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禮儀培訓(xùn)總結(jié)(范文6篇)

發(fā)布時間:2023-11-24

禮儀培訓(xùn)總結(jié)。

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禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

公務(wù)禮儀培訓(xùn)總結(jié)

在現(xiàn)代社會中,公務(wù)員作為政府機(jī)關(guān)的一員,代表著國家和政府,必須具備優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)和技能。為了提高公務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng)和個人形象,每年都會組織公務(wù)禮儀培訓(xùn),本篇文章將對公務(wù)禮儀培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。

一、培訓(xùn)目的

公務(wù)禮儀培訓(xùn)旨在提高公務(wù)員的禮儀素質(zhì),幫助他們在日常工作中更好地代表政府形象,更好地為人民服務(wù)。此外,還有以下幾個方面的培訓(xùn)目的:

1.提高公務(wù)員的形象和素質(zhì),讓他們更專業(yè)、更有信譽(yù)。

2.幫助公務(wù)員掌握基本的禮儀知識和技能,如應(yīng)對媒體采訪、接待禮儀等。

3.通過模擬實(shí)戰(zhàn),提高公務(wù)員在應(yīng)對突發(fā)事件和緊急情況時的處理能力。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

公務(wù)禮儀培訓(xùn)包括以下幾個方面的內(nèi)容:

1.基本禮儀知識和技能。該部分的培訓(xùn)主要是針對公務(wù)員的基本禮儀觀念和行為,包括穿著、形象、言談舉止、禮儀用語等內(nèi)容。公務(wù)員作為政府的代表,必須具備良好的儀容儀表和自我修養(yǎng),能夠代表政府的形象,贏得公眾的信任和支持。

2.會場禮儀。會場禮儀是指在會議、座談會等場合中需要遵守的一系列行為禮節(jié)。公務(wù)員需要掌握會場的流程,懂得如何表達(dá),如何談判,如何接待來賓,什么時候說話,什么時候不說話等等,為政府工作提供更好的支持。

3.接待禮儀。這是公務(wù)員在接待外籍貴賓、企業(yè)家等方面需要掌握的禮儀技巧。公務(wù)員需要了解接待貴賓的程序,如何進(jìn)行文化交流,如何展示國家的文化和藝術(shù)水平。良好的接待禮儀是有效展示國家形象、為國家吸引投資和招聘重要人才的必要手段。

4.媒體禮儀。這是指在媒體采訪、拍攝、發(fā)布等方面需要掌握的禮儀知識和技巧。公務(wù)員在與媒體接觸時,需要遵守規(guī)范的禮儀流程,保持鎮(zhèn)靜、自信、應(yīng)對得當(dāng),贏得媒體和公眾的尊重和認(rèn)可。

5.突發(fā)事件處理。公務(wù)員在突發(fā)事件處理方面需要掌握適當(dāng)?shù)亩Y儀技巧。突發(fā)事件處理需要公務(wù)員在短時間內(nèi)做出正確的決策和處理方案,快速應(yīng)對,保持冷靜,不失就事論事,處理好復(fù)雜的緊急情況。

三、培訓(xùn)效果

公務(wù)禮儀培訓(xùn)的效果主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1.提高個人素質(zhì)。通過培訓(xùn),幫助公務(wù)員提高自身的儀容儀表,樹立良好的職業(yè)形象和信譽(yù),增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng),提升自我價值。

2.提高工作質(zhì)量。良好的公務(wù)禮儀能夠幫助公務(wù)員在工作中更好地協(xié)調(diào)各方面的資源,優(yōu)化工作流程,集中精力做好工作。

3.提升工作效率。通過培訓(xùn),讓公務(wù)員掌握更加專業(yè)、客觀、高效的服務(wù)態(tài)度和方法,提高工作效率,推動工作的快速完成。

4.提高政府形象。公務(wù)禮儀培訓(xùn)能夠幫助公務(wù)員樹立良好的職業(yè)形象,作為政府的形象代表,贏得公眾的信任和支持,提高政府形象。

以上是本文對公務(wù)禮儀培訓(xùn)進(jìn)行的總結(jié),公務(wù)禮儀是公務(wù)員必備的基本素質(zhì),通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高公務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀能力,發(fā)揮公務(wù)員的示范引領(lǐng)作用,為國家和人民服務(wù)更好。

禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

本人擔(dān)任高一4班《服務(wù)禮儀》科教學(xué)。由于這門課在旅游與酒店專業(yè)不算是一門專業(yè)課,為了更好地完成教學(xué)工作,下面本人把這學(xué)期的工作作簡要的總結(jié):

一、認(rèn)真?zhèn)湔n,力求上好每節(jié)課。

《服務(wù)禮儀》這么課程旅游專業(yè)的學(xué)生是第一次接觸,還是比較陌生,而且大部分同學(xué)對這門課興趣不大,給我的教學(xué)工作造成了很大的困難。因此,本人在上課前,花大量時間在備課上,認(rèn)真把好每節(jié)課的重、難點(diǎn),并結(jié)合考證大綱,力求每節(jié)課有新內(nèi)容,每周有新的教學(xué)目標(biāo),盡量爭取每章節(jié)過關(guān)。因此,備好課是上好課的首要條件。

二、講練結(jié)合,以練為主。

由于是重溫舊知識,所以上課多數(shù)是講練結(jié)合,以練為主。講課要突出“精”字,不能隨手抓來就上課,更不能按課本順序“照本宣科”。講課要有針對性,在了解學(xué)生掌握知識點(diǎn)上,針對弱項(xiàng)有效地進(jìn)行精講。精講后,隨堂練習(xí),我堅(jiān)信:熟能生巧。

三、專題訓(xùn)練,課堂小測為輔。

在平時上課時有效地進(jìn)行專題訓(xùn)練,在課堂訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,采取課堂小測來鞏固所學(xué)知識點(diǎn)。規(guī)定課堂小測成績占期末考試成績的大部分比例,以引起學(xué)生重視課堂小測。中后期復(fù)習(xí),幾乎是每節(jié)一小測,一星期一大測,定期公布每次成績的排名,

四、認(rèn)真鉆研生本教育理念,不斷實(shí)踐不斷提高。

“學(xué)海無涯,教無止境”,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)生本教育理論,并將理論聯(lián)系實(shí)際。除此之外,我還不斷關(guān)注專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。我經(jīng)常會給學(xué)生講授酒店行業(yè)最新發(fā)生的事情,使教學(xué)與時代同步。

五、分層次教學(xué),使不同的學(xué)生有不同的收獲。

分層教學(xué)就是教師根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識、能力水平和潛力傾向把學(xué)生科學(xué)地分成幾組各自水平相近的群體并區(qū)別對待,這些群體在教師恰當(dāng)?shù)姆謱硬呗院拖嗷プ饔弥械玫阶詈玫陌l(fā)展和提高。我在教授本門課程時,會針對不同的學(xué)生布置不同的前置作業(yè)。有的作業(yè)要求全班同學(xué)都要完成,有的只要求有能力的同學(xué)去完成,有的是挑戰(zhàn)性作業(yè)。課堂授課時我會降低難度,教授全班絕大部分同學(xué)能掌握的內(nèi)容。通過一個學(xué)期的努力,全班同學(xué)都反映該門課程易學(xué)、喜歡學(xué)。

六、及時做好教學(xué)反思,不斷總結(jié)教學(xué)得失。

教學(xué)反思,對教師來說是重要的環(huán)節(jié),它可以讓我反省教學(xué)中的得失,及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使今后的教學(xué)中不斷進(jìn)步。

禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

文明禮儀培訓(xùn)總結(jié)

近年來,隨著社會發(fā)展和人們生活水平的提高,文明禮儀的重要性日益凸顯。為了提高全社會的文明素質(zhì)和禮儀意識,我們特舉辦了一次文明禮儀培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)活動自開展以來,吸引了大量參與者,并取得了非常顯著的成果。以下是對本次培訓(xùn)活動進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)的報(bào)告。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

本次培訓(xùn)的目標(biāo)是提高參與者的文明素養(yǎng)和禮儀意識,使其能夠在日常生活和工作中遵守社會公德,積極參與到社會發(fā)展中。培訓(xùn)內(nèi)容分為理論知識講解和實(shí)際操作,旨在讓參與者能夠全面了解文明禮儀的內(nèi)涵和實(shí)踐要求。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1. 理論知識講解

在理論知識講解環(huán)節(jié),我們請來了專業(yè)的培訓(xùn)師和學(xué)者,對文明禮儀的基本原則、行為規(guī)范和社會價值進(jìn)行了深入淺出的講解。培訓(xùn)師通過豐富多樣的教學(xué)方法,生動地向參與者介紹了文明禮儀的重要性以及它對個人、家庭和社會的積極影響。參與者們通過案例分析、小組討論等方式,積極參與課堂互動,提高了學(xué)習(xí)效果。

2. 實(shí)際操作

在培訓(xùn)的實(shí)際操作環(huán)節(jié),我們通過模擬場景和角色扮演的方式,讓參與者能夠親身體驗(yàn)文明禮儀在日常生活中的應(yīng)用。例如,我們組織了社交場合的模擬情景訓(xùn)練,讓參與者們學(xué)會與陌生人交流時的禮貌用語和姿態(tài);我們還進(jìn)行了排隊(duì)、使用公共交通工具等實(shí)操訓(xùn)練,讓參與者在實(shí)際操作中感受到文明禮儀的重要性,并掌握正確的行為方式和姿態(tài)。

三、培訓(xùn)成果

通過本次培訓(xùn)活動,參與者們的文明素養(yǎng)和禮儀意識得到了顯著提升。許多參與者表示,在這次培訓(xùn)中,他們深切意識到文明禮儀對個人形象和社會關(guān)系的重要性,同時也意識到自己以往一些不規(guī)范的行為對他人的影響。他們紛紛表示將在以后的日常生活中更加注重文明禮儀的行為準(zhǔn)則,并將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際生活中。

另外,通過參與者們的反饋調(diào)查,我們得知他們認(rèn)為本次培訓(xùn)活動的組織形式和內(nèi)容設(shè)計(jì)相當(dāng)生動有趣,既符合他們的學(xué)習(xí)需求,又激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)興趣,使他們在學(xué)習(xí)中更容易接受和吸收知識。

四、培訓(xùn)的不足及改進(jìn)

在本次培訓(xùn)中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。首先,培訓(xùn)時間較短,無法涵蓋更多的文明禮儀知識點(diǎn)。其次,由于參與者眾多,個別人員的培訓(xùn)效果可能因個人因素而有所不同。而且,參與者的文明禮儀意識的轉(zhuǎn)化從表面到內(nèi)心還需要一定的時間。針對這些問題,我們計(jì)劃在以后的培訓(xùn)活動中加強(qiáng)管理與督導(dǎo),提高培訓(xùn)的持久性和效果。

總之,本次文明禮儀培訓(xùn)活動取得了非常顯著的成果。通過理論知識講解和實(shí)際操作,參與者們的文明素養(yǎng)和禮儀意識得到了提高。參與者們紛紛表示將積極應(yīng)用所學(xué)的文明禮儀知識于實(shí)際生活中。同時,我們也意識到今后仍然需要堅(jiān)持文明禮儀培訓(xùn)活動,為全社會的文明進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

禮儀禮節(jié)培訓(xùn)總結(jié)

引言:

在現(xiàn)代社會,禮儀禮節(jié)扮演著重要的角色。隨著人們交往方式的多樣化和社交場合的增多,一個人的形象與素養(yǎng)變得愈發(fā)重要。禮儀禮節(jié)培訓(xùn)旨在幫助個人提升自己的社交能力和綜合素質(zhì),本次培訓(xùn)經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對禮儀禮節(jié)的認(rèn)識有了極大的提高。

一、儀態(tài)端莊

儀態(tài)端莊是表達(dá)一個人修養(yǎng)的重要方式之一。在本次培訓(xùn)中,我們接受了儀態(tài)端莊的理論和實(shí)踐指導(dǎo)。我們了解到,站立時應(yīng)保持身體挺直,雙腳并攏,為人處事時注意保持自己的儀態(tài),這樣才能給人留下好的印象。我經(jīng)過反復(fù)練習(xí),逐漸擺脫了不好的壞習(xí)慣,養(yǎng)成了儀態(tài)端莊的習(xí)慣。現(xiàn)在,不僅引領(lǐng)他人,還能履行自己的責(zé)任。

二、言談舉止得體

言談舉止是一個人的修養(yǎng)和氣質(zhì)的重要體現(xiàn)。在本次培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了言談舉止的技巧和規(guī)范。我們學(xué)會了如何在社交場合中保持自己的言行一致,并盡量避免使用過多的俚語和粗話。我們還學(xué)習(xí)了如何表達(dá)感謝和道歉,如何有效地交流和傾聽他人。通過實(shí)踐和反思,我逐漸改掉了以往的不良言行習(xí)慣,現(xiàn)在更加自信地和他人交流,讓對方感受到我的尊重和關(guān)心。

三、著裝得體

著裝是一個人的外在形象的重要組成部分。在本次培訓(xùn)中,我們了解了不同場合的著裝要求和禮儀規(guī)范。我們意識到,適時地改變服裝風(fēng)格能更好地適應(yīng)社交場合。我們學(xué)會了根據(jù)自己的身材和氣質(zhì)選擇合適的衣服,了解適合自己的顏色和款式。在實(shí)踐中,我逐漸建立了自己的著裝風(fēng)格,并且在社交場合中受到了他人的贊賞,更增加了自信心。

四、宴會禮儀

在社交活動中,宴會禮儀是必不可少的一環(huán)。在本次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了在不同場合下的宴會禮儀,包括就座禮儀、餐桌禮儀、用餐禮儀等。我們了解到,宴會禮儀體現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)和素質(zhì),懂得合理安排自己的用餐時間和注意與他人交流,還要搞清宴會的主會人員和禮儀方面的細(xì)節(jié)。通過實(shí)踐,我在宴會上逐漸熟悉和運(yùn)用宴會禮儀,并受到了他人的認(rèn)可。

結(jié)語:

通過這次禮儀禮節(jié)培訓(xùn),我從理論到實(shí)踐都有了很大的進(jìn)步。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)會了禮儀禮節(jié)的知識和技巧,更重要的是培養(yǎng)了自己的自信心和自律能力。在日常生活中,我能更加優(yōu)雅自信地與人交往,給他人留下良好的印象,提高了自己的社交能力。我相信,通過持之以恒的努力和實(shí)踐,我會成為一個更加完善的自己。

禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

幾千年來人類對文雅的禮儀規(guī)范一直孜孜以求,從20世紀(jì)初開始,隨著公共關(guān)系活動的普遍展開和走向成熟,社交禮儀在現(xiàn)代商務(wù)中占有重要地位,對經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生來說,提前職場化不僅可以提升自己的氣質(zhì)和職業(yè)敏感度,還能把所學(xué)知識運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中。為了提高學(xué)院學(xué)生干部的禮儀知識及修養(yǎng),讓大家提前感受職場交際禮儀,使學(xué)生干部在今后的工作中能得到更多的認(rèn)可和收獲,由學(xué)院主辦,本部門承辦的“經(jīng)管學(xué)院學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)”活動已在4月12日晚開展。

我部副部長王玉蝶和副部長趙燦、陶詩弦、吳晶晶為大家講解了一些常見的禮儀。包括**禮儀、著裝禮儀、面試應(yīng)聘禮儀、會議活動禮儀、上班禮儀。主要通過**幻燈片進(jìn)行講解,幻燈片中還穿插著互動鏈接。現(xiàn)場氣氛比較活躍,得到了大家的肯定。

通過此次培訓(xùn),讓大家了解禮儀的重要性和一些常用的禮儀知識,在今后的生活中更多的關(guān)注些禮儀知識,提升個人修養(yǎng)與氣質(zhì),為以后的社交奠定基礎(chǔ)。

這次活動的成功值得肯定,但在活動過程中也存在一些不足。針對工作的優(yōu)缺點(diǎn),總結(jié)如下幾點(diǎn):

1活動主題和動機(jī)鮮明、現(xiàn)實(shí)、貼近生活。在當(dāng)今競爭激烈的社會,讓我們更加關(guān)注自己的軟實(shí)力和個人禮儀形象。

2動員了兩委書記和各班領(lǐng)導(dǎo)參加活動?;顒又兄v解的禮儀知識貼近生活,互動氣氛活躍。這次活動的成功是我們共同努力的結(jié)果。

三?;顒与m然圓滿完成,但仍有許多地方需要我們關(guān)注。幾位演講者在解釋過程中有些緊張,有些磕磕絆絆。

4雖然人事安排到位,但仍有人遲到?;顒又械膱鼍爸刃蛞脖容^混亂、嘈雜,在一定程度上影響了活動的效果。

5活動的宣傳力度不夠,僅以海報(bào)形式宣傳。今后的活動一定要多注意這幾點(diǎn),才能夠更順利。

這項(xiàng)活動有利有弊,但總體上還是成功的,也為今后的活動提供了經(jīng)驗(yàn)。希望在今后的工作中,能發(fā)揚(yáng)這次的長處,摒棄缺點(diǎn),更好地開展學(xué)生活動。

經(jīng)管學(xué)院女生部(群學(xué)網(wǎng) wWw.qx54.cOm)

2009年4月15日

禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇6)

各位老師,各位學(xué)員:

大家好!

在XX公司的統(tǒng)一安排部署下,在XXXX部的精心組織和各部門、各位員工的積極參與配合下,在XXXX的友好協(xié)作下,我們的“員工禮儀、行為規(guī)范”課程經(jīng)過四個下午的培訓(xùn)圓滿結(jié)束了。參加培訓(xùn)的學(xué)員達(dá)XX人次。這次培訓(xùn)涉及的人員較多,從集團(tuán)高層管理人員到普通服務(wù)員工都接受了系統(tǒng)的培訓(xùn),雖然課時比較分散,但大家的學(xué)習(xí)熱情很高,總體上看,本次培訓(xùn)非常成功。

下面,我就此次培訓(xùn)做一簡要總結(jié):

1、這次培訓(xùn)聘請了XXXX的老師講課,這是我們開拓視野、增長知識的一種新的開始。XXXX是成功的大企業(yè),在管理經(jīng)驗(yàn)上是我們XXXX學(xué)習(xí)的榜樣。講師們準(zhǔn)備了豐富的教學(xué)資料、以非常活躍的形式精心組織課堂學(xué)習(xí),達(dá)到了很好的效果。

2、這次培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容是“員工禮儀、行為規(guī)范”,通過學(xué)習(xí),我們掌握了辦公禮儀、行為規(guī)范禮儀,再次重視起個人形象,明確了個人形象與公司形象的緊密關(guān)系,收獲很大,很受啟發(fā)。XXXXXXX我也看到,大部分學(xué)員在近期的培訓(xùn)中受益很深,對以往忽略的問題加以了充分的重視和學(xué)習(xí)。

3、總體看,這幾節(jié)課中各位學(xué)員表現(xiàn)良好,雖然從年齡到學(xué)歷參差不齊,但是大家態(tài)度端正,課堂上表現(xiàn)良好,都能認(rèn)真學(xué)習(xí)、做筆記,積極參與課堂互動。

總結(jié)近期培訓(xùn)工作,我也看到了一些不足,個別員工不能準(zhǔn)時上課,不遵守課堂紀(jì)律,不穿工裝。從XXXXX中也發(fā)現(xiàn),一些員工根本沒有認(rèn)真聽課,一些基本問題都答不上來,我在這里出批評,希望以后改正。

另外,我提四點(diǎn)要求:

1、今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),要開展多方式,多角度,分層次,長遠(yuǎn)的培訓(xùn)工作。

XXXX集團(tuán)不斷發(fā)展壯大,就今天我們所經(jīng)營的XXXX、XXXXXX、XXXXXX、XXXXX、XXXXXX、XXXXXX等幾大板塊來說,需要大量有知識、有理想抱負(fù)、有經(jīng)驗(yàn)的人才,只有通過各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們才能增長知識,才能勝任更高水平的工作,員工個人、企業(yè)才能得到更好的發(fā)展。

2、要重用有能力的人才,要招聘、吸引社會上有能力的人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)中。

現(xiàn)在我們企業(yè)有不少很有才干的人才,各級領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn),加以重用,不能浪費(fèi)人才。對于企業(yè)缺乏的人才,要到社會中去廣泛吸納,把有用的、需要的人才招聘進(jìn)來,增加企業(yè)人才的儲備。當(dāng)今社會,企業(yè)的發(fā)展是靠人才的發(fā)展,企業(yè)的之間競爭是人才的競爭,所以人才的工作決不能松懈。

3、各位在這幾天學(xué)到了不少知識,今后要把學(xué)到的知識都用到工作中。

嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),把“XXXXX”貫徹的日常的工作中。

4、各部門要加強(qiáng)考核工作。

解決干好干壞一個樣,出工不出力的不良現(xiàn)象,達(dá)到多勞多得,少勞少得的效果,

最后,再次對XXXX的同志表示衷心的感謝!也希望各位在工作中多提寶貴意見,與XX同進(jìn)步同發(fā)展!

謝謝!

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    2023-04-26 閱讀全文

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2023-08-24 閱讀全文

經(jīng)過幼兒教師教育網(wǎng)小編的勤奮和努力我們呈現(xiàn)了最新的禮儀培訓(xùn)總結(jié)。編寫各類文檔是我們工作的基礎(chǔ)非常關(guān)鍵,文章思路受阻,尋找范文進(jìn)行借鑒是不錯的方法,分析和借鑒范文的寫作構(gòu)思尤為重要。希望能為你提供更多的參考!...

2023-04-30 閱讀全文

時間就像針尖上的一滴水,滴落在茫茫大海之中,相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。現(xiàn)在我們需要認(rèn)真回顧該階段的工作,工作總結(jié)讓我們頭腦更加清醒,那么你會寫一份工作總結(jié)嗎?為此,你可能需要看看“2023禮儀培訓(xùn)總結(jié)范本7篇”,請?jiān)陂喿x后,可以繼續(xù)收藏本頁!為了進(jìn)一步提升女性的內(nèi)涵素養(yǎng),塑造女性外在...

2023-06-01 閱讀全文

手指寬,時間太薄,從指縫間溜走,轉(zhuǎn)眼忙碌了的工作馬上就要結(jié)束了,為了讓你可以更加深刻工作印象,工作總結(jié)交待工作的背景、時間、地點(diǎn)、條件等。不要求全求詳,一般不要涉及與中心無關(guān)的事項(xiàng)。如何讓自己的總結(jié)在眾多人中脫穎而出呢?小編為大家呈上收集和整理的禮儀培訓(xùn)課總結(jié),歡迎閱讀,希望你能喜歡!服務(wù)是每個行業(yè)...

2023-04-23 閱讀全文

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2023-04-26 閱讀全文