醫(yī)院外科工作計劃。
為了在職場上更高效,我們需要盡快制定工作計劃。精心安排的工作計劃能夠為你留出更多的時間用于學習,助你進一步提升自己的能力。想要全方位了解“醫(yī)院外科工作計劃”,敬請閱讀本篇文章,如果你希望深入了解這個話題,那么請你繼續(xù)查閱下文的相關內容!
一、嚴格落實責任制整體護理
(1)病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
(2)根據優(yōu)質護理服務理念,病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高危患者由高級責任護士負責執(zhí)行。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(4)臨床護理服務充分體現專科特色,依據科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施
(1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
(2)進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
(3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
(4)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(5)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。
三、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務
(1)加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。
(2)學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》
(3)每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
(4)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。
(5)簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁??评碚撝R講解,并采取有效干預措施。
(6)督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
四、以患者滿意為總體目標,深化優(yōu)質護理服務工作
以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
(1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
(2)加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
(3)每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
五、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生
1、每月進行一次院感知識學習。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。
4、消毒液液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查果,對于出現不合格檢查果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。
作為一名外科護士長,身上除了照顧病人的責任還要為其他護士帶好頭。我感到自己的責任重大,同時也更加堅定地相信自己能做好,為了更好地完成工作,制定了以下工作計劃。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
1.按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。
(1).重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
(2).加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
(3).基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
(4).強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
2.加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在專業(yè)網站搜集整理護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
3.更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
1.年初舉辦一期科室內護士學習班,主要是更新護理理念、護理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士感情溝通交流等。
2.加強護士目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士考評掛鉤等管理指標。
3.促進護士間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士工作經驗交流會,借鑒提高護理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
1.繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士發(fā)現問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
2.建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現護理工作中的問題,提出整改措施。
3.進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士—護理長的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
4.加強護理過程中的安全管理:
(1).繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士個人的有關責任。
(2).嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
(3).強化護士對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
1.在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
1.指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2.科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3.護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
4.增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
5.計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
在xx年開展優(yōu)質護理服務的基礎上,為進一步深化優(yōu)質護理服務工作內涵,以提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務為主題,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”經驗的基礎上,特制定xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。
一、嚴格落實責任制整體護理
(1)病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配新護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
(2)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(3)臨床護理服務充分體現??铺厣?,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施
(1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
(2)進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
(3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
(4)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
三、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務
(1)加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。
(2)每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、護理大查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
(3)提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
(4)簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解,并采取有效干預措施。
(5)督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
一年轉眼即逝,20xx年就要過去了,xx外科的工作也基本步入正軌?,F總結如下。思想上。在這一年中xx外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
一、工作上,按照年初的計劃
1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,醫(yī)學教,育網|共同提高護理質量;
2.組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,落實科室的護理細節(jié)質控措施;
3.建立了外科手術備皮的細節(jié)質控管理制度,每位護士都能夠按此執(zhí)行,達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的;
4.規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導,并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質量;
5.全員參與護理部組織的禮儀培訓,并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;
6.按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;管理上。醫(yī)學教,育網|緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:
1.學習并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現的問題查找原因后及時與大家溝通。
2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3.根據工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4.設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5.設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
二、學習上
1.為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。
2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,醫(yī)學教,育網|但是沒有堅持到底。
3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,xx外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據此客觀地評價護理人員的工作質量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好xx外科這個年輕的科室吧。
外科醫(yī)院感染工作計劃在院領導的大力支持下和各職能部門的積極配合、幫助下,醫(yī)院感染管理科認真實踐醫(yī)院感染管理規(guī)范和制度,本著實事求是、穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實實的工作態(tài)度,一步一個腳印,分階段分步驟解決存在的問題的原則,根據開展工作的難易程度和重要性,抓住關鍵點,以點帶面,逐項深入,改進,細化,制定了一系列具有可操作性和實用性的管理方案并嚴格執(zhí)行規(guī)范要求,把工作落到實處。醫(yī)院感染管理逐步規(guī)范,有效地控制了醫(yī)院感染發(fā)生,通過對高發(fā)病率的醫(yī)院感染進行目標性檢測,有效的降低了呼吸機相關肺炎、手術切口感染的發(fā)病率。醫(yī)院感染管理水平逐年提高,醫(yī)院感染發(fā)病率由20xx年的2.27%下降至**年的1.72%,呈逐年下降的趨勢,為保障醫(yī)院醫(yī)療安全,促進醫(yī)院社會效益和經濟效益雙豐收做出了應有的貢獻。
醫(yī)院感染管理的規(guī)范執(zhí)行是一個系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,需要長期的磨合。針對這一特點,醫(yī)院感染管理科制定了一份規(guī)范管理的遠期規(guī)劃,主導思想是不急于求成,實事求是、腳踏實地一步一步做工作,每一步都嚴格要求,先易后難,重點突出。首先認真學習醫(yī)院感染管理相關法規(guī)以及相關學科如管理學、統(tǒng)計學、流行病學知識,緊跟國內外醫(yī)院感染前沿進展,在吃透醫(yī)院感染管理的內涵之后,結合我院實際情況,將需要達成的目標進行分解,按照工作重要性分類,十分重要的工作想盡一切辦法盡快解決,保證基本醫(yī)療安全,然后按照工作的難易程度,制定規(guī)劃,逐步深入完成。
第一年,首先完善和健全醫(yī)院感染管理組織機構,包括組建新的醫(yī)院感染管理委員會,設立各科室兼職醫(yī)院感染管理醫(yī)生和護士,充實醫(yī)院感染管理科工作人員等措施,按照規(guī)范要求,搭起了醫(yī)院感染管理的主體框架,隨后先從醫(yī)院感染管理科開始,改變工作方式和思路,爭取通過感染管理工作人員的工作逐步影響各臨床科室,主要采取了以下措施:
1.建立每日調查制度,及時獲取一手資料。
要求工作人員每日深入臨床科室進行醫(yī)院感染病例調查。設計并確定調查路線進行調查員質控防止出工不出力,到科室卻不認真工作。改變原來的等醫(yī)務人員報告病例送表到感染管理科的模式為派工作人員到科室收報告表模式。此措施方便了醫(yī)務人員報告病例,做到了及時與醫(yī)務人員溝通。強化了與臨床科室的信息交流。在了解本科室工作中存在問題的同時,可以針對臨床醫(yī)院感染管理工作進行相關指導。初步建立了“溝通---反饋---溝通---反辣循環(huán)機制。
2.明確感染管理科科室內部分工,注入服務臨床理念。
感染管理工作人員作為監(jiān)督者,往往被臨床工作人員認為是“扣錢的”,敵對情緒很明顯,感染管理工作停留在應付的層面上。為扭轉這一局面,首先在感染管理科細化各工作人員的工作分工,做到每個人職責明確,各司其職,同時建立臨床科室投訴機制,對感染管理科工作人員工作進行監(jiān)督,既提高了工作效率又注入了服務意識,積極改善與臨床科室的關系,努力消除對醫(yī)院感染管理的誤解和敵對情緒。工作人員加強業(yè)務學習,深入掌握業(yè)務知識,變監(jiān)督處罰為監(jiān)督指導。指導臨床工作人員更好的配合醫(yī)院感染管理工作。
經過一年多的努力,醫(yī)院感染管理機構基本運行正常并得到醫(yī)院上下的認可,醫(yī)院感染管理科在醫(yī)院的工作地位得到初步確立,臨床醫(yī)護人員對感染管理工作由敵對到初步認可,為進一步深入開展醫(yī)院感染管理工作奠定了良好基矗
第二年,進一步擴大醫(yī)院感染管理科的影響,完善管理制度。對一些符合實際得到臨床醫(yī)務人員認可的管理考核指標進行變革,進一步貼近實際,取得醫(yī)護人員的認同,主要采取了以下措施:
1.改進管理考核制度,完善繼續(xù)教育制度。
取消過去依據醫(yī)院感染發(fā)病率(數值)對科室進行考核的管理條款,改為要求醫(yī)院感染發(fā)病率低于10%,超過10%方進行考核扣罰。而對醫(yī)院感染漏報進行考核,當出現漏報對當事人進行處理(扣款)才對科室扣考核分(影響科室評級)。使考核制度進一步合理化。依據醫(yī)院感染管理規(guī)范對醫(yī)院職工進行醫(yī)院感染在職教育,將醫(yī)院感染管理培訓納入繼續(xù)教育項目之中。對新上崗人員進行崗前培訓。將醫(yī)院感染管理知識納入醫(yī)療、護理“三基”訓練與考核之中。通過培訓與考核,提高醫(yī)護人員醫(yī)院感染管理意識和知識水平,促進了醫(yī)院感染管理的良性發(fā)展。
2.強化醫(yī)院感染管理,引入“一票否決”制度。
在院領導的大力支持下,對醫(yī)院感染管理實施“一票否決”制度,即對醫(yī)院感染管理工作差的科室取消年終參評“三甲”科室及優(yōu)秀、先進的資格。進一步強化了醫(yī)院感染管理工作在醫(yī)院管理中的地位和權限。
3.建立日報告制度,做到醫(yī)院感染發(fā)病率即時監(jiān)控。
為了能夠及時發(fā)現醫(yī)院感染流行或暴發(fā)的趨勢和事件,建立了醫(yī)院感染病例日報告制度,要求工作人員每日進行醫(yī)院感染發(fā)病率計算并描點,畫出變動曲線,通過曲線變動趨勢分析是否可能有醫(yī)院感染事件發(fā)生可能,及時作出反應,監(jiān)控醫(yī)院感染發(fā)病情況,初步做到了能夠在24小時內對醫(yī)院感染事件做出反應。
第三年(**年),在吸取前兩年經驗的同時,進一步加強醫(yī)院感染管理知識培訓力度,尤其是針對醫(yī)護人員個人防護的內容,另外在醫(yī)院感染管理方法、技巧以及協調工作上進一步深化,使得醫(yī)院感染管理工作更上一層樓。
1.強化醫(yī)院感染管理和傳染病防治知識培訓。
在教學辦公室、醫(yī)務處、護理部等相關部門的配合下,確定**年為醫(yī)院感染管理和傳染病防治知識培訓年,進一步強化對醫(yī)務人員的培訓工作,同時加強與北京等地專家的聯系,外派專職人員參加全國性專業(yè)知識培訓班,并采取現代化手段將培訓班內容錄像,帶回對專職人員進行培訓,收到良好效果。
2.加強部門合作,變“單兵作戰(zhàn)”為“集團軍作戰(zhàn)”。
加強與護理部、質控辦、醫(yī)務處、教學辦公室、總務處、設備科及臨床醫(yī)技科室的協作,將醫(yī)院感染管理完全融入醫(yī)院質量管理之中,多部門協作帶來的最大收益是信息及時溝通,一些過去工作中的死角被清除,一些過去很難得到的數據及時獲取(消毒液使用量等數據獲取就必須依靠多部門協作),通過部門協作獲得了醫(yī)院感染相關物資的量化數據,經過統(tǒng)計分析,可以及時發(fā)現問題。例如,根據各科住院病人數的多少和相關消毒用品數量比較,可以發(fā)現哪些科室消毒用品數量明顯低于估算量,采取有針對性的措施進行監(jiān)督管理。此舉極大地提高了醫(yī)院感染管理科發(fā)現問題和解決問題的工作效率,有力的促進了醫(yī)院感染管理工作的深入開展。
3.縮短反饋周期,及時發(fā)現、解決出現的問題。
改變以往每月、每季度反饋的模式,變?yōu)槊恐?、每月、每季度反潰在醫(yī)院質控部門的統(tǒng)一協調下試行每周、每月、每季度監(jiān)督反饋機制,感染管理科主任每周一次深入臨床科室進行監(jiān)督、指導、培訓,及時將發(fā)現的問題以周總結的形式反饋質控辦,由質控辦匯總,在每周一的領導班子晨會中反饋院領導。在下一周深入臨床時反饋相關科室,監(jiān)督改進情況,初步形成“溝通---反饋---改進---溝通---反饋---改進”的持續(xù)改進良性循環(huán)管理模式。
4.強化學習。
積極參加國內、區(qū)內各類醫(yī)院感染相關培訓班,搜集醫(yī)院感染管理相關資料,在充實醫(yī)院感染專業(yè)知識的同時,注重搜集、借鑒學習醫(yī)院管理甚至企業(yè)管理的先進經驗,消化、改進后運用于醫(yī)院感染管理工作,進一步提高了管理和協調水平、能力,為使醫(yī)院感染管理工作在上臺階做好準備。
5.加強交流,借鑒兄弟單位的先進經驗。
科內制定了不成文的交流制度,即要求科內工作人員對所有來我院參觀、學習醫(yī)院感染管理經驗的兄弟單位工作人員要熱情接待,相關經驗、知識要毫無保留,目的是加強聯系,共同進步。此一舉措的實施,不僅為我市的'醫(yī)院感染管理工作做出了一定的貢獻,同時也使我們自己受益匪淺,在交流過程中,也學到了兄弟單位的先進經驗,同時,他們的寶貴教訓也使我們的工作少走了許多彎路,真正做到了互相促進,共同提高。與此同時,也激勵了我院的醫(yī)院感染管理工作者——逆水行舟不進則退,唯有不斷進取創(chuàng)新才能有效控制醫(yī)院感染的發(fā)生。
6.針對高發(fā)病率的醫(yī)院感染疾病進行目標性檢測。
**年共開展了包括呼吸機相關肺炎、手術切口、留置導尿相關感染等多項目標性檢測,手術切口感染得目標性檢測使得外科病人的醫(yī)院感染總體發(fā)病率明顯下降。目標性監(jiān)測的開展,進一步有效地降低了醫(yī)院感染的發(fā)病率。
通過不斷的學習、探索和反復的實踐,終于在我院基本形成了具有本院現實特點和符合實際規(guī)律的一套行之有效的醫(yī)院感染管理模式。經過全院上下不懈的努力,有效控制了醫(yī)院感染病例的發(fā)生。
在實踐中本著實事求是、穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實實的工作態(tài)度,不能急于求成,要一步一個腳印,分階段分步驟解決存在的問題,醫(yī)院感染發(fā)病率逐年下降,醫(yī)院感染管理工作質量逐年提高,在實踐工作中也培養(yǎng)并訓練了一支素質較高的的醫(yī)院感染管理專職人員隊伍。為醫(yī)院醫(yī)療質量的提高做出了應有的貢獻。
20XX年度普外科醫(yī)療質量與安全管理工作計劃科室內堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫(yī)療服務質量為主題,把追求社會效益和經濟效益相結合,維護群眾利益,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,構健和諧醫(yī)患關系為目的。特制定以下工作計劃:
一、加強醫(yī)療質量管理,保證和提高醫(yī)療服務質量。醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質量是管理科室的根本目的。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線,在醫(yī)療質量內涵建設的基礎上,把減少醫(yī)療質量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。嚴把醫(yī)療質量關,科室內嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病人會診制度、重危病人及病案討論制度。加強質控管理,住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標準執(zhí)行,處方書寫桉《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行。
二、優(yōu)化醫(yī)療服務流程,方便患者就醫(yī),進一步提高醫(yī)療服務質量,保障醫(yī)療安全。認真落實患者權利,把科室服務的標識規(guī)范化。堅持以病人為中心,優(yōu)化醫(yī)療流程,方便患者就醫(yī)。增強服務意識,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,努力為患者提供溫馨便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務。
三、實施醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育。加強科室醫(yī)務人員的素質教育使科室全體醫(yī)務人員具有正確的人生觀、價質觀、職業(yè)道德觀;要有強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全意識;在科室內全面開展優(yōu)質服務和醫(yī)療安全工作、學習,激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成比、學、超的良好氛圍。
四、建立完善的質量安全管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為。建立符合目前科室實際的質量管理體系,組建以科室科主任和護士長作為主要責任人、科室內各醫(yī)務人員作為責任人的質量安全管理小組,負責科室內的質量安全管理工作。使醫(yī)院形成醫(yī)療質量、安全領導親自抓、分管領導具體抓,職能科室天天抓,臨床科室時時抓的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理格局。加強醫(yī)療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合,嚴把環(huán)節(jié)質量關,確保終末質量關。組織科室內職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)。
通過開展以上醫(yī)療業(yè)務管理,努力提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全為目標的全方位質量管理工作,使科室內各項工作達到預期目標。醫(yī)療質量逐步提高,安全隱患逐漸減少,進一步減少醫(yī)療事故,醫(yī)療糾紛的發(fā)生。最終達到提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全的總體目標。
為進一步提高醫(yī)療護理質量,今年護理工作重點落實護核心制度,做好優(yōu)質護理服務,病人為中心,以醫(yī)療護理安全為主,加強患者安全管理,加強護士培訓,提高護理技術水平和服務質量,提高患者滿意度,特制定20xx年護理工作計化如下:
1加強護理質量管理,實行目標責人管理,對護士進行相關質量標準與檢查評分細則考評,抓好基礎質量,環(huán)節(jié)質量,終末質量,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,保證結果達標,醫(yī)療垃圾按要求管理。
2.加強護理安全管理:完善護理風險防范措施,有效回避護理風險,為患者提供優(yōu)質安全有序護理服務,加強安全教育,以院內外護理差錯為實例,組織人員討論,認真學習和和掌握護理核心制度,嚴格按核心制度內容執(zhí)行,每周提問等。進一步落實患者安全制度與規(guī)范,如身份識別制度,防跌倒,墜床等,加強執(zhí)行醫(yī)囑環(huán)節(jié)管理,護理人員分層次管理,責人護士分管病人,讓患者得到安全的治療和護理,加強重點管理如重病人的交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道的管理,以至病人現存和潛在的風險評估等。對實習護士、輪轉護士、新入科護士進行護理安全意識教育,做好帶教工作,規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,搶救藥械班班交接,器械保持功能狀態(tài)。
3、加強制度建設,落實制度執(zhí)行:落實各級護理人員業(yè)務培訓和‘三基 ’考核計劃,對護士每周晨會提問,每月進行各種技能操作培訓及考核,每月組織病房護理業(yè)務查房。
4、以病人為中心,提倡人性化服務,做好出入院宣教,每月進行一次患者滿意度調查,找出不滿意原因,進行分析,提出整改措施。
5、作為優(yōu)質護理服務病房,提高護士服務質量,多巡視、多關心、多宣教、多溝通、做好健康教育。
20XX年是積極上進的一年,也是評審二級甲等醫(yī)院的一年,在這一段時間里,神經內科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度,加強醫(yī)療質量安全管理,努力提高醫(yī)護人員質量,以安全,優(yōu)質,高效的全層服務,打造一流品牌人性化的臨床科室?,F將工作計劃列表如下:
—、繼續(xù)強化本科室醫(yī)療質量安全管理,不斷提高醫(yī)療隊伍的素質。認真落實總住院醫(yī)師制度,把三級醫(yī)師查房制度落實到實處。切實抓好醫(yī)療安全工作,提高安全意識,從醫(yī)療活動的每個具體環(huán)節(jié)上,防范醫(yī)療風險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,護士長等人做好監(jiān)督工作。
二、繼續(xù)提高神經內科人員醫(yī)療技術水平和素質。繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務,進一步充實整體護理的內涵,推出我科護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。定期進行考核,通過目標管理促使醫(yī)護人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使醫(yī)療質量提高。
三、堅持業(yè)務。學習每周1次,每月在科室內舉辦醫(yī)護新知識、新業(yè)務、新技術培訓。計劃派出1-2名醫(yī)師外出進修學習新技術,新療法,不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療差錯出現。
四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,促進醫(yī)療質量的提高。醫(yī)療質量及服務意識的提高,關鍵在于全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德水平的提高,而職業(yè)道德意識的提高,必須有賴于經常性的、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,嚴格貫徹衛(wèi)生部關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的八個“不準”,樹立良好的醫(yī)風醫(yī)德,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。
五、繼續(xù)開展新技術新項目。在神經介入方面爭取更好的成績,提高神經介入診治水平,建立初步的康復治療體系,增加康復治療項目,促進腦血管病治療水平提升。
六、加強學科科研建設,申請高水平科研項目,提高省級論文、論文發(fā)表的數量與質量。
醫(yī)院神經外科年度工作計劃醫(yī)院神經外科年度工作計劃
醫(yī)務醫(yī)院工作總結>醫(yī)院神經外科年度工作計劃
醫(yī)務醫(yī)院工作總結醫(yī)院神經外科年度工作計劃工作計劃年度外科神經醫(yī)院 我院將在xx年深進貫徹我院今年的工作思路,借助三甲醫(yī)院復合的契機,完善我科室的各項規(guī)章制度及各項指南和規(guī)范并使之常態(tài)化,根據神經外科重點學科的標準,切實加強醫(yī)療質量管理,提升醫(yī)療技術水平,圍繞重點??埔笳归_各項工作,努力完成醫(yī)院分解的各項技術指標和管理指標。 1、在院領導的正確領導下,積極完成醫(yī)院下達的各項年度指標。 2、圍繞各項核心制度的落實,繼續(xù)制定和完善合適神經外科實際情況的各項流程和管理細則,并對科室成員等量齊觀,嚴格執(zhí)行,使科室的管理進進 法治、有序的軌道。 3、完善科室的人材梯隊,計劃引進1 2名年輕、上進、德才兼?zhèn)涞膽獙卯厴I(yè)生,以壯大科室隊伍,解決科室人手緊張的困難。 4、全面展開顱內壓監(jiān)測在重度顱腦外傷醫(yī)治中的利用,以改善此類患者的救治效果,規(guī)范救治流程,鞏固和擴大我科在顱腦外傷救治方面的上風,使我科的顱腦外傷救治到達一個新的水平。 5、積極展開神經內鏡在神經外科顱底腫瘤手術和動脈瘤夾閉手術中的利用,進步手術質量,特別是積極展開審計內鏡在經蝶垂體瘤手術中的利用。 6、積極展開腦血管病的參與診斷和醫(yī)治。 7、展開顱外 顱內動脈搭橋在醫(yī)治缺血性腦血管病方面的嘗試,以擴大科室在腦血管病領域的醫(yī)治范圍。 8、科研方面,在研課題結題,并發(fā)表論文3 ,申請院內獎項及院外獎項,爭取申請到一項以上的市級以上的課題。 9、教學方面,繼續(xù)積極完成醫(yī)院的教學任務。招收研究生2名。 10、舉行江蘇省繼續(xù)教育學習班,并邀請國內著名神經外科學教授來我院 (醫(yī)院神經外科年度工作計劃l 點擊右邊下載地址:
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