左右來(lái)到銀行辦理存款，當(dāng)時(shí)前面有40多個(gè)人，一個(gè)小時(shí)過(guò)去了，自己前面還有10多個(gè)人。

記者粗略統(tǒng)計(jì)了一下，從10點(diǎn)10分到10點(diǎn)40分半個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，1號(hào)窗口只辦理了兩個(gè)人的個(gè)人業(yè)務(wù)。

叫號(hào)過(guò)程中，不時(shí)有空號(hào)出現(xiàn)，A058、A059、A061和A062號(hào)都為空號(hào)。這些排號(hào)的市民大都因?yàn)橛衅渌虑椋辉搁L(zhǎng)時(shí)間等待才放棄排號(hào)的。看到這么多空號(hào)，A065號(hào)市民忍不住發(fā)起牢騷，“今天是工作日，大家都要上班，即使不上班也要做其他事情，誰(shuí)能一直在這里等著?”他表示，如果不是急著存錢(qián)，他絕不會(huì)在銀行等這么長(zhǎng)時(shí)間。

暫時(shí)關(guān)閉窗口惹“民怨”

11點(diǎn)30分，大廳里依舊“人滿為患”。原本辦理對(duì)公業(yè)務(wù)的4至6號(hào)窗口也開(kāi)始辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。而1號(hào)窗口和2號(hào)窗口則暫停服務(wù)。一位號(hào)碼為A180的`市民看已臨近吃午飯時(shí)間，等候無(wú)望，只好悻悻離去。

“這里有這么多人等著，為什么把窗口都關(guān)了?叫領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)說(shuō)清楚!”一位等候了半個(gè)多小時(shí)的女子不滿地嚷嚷著，并引起很多市民的共鳴，大家一致要求把關(guān)閉的窗口打開(kāi)繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。

“柜員去吃飯了，吃完飯就回來(lái)。”一位工作人員從貴賓室走出來(lái)安撫大家的情緒，不料卻引起了大家更大的憤慨。

“我們等了這么長(zhǎng)時(shí)間，我們不用吃飯嗎?辦事效率那么低，吃飯咋就那么及時(shí)?”女子不依不饒，“這么多人等著，你們就不能多開(kāi)幾個(gè)窗口?”

“我們也不想客戶等那么久，可沒(méi)有辦法?！痹摴ぷ魅藛T稱(chēng)，銀行每天人都很多，但柜員人數(shù)是有限的，銀行沒(méi)有多余的柜員增開(kāi)窗口。

11點(diǎn)50分，終于輪到記者辦理業(yè)務(wù)了，記者來(lái)到4號(hào)窗口，提出想修改網(wǎng)上銀行密碼。工作人員告訴記者，修改網(wǎng)上銀行密碼的業(yè)務(wù)不需要在柜臺(tái)辦理，找大堂經(jīng)理就可以解決了。記者在柜臺(tái)前停留不足1分鐘，而為此卻等候了1小時(shí)40分。

3月5日上午9點(diǎn)30分，記者來(lái)到中國(guó)建設(shè)銀行安陽(yáng)市洹水支行辦理存款業(yè)務(wù)，在6個(gè)對(duì)外窗口中，有兩個(gè)是對(duì)公窗口，其余四個(gè)為個(gè)人業(yè)務(wù)窗口，其中有三個(gè)窗口開(kāi)放。

記者取完叫號(hào)單后，上面顯示前面有24人在等候，大堂經(jīng)理告訴記者，這已經(jīng)算是“清凈”的了。記者發(fā)現(xiàn)，在座椅上等候的客戶中，大多為中老年人。年輕人辦理簡(jiǎn)單的存取款業(yè)務(wù)大多直接到ATM機(jī)上辦理。

上午10點(diǎn)多，一位年輕男子神色匆匆地進(jìn)入大廳，顯得很焦急，他告訴大堂經(jīng)理，自己的身份證和銀行卡一并丟失了，自己又是外地戶口，想讓銀行幫其查查賬戶上的錢(qián)是否被取走了。大堂經(jīng)理表示，該項(xiàng)業(yè)務(wù)沒(méi)辦法在柜臺(tái)辦理，必須打95533客服熱線辦理，該男子只好沮喪地離開(kāi)。

在等待過(guò)程中，4號(hào)窗口一位客戶辦理業(yè)務(wù)用了近20分鐘，排在其后面的一位市民見(jiàn)狀，不耐煩地離開(kāi)。

對(duì)此，該銀行大堂經(jīng)理表示，該行地處繁華地段，平時(shí)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶一向很多，銀行的柜員有限，再加上柜員個(gè)人上洗手間、午飯等時(shí)間，客戶等候排隊(duì)不可避免。如果客戶辦理的業(yè)務(wù)能通過(guò)其他途徑辦理，他們一般會(huì)提出建議，必須本人現(xiàn)場(chǎng)在營(yíng)業(yè)大廳辦理的，他們也只有盡量加快工作效率，更好地為客戶服務(wù)。

等輪到記者辦理業(yè)務(wù)時(shí)，時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了50分鐘。

3月5日10點(diǎn)35分，記者來(lái)到位于人民大道西段的廣東發(fā)展銀行安陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)廳。一樓大廳內(nèi)40來(lái)個(gè)座位上坐滿了正在等待辦理業(yè)務(wù)的顧客。

10點(diǎn)38分，記者取號(hào)2111，辦理該行銀行卡注銷(xiāo)業(yè)務(wù)，取號(hào)單上顯示，前面還有40人在等候。記者發(fā)現(xiàn)，該銀行10個(gè)辦理業(yè)務(wù)的窗口只有6號(hào)、7號(hào)和10號(hào)辦理個(gè)人業(yè)務(wù)，2號(hào)窗口辦理對(duì)公業(yè)務(wù)。2097號(hào)市民告訴記者，他10時(shí)20分來(lái)該行辦理匯款業(yè)務(wù)，等候近半個(gè)小時(shí)后，前面依然還有10多位客戶。

“咋這么慢，效率也太低了吧……”幾位顧客因長(zhǎng)時(shí)間等候，顯得有些不耐煩，雖然等候區(qū)前方有電視觀看，但顧客對(duì)正在播放的動(dòng)畫(huà)片《喜洋洋與灰太狼》不怎么感興趣，還有一些年輕人因不想長(zhǎng)時(shí)間等候而選擇離開(kāi)。

“這么多人辦業(yè)務(wù)，就不能再多開(kāi)個(gè)窗口嗎?”一位市民詢(xún)問(wèn)大廳內(nèi)一名工作人員?！爸挥羞@幾個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)，坐下來(lái)等會(huì)兒吧，沒(méi)多少人的，有些是空號(hào)?！痹摴ぷ魅藛T匆匆敷衍幾句后就轉(zhuǎn)身離開(kāi)了。

記者粗略統(tǒng)計(jì)了下，從10點(diǎn)39分到11點(diǎn)12分，6號(hào)、7號(hào)、10號(hào)窗口共為13位顧客辦理了業(yè)務(wù)，辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)平均用時(shí)兩分多鐘。期間，7號(hào)窗口為一位顧客辦理業(yè)務(wù)用時(shí)近10分鐘，而6號(hào)窗口從10點(diǎn)53分到11點(diǎn)13分，20分鐘的時(shí)間只為一名男顧客辦理了業(yè)務(wù)。

11點(diǎn)14分，在等候了36分鐘后，終于輪到記者辦理業(yè)務(wù)。在10號(hào)窗口，當(dāng)工作人員得知記者辦理注銷(xiāo)銀行卡的業(yè)務(wù)時(shí)，表示在不欠費(fèi)的情況下找大堂經(jīng)理打客服電話就可以注銷(xiāo)，柜臺(tái)是不能辦理此業(yè)務(wù)的。隨后，記者又找到大堂經(jīng)理，詢(xún)問(wèn)其為什么不提前進(jìn)行告知，她說(shuō)了聲“對(duì)不起，不好意思”后就轉(zhuǎn)身離開(kāi)了。

3月7日上午9點(diǎn)04分，記者來(lái)到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行唐-子巷支行營(yíng)業(yè)廳辦理存款業(yè)務(wù)，取到的1015號(hào)排號(hào)單顯示，前面已有14人在等候。

記者看到，在三個(gè)辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的窗口前，僅4號(hào)窗口有一名工作人員坐在座位上，但是也還沒(méi)有開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)。直至9點(diǎn)31分，柜臺(tái)才開(kāi)始喊號(hào)。而此時(shí)，來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶已達(dá)39人，不時(shí)有市民感嘆“等待無(wú)邊”，也有人經(jīng)不起等待，干脆走出了銀行。

30分鐘后，柜員首先喊持貴賓卡客戶先辦理業(yè)務(wù)，因?yàn)橘F賓卡客戶和普通客戶都在這三個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)，像記者一樣的普通市民只有耐心等待。而在記者前面排號(hào)的14人中，有半數(shù)市民棄號(hào)離去，7個(gè)號(hào)已經(jīng)成為空號(hào)。10點(diǎn)05分，才輪到記者辦理業(yè)務(wù)。

據(jù)在大廳值班的工作人員稱(chēng)，之所以前半個(gè)小時(shí)沒(méi)有辦理業(yè)務(wù)，是因?yàn)樗涂钴?chē)沒(méi)有過(guò)來(lái)，造成由于ATM機(jī)也不能取款，進(jìn)入銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也越積越多，致使整個(gè)大廳一時(shí)陷入混亂。

3月7日下午1點(diǎn)15分，記者來(lái)到位于解放大道安陽(yáng)賓館東側(cè)的交通銀行安陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)廳，取下序號(hào)為1188的取號(hào)單，上面提示前面還有20人在等候。該銀行只有1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)窗口正在受理業(yè)務(wù)，其他窗口全部暫停服務(wù)。

1點(diǎn)20分，2號(hào)窗口暫停受理業(yè)務(wù)。此時(shí)正在等候辦理業(yè)務(wù)的多位顧客顯得不安：“本來(lái)辦理速度就不快，現(xiàn)在又少一個(gè)窗口，就更慢了。”“太慢了，等不急了，一會(huì)兒還得趕著上班呢?！庇浾呦虼髲d內(nèi)一名工作人員詢(xún)問(wèn)為何關(guān)閉2號(hào)窗口時(shí)，該工作人員說(shuō)：“現(xiàn)在中午時(shí)間正交接-班呢，等會(huì)兒就來(lái)了。您也得體諒下我們啊，畢竟就這幾位工作人員。”

20多分鐘過(guò)去了，2號(hào)窗口依然沒(méi)有工作人員前去受理業(yè)務(wù)。無(wú)奈記者只得到自動(dòng)柜員機(jī)上辦理業(yè)務(wù)。

中國(guó)銀行殷都支行營(yíng)業(yè)廳：

3月5日下午3點(diǎn)，記者來(lái)到位于解放路與紅旗路交叉口的中國(guó)銀行殷都支行營(yíng)業(yè)廳辦理注銷(xiāo)銀行卡的業(yè)務(wù)。銀行大廳里顯得有些冷清，三三兩兩坐著不足10位顧客。

記者取了號(hào)碼為1238號(hào)的叫號(hào)單，上面顯示前面有7個(gè)人在等候。剛?cè)∵^(guò)號(hào)碼，一位大堂經(jīng)理就走了過(guò)來(lái)，咨詢(xún)記者要辦理什么業(yè)務(wù)。

“每個(gè)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客我們都要咨詢(xún)，這樣可以縮短大家的時(shí)間?！贝筇媒?jīng)理稱(chēng)，咨詢(xún)過(guò)程中，如果他們發(fā)現(xiàn)一些業(yè)務(wù)不需要在柜臺(tái)辦理，他們就會(huì)直接為顧客辦理，這樣就能分散顧客流，從而縮短大家排隊(duì)的時(shí)間。

10分鐘后，就輪到了記者辦理業(yè)務(wù)。從取號(hào)碼到辦理完業(yè)務(wù)，記者花了不足20分鐘的時(shí)間。

隨后，記者又前往招商銀行、中信銀行等剛在安陽(yáng)市開(kāi)業(yè)的銀行咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)，由于辦理業(yè)務(wù)的市民較少，不需長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)就可輕松辦理業(yè)務(wù)，一項(xiàng)業(yè)務(wù)從取號(hào)到辦理基本都不會(huì)超過(guò)10分鐘。

市民感嘆“送錢(qián)難”

針對(duì)市民去銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)的情況，市民孟女士稱(chēng)，前幾年銀行沒(méi)有叫號(hào)機(jī)時(shí)，市民需要排長(zhǎng)隊(duì)等候，站的

效率低檢討書(shū) 篇8

把每一個(gè)黎明看作生命的開(kāi)始，把每一個(gè)黃昏看作生命的小結(jié)。每個(gè)小生命都有收獲。北京移動(dòng)發(fā)布20xx-媒介代理公司比選模擬題目，有兩條題目，分別是《制訂20xx年9月媒介整合傳播策略》和《北京移動(dòng)自有媒體整合運(yùn)用規(guī)劃》，省廣、昌榮和韋斯杰三家廣告公司就這兩個(gè)命題進(jìn)行比稿，據(jù)敏姐透露，這次比稿相當(dāng)重要，“老板”也參與到此次比稿執(zhí)行中，因?yàn)槟孟卤本┮苿?dòng)意味著離拿下中國(guó)移動(dòng)這個(gè)目標(biāo)更近一步。我全程參與進(jìn)《北京移動(dòng)自有媒體整合運(yùn)用規(guī)劃》的項(xiàng)目執(zhí)行中，從模糊地聽(tīng)命執(zhí)行到現(xiàn)在的思路清晰，這過(guò)程中意識(shí)到自身嚴(yán)重不足之處，在此作進(jìn)行深刻檢討，調(diào)整工作心態(tài)和工作方法，更快更好地投入工作中。

25號(hào)周四上午：分工明確，小蟲(chóng)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和四驅(qū)模式策略填充、我負(fù)責(zé)下一部分內(nèi)容提綱梳理和填充

27號(hào)周五下午：整個(gè)下午對(duì)項(xiàng)目初成品進(jìn)行細(xì)心修改，PPT一頁(yè)一頁(yè)地過(guò)

28號(hào)周一下午：我效率奇低，敏姐下班前還特地到我辦公桌前再次說(shuō)明工作的方法

旁觀者清，當(dāng)局者迷?，F(xiàn)在是旁觀者的我，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目其實(shí)是有充裕的時(shí)間，為什么當(dāng)局者的我當(dāng)時(shí)效率如此低下？我把原因歸納如下：

1．對(duì)項(xiàng)目的知識(shí)接受度、理解度低下，消化吸收所需時(shí)間長(zhǎng)；

2．不是把精力集中花在執(zhí)行這一點(diǎn)上，游離在整個(gè)項(xiàng)目的整體進(jìn)度等宏觀方面，毫不知這不是我應(yīng)該要思考的東西；再者就是花更多地時(shí)間去自我充實(shí)，消化學(xué)習(xí)資料上，本末倒置，導(dǎo)致任務(wù)未能如期完成；

3．執(zhí)行方法論未能得要領(lǐng)，導(dǎo)致修改時(shí)丟三落四，或者就是沒(méi)有把時(shí)間花在應(yīng)該要花的部分上；

4．以上3點(diǎn)是因?yàn)樽约航?jīng)驗(yàn)不足還可以原諒，不能原諒的這一點(diǎn)，居然改動(dòng)上司給的提綱，加入自己的想法，花了不必要的時(shí)間，造成不必要的麻煩；

5．態(tài)度問(wèn)題，自己遲到了，項(xiàng)目沒(méi)有完成等等在自己有錯(cuò)的情況下，不管自己的理由有多么地充分，也不管上司斥責(zé)的語(yǔ)氣有多么嚴(yán)厲，都不能“頂嘴”，婉約的、自損的不管是怎樣的，聲調(diào)高了就是不行，因?yàn)槟阌绣e(cuò)在先，越是這樣也證明你在掩飾錯(cuò)誤，要知道，錯(cuò)誤是怎么也掩飾不了的。

我的改進(jìn)工作如下3點(diǎn)：

更努力去學(xué)習(xí)，但是不是在執(zhí)行任務(wù)中；

更效率去執(zhí)行，先把成品拿出來(lái)；

更明確自己定位，是一名工作人員而不是一名學(xué)生。

PPT制作流程：提綱→文字提煉、組織語(yǔ)言（特別是標(biāo)題部分）→美化（順序一定不可顛倒）

PPT制作三大誤區(qū)：1。東改西改。修改時(shí)要根據(jù)意見(jiàn)1頁(yè)1頁(yè)先快速修改，不然導(dǎo)致丟三落四；2。拼命找圖表。一來(lái)浪費(fèi)時(shí)間，二來(lái)限制思維；3。濫用百度。自己理解自己寫(xiě)效率還快些。

1．一個(gè)案子，要有嚴(yán)密數(shù)據(jù)的科學(xué)性、策略的邏輯性和創(chuàng)新性?！獏强?/p>

2．一個(gè)案子的競(jìng)爭(zhēng)力除了項(xiàng)目的策略與創(chuàng)意，還要展現(xiàn)自身公司的資源優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)?！獏强?/p>

5．提案時(shí)間較短，那么開(kāi)場(chǎng)時(shí)就應(yīng)該一針見(jiàn)血，而不是慢條斯理?！豪蠋?/p>

6．太過(guò)于科學(xué)、理論的案子讓人感覺(jué)不能應(yīng)勢(shì)而變?！袄习濉?/p>

7．提案就是一場(chǎng)秀，我們不要做一堆的警察還抓不了一個(gè)賊，而是要做一個(gè)演員感染千萬(wàn)觀眾，而這演員本身也不是什么“科學(xué)性”、“理論性”?！袄习濉?/p>

9．給你一個(gè)時(shí)間去完成，你一定會(huì)超過(guò)這個(gè)時(shí)間，所以要給自己定下更早的時(shí)間?！艚銓?duì)我說(shuō)

結(jié)尾段落送給敏姐：謝謝在我焦頭爛額的時(shí)候，特地地耐心講解如何去做；謝謝您給了半個(gè)小時(shí)的時(shí)候與我聊天，分析我在執(zhí)行過(guò)程中的表現(xiàn)，您甚至是在自責(zé)自己不能與我們一起熬夜。雖然我犯下很大的錯(cuò)誤，但是您依然希望我保持我的個(gè)性。請(qǐng)?jiān)徫业拿胺负瓦^(guò)失，我會(huì)好好審視自己，改進(jìn)自己的。

PS：十一部的人兒個(gè)個(gè)渾身有勁，在工作時(shí)間沒(méi)有絲毫怠慢，整個(gè)公司的氣氛很激揚(yáng)，說(shuō)實(shí)話我有被“嚇”到，相比之下，我懶散了。

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