銷售技巧讀后感(精品10篇)

你還在絞盡腦汁思考如何撰寫讀后感嗎？讀過一本書后，心頭總會涌起一股莫名的情感，滿腦子都是各種想法。撰寫讀后感可以將我們重新帶回閱讀時的那種心境。下面是我在網(wǎng)上找到的一篇題為“銷售技巧讀后感”的文章，希望對您有所參考，愿您能變得更加優(yōu)秀！

銷售技巧讀后感 篇1

要想做一個成功的銷售人員，應(yīng)該就以下幾項經(jīng)常自我充實，自我鍛煉。

一個銷售人員必須充分具備己身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最基本的專業(yè)知識，包括建筑法規(guī)、建筑設(shè)計、稅法、地政、契約、契約行為、市場行情、商品構(gòu)造、品質(zhì)、商譽……等，以及各種業(yè)務(wù)上常用到的專業(yè)術(shù)語，才能對客戶詳細說明產(chǎn)品的優(yōu)缺點，進而爭取客戶的訂單，達到銷售目的。

1、耐心―凡從事高價位商品的銷售工作，必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。

2、關(guān)心―要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題，并給予完善的解答，才能博取客戶的信任。

3、熱心―熱心協(xié)助客戶，發(fā)掘問題、解決問題、達成購買目的。

4、誠心―銷售人員應(yīng)是誘導消費者從事購買優(yōu)良商品的指導者，而不是一味的欺騙。

5、決心―接觸到一個新的個案時，要下定決心，不可猶豫不決，坐失良機。

6、旺盛的進取心―為自己定預(yù)期銷售目標及理想的利潤，以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務(wù)。

1、觀察力―要在短時間內(nèi)敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向， 面對產(chǎn)品時，要能立即觀察出產(chǎn)品的優(yōu)缺點、特性、對策和解決方法。

2、理解力―要能深刻了解客戶的需求狀況及產(chǎn)品的品質(zhì)、特性等各方面問題。

3、創(chuàng)造力―新產(chǎn)品具有嶄新的創(chuàng)造力，推陳出新，這就是您賺錢的先機。

4、想象力―要在土地及商品房尚未興建以前，就能想象出它未來的遠景，加以對個案投資或銷售工作，作最好的判斷與說明。

5、記憶力―房地產(chǎn)業(yè)接觸的客戶繁多，客戶提出的總是不盡相同，加強記憶力，才能對每個客戶作最好的說明和服務(wù)。

6、判斷力―良好而正確的判斷力是成功的最大因素，反之，錯誤的判斷則令人一敗涂地，前功盡棄。

7、說服力―有強勁的說服能力，技巧地推廣房子的優(yōu)點，常能贏得客戶的心動而成交。

8、分析力―站在客戶立場分析市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿?，并比較附近土地加以個案分析，能分析更周到則更能掌握成交勝算。

銷售技巧讀后感 篇2

1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是這天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時候務(wù)必多讀些有關(guān)經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其務(wù)必每一天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。

2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個小時。一個業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬，喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會有單，但我個人認為難有很高的成就。好一點的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個好業(yè)務(wù)，就應(yīng)有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機會能夠做老板。

3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員必須要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務(wù)員必須要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員必須要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到172MM，剛開始跑業(yè)務(wù)時心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了。但是勤能補拙，我剛跑業(yè)務(wù)時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業(yè)區(qū)，一個工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個月，客戶也跑下了幾個，但是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我此刻自己開工廠了，我經(jīng)常對業(yè)務(wù)員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過后就能夠了。因此業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。

做業(yè)務(wù)剛進公司的頭三個月是考驗業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個月，這三個月能夠說是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個應(yīng)對的就是如何找到客戶的問題，關(guān)于怎樣尋找目標客戶。一般來說新業(yè)務(wù)員進到一個新公司后，在熟悉到1個星期左右的產(chǎn)品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板帶給客戶資源的話，能夠透過以下方法去找客戶。

1、黃頁，一般公司都有很多黃頁的，如《深圳黃頁》等。我們能夠按照上方的分類等找到我們的原始目標客戶。此刻深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。能夠拿個本子去那里抄就能夠了。

2、瀏覽招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區(qū)報》每一天都有超多的招聘廣告，還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告，我們能夠透過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也能夠去附近的招聘市場看看，一般的招聘市場會在門口貼出每一天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也能夠透過他招聘的工種來分析他是做什么的，這樣就能夠找到我們要的客戶了。還有我們能夠去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，此刻幾乎所有的廠都招工，也能夠透過他們門口的招工廣告找到的。我們也能夠上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站，如卓博招聘網(wǎng)等。

從招聘廣告中找的客戶的好處是第一能夠找到很多新的客戶，正因有很多新的廠，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有潛質(zhì)超多招工的廠家生意都比較好，對以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對有點信心。

3、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們能夠透過關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，我們能夠找到大把的客戶。我們也能夠透過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰?shù)鹊?。這樣我們能夠找到很多客戶的名單了。而且還能夠找到老板的手機號碼和老板的姓名等。

4、我們也要經(jīng)常上街找客戶，我們?nèi)ス渖虉?，我一般會到家電商場去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們能夠記錄下來，回去上網(wǎng)找就能夠了。我們能夠透過商場的產(chǎn)品的銷售來決定一個客戶的經(jīng)營狀況來的。這從側(cè)面也反映了他的一個經(jīng)濟實力。

5、但我個人認為最好的找客戶的方法是透過交際網(wǎng)絡(luò)的相互說來發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都能夠資源共享，把好的客戶都互相說，這樣做進去一個客戶就十分容易和省心。而且我們的客戶正因大家互相看著，客戶一有什么風吹草動。大家能夠提防，風險不就低很多了嗎。

6、還有個最好的辦法是客戶說客戶，這是成功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個原始客戶以后，就會認真服務(wù)好這幾個客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們說同行或者朋友給你。這時候不好讓他們給你名單就好了，名單那里都能夠找到，最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話，好過你打100個電話。你以后就主要服務(wù)好他說的客戶，然后也依次類推的讓這個新客戶說下去，那樣你就能夠很簡單的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。

因此我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的，只要我們要用心。業(yè)務(wù)員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上，除了沖涼的時候，這三個東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說業(yè)務(wù)員有8個眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就能夠找到很多商機。

我們找到客戶之后，第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。那里面也有一些細節(jié)的。注意一下就能夠了。

1、很多人打電話都會遇到這樣的狀況?？蛻暨€沒有聽完我們的說，就說不好不好，之后就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不好傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的狀況我開始就很郁悶，之后我就這樣想，可能采購小姐這天一上班就給老板罵了，不高興因此才拒絕我，或者想可能采購小姐這天和男朋友吵架了，因此不理我。沒關(guān)聯(lián)，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時就是這么個性，采購小姐昨日還說不好，這天再打就能夠讓你帶樣品去見她了。因此生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。

2、無論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的資料比較好，不好一拿起電話就聊。正因我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的資料，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。

3、我覺得站著打電話比較好點，。正因人站著的時候我感覺注意力比較集中，會比較認真，還有站著的時候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣，打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較簡單，客戶會感覺的到的。做業(yè)務(wù)本來就是受氣的活，但是我們的客戶沒必要和你分擔。

4、我們不好等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經(jīng)常給他們打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。

1、推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好樣品，目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均務(wù)必發(fā)奮研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．

2、準時赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時刻”。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發(fā)生，你務(wù)必在約定時刻之前打通電話過去道歉，我堅信提前出門是避免遲到的唯一方法。

3、服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90％產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售代表務(wù)必多在這方面下功夫。我不喜愛我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的T襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包必須是皮的。

4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易，他應(yīng)當發(fā)奮去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時，我們應(yīng)當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使你拜訪的哪個暫時沒有需求，不能成交。也要想辦法讓他幫你說一位新客戶。

5、對客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜愛的話題和他的愛好，他喜愛的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就能夠投其所好拉。談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的資料，老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近。在許多天后，我們往往回忘記了當時談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格我們會有報價單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認書給他，交期我們會蓋章簽名回傳給他。因此我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就能夠了，聊他感興趣的問題最好。

1、業(yè)務(wù)員在做到就應(yīng)釣魚，不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成嗎嗎。我們往會看準一個，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我會選準一個行業(yè)，比如我要做耳機行業(yè)，我會挑行業(yè)里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業(yè)里占到80%的份額。我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它。就像釣魚一樣，看準大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細，臉皮厚。我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經(jīng)驗就是:膽大，心細，臉皮厚。其實做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。

2、據(jù)估計，有80％的業(yè)務(wù)之因此完成，是由于交情關(guān)聯(lián)。此刻競爭都很激烈，在同樣質(zhì)量，同樣價格，同樣服務(wù)等的狀況下，你要競爭過對手，只有憑交情了，如果你比對手更用心的對待客戶，和朋友結(jié)成朋友關(guān)聯(lián)。這樣誰還能搶走你的單？因此你把時刻花在什么地方，你就得到什么。因此說交情是個寶。

3、必須要熱情，熱情能夠感染客戶的?？赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務(wù)員剛開始會十分熱情，但是等到你做到必須的成績就會變成老油條了，失去了往日的熱情，有時候感覺反而單沒那么好做了，你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。

4、必須要有個試用期。一個客戶做下來，就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。到真正結(jié)婚了，都還要度完蜜月才能夠認認真真的過日子。因此我們和客戶也要度度蜜月，我們不好一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的。我們都就應(yīng)給點時刻客戶和我們?；ハ嗫疾煲幌滦庞茫?wù)等等。

1、很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎樣辦了，往往前功盡棄。其實你就應(yīng)不斷的問他，你哪個單什么時候下呀，不斷的問他，知道有結(jié)果為止。其實，采購就是等我們問他呢。會哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們怎樣知道他餓了呢？因此我們要要求客戶購買。然而，80％的業(yè)務(wù)員都沒有向客戶提出成交要求。

2、如果未能成交，銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期，如果在你和客戶應(yīng)對面的時候，都不能約好下—次見面的時刻，以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。

3、我的感覺是，做業(yè)務(wù)要堅持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話，當客戶已決定要購買時，通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。

做業(yè)務(wù)就是：以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。

1、做業(yè)務(wù)不好愛面子。業(yè)務(wù)做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟采購那么熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。因此就很少追款或者追幾次沒追到就不追了。其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢，天經(jīng)地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說。**先生，你星期3安排貨款給我，我哪天下午去拿。他有時會說哪天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。

2、對自己而言，在做客戶之前，就應(yīng)細心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業(yè)務(wù)，也就是你的競爭對手是誰，知道了這一點你就能夠報價和做出對策。了解客戶為什么會想和你做生意。如果是別人不肯供貨給他，那我們就能夠要求他做現(xiàn)金。他肯定會賴帳。如果是對手的原因，例如質(zhì)量不好，價錢高，服務(wù)不好。你就能夠作相應(yīng)的對策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎樣做了。

3、預(yù)防客戶的拖款最好的辦法是和客戶成交之前的調(diào)查。我們要認真的考察客戶的一切信息，包括他的員工工資水準，發(fā)工資準時否，廠房是自己的還是租的，老板是那里的。生產(chǎn)的東西是在中國賣還是外銷。最好是要認識客戶的一些老供應(yīng)商，這樣能夠向他們了解客戶的的信用狀況。

（五）：

銷售技巧讀后感 篇3

銷售技巧一:如果客戶說：“我要先好好想想?！蹦敲赐其N員就應(yīng)該說：“先生，其實相關(guān)的重點我們不是已經(jīng)討論過嗎?容我真率地問一問：你顧慮的是什么?”

銷售技巧二:如果客戶說：“我再考慮考慮，下星期給你電話!”那么推銷員就應(yīng)該說：“歡迎你來電話，先生，你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好?”

銷售技巧三:如果客戶說：“我沒興趣?！蹦敲赐其N員就應(yīng)該說：“是，我完全理解，對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的事情，你當然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢?……”

銷售技巧四:如果客戶說：“我沒興趣參加!”那么推銷員就應(yīng)該說：“我非常理解，先生，要你對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此，我才想向你親自報告或說明，星期一或者星期二過來看你，行嗎?”

銷售技巧五:如果客戶說：“請你把資料寄過來給我怎么樣?”那么推銷員就應(yīng)該說：“先生，我們的資料都是精心設(shè)計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你，你看上午還是下午比較好?”

銷售技巧六:如果客戶說：“抱歉，我沒有錢!”那么推銷員就應(yīng)該說：“先生，我知道只有你才最了解自己的財務(wù)狀況。不過，現(xiàn)在告急做個全盤規(guī)劃，對將來才會最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?”或者是說：“我了解，要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現(xiàn)在開始選一種方法：用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤。這不是對未來的最好保障嗎?在這方面，我愿意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者周末來拜見您呢?”

銷售技巧七:如果客戶說：“目前我們還無法確定業(yè)務(wù)的展會如何?”那么推銷員就應(yīng)該說：“先生，我們行銷是要擔心這項業(yè)務(wù)日后的發(fā)展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優(yōu)點在哪里、是不是可行?我星期一過來還是星期二比較好?”

銷售技巧八:如果客戶說：“要做決定的話，我得先跟合伙人談?wù)?”那么推銷員就應(yīng)該說：“我完全理解，先生，我們什么時候可以跟你的合伙人一起談?”

銷售技巧九:如果客戶說：“我會再跟你聯(lián)系!”那么推銷員就應(yīng)該說：“先生，也許你目前不會有什么太大的意愿，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項業(yè)務(wù)，對你會大有裨益!”

銷售技巧十:如果客戶說：“說來說去，還是要推銷東西?”那么推銷員就應(yīng)該說：“我當然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的，才會賣給你。有關(guān)這一點，我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你讓我星期五過來比較好?”

銷售技巧十一:如果客戶說：“我沒時間!”那么推銷員應(yīng)該說：“我理解，.我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……”

銷售技巧十二:如果客戶說：“我現(xiàn)在沒空!”推銷員就應(yīng)該說：“先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鐘的時間!麻煩你定個日子，選個你方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!”

現(xiàn)代銷售理念認為：銷售是一種顧問式銷售，只有以客戶顧問的方式進行銷售才能獲得銷售成功。

為什么要做銷售?這是很多不夠?qū)I(yè)的銷售人員所回答不出來的問題，但又有很多銷售人員急于想知道的答案。作為一個熱愛銷售工作的人來說，是行動者不難，是等待者不會。對于積極的行動者來說是一種感覺，一種經(jīng)驗的積累，一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，一種性格潛能的釋放。

還有一點，講究儀容整齊清潔是自律的表現(xiàn)，但能選擇自律心靈態(tài)度的人更容易備受欣賞。李嘉城先生在22歲時，他成立了公司以后，進取奮斗的品德和性格對他而言層次有所不同。這時“能忍”“和“任勞任怨”的意志力需要被賦予新的內(nèi)涵。意志力需要和知識相結(jié)合，靜態(tài)管理自我的方法要伸延至動態(tài)管理，問題的核心在如何避免聰明組織干愚蠢的事。成功也許沒有既定的方程式，失敗的因子卻顯而易見，建立減低失敗的架構(gòu)，是步向成功的快捷方式。“如果”一詞對我有新的意義，多層思量和多方能力皆有極大的價值，要知道“后見之明”在商業(yè)社會中只有很狹隘的貢獻。

銷售技巧讀后感 篇4

趙向輝/xx-圣誕讀書會

讀過《99%的人都用錯了銷售技巧》一書，對于本書作者河瀨和幸所講述的各種銷售技巧，感覺到耳目一新，平時在義診工作中和患者溝通中存在的問題和這本書中提到的一些技巧驚人的吻合，我感覺到銷售(或者說市場)工作就是一個細節(jié)決定成敗的工作。作為一個營銷人員，我們必須畫出宏偉的藍圖，設(shè)定一個短期可預(yù)見的目標，并在每天的工作結(jié)束后進行總結(jié)和反思。在日常工作中，要經(jīng)常異地思考，認真思考工作的每一步，找出癥結(jié)所在，制定合理的解決辦法。

10年間，河瀨走訪了近2400家門店，借助所學的采購心理學和經(jīng)濟心理學，創(chuàng)造了自己的銷售技巧。在這個過程中，他學會了制作諸多小商品和開發(fā)小游戲的方法，并且在小商品界獲得“業(yè)績創(chuàng)造者”和“**創(chuàng)造者”的稱號，因此而成名。他不斷走訪其他大賣場積累銷售經(jīng)驗，同時通過演講活動和研討會培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人員。

由此可見，他的成功并非偶然，而是需要努力，可以復(fù)制。

營銷與其說是銷售商品或服務(wù)，不如說是推銷自己。作為我院的營銷人員，它是患者了解醫(yī)院的第一個窗口。在今后的工作中，我會更加努力學習，提高自我修養(yǎng)，提高醫(yī)療和市場知識，提高在xx的表現(xiàn)。

銷售技巧讀后感 篇5

銷售技巧讀后感

在當今充滿競爭的商業(yè)世界中，銷售技巧被視為一項重要的能力。因此，我讀了一本名為《銷售技巧》的書籍，它對于提升銷售人員的技能和成功地推動銷售業(yè)績提供了許多有價值的建議和建議。通過閱讀這本書，我對銷售技巧有了更深入的理解，并且對于如何在實踐中運用這些技巧有了更多的思考。

書中首先講解了銷售技巧的重要性，強調(diào)了一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。通過精確的市場分析和深入的產(chǎn)品了解，銷售人員能夠更好地滿足客戶的需求，并以此來贏得客戶的信任和滿意。書中還指出了積極的心態(tài)和良好的溝通能力在銷售過程中的重要性。樂觀并且富有激情的銷售人員能夠更好地與客戶建立聯(lián)系，并且能夠有效地傳遞產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢。通過激發(fā)客戶的購買欲望和清晰地表達與客戶共贏的合作愿景，銷售人員能夠更輕松地達成交易。

在書的第二部分，它介紹了一些實用的銷售技巧和策略。例如，書中強調(diào)了建立良好的關(guān)系網(wǎng)和廣泛的人脈對于銷售的重要性。通過與潛在客戶建立持久的合作伙伴關(guān)系，銷售人員能夠更好地了解客戶的需求并提供更好的解決方案。書中還提到了一些有效的銷售技巧，如熟練運用問問題的技巧、傾聽客戶的需求和關(guān)注點，以及創(chuàng)造性地解決客戶的困擾等。通過這些技巧，銷售人員能夠更好地理解客戶的痛點，并提供更有針對性的解決方案。

在讀完這本書后，我不僅對銷售技巧有了更深入的理解，而且也對如何在實踐中運用這些技巧有了更多的思考。我意識到作為一個銷售人員，我需要不斷學習和了解市場的變化和趨勢。只有通過緊跟市場的腳步，我才能更好地把握客戶的需求，并提供更好的產(chǎn)品和解決方案。我也明白了主動傾聽和充分了解客戶需求的重要性。通過與客戶的有效溝通和了解，我能夠更好地滿足客戶的需求，并提供更好的購買體驗。我認識到銷售是一個持久并且復(fù)雜的過程，而不僅僅是封閉交易。建立良好的關(guān)系和人脈對于長期的合作和業(yè)績的提升至關(guān)重要。

通過閱讀《銷售技巧》這本書，我收獲了很多有關(guān)銷售技巧和策略的寶貴經(jīng)驗。通過將這些技巧應(yīng)用于實際的銷售工作中，我相信我能夠更好地與客戶建立聯(lián)系，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，并取得更好的銷售業(yè)績。這本書不僅僅是一本關(guān)于銷售技巧的指南，它更是一本關(guān)于成功的指南，它為我提供了成功的關(guān)鍵和路徑。我會將這些知識應(yīng)用到我的工作中，不斷提升自己的銷售技巧，實現(xiàn)更大的成功。

銷售技巧讀后感 篇6

這本銷售技巧是非常實用的書，介紹了大量的銷售技巧知識，里面還列舉了很多生動的銷售的例子，讓本書看起來非常有趣，又好理解。

整體看的這本書，跟我們?nèi)粘９ぷ飨⑾⑾嚓P(guān)的，我總結(jié)有兩點，一是對于銷售員的基本要求;二是銷售過程中的技巧。

首先，了解下對于銷售員的基本要求：

要真誠：忽悠、弄虛作假、夸大事實等要摒棄，真誠待人不僅是銷售還是做人最基本的標準;

要熱愛自己的銷售工作：熱愛才能保持工作熱情，良好的工作狀態(tài)會感染客戶，沒有熱情就沒有銷售;

要微笑服務(wù)：微笑可以拉近與客戶之間的距離，可以傳遞溫暖能贏得客戶的好感和認可，可以帶動銷售;

要積極主動：跟客戶溝通保持積極的心態(tài)，主動引導客戶;對待工作要積極主動學習，精通專業(yè)知識;

語言表達要簡潔明了：需要鍛煉自己的語言表達能力，不要贅述，讓客戶明白我們所表達的內(nèi)容，也讓客戶看到我們的工作效率;

對于銷售的產(chǎn)品及客戶要負責：對客戶做出承諾時不要食言，即使超過個人能力范圍，也要協(xié)助提供解決方案。

這些基本的要求能達到，就能創(chuàng)造良好的咨詢氛圍，就可以消除客戶的戒備心，為銷售工作做個好的鋪墊。

其次，銷售過程中的技巧：

了解客戶需求：我們都聽過把把梳子賣給和尚的故事，但是靠忽悠賣東西的銷售早不適應(yīng)現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展了，早該摒棄了。這個故事最大的問題是未關(guān)注到客戶的需求，雖然有時會獲得一時的成功，但是不會讓客戶產(chǎn)生持續(xù)的購買欲，會失掉這個客戶。應(yīng)該深入了解客戶需求，提供迎合客戶需求的方案，對癥下藥站在客戶角度考慮問題，才能真正的做好銷售，并讓客戶產(chǎn)生忠誠。

了解產(chǎn)品優(yōu)勢：產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，自己的產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢、特色要全面地展現(xiàn)給客戶，讓客戶知道自己為何要購買，能為客戶帶來什么好處，清晰地展現(xiàn)給客戶，讓客戶認可我們的產(chǎn)品。

產(chǎn)品金額細分法：這是利用心理學的效應(yīng)讓客戶感覺原來費用不高，這個方法我們也在用，而且用的多的是產(chǎn)品對比時，對比兩種課程每小時多少錢，再對比包含的服務(wù)，讓客戶清楚產(chǎn)品區(qū)別;

從眾心理：當有些人說產(chǎn)品好的時候，很多人就會跟著購買，在客戶心理上也會有所安慰;專家效應(yīng)：權(quán)威人士、專家、專業(yè)人士的說法更容易讓客戶相信，會更有說服力;而且我們自己也要做個專家式的銷售員，能促進銷售;

深入挖掘需求：掌握客戶多種需求，提供對應(yīng)的產(chǎn)品方案，可以讓客戶產(chǎn)生忠誠，更大限度的帶動銷售;

優(yōu)惠促進：我們都有占便宜的心理，用一些優(yōu)惠既能滿足客戶的心理，又能確保讓客戶實實在在得到優(yōu)惠，才能互利互惠;

增值服務(wù)：產(chǎn)品的增值服務(wù)，讓客戶更信賴我們的產(chǎn)品;服務(wù)方面的增值服務(wù)，需要細心、全面，讓客戶感受到溫暖，贏得客戶信賴，保持長久的良好關(guān)系。

想做好銷售，不僅產(chǎn)品要好，還要看銷售人員的個人能力和銷售技巧，要做到不僅銷售了產(chǎn)品還需要讓客戶滿意，讓客戶持續(xù)地選擇我們，互利互惠，這樣企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。

銷售技巧讀后感 篇7

兵法說，不打無準備之仗。做為銷售來講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區(qū)，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那么一回事。記得那時候我們培訓了將近一個月，從產(chǎn)品知識到故障分析，從企業(yè)歷史到銷售技巧，每一個環(huán)節(jié)都反復(fù)練習，直至倒背如流。那時候我們同事之間經(jīng)?；ハ啻蛉ふf咱都成了機器人了。我記得當時

為了調(diào)試出一個最佳音樂效果，一沒有顧客在場，我就專心致志地一個鍵一個鍵的反復(fù)試驗，持續(xù)了將近一個星期，終于得到了自己滿意的效果。

每次輪到自己休息，我總喜歡到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來調(diào)查一下市場，做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧，只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身!

現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書，里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中，很多促銷員不能領(lǐng)會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。其實這也是錯誤的，什么事情都要有個度，過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。

熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開!隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。

銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員，這點同樣重要。

我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實施詐騙，其中一般都有一個角色就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時候，經(jīng)常使用一個方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客，當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候，我常常

會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他，領(lǐng)導都出面了，二來談判起來比較方便，只要領(lǐng)導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽!當然，如果領(lǐng)導不在，隨便一個人也可以臨時客串一下領(lǐng)導。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗，在銷售現(xiàn)場，顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些促銷員不善于察言觀色，在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果導致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷售產(chǎn)品。所

以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛?cè)腴T的促銷員最容易犯的錯誤。

銷售上有一個說法，開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。我在做促銷員的時候，非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系，這也給我我?guī)砹素S厚的回報。其實做起來也很簡單，只要認真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，

一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!

銷售技巧讀后感 篇8

剛剛閱讀完一篇長長的文章，日本著名銷售大王河瀨和幸所著的《銷售技巧》。

掐指算來，我竟然從事銷售行業(yè)也有好幾年光景了，盡管有一段時間是亂七八糟，并沒好好的認真的把老媽教的銷售經(jīng)驗往腦子里記，但是，我一直固執(zhí)地認為，每個人都應(yīng)該是獨立的個體，都該有自己獨特的個人魅力，與眾不同。就像這世上沒有完全相同的樹葉一樣。

我有我的行事準則。

河瀨和幸42歲才開始從公司的一名員工調(diào)職為一名銷售員，從最初的毫無業(yè)績到現(xiàn)在的與各大公司簽訂合作協(xié)議的自由銷售員，他闖下了一片屬于自己的天地?，F(xiàn)在的他能夠在2個小時內(nèi)向顧客成功推銷300瓶價值4000日元的美容液，在一天內(nèi)賣掉50臺8000日元的自行車，再加上200瓶價值2300日元的橄欖油，他的銷售手段令店內(nèi)員工瞠目結(jié)舌。

如果沉下心來，仔細讀完整本書，你會發(fā)現(xiàn)，他所提到的問題都是每個銷售員都會遇到的各種瓶頸問題。

在我心中，沒有絕對的事情。

廣義上，也許人們會認為，最優(yōu)秀的銷售員自然會是看起來手腳很麻利，說話流暢，賣的最多的那個。

但是，在我個人看來，我覺得最優(yōu)秀的銷售員是那種會讓顧客因為這個銷售員而不自覺的喜歡這家店，甚至會在往后帶來無數(shù)回頭客的銷售員。

兜售東西其實并不是一件丟臉的事，反而是去讓人擺脫丟臉，贏得自信的一個好辦法。

你會因為一件物品，和一個陌生人去問好，然后進行簡單的交流。

膽小的人，最應(yīng)該嘗試銷售這一行，你如果能做到和每個進店的顧客面帶微笑的問好，交流，那么，你會自然而然地變開朗，因為日久天長，這樣的你，一個面帶微笑的你，會變成一種習慣。

相信我，真的，任何習慣都是需要時間來過渡的。

無論銷售什么東西，最起碼的是，對得起自己的良心。

銷售技巧讀后感 篇9

銷售技巧讀后感

《銷售技巧》這本書是我最近閱讀的一本關(guān)于銷售行業(yè)的指南。作者詳細而生動地介紹了各種銷售技巧和方法，讓我對銷售行業(yè)有了更深刻的理解。在我看完這本書后，我深刻地認識到，在銷售領(lǐng)域取得成功并不僅僅是依靠運氣，而是需要有一系列的技能和知識。

書中強調(diào)了市場調(diào)研的重要性。在進行銷售之前，我們需要對所在的市場進行充分的了解。只有通過調(diào)查研究，我們才能了解目標群體的需求和偏好，從而有針對性地推銷我們的產(chǎn)品。了解市場趨勢和競爭對手的情況也能夠幫助我們在激烈的市場競爭中脫穎而出。

書中談到了建立良好的溝通技巧。銷售人員需要具備出色的溝通能力，能夠與客戶建立良好的關(guān)系。在與客戶交流時，我們需要深入了解客戶的需求，并且能夠通過精確而簡潔的語言傳達自己的觀點。還需要善于傾聽客戶的意見和反饋，并及時針對性地提供解決方案。只有通過良好的溝通，我們才能夠真正了解客戶的需求，并且能夠為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。

另外，書中還介紹了一些提高銷售技巧的方法。例如，定期的培訓和學習是必不可少的。銷售行業(yè)發(fā)展迅速，競爭也日益激烈。只有不斷地學習和進修，我們才能夠跟上市場的變化和發(fā)展。為了提高銷售的效果，我們還需要制定合理的銷售計劃和目標，并且根據(jù)實際情況不斷進行調(diào)整和優(yōu)化。同時，還需要靈活運用各種銷售技巧，如推銷、演示和談判等技巧，以滿足不同客戶的需求。

這本書的閱讀對我來說是一個很好的啟發(fā)和指南。它的詳細和具體的介紹讓我對銷售行業(yè)有了更系統(tǒng)和深入的了解。它指導了我如何在銷售過程中與客戶建立良好的關(guān)系，如何了解客戶需求并提供有價值的解決方案。同時，它也給了我許多提高銷售技巧的方法和建議。通過對這些技巧和方法的學習和實踐，我相信我會在銷售領(lǐng)域取得更好的成績。

小編認為，《銷售技巧》這本書給了我很多關(guān)于銷售行業(yè)的啟發(fā)和指導。它詳實而生動地介紹了銷售技巧和方法，并提供了許多實用的建議。通過閱讀這本書，我認識到在銷售領(lǐng)域取得成功需要不斷學習和進修，同時需要具備良好的溝通和人際關(guān)系建立能力。我相信只要我不斷地學習和實踐，我一定能夠成為一名出色的銷售人員。感謝這本書給了我這么多有益的指導和建議。

銷售技巧讀后感 篇10

一個人要想成功必須有堅定的信念，永不放棄，放棄永不成功！堅持不放棄，就是成**則！

同樣的產(chǎn)品，同樣的價格，不同的人賣不同的性能。聽完《陳安之銷售技巧》后我明白了，想要成功就要主動攻擊。顧客購買的不只是產(chǎn)品還有服務(wù)態(tài)度，即使她們不買時，還要給顧客提供資料，在任何時間，任何地點都要推銷自己。

推銷產(chǎn)品前先要把自己推銷出去。想得到什么你就得付出什么，想超越你就得付出更多的努力！沒有失敗只有暫時停止成功。

作為大學生，我們畢業(yè)后將面臨求職。我們在找工作時難免會遇到挫折和失敗。我們?nèi)绾蚊鎸κ。吭鯓荧@得成功呢？

日前，我看到了成功學大師陳安之的一些銷售技巧。在這堂課上，他介紹了一個人成功所必需的一些東西，我也從中收獲了很多。

成功對于我們每個人來說，都是夢寐以求的，但是，不是每個人都能如愿以償?shù)?，這其中肯定是有原因的。而陳安之就是為我們傳授獲得成功的方法，他在講座中，也在反反復(fù)復(fù)的強調(diào)能成功的一些必備因素，比如：目標，決心，信念等，其實很多我們都知道的，但關(guān)鍵是我們自己能不能做到這一點，實際上，我們很多人沒做到，包括我自己在內(nèi)，不然，世界上為什么有這么多人沒有成功呢？

陳安之一個傳奇的人物，他給大家的，不僅是系統(tǒng)化而通俗易懂的成功方法，更重要的是面對生活與事業(yè)的正面而積極的態(tài)度，通過幾個簡單的問題就可以讓一個找不到方向的人成功的找到自己的路；在他的身上我看到了很多可貴的精神 。陳安之12歲隨親戚到美國讀書，開始邊工作邊讀書。他曾經(jīng)做過十八份工作，賣過菜刀，賣過汽車，賣過巧克力，當過餐廳服務(wù)員……可是他的存款還是為零，這一切使得他過得很不如意，直到他遇到第一位恩師——世界潛能激勵大師安東尼·羅賓后，他就努力起來，在成功學方面收獲了碩果。

陳安之，他從12歲起就自力更生了。他做過很多苦力雜貨，前后換了十多份工作。最后連生活下去的生活費多所剩無幾了。如果一個一直生活在中國中產(chǎn)階級的孩子沒有錢，他首先想到的是父母，而不是能否用自己的能力解決這個問題而不去打擾父母。

在這18份工作中，我相信當他被老板辭退或辭職時，他心里一定很痛苦，但他仍然有堅定的信心，到另一份工作去打另一個領(lǐng)域的仗。盡管他在所有18項工作中都失敗了，但我認為這是成功的。至少沒有人能像他那樣坦率地接受失敗。在85人的采訪中，他成功進入了偶像安東尼的培訓機構(gòu)，當時他還是一個新人。

但他自信地說，他將成為培訓機構(gòu)的第一位講師。其實，他說這句話的時候并沒有任何力量何準備，但他的自心讓我覺得，這是他骨子里和靈魂力的一種自信。當然，他不是說大話，他有實際行動。

他說要成為培訓機構(gòu)的第一位講師后，每天都要對著鏡子練習三個小時的演講。這樣的口才真的取決于他的是踐，而不是光著嘴說話那么簡單。這不是每個人都能做的。在生活中，有很多人只是說不做。當他們失敗的時候，他們會說：下一次去做是件大事！

大多數(shù)時候，他們又失敗了，他們說同樣的話，結(jié)果是惡性循環(huán)。他們一次又一次地失敗，沒有任何進展，因為他們從未付諸實踐。陳安之拜訪了一些成功人士。他們說成功的秘訣是勤奮和努力。天上沒有餡餅讓你無緣無故地吃，這只能說明成功的本質(zhì)是勤奮。

失敗并不可怕?？膳碌氖?，失敗的人沒有意識到自己的是敗。

從陳安之的陳安之銷售技巧中我學到了：

第一，成功要有目標。目標對一個人得成功非常重要。就想一盞燈指引我們走向成功的另一面。有了目標，我們就有了方向。一旦我們找到正確的方向，無論如何我們都會到達目的地。這只是時間問題。正所謂“一口吃不了一個胖子”，我們可以把個大的目標分解成以個個小的目標，通過小目標的實現(xiàn)，這樣可以更好的激勵我們。

第二，成功需要努力。當我們有目標時，我們需要努力工作，這是取得成功的最重要的一點。一個人一旦有了對成功的渴望之后，就會產(chǎn)生巨大的決心，這種強大的意志力會一直推著我們向前走，自己在拼命的努力過程中，會激發(fā)自己無窮的潛力，直達成功。

很多人一方面想成功，而另一方面去不為之努力，或者不為之百分之百的努力。也有人認為，人們的惰性使他們的決心不夠堅定，無法取得成功。

第三，做最好的自己就是成功。許多人渴往世界上的成功人士。就像比爾蓋茨一樣，我認為這是不可能的。畢竟，這樣的人只有一個。永遠想通過別人的模式去做，是不可能成功的，因為他在這一方面比別人做的相當?shù)暮昧耍阆氤^他，困難就可想而知了。

這就是成功的判斷標準的問題了，不要“一刀切”的觀點去看待成功，成功的方面有很多的。我認為關(guān)鍵是做最好的自己。很多人可能會認為做一個真正的自己并不容易？但關(guān)鍵是最好的自己，這是重點。

這就是我要做的。不要再羨慕那些成功的人了。冷靜下來，做你能做的最好的自己。

當然，要成功，必須向別人學習。每個人都有值得學習的優(yōu)點。如果我們不向別人學習一點，我們會取得很大的進步。樹立一個榜樣，其榜樣力量是無窮的，這樣的榜樣有多的，身邊就是。就讓我們從身邊的榜樣學起，去追逐自己的成功吧！