總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)

我將會(huì)竭盡全力來滿足您對(duì)“總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)”的需求。現(xiàn)在，我想問問您是否已經(jīng)有了一些想法來寫好工作總結(jié)呢？如果靜下心來寫寫總結(jié)，我們就能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)可以為職業(yè)生涯增添寶貴的財(cái)富。下面是一些有用的參考資料，供您參考：

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)【篇1】

一、生產(chǎn)部

1、今年我們?cè)诳偨?jīng)理周小姐的帶領(lǐng)下，從平穩(wěn)過渡的生產(chǎn)部完成了人事架構(gòu)改革、跟單生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和工廠環(huán)境的改善。

2、工價(jià)問題基本上我們做到在合乎情理之中，工廠成功地吸引有經(jīng)驗(yàn)的IE工藝師楊冰進(jìn)行核價(jià)，沒有太離譜的現(xiàn)象。我們的車位員工的平均月工資從1299元的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步上升到現(xiàn)在的1558元的平均月工資。做到同行中比上不足，比中有余。讓員工在這樣一種薪酬標(biāo)準(zhǔn)中自由發(fā)揮應(yīng)有的技能。相互幫助，自由競(jìng)爭(zhēng)共同進(jìn)步。

3、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長(zhǎng)率，在車間主管王金春的管理下，從月產(chǎn)量28580件提升到每月產(chǎn)量35563件。為此我要感謝各位指導(dǎo)工和員工的努力、以及相關(guān)部門的鼎立支持和后整主管張勇智、廠長(zhǎng)吳鳳娣積極配合是分不開的。是你們各位職員的心血和用心去做的結(jié)果才能使我們的產(chǎn)量慢慢地步入軌道。

4、裁床、車間、板房、后整等各部門在物料補(bǔ)料問題上突出的不良現(xiàn)象有很大的改變，這個(gè)現(xiàn)象特別是裁床有明顯的改善。并且我們建立了補(bǔ)料程序和倉庫管理制度，做到合理補(bǔ)料，所以布、輔料的浪費(fèi)減少，減輕了公司的成本負(fù)擔(dān)。

5、規(guī)范管理，日日提升。生產(chǎn)例會(huì)的準(zhǔn)時(shí)召開、建立各部門的培訓(xùn)例會(huì)制度，給管理人員的一個(gè)溝通、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。成立了品控部、行政人事部、財(cái)務(wù)部和FOB外發(fā)跟單部的雛形，為我們做好下一步工廠加貿(mào)易奠定了良好的發(fā)展基矗

6、我們各部門員工的工資工廠做了調(diào)整方案，比如說：裁床員工的加薪、板房員工的績(jī)效獎(jiǎng)金、車間管理人員的績(jī)效獎(jiǎng)金制度、跟單部員工的績(jī)效獎(jiǎng)金制度。還有個(gè)別部門和主管的在新年后也陸續(xù)制定推出，以達(dá)到合理的一個(gè)薪酬計(jì)劃。對(duì)我們工廠的發(fā)展起到一定的作用。

二、跟單部

在跟單人員少的情況下，人員不穩(wěn)定的情況下，跟單主管唐盛以身作則、任勞任怨帶領(lǐng)新進(jìn)員工完成各項(xiàng)跟單任務(wù)，同時(shí)也為工廠的各項(xiàng)改革提了很多建議，獻(xiàn)言獻(xiàn)策。精神可佳，值得跟單部員工去學(xué)習(xí)。

三、板房

從以前的每個(gè)車板員工一個(gè)月中完成44件，在肖金生的管理下，在三位紙樣師付的指導(dǎo)下，在比以前還少工作時(shí)間的同時(shí)已增加到60多件。這是你們的工作成績(jī)，給每個(gè)管理者做了一個(gè)很好的榜樣。

四、財(cái)務(wù)部

在今年成立以來，在崔家應(yīng)的管理下，工作嚴(yán)謹(jǐn)，各負(fù)其責(zé)。積極努力完成了個(gè)人份內(nèi)的工作和對(duì)相關(guān)部門做了協(xié)調(diào)輔助工作。

五、行政人事部

在李佳原的管理下，廠長(zhǎng)的配合下為公司的改革做了大量的服務(wù)管理工作，從人事的管理、食堂的改革、廠牌的管理、考勤的管理、工廠大門的改善、宿舍和工廠的修善各項(xiàng)工作已步入了軌道。尤其在勞動(dòng)合同、社保等其它相關(guān)的合同得到了工廠的認(rèn)可和順利實(shí)施。

總結(jié)了過去好的一面，其實(shí)我們也存在很多不足。從我們各個(gè)部門也能發(fā)現(xiàn)，我們的紀(jì)律性不夠嚴(yán)，還很多沒有按照我們廠規(guī)去做。很多有待去改善和完善的地方。

1.很多人犯錯(cuò)誤，不喜歡上司批評(píng)，認(rèn)為上司找他的'麻煩，跟他總是過不去，甚至對(duì)于提出意見的同事采取過激的行為。還有一些人認(rèn)為跟那些領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系，誰能拿我怎么樣?我告訴你，我們東成制衣廠的管理，既會(huì)人性化，又會(huì)制度化。誰也不能阻礙我們的改革。我們會(huì)給每一位在東成制衣廠的員工一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。我們的管理方針：宣導(dǎo)、宣導(dǎo)再宣導(dǎo)，通過批評(píng)教育、再批評(píng)再教育的方針來進(jìn)行幫助。甚至給予個(gè)別員工3次改正的機(jī)會(huì)，我們?cè)谔幚砣撕褪碌膯栴}上永遠(yuǎn)堅(jiān)持功過分明，絕不會(huì)以功代過，我們?cè)谧行﹩T工辭工或另謀高就的。我們東成制衣廠隨時(shí)打開大門歡迎你們明年再回來，俗話講得好，做生不如做熟。我們的磨合期很短，慢慢會(huì)好的，雙方會(huì)按受的。

2.明年我們的管理進(jìn)一步完善。

A、從我們工人的宿舍調(diào)整：，為了迎按新員工的到來，準(zhǔn)備了16個(gè)夫妻房間，所有的房間并且會(huì)配備空調(diào)。

B、上班時(shí)間的調(diào)整：中午休息2個(gè)鐘、有薪公假調(diào)整一年為11天，分別為元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、五一節(jié)1天、端五節(jié)1天、中秋節(jié)1天、十一3天、共11天。

C、勞動(dòng)合同的簽定，工廠鼓勵(lì)買保險(xiǎn)，五一節(jié)全廠旅游和其它相應(yīng)的加薪、績(jī)效等的調(diào)整。

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)【篇2】

今年上半年轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。為了更好地開展今年下半年的工作，我將對(duì)今年上半年的工作做一個(gè)全面詳細(xì)的總結(jié)。目的是吸取教訓(xùn)，提高自己，以便在今年下半年做得更好，完成銷售任務(wù)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

一、上半年完成的工作

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，控制和監(jiān)督經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和價(jià)格，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，防止低價(jià)傾銷和傾銷的發(fā)生。通過對(duì)各銷售終端的長(zhǎng)期溝通指導(dǎo)，結(jié)合公司柜中柜的營(yíng)銷策略，在各終端放置統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。根據(jù)公司對(duì)超市、酒店、零售店產(chǎn)品陳列的要求，進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助門店保持產(chǎn)品整潔。將專柜標(biāo)簽貼在店面、柜臺(tái)干凈整潔、陳列商品多的終端上，利用終端貨架資源達(dá)到品牌推廣的目的。

根據(jù)年初公司的統(tǒng)一要求，完善了各類銷售數(shù)據(jù)的`管理，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳和經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)，及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)、銷售月報(bào)和月度需求計(jì)劃。各種銷售數(shù)據(jù)文件以紙質(zhì)和電子兩種形式保存。將過去的銷售情況按照經(jīng)銷商和單項(xiàng)進(jìn)行匯總分析，使得月度需求計(jì)劃更加客觀準(zhǔn)確。每月底從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面對(duì)月度和累計(jì)銷售情況進(jìn)行匯總分析，以便更準(zhǔn)確、客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)今后的銷售工作。

二、下半年工作計(jì)劃

花時(shí)間通過各種渠道學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功的營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，讓自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)域業(yè)務(wù)、市場(chǎng)其他行業(yè)的營(yíng)銷人員咨詢、交流、學(xué)習(xí)，讓自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作、掌握到人際交往都有很大的提升。

市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品通過流通渠道銷售。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步拓展到超市渠道、餐飲渠道、酒店渠道、團(tuán)購(gòu)渠道。關(guān)于團(tuán)購(gòu)渠道的拓展，下半年會(huì)在工商、教育、林業(yè)這三個(gè)系統(tǒng)做更多的工作，系統(tǒng)成員多，接待任務(wù)重，會(huì)逐步滲透到其他企事業(yè)單位。

對(duì)市場(chǎng)做進(jìn)一步的調(diào)查和探索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案資料，使一些分析和對(duì)策更加科學(xué)，彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官知識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他x x品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)x x市場(chǎng)的走勢(shì)，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)【篇3】

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們公司應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實(shí)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作情景作如下總結(jié)。

1．銷售額：全年實(shí)現(xiàn)銷售額2334.7萬元，比計(jì)劃完成的2160萬元增加了174.7萬元，增長(zhǎng)率為8％，其中外埠市場(chǎng)銷售額1190.6萬元，比計(jì)劃完成的1100萬元增加90.6萬元，增長(zhǎng)率為8.2％。

2．利潤(rùn)：全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)180萬元，比計(jì)劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)46萬元。

3.利潤(rùn)指標(biāo)分析：銷售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁，原材料價(jià)格有所上漲，xx年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)120.5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。

年初我們就制定了xx年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo)，在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí)，為客戶供給人性化服務(wù)，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場(chǎng)，取得了良好效果。

（一）內(nèi)埠市場(chǎng)。

在保證質(zhì)量的前提下，為客戶供給更人性化的服務(wù)，客戶滿意度明顯提高，增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

（1）以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。

（2）繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材，以到達(dá)互利互惠。

（3）積極開拓市場(chǎng)，開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶，擴(kuò)大了銷售范圍。

（二）外埠市場(chǎng)。

大興木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù)，對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生必須的影響力。

作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，車間內(nèi)部從各個(gè)角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理：

（1）規(guī)范生產(chǎn)管理。

車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召，實(shí)行“定崗”“定員”“定編”，強(qiáng)化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備：一是對(duì)車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底，測(cè)算。二是帶領(lǐng)職工“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情景借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召，實(shí)行減員增效，將6名職工調(diào)往人才流動(dòng)中心，對(duì)在職職工有很大觸動(dòng)，為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（2）質(zhì)量管理工作。

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。1999年5月20、21號(hào)兩天順利經(jīng)過了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。經(jīng)過認(rèn)證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實(shí)現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故。

（3）環(huán)境建設(shè)。

根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，經(jīng)過板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊(cè)子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一齊成長(zhǎng)，營(yíng)造了整潔禮貌、高效生產(chǎn)的工作氛圍。

（4）安全、禮貌生產(chǎn)。

車間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全禮貌生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程，對(duì)職工堅(jiān)持每一天的班前、班后會(huì)教育，取得較好效果，實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全職責(zé)事故。

（5）設(shè)備改造和引進(jìn)。

在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備，使原材料采購(gòu)和成品檢驗(yàn)得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高供給了保證。

1998年我們及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，與企業(yè)相互融合，到達(dá)共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如職工大會(huì)、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng)，經(jīng)過這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的團(tuán)體榮譽(yù)感，使企業(yè)職工構(gòu)成一股強(qiáng)大的合力，有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。

（1）由于歷史原因，職工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏危機(jī)感。

（2）職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對(duì)低下，職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)過思想教育與技能培訓(xùn)等方式，強(qiáng)化職工的整體素質(zhì)，以解決現(xiàn)存問題。

（3）產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情景，對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

20xx年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場(chǎng)有壓力、有阻力，但我們經(jīng)過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績(jī)。20xx年我們會(huì)一如既往的努力，為xx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)【篇4】

銷售公司工作總結(jié)模板收集(第一部分)我于20xx年xx月XX日加入，已在銀行保險(xiǎn)公司廣州分公司做銷售支持兩個(gè)月?；仡欉@兩個(gè)月的工作，雖然時(shí)間很短，但是完成了很多工作，還有很多需要改進(jìn)的地方。這兩個(gè)月的工作總結(jié)如下:

一、回訪問題處理

每天跟進(jìn)問題件的處理，提醒業(yè)務(wù)人員與客戶做好溝通，預(yù)約回訪。新合同的回訪是客戶投保后在最短時(shí)間內(nèi)解決可能出現(xiàn)的保單質(zhì)量問題的好機(jī)會(huì)，有利于防范可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，因此是一項(xiàng)需要重視的工作。

二，手續(xù)費(fèi)

每月中下旬接到省行通知后，需要完成計(jì)算手續(xù)費(fèi)、提交給財(cái)務(wù)部進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等一系列程序。轉(zhuǎn)賬后開具發(fā)票函，次月收到省行手續(xù)費(fèi)發(fā)票后報(bào)銷。這項(xiàng)工作雖然不難，但需要非常仔細(xì)地檢查。6.每月手續(xù)費(fèi)由于系統(tǒng)問題，我向銀行支付了額外的手續(xù)費(fèi)。雖然我已經(jīng)申請(qǐng)了數(shù)據(jù)維護(hù)，下個(gè)月就可以扣了，但是也提醒了我需要更加仔細(xì)的檢查，避免此類問題的再次發(fā)生。

三、新單、安全業(yè)務(wù)

每天都會(huì)收到區(qū)分機(jī)發(fā)來的手冊(cè)單和保存資料，核對(duì)后提交給業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)行處理。

四。獲得新產(chǎn)品

公司會(huì)不定期推出新產(chǎn)品，要及時(shí)做好銀行要求的材料，與省行對(duì)接，做好新產(chǎn)品的推出工作。這項(xiàng)工作涉及新產(chǎn)品的銷售，尤其是旗艦產(chǎn)品。為了不影響公司業(yè)務(wù)發(fā)展，需要注意時(shí)效性。

五、文件的驗(yàn)證

服務(wù)部每月會(huì)在銀保通首頁發(fā)布單據(jù)的驗(yàn)證狀態(tài)。我需要根據(jù)清單通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員，及時(shí)收集過期文件。目前服務(wù)部門要求半年以上的證件需要注銷。由于20xx-20xx的文檔沒有及時(shí)回售，現(xiàn)在大部分都處于丟失狀態(tài)，需要稍后去OA申請(qǐng)報(bào)紙作廢。

六、合規(guī)報(bào)告

合規(guī)部門會(huì)不時(shí)要求提交各種合規(guī)報(bào)告。

七。其他銷售支持工作

如政策信息查詢、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、新建網(wǎng)絡(luò)、文檔訂閱、文檔發(fā)送、上傳發(fā)布等。

總的來說，這兩個(gè)月的.工作時(shí)間還是挺充實(shí)的，對(duì)我來說是個(gè)不錯(cuò)的進(jìn)步。因?yàn)橹霸谄渌ｋU(xiǎn)公司的廣州機(jī)構(gòu)，沒有接觸到很多省公司的工作，專業(yè)信息有待加強(qiáng)。未來，我們需要保持一顆積極向上的心，多聽，多學(xué)，多問，多思考。大部分銷售支持工作屬于非常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化工作。面對(duì)很多臨時(shí)的工作，我覺得有必要把每天的工作做一個(gè)記錄，有條不紊的進(jìn)行。

總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)【篇5】

尊敬的陳董事長(zhǎng)、親愛的同事們：

大家下午好! 今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂，我非常高興能夠在這個(gè)既溫馨又祥和的時(shí)刻和大家共同回顧過去，展望未來。新春伊始，萬象更新。我們告別了忙碌而豐收的20xx年，迎來了令人期待的20xx年，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司向大家拜個(gè)早年，恭祝各位：

龍年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福!

回想20xx年公司創(chuàng)立之初，公司僅有3—5個(gè)人。人手不足，條件不好，環(huán)境不良，渠道不通，業(yè)務(wù)困難，競(jìng)爭(zhēng)激烈，是當(dāng)時(shí)的一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí)，真是應(yīng)了“萬事開頭難”的俗話。但是，正是憑著明確的目標(biāo)，堅(jiān)定的信念，彼此的信任，互相的吸引，大家堅(jiān)持下來了。人手不足，就一人頂倆;條件不好，就創(chuàng)造條件;環(huán)境不良，就苦中作樂;渠道不通，就攻堅(jiān)拓展;業(yè)務(wù)困難，就踏破鐵鞋;競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們就勇于競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)闆]有競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)是沒有前途的事業(yè)!融合團(tuán)隊(duì)的智慧，公司一步一步的壯大起來，發(fā)展至今總計(jì)已有100多余人，也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾：公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們以及你們?cè)?jīng)為公司做過的重要貢獻(xiàn)，你們將可以得到更多的成果分享!誠(chéng)然，公司更需要你們作為榜樣，帶動(dòng)更多的新生力量，密切融入到公司團(tuán)隊(duì)中來，為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造新的成就!

我們?cè)?jīng)取得的成績(jī)是值得肯定的。但是，我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境，國(guó)家已著手對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控，各種縮緊政策隨時(shí)可能出臺(tái)，整個(gè)行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)性，由此帶來的市場(chǎng)壓力將會(huì)增大，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，市場(chǎng)不容樂觀。然而，我們也要看到中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場(chǎng)：國(guó)家進(jìn)一步推動(dòng)的城鎮(zhèn)化改造，以及城鎮(zhèn)化過程中個(gè)人對(duì)住房的需求，決定了商業(yè)廣場(chǎng)、寫字樓、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求;而且，惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾，這是一個(gè)長(zhǎng)期的工程，在未來數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動(dòng)。因此，我們既要在市場(chǎng)的寒冬中感受到危機(jī)的存在，也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景，我們更要抓住機(jī)會(huì)推動(dòng)促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大!

過去的20xx，在公司全員的共同努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項(xiàng)目、亞婆角一期合作項(xiàng)目完成了前期81%手續(xù)、207道路改造完成工程進(jìn)度80%。與此同時(shí)，我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項(xiàng)目、亞婆角二期項(xiàng)目征地工作和空殼山中通·龍?jiān)错?xiàng)目前期開發(fā)工作，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年，我們公司的規(guī)章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善，企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造，員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升;過去一年，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工，通過共同的努力，使公司贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可。我為有你們這樣的同事感到驕傲，并為自己能為灃盛這樣具有實(shí)力、富有朝氣、永葆競(jìng)爭(zhēng)力的公司服務(wù)而感到自豪?？偠灾谶^去的一年，我們不但取得了新的成績(jī)，也贏得了新的榮耀，這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

然而，成績(jī)只屬于過去。公司要壯大，管理就迫切需要提升，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時(shí)需要加強(qiáng)，個(gè)人應(yīng)主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)要求，才能順應(yīng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們更要審查自己，發(fā)現(xiàn)不足，提出問題，并徹底解決問題!

下面，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營(yíng)管理方面主要存在的不足。對(duì)此，我總結(jié)了六個(gè)關(guān)鍵詞，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來，我將一一進(jìn)行解析：

目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在：組織機(jī)構(gòu)不完善，系統(tǒng)劃分不明確，部門分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在：

3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則，也形成部門職能的交叉，或者是管理幅度過大形成實(shí)際上管理不到位。

4、部門之間的橫向聯(lián)系不足，有效溝通不暢，各部門之間銜接有待加強(qiáng)，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強(qiáng)、分而精”的理想局面。

以上問題，給我們的工作帶來一定的“盲目性”，戰(zhàn)略不清晰，目標(biāo)不明確，結(jié)果當(dāng)然不理想。

公司的管理包含很多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程，每個(gè)流程包含很多環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差，提高執(zhí)行力，方能達(dá)成效果。

下手，不知從何做起?？傊枪芾怼盎靵y”，執(zhí)行忙亂，結(jié)果一片凌亂。流程的不清晰，帶來的是執(zhí)行過程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。

流程建設(shè)管理的缺失，帶來的就是制度建設(shè)的不足。因?yàn)榱鞒滩缓侠?，則很大程度決定了制度無法保障，執(zhí)行沒結(jié)果。沒有了制度就沒有了依據(jù)，而這種情況下，即使有了制度也無法落實(shí)執(zhí)行，也等于沒有。

“無以規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度支撐，那么就會(huì)形成“事先沒有標(biāo)準(zhǔn)，過程無法控制，結(jié)果無法考核”，無法達(dá)成有效的管控。

目前，公司有幾個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)履行，我了解項(xiàng)目部的工作人員們都比較忙，比較累，而且項(xiàng)目做得還不夠順，煩心事一大堆。當(dāng)然，這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。那么，在無法改變外在環(huán)境的情況下，我們只能通過強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升。

項(xiàng)目管理方面存在的問題，我想各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人最清楚。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，技術(shù)交底不夠清晰，文件傳達(dá)不夠到位;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范，質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格，質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化;以及施工計(jì)劃不科學(xué)、分工安排不合理、計(jì)劃執(zhí)行不落實(shí)、進(jìn)度控制不到位、計(jì)劃期限無保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范，工程預(yù)算不夠精確，財(cái)務(wù)管理不夠統(tǒng)一，安全管理不夠嚴(yán)格，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢，現(xiàn)場(chǎng)管理比較雜亂等諸多問題，都亟待加強(qiáng)。而且關(guān)鍵的，項(xiàng)目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí)，項(xiàng)目履行進(jìn)度報(bào)告、關(guān)鍵事項(xiàng)計(jì)劃報(bào)批、存在問題及項(xiàng)目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報(bào)公司決策層，造成總部對(duì)項(xiàng)目情況的信息了解不明或滯后，過程控制不得力，十分不利項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃。

因此，項(xiàng)目管理整體方案的計(jì)劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵，

否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。

這一段時(shí)間，公司根據(jù)管理需要，也出臺(tái)了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎(jiǎng)懲管理制度、員工行為規(guī)范和會(huì)議管理制度等，但總體來說，執(zhí)行不到位，監(jiān)督不嚴(yán)格，獎(jiǎng)懲激勵(lì)未落實(shí)。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，有執(zhí)行沒監(jiān)督，有監(jiān)督?jīng)]考核，有考核沒獎(jiǎng)懲約束，那么，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!

舉個(gè)例子：公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度，規(guī)定上午上班時(shí)間為8：30分。據(jù)了解，經(jīng)過一段時(shí)間的推行后，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴(yán)格遵守。但是，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象，有的上班打卡時(shí)間竟然是在9：00以后，遲到時(shí)間多達(dá)半個(gè)小時(shí)以上。希望今后各部門加強(qiáng)本部門員工的考勤管理，行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度。

財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一。目前公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)成本控制、財(cái)務(wù)審批流程、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、公司財(cái)務(wù)與項(xiàng)目財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善。

管理的問題，歸根結(jié)底是溝通的問題。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強(qiáng)。

例如甲、乙方之間存在許多分歧，許多問題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決;為什么我們內(nèi)部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題后不能及時(shí)反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行，但執(zhí)行過程沒有匯報(bào)，執(zhí)行結(jié)果沒有總結(jié)報(bào)告?這一系列方面的問題一是制度不健全，但更重要的是沒有形成有效溝通的機(jī)制，信息渠道建設(shè)不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”。

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