業(yè)務培訓崗工作總結六篇

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業(yè)務培訓崗工作總結 篇1

簡介

作為一名業(yè)務培訓講師，需要對公司的業(yè)務進行深入了解，掌握培訓技巧和授課能力，以及備好資料和課件，同時需要與學員保持良好的溝通和互動，以便更好地傳達知識。在工作總結中，總結職業(yè)生涯的收獲和成效，總結培訓過程中的經驗和技巧，以及分析培訓效果和提升計劃。

職業(yè)生涯收獲

作為業(yè)務培訓講師，既需要在進行業(yè)務上的學習和掌握業(yè)務資料的同時，還需要充分利用自己的經驗和技能來完成培訓工作。在這個過程中，我逐漸掌握了更好地溝通技巧，了解學員的需要和期望，積極主動地向學員提供支持和建議，以保持他們的產出和學習動力。同時，我也充分利用公司的資源和師資力量，出色完成了公司最新業(yè)務的培訓工作，為公司發(fā)展和業(yè)務拓展做出了積極的貢獻。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點和經驗，提高自己的培訓技能和業(yè)務水平。

培訓經驗和技巧

在業(yè)務培訓講師的工作中，我積累了大量的經驗和技巧。首先，我需要充分利用培訓前的時間，依據課程目標和重點，制定詳細的課程計劃和教學方案。我堅持進行現場教學為主，并結合課件的輔助講解，以滿足學員的學習需求。我重視學員的反饋，及時進行安排和調整，以確保授課效果的最大化。此外，我注重學員的參與和互動，利用小組討論、角色扮演、仿真模擬等方式，加強課程的參與度和學習效果。未來，在培訓工作中，我將注重老員工和新員工的培訓，以便為公司的業(yè)務和人才儲備做出積極的貢獻。

培訓效果分析

在業(yè)務培訓過程中，我不僅只注重培訓的過程和效果，還注重對培訓效果的評估和分析。我采用了不同的評估方法和工具，如測試、問卷調查、實踐演練等，來全面評估學員對課程內容的掌握情況。通過評估，我能夠發(fā)現一些潛在的問題和優(yōu)化的空間，進一步提升課程的質量和效果。同時，我還會根據評估結果，對個別學員進行個性化的指導和幫助，以便幫助他們更好地完成培訓任務和任務成效。

提升計劃

在業(yè)務培訓的工作中，找到自己的獨特之處和不斷提高自己的能力是必要的。針對之前的經驗和分析，我將制定相關的提升計劃，以更好地應對未來的培訓工作。首先，我將不斷優(yōu)化授課內容和培訓方式，個性化的定制培訓內容和方式，以滿足不同學員群體的需求。其次，我將在培訓前更多的了解公司和行業(yè)的最新業(yè)務和競爭態(tài)勢，以便加強授課內容和內部知識分享。最后，我將積極參加業(yè)內培訓和研討會，以不斷提高自己的專業(yè)技能和學習能力，并適時向公司推薦優(yōu)秀的培訓人員，以對公司業(yè)務和人才發(fā)展做出積極的貢獻。

業(yè)務培訓崗工作總結 篇2

我和同事們一起接受了為期三天的有關商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識?，F將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會總結如下：

一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務

1、信貸管理

眾所周知，信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產業(yè)務，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業(yè)務管理組織架構、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產品[本文轉載自、信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。

2、票據業(yè)務

客戶關系管理包括客戶分類、業(yè)務量分析、客戶貢獻度分析、客戶風險評估、客戶關系優(yōu)化管理。它的基礎是對客戶的分類評價。這種管理常見于各個行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨有的。

票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著手，分別闡述了第一種票據的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的應用，并著重介紹幾種目前常用的票據業(yè)務的產品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。

3、零售業(yè)務

零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。

4、國際業(yè)務

此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課，因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦于不懂業(yè)務，所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜，每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。

二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義

以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內的商業(yè)銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進行了一下對比，結果發(fā)現了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理呈現出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良借貸增長比例較高的一個原因。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經營部門（信貸部）、信貸管理部門（風控部）和信貸審批部門（審批部），并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良借貸發(fā)生的頻率和數量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中，信貸經營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理；并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。特別是，信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規(guī)定，具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆借貸，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調查；其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考；再次按權限不同分級進行審批；最后對于經審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的借貸文件、相關法律合同、條款的核實、以及借貸是否超越權限、提款時借貸客戶是否滿足借貸的先決條件、是否超過借貸額度等，并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數職，不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。

同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。

我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現有的業(yè)務，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。

三、更為深刻的理解了數據倉庫和挖掘技術在銀行中的應用

在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數據倉庫技術的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經從以產品為中心時代的發(fā)展到了

以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數據倉庫技術可以發(fā)揮的作用。

就目前而言，商業(yè)銀行采用數據倉庫技術建設管理信息系統(tǒng)，我認為主要有以下幾方面：

1、經營績效評估系統(tǒng)。

經營績效管理包含投入產出管理、政績管理、資產負債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標出發(fā)，在資金成本、網絡重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務、中間業(yè)務等方面進行診斷分析，來調整各個業(yè)務部門的結構布置，減縮中間管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化存貸結構，并且開展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學合理，避免因市場調查不夠而做出錯誤的投入。

強化營銷意識，積極為客戶服務。2013年是轉型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅持拓展與維護并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值，順利完成了總行下達的儲蓄存款任務

在大家的共同努力下，我們提前完成了個貸文檔基本資料的'登記情況?？粗鴮⒔?000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動的快樂。

2、營運分析管理系統(tǒng)。

營運分析管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運信息進行匯總和分析處理，為管理者提供整個企業(yè)對外部市場營運狀況的分析結果，有存取款的結構分析、利率對存取款結構的影響、借貸營運量結構分析和趨向分析、產品投入產出分析、風險分析等，這些分析結果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產品結構提出調整。

3、客戶關系管理系統(tǒng)。

客戶關系管理包括客戶分類、業(yè)務量分析、客戶貢獻度分析、客戶風險評估、客戶關系優(yōu)化管理。它的基礎是對客戶的分類評價。這種管理常見于各個行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨有的。

4、信貸業(yè)務管理系統(tǒng)。

信貸業(yè)務管理系統(tǒng)包括如下幾個方面：授信征信管理、擔保管理、信貸風險管理。

特別值得注意的是，9采用數據倉庫技術建設管理信息系統(tǒng)時，銀行各個業(yè)務部門的管理者和開發(fā)者都應該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且，這些需求不能局限于滿足當前的傳統(tǒng)管理，也不能受現存的信息范圍所限制，應該結合業(yè)務發(fā)展的規(guī)劃，提出前瞻性的需求，因此業(yè)務部門參與管理信息系統(tǒng)建設至關重要。

四、為我加入國際結算項目儲備了必需的基礎知識

（時間、地點、背景、事情的大致經過；或者將工作總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示；或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。

經過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務培訓，我切實的感受到熟悉銀行業(yè)務對一個軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務，不了解銀行業(yè)務的流程，就很難開發(fā)出合適的銀行軟件，更別說未來會成為此領域的專家了。

這幾天我有幸參加了暑期音樂教學技能培訓活動，聆聽了市里三位音樂教師特意為我們安排的教學內容，使我受益匪淺。

當然，我非常清楚，短短三天的集中培訓，并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個銀行業(yè)務，只是幫助我建立起了銀行業(yè)務的整體框架，增強了我對銀行業(yè)務一定程度上的理解，還遠遠達不到對相關知識充分理解和掌握的程度。對我而言，培訓只是我學習過程的開始。我會在以后的工作實踐中不斷加深對所學內容的理解，盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務，并將其和自己的技術專長結合起來，更快更好的完成項目要求。

業(yè)務培訓崗工作總結 篇3

本學期我校積極開展各類業(yè)務學習活動，并經常組織老師聽課、學習，給了我們教師很好的業(yè)務學習的機會。給我留下印象深刻的是在聽了陳翠靈、楊柳二位老師的公開課后，使我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。作為一名小學數學教師，我深知自己在教學上的不足，在教學過程中還存在太多的問題，但是經過本學期的業(yè)務學習，我相信自己是有所收獲的。這些鮮活的案例和豐富的知識內涵，給了我具體的操作指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。

一、好教師必須有敬業(yè)精神

我認為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業(yè)?，F代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去，“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也?！苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養(yǎng)學生的實踐能力，使學生懂得、各種事理。這就要求教師應具有“學而不厭，悔人不倦”來開拓學生的知識視野，豐富學生的知識儲備，并在此基礎上，培養(yǎng)學生運用知識解決實際問題的能力。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質，并用它們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應競爭形勢的有用之才。

二、 好教師必須熱愛自己的學生

教師應該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看，學生并不存在好與不好之分，“學困生”之所以“落后”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內在潛能的發(fā)揮，都會成為學生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“學困生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質的飛躍。

業(yè)務培訓崗工作總結 篇4

春回大地又一春，在這春風送暖的季節(jié)，xxxx勘測局針對基層xx基本站及工程專用站xx工作的實際情況，3月5月-3月9日舉辦了xx業(yè)務培訓班。一共22名學員參加了此次培訓，通過采用課堂學習筆記完整分、作業(yè)分、考試分三個方面綜合評定的方法來測評學員們學習成績的優(yōu)劣，設有一、二、三等獎。授課人員為勘測局測驗整編科、水情監(jiān)測中心負責人及業(yè)務骨干。學習的內容十分豐富，包括xx資料綜合系統(tǒng)軟件、南方片1.0xx電算軟件、南方片2.0xx電算軟件、《水位觀測新標準》、xx測驗、儀器設備、去年xx資料經自治區(qū)審核后錯情通報的文件等。

通過一段時間以來的學習，所有學員在這期間，調整了精神狀態(tài)，積極調動學習熱情，全身投入到即將到來的高強度學習中。學習態(tài)度能夠做到端正、積極、認真、刻苦。遵守單位的規(guī)章制度，課上做到虛心好學，遇到不懂的基礎及專業(yè)理論知識主動向授課人員請教，與同事們探討，直到弄清楚為止；聽課過程中，授課人員思路清晰，把課堂內容講解得很詳細，講到每一個重要的地方，講解完以后都親自讓學員們上機練習操作，鞏固課堂上所講的知識要點，學員們都對重點與難點做好相應的筆記，隨著授課人員的思路積極的思考。通過此次培訓，學員們都覺得有很大的收獲達到了預期效果，能為今年測站xx業(yè)務工作順利開展有很大的促進作用。

業(yè)務培訓崗工作總結 篇5

河北省支付清算系統(tǒng)參與者業(yè)務知識考試題庫

一、單選題

1.商業(yè)銀行、清算組織等機構通過_____與支付系統(tǒng)CCPC連接。 A 人民銀行服務器 B 前臵機 C 行內系統(tǒng) D 處理中心

答案：B 2.清算賬戶是指經中國人民銀行批準的_______和特許參與者開設的用于資金清算的存款賬戶。

A 直接參與者 B 間接參與者 C 直連參與者 D 間連參與者

答案：A 3.清算賬戶物理上擺放在____。 A 人民銀行各分支機構 B 商業(yè)銀行省級管轄行 C 商業(yè)銀行總行 D 人民銀行總行

答案：D 4.支付系統(tǒng)對清算賬戶的設臵，采用______ A 物理上分散擺放，邏輯上分散管理 B 物理上集中擺放，邏輯上集中管理 C 物理上分散擺放，邏輯上集中管理 D 物理上集中擺放，邏輯上分散管理

答案：D 5.通過省會城市處理中心集中接入支付系統(tǒng)的銀行，其所屬的地市分支行作為支付系統(tǒng)的間接參與者可以在人民銀行當地分支行開設_____。 A 清算賬戶 B 專用賬戶 C 基本賬戶 D 一般賬戶

答案：B 6.新開立清算賬戶的初始余額為零，國家處理中心接受開戶申請的____，清算賬戶正式生效。

A 當日日終前 B 當日日終時 C 次日起 D 3天后

答案：C 7.直接參與者需要申請撤銷清算賬戶的，_______。 A 向國家處理中心發(fā)送撤銷清算賬戶的指令 B 向城市處理中心發(fā)送撤銷清算賬戶的指令 C 向人民銀行總行提出申請

D 向人民銀行當地分支行提出申請

答案：D

1 8.撤銷清算賬戶指令生效日起的第___個大額支付系統(tǒng)工作日日終，清算賬戶余額為零時，國家處理中心自動進行銷戶處理。 A 1 B 2 C 3 D 5 答案：C 9.清算賬戶銷戶指令生效日第4日起，________。 A 仍能正常受理各種業(yè)務

B 只能受理轉移該清算賬戶余額的支付業(yè)務 C 只能受理貸記該清算賬戶的業(yè)務 D 不能受理任何業(yè)務

答案：B 10.支付系統(tǒng)用戶口令應當具有一定的復雜性，至少_____更換一次。 A 每周 B 每月 C 每季 D 每年

答案：C 11.支付業(yè)務信息的密押分為______。 A 全國密押和地方密押 B 城市密押和國家密押

C 分中心密押和總中心密押 D 總密押和分密押

答案：A 12.大額支付系統(tǒng)______處理支付業(yè)務，_______清算資金。 A 逐筆實時、軋差凈額 B 逐筆實時、全額 C 批量、軋差凈額 D 批量、全額

答案：B 13.大額支付系統(tǒng)日間業(yè)務處理時間是_____。

A 8:00-17:00 B 8:00-17:30 C 8:30-17:00 D 8:30-17:30 答案：C 14.按照支付系統(tǒng)運行時間的規(guī)定，各個直接參與者應在每個工作日____前登錄大額支付系統(tǒng)。

A 8:00 B 8:30 C 9:00 D 10:00 答案：B 15.大額支付系統(tǒng)清算窗口處理時間是_____ A 16:00-17:30 B 17:30-18:00 C 17:00-18:00 D 17:00-17:30

答案：D 16.中國人民銀行在大額支付系統(tǒng)______和_______對參與者發(fā)起、接收的支付業(yè)

2 務種類實行控制管理。 A 發(fā)報中心、收報中心

B 發(fā)報中心、國家處理中心 C 國家處理中心、收報中心 D 以上答案都不對

答案：B 17.大額支付系統(tǒng)可以處理的業(yè)務種類中不包括______。 A 規(guī)定金額起點以上的跨行貸記支付業(yè)務 B 規(guī)定金額起點以上的跨行借記支付業(yè)務

C 規(guī)定金額起點以下的緊急跨行貸記支付業(yè)務 D 特許參與者發(fā)起的即時轉賬業(yè)務

答案：B 18.大額支付系統(tǒng)按支付業(yè)務（信息）筆數向_____收取匯劃費用。 A 發(fā)起行 B 接收行 C 被貸記行 D 被借記行

答案：A 19.大額支付系統(tǒng)支付業(yè)務匯劃費用的收取以____為單位。 A 日 B 旬 C 月 D 季度

答案：C 20.通過大額支付系統(tǒng)處理的匯兌支付、委托收款（劃回）支付，托收承付（劃回）支付，銀行同業(yè)拆借支付，無論其資金屬性，目前每筆收取匯劃費用_____。 A 1元 B 3元 C 5元 D 元 答案：D 21.使用大額支付系統(tǒng)退匯支付報文處理的退匯業(yè)務，_______。

A 收取1元手續(xù)費 B 收取5元手續(xù)費 C 收取元手續(xù)費 D 不收取匯劃費用

答案：D 22.通過大額支付系統(tǒng)發(fā)起的查詢、申請退回和自由格式報文等信息，每筆收取匯劃費用______元。

A 1元 B 3元 C 5元 D 元

答案：A 23.通過大額支付系統(tǒng)處理的業(yè)務查復、退回應答信息，______。

A 收取1元手續(xù)費 B 收取5元手續(xù)費 C 收取元手續(xù)費 D不收取匯劃費用

答案：D 24.小額支付系統(tǒng)運行時間為_______。 A 7*24小時不間斷運行

3 B 工作日8：30——17：00 C 工作日8：00——17：00 D工作日 8：30——17：30 答案：A 25.小額支付系統(tǒng)每日日切時間是_____ A 16:00 B 16:30 C 17:00 D 17:30 答案：A 26.目前小額支付系統(tǒng)貸記業(yè)務的金額上限為_______.A B C D 答案：B 27.小額支付系統(tǒng)付款清算行，是指向小額支付系統(tǒng)_____的直接參與者。 A 提交借記支付業(yè)務信息或接收借記支付業(yè)務回執(zhí)信息 B 提交貸記支付業(yè)務信息或發(fā)起借記支付業(yè)務回執(zhí)信息 C 接收貸記支付業(yè)務信息或接收借記支付業(yè)務回執(zhí)信息 D 接收貸記支付業(yè)務信息或發(fā)起借記支付業(yè)務回執(zhí)信息

答案：B 28.小額支付系統(tǒng)同城業(yè)務，是指同一________的參與者相互間發(fā)生的支付業(yè)務。 A 城市 B 國家處理中心 C 城市處理中心 D 票據交換區(qū)域

答案：C 29.小額支付系統(tǒng)普通貸記支付業(yè)務包括的業(yè)務種類有_____，委托收款（劃回），托收承付（劃回），國庫貸記匯劃業(yè)務，網銀貸記支付業(yè)務，中國人民銀行規(guī)定的其他普通貸記支付業(yè)務。 A 代付工資業(yè)務

B 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費業(yè)務 C 匯兌

D 個人儲蓄通兌業(yè)務

答案：C 30.小額支付系統(tǒng)定期借記支付業(yè)務包括的業(yè)務種類有_____,國庫批量扣稅業(yè)務，中國人民銀行規(guī)定的其它定期借記支付業(yè)務。 A 代付工資業(yè)務

B 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費業(yè)務 C 個人儲蓄通存業(yè)務 D 個人儲蓄通兌業(yè)務

答案：B 31.小額支付系統(tǒng)實時貸記支付業(yè)務包括的業(yè)務種類有_____,中國人民銀行規(guī)定的其它實時貸記支付業(yè)務。

4 A 個人儲蓄通存業(yè)務 B 個人儲蓄通兌業(yè)務 C 代付工資業(yè)務

D 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費業(yè)務 答案：A 32.下列哪種支付業(yè)務不屬于小額支付系統(tǒng)實時借記支付業(yè)務？ A 個人儲蓄通兌業(yè)務 B 對公通兌業(yè)務

C 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費業(yè)務 D 國庫實時扣稅業(yè)務

答案：C 33.由單個付款人同時付款給多個收款人是小額支付系統(tǒng)______業(yè)務的特點。 A 定期借記 B 定期貸記 C 普通借記 D 普通貸記

答案：B 34.由單個收款人向多個付款人同時收款是小額支付系統(tǒng)____業(yè)務的特點。 A 定期借記 B 定期貸記 C 普通借記 D 普通貸記

答案：A 35.跨行通存業(yè)務、柜臺實時繳稅屬于小額支付系統(tǒng)______業(yè)務。 A 普通借記 B 普通貸記 C 實時借記 D 實時貸記

答案：D 36.目前下列哪項業(yè)務是依托小額支付系統(tǒng)進行業(yè)務處理的？ A 柜面通 B 銀行本票 C 一戶通 D 同城票據交換

答案：B 37.一個小額支付系統(tǒng)實時借記業(yè)務包處理____筆銀行本票業(yè)務。 A 1 B 2 C 5 D 50 答案：A 38.依托小額支付系統(tǒng)辦理銀行本票業(yè)務是指代理付款行出票銀行依托小額支付系統(tǒng)實現銀行本票信息的______和資金清算的業(yè)務。

A 定時比對 B 實時比對 C 批量比對 D 組合比對

答案：B 39.小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務遵循________的原則。 A 實時入賬、實時清算 B 實時入賬、定時清算 C 定時入賬、實時清算 D 定時入賬、定時清算

答案：B

5 40．小額支付系統(tǒng)處理的同城貸記支付業(yè)務，其信息從付款行發(fā)起，經付款清算行、______、收款清算行，至收款行止。

A 城市處理中心 B 國家處理中心 C 分中心 D 總中心

答案：A 41.銀行業(yè)金融機構收到小額支付系統(tǒng)已軋差的貸記支付業(yè)務信息或已軋差的借記支付業(yè)務回執(zhí)信息時應當_______。 A 借記確定收款人賬戶 B 貸記確定收款人賬戶 C 借記確定付款人賬戶 D 貸記確定付款人賬戶

答案：B 42.支付業(yè)務信息在小額支付系統(tǒng)中以_____的形式傳輸和處理。 A 批量包 B 單筆業(yè)務 C 隊列 D 配對組合

答案：A 43.小額支付系統(tǒng)批量包____記載整包業(yè)務的匯總信息，包括批量包包號、付款清算行、收款清算行、業(yè)務總筆數、業(yè)務總金額等。 A 包頭 B 包首 C 包體 D 包尾

答案：A 44.小額支付系統(tǒng)批量包_____包含具體的明細業(yè)務數據。 A 包頭 B 包首 C 包體 D 包尾

答案：C 45.小額支付系統(tǒng)中，與支付系統(tǒng)直連的參與者在______完成組包，與支付系統(tǒng)間連的參與者，在_____完成組包。 A 行內系統(tǒng)、前臵機 B 前臵機、行內系統(tǒng) C 行內系統(tǒng)、行內系統(tǒng) D 前臵機、前臵機

答案：A 46.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包時按_______進行組包。 A 同一接收清算行

B 同一接收清算行和同一業(yè)務種類 C 同一業(yè)務種類和同一委托日期 D 同一接收清算行和同一委托日期

答案：B 47.小額支付系統(tǒng)中不需編、核密押的有______。 A 支付信息包以及包內每筆業(yè)務

6 B 支付業(yè)務包以及信息包 C 包內每筆業(yè)務以及信息包 D 支付信息包以及支付業(yè)務包

答案：C 48.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)_______。 A 有各自獨立的主機、通信和存儲資源

B 有各自獨立的主機，但共享通信和存儲資源 C 共享主機，但有各自獨立的通信和存儲資源 D 共享主機、通信和存儲資源

答案：D 49.小額支付系統(tǒng)普通貸記、定期貸記支付業(yè)務以______為軋差依據。 A 貸記批量包 B 貸記單筆業(yè)務 C 回執(zhí)包中的成功交易 D 回執(zhí)包

答案：A 50.小額支付系統(tǒng)實時貸記、借記支付業(yè)務以_____為軋差依據。

A 貸記批量包 B 貸記單筆業(yè)務 C 回執(zhí)包中的成功交易 D 回執(zhí)包

答案：C 51.小額支付系統(tǒng)實行7×24小時不間斷運行。小額支付系統(tǒng)工作日為自然日，其資金清算時間為______的工作日。 A 大額支付系統(tǒng) B 小額支付系統(tǒng) C 支票影像交換系統(tǒng) D 支付系統(tǒng) 答案：A 52.小額支付系統(tǒng)每日日切時，NPC和CCPC進行當日最后一場軋差處理，日切后的業(yè)務則納入______清算處理。 A 當天最后一場軋差 B 次日第一場軋差 C 次日最后一場軋差 D 單獨軋差

答案：B 53.小額支付系統(tǒng)以____為計費和收費對象。

A 銀行機構 B 商業(yè)銀行總行 C 直接參與者 D 間接參與者

答案：C 54.小額支付系統(tǒng)對_______收費。 A 所有的支付類業(yè)務和信息類業(yè)務

B 已清算的支付業(yè)務和發(fā)送的信息類業(yè)務

7 C 已軋差的支付業(yè)務和發(fā)送成功的信息類業(yè)務 D 已清算的支付業(yè)務和發(fā)送成功的信息類業(yè)務

答案：D 55.小額支付系統(tǒng)借記業(yè)務_____收費。 A 對所有回執(zhí)業(yè)務計費

B 對成功扣款回執(zhí)和失敗回執(zhí)差別收費

C 只對成功扣款回執(zhí)收費，失敗的回執(zhí)不收費 D 對回執(zhí)不收費

答案：C 56.小額支付系統(tǒng)對規(guī)定報文容量以內的支付類業(yè)務，根據報文種類按____收費。 A 流量 B 筆數 C 包數 D 包數和筆數

答案：D 57.小額支付系統(tǒng)對信息類報文按_____收取匯劃費用。 A 流量 B 筆數 C 包數 D 種類

答案：A 58.小額支付系統(tǒng)辦理的支付業(yè)務，收費標準_____同城業(yè)務和異地業(yè)務，_____不同時間段。

A 不區(qū)分、不區(qū)分 B 不區(qū)分、區(qū)分 C 區(qū)分、不區(qū)分 D 區(qū)分、區(qū)分

答案：D 59.小額支付系統(tǒng)目前支付業(yè)務包收費標準為是每包____元。 A 元 B 1元 C 元 D 2元

答案：A 60.小額支付系統(tǒng)目前查詢報文和自由格式報文收費標準為每筆____元。 A 元 B 1元 C 元 D 2元

答案：B 61.小額支付系統(tǒng)8：30-17：30同城普通貸記業(yè)務目前的收費標準是每筆___元。 A 元 B 元 C 元 D 元

答案：A 62.小額支付系統(tǒng)8：30-17：30異地實時借記業(yè)務目前的收費標準是每筆___元。 A 元 B 元 C 元 D 元

答案：D 63.目前石家莊城市處理中心（CCPC）小額支付系統(tǒng)清算場次為每日____場。 A 1 B 3 C 5 D 7

8 答案：B 64.國家處理中心收到大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行發(fā)起的支付業(yè)務信息后，如發(fā)現不足支付的，則作_____處理。

A 撤銷 B 排隊 C 退回 D 止付

答案：B 65.國家處理中心收到大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行發(fā)起的支付業(yè)務信息后，如發(fā)現不足支付的，按資金清算優(yōu)先級次和______作排隊處理。 A 金額大小 B 時間順序 C 發(fā)起行規(guī)模 D 收款行規(guī)模

答案：B 66.直接參與者對特急大額支付、緊急大額支付、普通大額支付在同一級次中的排隊順序需要進行調整的，向國家處理中心發(fā)送______。 A 自由格式報文

B 變更大額排隊順序報文 C 廣播式報文 D 查詢報文

答案：B 67.直接參與者清算賬戶不足支付時，籌措資金順序正確的是：

① 向中國人民銀行申請再貸款 ② 通過票據轉貼現或再貼現獲得資金 ③ 從銀行間同業(yè)拆借市場拆借資金 ④ 向其上級機構申請調撥資金 ⑤ 通過債券回購或自動質押融資獲得資金 A ④③⑤②① B ④⑤③②① C ④②③⑤① D ④②③①⑤ 答案：A 68.清算窗口時間內，已籌措的資金按順序首先清算的是_____。

A 錯賬沖正 B 特急大額支付 C 彌補日間透支 D 小額軋差凈額

答案：A 69.清算窗口時間內，已籌措的資金清算順序排列正確的是：

① 彌補日間透支 ② 小額軋差凈額 ③ 錯賬沖正 ④ 緊急大額支付 ⑤ 日間透支利息和支付業(yè)務收費 ⑥ 特急大額支付 ⑦ 普通大額支付和即時轉賬支付 ⑧ 票據交換及同城清算系統(tǒng)軋差凈額 A ⑧⑥④②①⑦③⑤

9 B ③⑥①⑤⑧②④⑦ C ③①⑤⑥④②⑧⑦ D ③⑧②①⑤⑥④⑦

答案：B 70.______根據需要可以對特急、緊急和普通大額支付在不足清算排隊隊列中的先后順序進行調整。

A 國家處理中心 B 城市處理中心 C 人民銀行營業(yè)部 D 直接參與者

答案：D 71.中國人民銀行根據協(xié)定和管理需要，可以對直接參與者的清算賬戶設臵_______和核定日間透支限額，用于彌補清算賬戶流動性不足。

A 凈借記限額控制 B 自動質押融資機制 C 清算賬戶借記控制 D 清算賬戶余額控制

答案：B 72.同一直接參與者在同一營業(yè)日_______ A 同時使用自動質押融資機制和核定的日間透支限額 B 只能使用自動質押融資機制或核定的日間透支限額 C 先使用自動質押融資機制，再使用核定的日間透支限額 D 先使用核定的日間透支限額，再使用自動質押融資機制

答案：B 73.對清算賬戶自動質押融資標識或日間透支限額的設臵采用_____原則。 A “先到優(yōu)先”，即第一次的設臵為系統(tǒng)有效設臵，并于當日生效。 B “先到優(yōu)先”，即第一次的設臵為系統(tǒng)有效設臵，并于次日生效。 C “后到優(yōu)先”，即最后一次的設臵為系統(tǒng)有效設臵，并于當日生效。 D “后到優(yōu)先”，即最后一次的設臵為系統(tǒng)有效設臵，并于次日生效。

答案：D 74.同城票據交換等軋差凈額清算時，國家處理中心處理正確的是：______ A 對應貸記清算賬戶的差額，作貸記處理

B 對應借記清算賬戶的差額，清算賬戶頭寸足以支付的作借記處理，不足支付的作撤銷處理

C 一場同城票據交換軋差凈額未全部清算完畢，當日以后各場差額清算不能處理 D 清算窗口關閉前，所有排隊等待清算的同城票據交換等軋差凈額必須全部退回

答案：A 75.一場同城票據交換軋差凈額，_______。 A 必須同時清算借記方和貸記方 B 必須先清算借記方，再清算貸記方 C 必須先清算貸記方，再清算借記方

10 D 不論借記方是否清算，對所有應貸記的清算賬戶做貸記處理

答案：D 76.一場同城票據交換軋差凈額未全部清算完畢的，______。 A 不得進行下一場同城票據交換軋差凈額的發(fā)送和清算 B 可以進行下一場同城票據交換軋差凈額的發(fā)送和清算

C 可以進行下一場同城票據交換軋差凈額的發(fā)送，但不得清算 D 下一場同城票據交換軋差凈額的發(fā)送和清算需排隊處理

答案：B 77.日間透支限額可以在清算窗口開啟前用于_____的清算。 A 即時轉賬支付 B 普通大額支付 C 同城票據軋差凈額 D 支付業(yè)務收費

答案：C 78.已發(fā)送的同城票據軋差凈額的清算_____。 A 接受清算賬戶借記控制的限制 B 不受清算賬戶借記控制的限制 C 接收清算賬戶余額控制的限制 D 不受清算賬戶余額控制的限制

答案：B 79.大額支付系統(tǒng)設臵清算窗口時間，用于清算賬戶頭寸不足的直接參與者______。

A 撤銷業(yè)務 B 繼續(xù)辦理業(yè)務 C 籌措資金 D 日終處理

答案：C 80.在大額支付系統(tǒng)預定的時間，國家處理中心發(fā)現______業(yè)務時，打開清算窗口。 A 特急大額支付 B 即時轉賬支付 C 緊急大額支付

D 透支或排隊等待清算支付

答案：D 81.清算窗口時間內，大額支付系統(tǒng)僅受理_______支付業(yè)務。 A 用于彌補清算賬戶頭寸 B 所有即時轉賬 C 所有普通大額 D 支付業(yè)務收費

答案：A

11 82.清算窗口時間內，發(fā)報中心______。 A 只受理貸記缺款行清算賬戶的支付信息 B 只受理借記缺款行清算賬戶的支付信息 C 不受理任何支付信息 D 受理所有支付信息

答案：A 83.清算窗口時間內，清算賬戶頭寸不足的直接參與者籌措資金的方式有：_________。

A 向其上級機構申請調撥資金

B 從銀行間同業(yè)拆借市場拆借資金 C 通過債券回購獲得資金

D 通過票據轉貼現或再貼現獲得資金 E 向中國人民銀行申請再貸款 F 以上皆對

答案：F 84.清算窗口時間結束前，所有排隊待清算的_____必須全部清算。 A 同城票據交換軋差凈額 B 普通大額支付業(yè)務 C 即時轉賬業(yè)務 D 支付業(yè)務

答案：A 85.清算窗口關閉時，如清算賬戶仍不足支付，將排隊的即時轉賬業(yè)務做_____處理。

A 高額罰息貸款 B 退回 C 撤銷 D 延遲關閉清算窗口

答案：B 86.清算賬戶禁止隔夜透支。在清算窗口關閉前的預定時間，國家處理中心退回仍在排隊的______。

A 大額支付和即時轉賬業(yè)務 B 大額支付和同城軋差凈額 C 同城軋差凈額和即時轉賬業(yè)務

D 大額支付、同城軋差凈額和即時轉賬業(yè)務 答案：A 87.清算窗口關閉時，對直接參與者清算賬戶同城票據交換軋差凈額資金仍不足的部分，______。

A 由直接參與者申請退回排隊業(yè)務 B 由直接參與者申請撤銷排隊業(yè)務

12 C 由人民銀行當地分支行退回排隊業(yè)務

D 由人民銀行當地分支行按規(guī)定提供高額罰息貸款

答案：D 88.各銀行總行及其分支機構可查詢本行及所屬直接參與者清算賬戶的余額，并可通過______，監(jiān)視清算賬戶余額情況。

A 定時查詢 B 上級行監(jiān)控 C 設定余額警戒線 D 自動預警

答案：C 89.______可查詢清算賬戶信息。

A 各銀行總行及其分支機構對本行及所屬直接參與者 B 不同銀行之間

C 同一銀行同級行之間 D 下級行對上級行

答案：A 90.中國人民銀行總行及其分支行根據防范風險和管理的需要可以對直接參與者和特許參與者清算賬戶實行余額控制和______。

A 貸記控制 B 借記控制 C 清算控制 D 資金控制

答案：B 91.實行清算賬戶余額控制時，清算賬戶不足控制金額的，該清算賬戶_____。 A 立即被凍結 B 可以被借記 C 不得被借記 D 不得被貸記

答案：C 92.實行清算賬戶余額控制時，超過該控制金額的部分，該清算賬戶_____。 A 立即被凍結 B 可以被借記 C 不得被借記 D 不得被貸記

答案：B 93．實行清算賬戶借記控制時，哪項借記該清算賬戶的支付業(yè)務可以被清算？ A 即時轉賬支付 B 普通大額支付 C 支付業(yè)務收費 D 同城票據交換軋差凈額

答案：D 94.清算賬戶一旦被借記控制，該賬戶_____。 A 日間透支限額設定繼續(xù)有效 B 日間透支限額設定自動失效 C 自動質押融資設定繼續(xù)有效 D 自動質押融資設定自動實效

答案：B 95.參與者和運行者因工作差錯延誤大額支付業(yè)務的處理，影響客戶和他行資金使用的，應按中國人民銀行規(guī)定的______計付賠償金。 A 同檔次流動資金貸款利率

13 B 同檔次流動資金存款利率 C 同檔次定期資金貸款利率 D 同檔次定期資金存款利率

答案：A 96.直接參與者在清算窗口時間內______，中國人民銀行可以對其清算賬戶實施控制。

A 向中國人民銀行申請再貸款 B 通過債券回購獲得資金

C 從銀行間同業(yè)拆借市場拆借資金

D 未及時籌措資金，造成人民銀行多次提供罰息貸款的

答案：D 97.小額支付系統(tǒng)對直接參與者設臵_____實施風險控制。 A 授信額度 B 質押品價值 C 圈存資金 D 凈借記限額

答案：D 98.凈借記限額，是指小額支付系統(tǒng)為開立清算賬戶的直接參與者設定的、對其發(fā)生支付業(yè)務的凈借記差額進行控制的_____。

A 最高限額 B 最低限額 C 平均限額 D 初始限額 答案：A 99.下列哪項不是凈借記限額的組成部分？

A 授信額度 B 質押品價值 C 圈存資金 D 可用額度

答案：D 100._____可以通過小額支付系統(tǒng)增加清算賬戶圈存資金。 A 國家處理中心 B 城市處理中心 C 直接參與者 D 商業(yè)銀行分支行

答案：C 101.______可以調增或調減小額支付系統(tǒng)直接參與者的授信額度和質押品價值。 A 國家處理中心 B 城市處理中心 C 直接參與者 D 商業(yè)銀行分支行

答案：A 102.直接參與者分配在NPC和CCPC的凈借記限額______。 A 相互獨立而固定 B 可以進行內部均衡

14 C 可從NPC調配至CCPC，不能從CCPC調配至NPC D可從CCPC調配至NPC，不能從NPC調配至CCPC 答案：B 103.小額支付系統(tǒng)對收到的_______，均需以付款清算行為對象進行凈借記限額檢查。

A 貸記和借記業(yè)務支付指令 B 貸記支付指令和借記業(yè)務回執(zhí) C 貸記業(yè)務回執(zhí)和借記支付指令 D 貸記和借記業(yè)務回執(zhí)

答案：B 104.小額支付系統(tǒng)對收到的貸記支付指令和借記業(yè)務回執(zhí)，均需以______為對象進行凈借記限額檢查。 A 付款行 B 付款清算行 C 收款行 D 收款清算行

答案：B 105.小額支付系統(tǒng)對收到的貸記支付指令和借記業(yè)務回執(zhí)，均需以付款清算行為對象進行______。 A 余額檢查 B 有效性檢查 C 凈借記限額檢查 D 密押檢查

答案：C 收到付款清算行發(fā)來的同城普通貸記業(yè)務等非實時業(yè)務時，對付款清算行進行凈借記限額檢查，檢查通過的，______。 A 納入軋差并定時轉發(fā) B 納入軋差并實時轉發(fā)

C 排隊處理并通知付款清算行 D 納入軋差并實時清算

答案：B 收到付款清算行發(fā)來的同城普通貸記業(yè)務等非實時業(yè)務時，對付款清算行進行凈借記限額檢查，檢查未通過的，______。 A 納入軋差并定時轉發(fā) B 納入軋差并實時轉發(fā)

C 排隊處理并通知付款清算行

15 D 將拒絕信息實時發(fā)送至付款清算行

答案：C 收到收款清算行發(fā)來的同城實時貸記業(yè)務回執(zhí)或付款清算行發(fā)來的同城實時借記業(yè)務回執(zhí)等實時業(yè)務時，對付款清算行進行凈借記限額檢查，檢查未通過的，______。

A 納入軋差并定時轉發(fā) B 納入軋差并實時轉發(fā)

C 排隊處理并通知付款清算行

D 將拒絕信息實時發(fā)送至收款清算行和付款清算行

答案：D 109.小額支付系統(tǒng)對排隊等待軋差處理的支付業(yè)務自動按______排列。 A 金額由小到大 B 金額由大到小 C 時間由先到后 D 時間由后到先

答案：A 110.小額支付系統(tǒng)對未通過凈借記限額檢查的_____業(yè)務做排隊等待軋差處理。 A 實時貸記回執(zhí) B 實時借記回執(zhí) C 普通借記回執(zhí) D 實時貸記

答案：C 111.小額支付系統(tǒng)對未通過凈借記限額檢查的_____業(yè)務做拒絕處理。 A 定期借記業(yè)務回執(zhí) B 普通借記業(yè)務回執(zhí) C 實時借記回執(zhí) D 定期貸記

答案：C 112.小額支付系統(tǒng)支付業(yè)務排隊等待軋差處理的時間超過系統(tǒng)設定時間的，小額支付系統(tǒng)自動做_____處理。

A 退回 B 撤銷 C 止付 D 查詢

答案：B 113.小額支付系統(tǒng)對多個直接參與者間的排隊支付業(yè)務，采取_____，防止業(yè)務“死鎖”，提高支付效率。 A 多邊撮合機制 B 雙邊配對機制

16 C 定期查詢機制 D 業(yè)務撤銷機制

答案：A 114.直接參與者可根據需要，對小額排隊業(yè)務進行____、撤銷和解救。 A 退回 B 止付 C 隊列調整 D 查詢

答案：C 115.直接參與者需要進行排隊業(yè)務撤銷的，通過行內系統(tǒng)或______向NPC和CCPC發(fā)出撤銷指令。

A 前臵機客戶端 B 電子郵件 C 電話 D 傳真

答案：A 116.支付系統(tǒng)參與者對有疑問或發(fā)生差錯的支付業(yè)務，應當使用查詢查復格式報文，并在____發(fā)出查詢。

A 當日 B 下1個法定工作日12：00前 C 2日內 D 3日內

答案：B 117.按照支付系統(tǒng)查詢查復管理要求，支付系統(tǒng)參與者收到查詢報文后，必須在_____前進行回復的。

A 當日日終 B 下1工作日12：00前 C 下1工作日日終 D 無時間限制

答案：B 118.小額支付系統(tǒng)業(yè)務的查詢查復書要及時打印，查詢查復登記簿的電子信息至少聯(lián)機保留_____個系統(tǒng)工作日，超過聯(lián)機保存期限的，必須磁介質保存，歸檔保管，以備存查。

A 15 B 30 C 45 D 60 答案：B 119.直接參與者______撤消本行在NPC指定異地小額排隊業(yè)務，____撤消在CCPC的指定同城小額排隊業(yè)務。 A 可以，可以

B 可以，不可以

C 不可以，可以

D 不可以，不可以

答案：A 120.小額支付系統(tǒng)付款行對發(fā)起的哪類支付業(yè)務不能發(fā)送撤銷申請？ A 普通貸記支付業(yè)務 B 定期貸記支付業(yè)務 C 實時貸記支付業(yè)務 D 定期借記支付業(yè)務回執(zhí)

答案：C

17 121.大額支付系統(tǒng)發(fā)起行錄入、復核后，日終仍無法發(fā)送的業(yè)務，_______。 A 作為待轉發(fā)業(yè)務存放暫收類科目，次日重新編押后發(fā)送 B 重新錄入復核后發(fā)送 C 做刪除處理 D 修改復核后發(fā)送

答案：A 122.接收清算行接收大額支付業(yè)務，核驗地方密押錯誤的，______。 A 做暫收處理，同時按照查詢查復手續(xù)向收報中心發(fā)出查詢 B 做退回處理 C 按正常賬務處理

D 經主管確認后進行賬務處理

答案：A 123.接收清算行收到大額支付系統(tǒng)業(yè)務，檢查發(fā)現接收行行號錯誤的，_____。 A 做退回處理 B 按正常賬務處理

C 經主管確認后進行賬務處理

D 按照“查詢查復手續(xù)”查詢發(fā)起清算行，待收到查復后做相應的業(yè)務處理

答案：D 124.接收行收到大額支付系統(tǒng)接收清算行轉來的接收人為非本行開戶，或接收人的賬號戶名有誤無法入賬的支付業(yè)務，如能確定接收人為非本地單位，______。 A 查詢發(fā)起清算行

B 由接收清算行反向退回該筆業(yè)務 C 經主管確認后進行賬務處理 D 由接收人和發(fā)起人自行協(xié)商

答案：B 125.大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行對申請撤銷的支付業(yè)務，已發(fā)送發(fā)報中心的，________。 A 立即撤銷

B 由發(fā)起清算行發(fā)送撤銷申請報文 C 由發(fā)報中心發(fā)送撤銷報文 D 不得撤銷

答案：B 126.大額支付系統(tǒng)中，國家處理中心收到撤銷申請報文，對原支付業(yè)務信息進行檢查，已清算資金的，________。 A 將拒絕撤銷應答報文返回發(fā)報中心 B 從大額排隊隊列中撤銷原支付信息

18 C 將同意撤銷應答報文返回發(fā)報中心

D 將拒絕撤銷應答報文直接發(fā)送至申請報文發(fā)起行

答案：A 127.大額支付系統(tǒng)中，接收清算行收到退回申請信息后，尚未貸記接收人賬戶的，_______。

A 經授權，根據原支付信息按正常程序使用退匯報文辦理退匯，并向發(fā)起清算行發(fā)送統(tǒng)一退回的應答信息

B 由發(fā)起清算行和接收清算行協(xié)商解決 C 由發(fā)起人和接收人協(xié)商解決

D 接收清算行向發(fā)起清算行發(fā)送拒絕退回的應答信息

答案：A 128.大額支付系統(tǒng)中，接收清算行收到退回申請信息后，已貸記接收人賬戶的，_______。

A 經授權，根據原支付信息按正常程序使用退匯報文辦理退匯 B 向發(fā)起清算行發(fā)送統(tǒng)一退回的應答信息

C 接收清算行向發(fā)起清算行發(fā)送拒絕退回的應答信息，對拒絕退回的業(yè)務，由發(fā)起行或發(fā)起人與接收人協(xié)商解決 D 不予處理

答案：C 129.大額支付系統(tǒng)中，接收清算行主動退回的，_______。 A 向發(fā)起清算行發(fā)送退回申請報文

B 根據原支付信息使用退匯報文辦理退匯 C 向發(fā)起清算行發(fā)送統(tǒng)一退回應答信息 D 由接收人和發(fā)起人協(xié)商解決

答案：B 130.支付系統(tǒng)收款行須在收到退回申請報文的當日至遲_____發(fā)出應答報文。 A 下1個法定工作日上午 B 下1個法定工作日日終 C 下2個法定工作日上午 D 下2個法定工作日日終

答案：A 131.小額支付系統(tǒng)付款行須在收到止付申請報文的當日至遲_____發(fā)出應答報文。 A 下3個法定工作日上午 B 下3個法定工作日日終 C 下1個法定工作日上午 D 下1個法定工作日日終

19 答案：C 132.小額支付系統(tǒng)日切后，各直接參與者收到匯總對賬信息后與本地所保存的業(yè)務狀態(tài)為_____的數據進行核對。

A 已軋差 B 已清算 C 已發(fā)送 D 所有狀態(tài)類型

答案：B 133.國家處理中心聯(lián)機儲存支付信息的時間為______個營業(yè)日，城市處理中心聯(lián)機儲存支付信息的時間為______個營業(yè)日。 A 30、7 B 30、10 C

15、7 D

15、10 答案：A 134.直接參與者與城市處理中心核對當日處理的業(yè)務信息。核對不符的以________的數據為準進行調整。 A 直接參與者 B 城市處理中心 C 國家處理中心 D 人民銀行營業(yè)部

答案：B 135.小額支付系統(tǒng)接收并正常轉發(fā)實時貸記或實時借記支付業(yè)務后，如未收到接收行的回執(zhí)信息和發(fā)起行的沖正指令，在第___個系統(tǒng)工作日對原實時貸記或實時借記支付業(yè)務做退回處理。 A 1 B 2 C 3 D 5 答案：C 136.小額支付系統(tǒng)接收并正常轉發(fā)實時貸記或實時借記支付業(yè)務后，如未收到接受行的回執(zhí)信息和發(fā)起行的沖正指令，在第3個系統(tǒng)工作日對原實時貸記或實時借記支付業(yè)務做_____處理。

A 退回 B 撤銷 C 正常賬務 D 查詢

答案：A 137.支付系統(tǒng)業(yè)務主管_____操作員。

A 可以兼任 B 禁止兼任 C 由直接參與者確定是否可以兼任 D 由商業(yè)銀行總行確定是否可以兼任

答案：B 138.直接參與者或城市處理中心發(fā)生支付系統(tǒng)故障時，應當遵循“先報告、后處理，盡快恢復運行，優(yōu)先保障______運行”的原則進行處臵。

A 大額支付系統(tǒng) B 小額支付系統(tǒng) C 支票影像交換系統(tǒng) D 同城票據交換系統(tǒng)

答案：A 139.支付系統(tǒng)直接參與者出現下列情況之一的，人民銀行將視情節(jié)輕重與予以定

20 期或不定期進行通報。_______ A 未按規(guī)定及時登錄、退出支付系統(tǒng)

B 未按規(guī)定及時完成日終對賬，辦理查詢、查復 C 因流動性不足導致支付系統(tǒng)清算窗口開啟

D 出現重大技術故障，導致支付業(yè)務較長時間不能正常辦理 E 違反支付清算紀律，影響支付業(yè)務正常處理 F 以上都是 答案：F 140.商業(yè)銀行前臵機的主要功能中不包括： A 設定頭寸預警 B 查詢、調整隊列

C 發(fā)起和接收行名行號變更信息，并自動更新本地行名行號庫 D 發(fā)起業(yè)務撤銷、退回申請及應答等

答案：C 141.銀行前臵機系統(tǒng)發(fā)生應用系統(tǒng)故障且無法正常切換至備份設備或發(fā)生數據庫故障的，故障銀行技術維護部門要立即實施技術救治，其中因應用系統(tǒng)故障且無法正常切換至備份設備而引起的，要求在故障時起_____小時內恢復。 A 2 B 4 C 6 D 8 答案：C 142.支付系統(tǒng)行號是參與者通過支付系統(tǒng)辦理業(yè)務的身份識別代碼，由____位定長數字組成。

A 11 B 12 C 15 D 9 答案：B 143.支付系統(tǒng)行號的前三位是該行的___。

A 行別代碼 B 地區(qū)代碼 C 序列號 D 校驗號 答案：A 144.下列除哪項要素以外，支付系統(tǒng)參與者對其變更應由直接參與者通過行名行號管理系統(tǒng)提出申請。

A 機構名稱 B 聯(lián)系電話 C 接入方式 D 地址

答案：C 145.直接參與者如要退出支付系統(tǒng)，應在收到人民銀行當地分支機構書面批復后___個工作日完成退出支付系統(tǒng)相關工作。 A 10 B 15 C 20 D 30 答案：C 146.河北省銀行業(yè)金融機構在收到加入支付系統(tǒng)的書面批準后2個月內未完成有關準備工作且無正當理由的，該機構在___個月內不得再次申請加入支付系統(tǒng)。

21 A 3個月 B 6個月 C 9個月 D 1年

答案：B 147.河北省內銀行業(yè)金融機構以直接參與者身份加入支付系統(tǒng)，應按照申請、_____、實施、加入四個階段的程序辦理。 A準備 B審查 C等候 D評估

答案：B 148.支付系統(tǒng)申請機構在收到加入支付系統(tǒng)的書面批準后的___個月內，完成準備工作。

A 1 B 2 C 3 D 6 答案：B 149.河北省內直接參與者收到人民銀行退出支付系統(tǒng)書面批復后，應在__個工作日內完成退出相關事項。

A 5 B 10 C 15 D 20 答案：D 150.被強制退出支付系統(tǒng)的銀行業(yè)金融機構，自退出之日起__內不得申請加入支付系統(tǒng)。

A 1年 B 2年 C 3年 D 5年

答案：B 151.影像交換系統(tǒng)實行____運行。 A 工作日8：00-17：00 B 工作日8：30-17：30 C 工作日8：30-17：00 D 7×24小時

答案：D 152.目前全國支票影像交換系統(tǒng)金額上限是____。 A 10萬 B 20萬 C 50萬 D 100萬

答案：C 153.支票影像系統(tǒng)業(yè)務處理遵循______的原則。 A 先付后收、收妥抵用、全額清算、銀行不墊款 B 先付后收、收妥抵用、差額清算、銀行不墊款 C 先收后付、收妥抵用、全額清算、銀行不墊款 D 先收后付、收妥抵用、差額清算、銀行不墊款

答案：A 154.影像系統(tǒng)區(qū)域業(yè)務是指支票的提出行和提入行均屬同一______，并由其轉發(fā)的業(yè)務。

22 A 城市 B 省市 C 分中心 D 同城票據交換范圍

答案：C 155.影像系統(tǒng)全國業(yè)務是指支票的提出行和提入行分屬不同______的業(yè)務。 A 城市 B 省市 C 同城票據交換范圍 D 分中心

答案：D 156.銀行業(yè)金融機構在出售可全國通用支票時，應在支票票面記載付款銀行_____。

A 交換號 B 行別代碼 C 銀行機構代碼 D 序列號

答案：C 157.影像交換系統(tǒng)處理的區(qū)域業(yè)務，在分散接入模式下，其信息自提出行提交，經____、分中心至提入行止。

A 城市處理中心 B 票據交換所 C 人民銀行營業(yè)部 D 國家處理中心

答案：B 158.影像交換系統(tǒng)處理的區(qū)域業(yè)務，在集中接入模式下，其信息自提出行提交，經_______,至提入行止。

A 分中心 B 票據交換所、分中心 C 分中心、票據交換所 D 票據交換所

答案：A 159.提出行應按規(guī)定格式制作支票影像信息，在受理支票的當日至遲下一個法定工作日______提交影像交換系統(tǒng)。

A 上午10:00 B 上午12:00 C 下午14:00 D 下午16:00 答案：A 160.目前，全國支票影像交換系統(tǒng)規(guī)定提入行應在T+____日內通過小額支付系統(tǒng)返回支票業(yè)務回執(zhí)。 A 1 B 2 C 3 D 5 答案：B 161.通過影像交換系統(tǒng)處理的附粘單支票影像應采集其正面和_____的影像。 A 每一手背書粘單

B 記載最后一手委托收款背書粘單 C 第一手背書粘單 D 任意一手背書粘單

答案：B 162.對發(fā)出有誤的支票影像信息，提出行可以通過影像交換系統(tǒng)向提入行____。 A 申請退回 B 申請撤銷 C 申請止付 D 查詢查復

答案：C 163.提入行收到止付申請，下列哪種情況應發(fā)起“拒絕止付”應答的？ A 未向小額支付系統(tǒng)發(fā)出支票業(yè)務回執(zhí)的

23 B 已發(fā)出支票業(yè)務回執(zhí)的且為拒絕付款 C 同意付款但未納入軋差的 D 同意付款且已納入軋差

答案：D 164.影像系統(tǒng)提入行應在當日至遲____發(fā)出止付應答。

A 次日10：00前 B 次日12：00前 C次日日切前 D次日17：00前

答案：A 165.系統(tǒng)參與者對有疑問或發(fā)生差錯的業(yè)務應及時通過影像交換系統(tǒng)辦理____。 A 查詢 B 撤銷 C 退回 D 止付

答案：A 166.影像系統(tǒng)查復行應在收到查詢信息的當日至遲___予以查復。 A 下1個法定工作日上午10：00 B 下1個法定工作日上午12：00 C 下1個法定工作日下午16：00 D 下1個法定工作日下午17：00 答案：A 167.下列除哪項外，其余可作為持票人開戶銀行拒絕受理理由的？ A 支票金額超過規(guī)定上限 B 超過提示付款期 C 使用支付密碼 D 未作委托收款背書

答案：C 168.下列哪項可以作為支票影像交換系統(tǒng)業(yè)務退票理由？ A 未加蓋票據交換專用章

B 電子清算信息中未錄入最后一手委托收款背書人信息 C 未作委托收款背書

D 支票票面“用途”未記載

答案：C 169.出票人開戶銀行拒絕付款時，由持票人開戶銀行根據出票人開戶銀行的拒絕付款回執(zhí)代為出具______。

A 退票理由書 B 拒絕受理通知書 C 退票清單 D 退票通知書

答案：A 170.銀行業(yè)金融機構和票據交換所接入影像交換系統(tǒng)，應按照_____程序辦理。 A 申請、實施、審核、加入 B 申請、審核、實施、加入 C 實施、申請、審核、加入

24 D 實施、審核、模擬、加入

答案：B 17

1、影像交換系統(tǒng)參與者證書管理員必須設臵較為復雜的證書密碼，密碼位數至少________位，應含有數字、大小寫字母和特殊字符，并定期更換密碼。 A 6 B 8 C 10 D 12 答案：D 172.銀行業(yè)金融機構違反支付清算紀律且情節(jié)嚴重的，中國人民銀行有權責令其退出影像交換系統(tǒng)，銀行業(yè)金融機構被責令退出影像交換系統(tǒng)的，自退出之日起____年內不得再次申請加入。

A 1年 B 2年 C 3年 D 5年

答案：B 173.下列哪個不是大額支付系統(tǒng)運行狀態(tài): A．日間業(yè)務狀態(tài) B．清算窗口 C．日切處理 D．營業(yè)準備 答案：C

二、多選題

1.支付系統(tǒng)的主要應用系統(tǒng)包括： A 大額實時支付系統(tǒng) B 小額批量支付系統(tǒng) C 清算賬戶管理系統(tǒng) D 支付管理信息系統(tǒng)

答案：AB 2.支付系統(tǒng)參與者可分為: A 直接參與者 B 直連參與者 C 間接參與者 D 特許參與者

答案：ACD 3.支付系統(tǒng)直接參與者行內系統(tǒng)與支付系統(tǒng)前臵機的連接方式分為: A 直接方式 B 間接方式 C 直連方式 D 間連方式

答案：CD 4.清算賬戶是指經中國人民銀行批準的_______開設的用于資金清算的存款賬戶。 A 直接參與者 B 直連參與者 C 間接參與者 D 特許參與者

答案：AD 5.支付系統(tǒng)對清算賬戶的設臵，采用______。 A 物理上分散擺放 B 邏輯上分散管理

25 C 物理上集中擺放 D 邏輯上集中管理

答案：BC 6.支付業(yè)務信息的密押分為______。

A 全國密押 B 總中心密押 C 分中心密押 D 地方密押

答案：AD 7.大額支付系統(tǒng)通過______和_______對參與者發(fā)起、接收的支付業(yè)務種類實行控制管理。

A 發(fā)報中心 B 人民銀行會計營業(yè)部門 C 國家處理中心 D 直接參與者前臵機

答案：AC 8.大額支付系統(tǒng)處理的支付業(yè)務包括： A 規(guī)定金額起點以上的跨行貸記支付業(yè)務 B 規(guī)定金額起點以下的跨行借記支付業(yè)務

C 規(guī)定金額起點以下的緊急跨行貸記支付業(yè)務 D 特許參與者發(fā)起的即時轉賬業(yè)務

答案：ACD 9.下列哪些要素確定一筆大額支付系統(tǒng)交易業(yè)務: A委托日期 B發(fā)起行行號 C支付交易序號 D交易種類

答案：ABCD 10.目前通過大額支付系統(tǒng)處理的_____業(yè)務，每筆收取匯劃費用元。

A 匯兌支付 B委托收款（劃回）支付 C托收承付（劃回）支付 D銀行同業(yè)拆借支付

答案：ABCD 11.通過大額支付系統(tǒng)發(fā)起_______報文等信息，每筆收取匯劃費用1元。 A 查詢 B 查復 C申請退回 D自由格式

答案：ACD 12.通過大額支付系統(tǒng)處理的______不收取匯劃費用。

A 自由格式報文 B 查復信息 C 退回應答信息 D 退匯支付報文

答案：BCD 13.小額支付系統(tǒng)處理下列跨行支付業(yè)務：

A 普通貸記業(yè)務 B 定期借記業(yè)務 C 實時貸記業(yè)務 D 實時借記業(yè)務

答案：ABCD 14.小額支付系統(tǒng)普通貸記支付業(yè)務包括的業(yè)務種類有：

A 匯兌 B 委托收款（劃回） C 托收承付（劃回） D 代付工資業(yè)務

答案：ABC

26 15.小額支付系統(tǒng)定期貸記支付業(yè)務包括的業(yè)務種類有：

A 匯兌 B 代付工資業(yè)務 C 代付保險金、養(yǎng)老金業(yè)務 D 委托收款（劃回）

答案：BC 16.小額支付系統(tǒng)實時借記支付業(yè)務包括的業(yè)務種類有：

A 個人儲蓄通存業(yè)務 B 個人儲蓄通兌業(yè)務 C 國庫實時扣稅業(yè)務 D 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費用業(yè)務

答案：BC 17.小額支付系統(tǒng)定期借記支付業(yè)務包括的業(yè)務種類有：

A代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費用業(yè)務 B個人儲蓄通兌業(yè)務C國庫批量扣稅業(yè)務 D國庫實時扣稅業(yè)務

答案：AC 18.目前依托小額支付系統(tǒng)進行業(yè)務處理的有：

A 柜面通 B 銀行本票 C 通存通兌 D 同城票據交換

答案：BC 19.小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務遵循________的原則。 A 實時入賬 B 實時清算 C 定時入賬 D 定時清算

答案：AD 20.小額支付系統(tǒng)處理的同城貸記支付業(yè)務，其信息從付款行發(fā)起，經________，至收款行止。

A 付款清算行 B 城市處理中心 C 國家處理中心 D 收款清算行

答案：ABD 21.小額支付系統(tǒng)批量包由______組成。 A 包頭 B 包體 C 包身 D 包尾

答案：AB 22.小額支付系統(tǒng)批量包包頭記載_______。

A 批量包包號 B 付款清算行 C 業(yè)務總筆數 D 明細業(yè)務數據

答案：ABC 23.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包時按_______進行組包。

A 同一委托日期 B 同一接收清算行 C 同一付款清算行 D 同一業(yè)務種類

答案：BD 24.小額支付系統(tǒng)中需編、核密押的有: A 支付業(yè)務包 B包內每筆業(yè)務 C 信息包 D 支付信息包

答案：AD 25.小額支付系統(tǒng)中_____支付業(yè)務以貸記批量包為軋差依據。 A 實時借記 B 實時貸記 C 普通貸記 D 定期貸記

答案：CD

27 26.小額支付系統(tǒng)中______支付業(yè)務以回執(zhí)包中的成功交易為軋差依據。 A 實時借記 B 實時貸記 C 普通貸記 D 定期貸記

答案：AB 27.下列哪些要素確定一筆小額支付系統(tǒng)交易業(yè)務: A 發(fā)起行行號 B 委托日期 C 包序號 D 支付交易序號

答案：ABD 28.小額支付系統(tǒng)對_______收費。 A 已軋差的支付業(yè)務 B 已清算的支付業(yè)務 C 發(fā)送成功的支付類業(yè)務 D 發(fā)送成功的信息類業(yè)務

答案：BD 29.小額支付系統(tǒng)中目前免收費業(yè)務有：

A 貸記退匯 B 支票影像業(yè)務回執(zhí) C 自由格式報文 D 查復報文

答案：ABD 30.目前在我省小額支付系統(tǒng)清算時點有：

A 11：00 B 16：00 C 13：00 D 14：30 答案：ABD 31.國家處理中心收到大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行發(fā)起的支付業(yè)務信息后，如發(fā)現不足支付的，按______作排隊處理。 A 金額大小

B 資金清算優(yōu)先級次 C 時間順序 D 發(fā)起行規(guī)模

答案：BC 32.中國人民銀行根據協(xié)定和管理需要，可以對直接參與者的清算賬戶設臵_______，用于彌補清算賬戶流動性不足。

A 凈借記限額控制 B 自動質押融資機制 C 清算賬戶借記控制 D 核定日間透支限額 答案：BD 33.同城票據交換軋差凈額清算的基本原則是：

A 一場同城票據交換軋差凈額，不論借記方是否清算，對所有應貸記的清算賬戶做貸記處理

B 一場同城票據交換軋差凈額未全部清算完畢，不得進行下一場同城票據交換軋差凈額的發(fā)送和清算

C 已發(fā)送的同城票據交換軋差凈額的清算不受清算賬戶借記控制的限制

28 D 清算窗口時間結束前，所有排隊待清算的同城票據交換軋差凈額必須全部清算

答案：ACD 34.在大額支付系統(tǒng)預定的時間，國家處理中心發(fā)現______業(yè)務時，打開清算窗口。

A 特急大額支付 B 透支支付

C 緊急大額支付

D排隊等待清算的支付業(yè)務

答案：BD 35.清算窗口時間內，清算賬戶頭寸不足的直接參與者籌措資金的方式有: A 向其上級機構申請調撥資金

B 從銀行間同業(yè)拆借市場拆借資金 C 通過債券回購獲得資金

D 通過票據轉貼現或再貼現獲得資金

答案：ABCD 36.在清算窗口關閉前的預定時間，國家處理中心退回仍在排隊的______。 A 大額支付業(yè)務 B 即時轉賬業(yè)務 C 同城軋差凈額業(yè)務 D 小額軋差凈額業(yè)務

答案：AB 37..______不能查詢清算賬戶信息。

A 各銀行總行及其分支機構對本行及所屬直接參與者 B 不同銀行之間

C 同一銀行同級行之間 D 下級行對上級行

答案：BCD 38.中國人民銀行總行及其分支行根據防范風險和管理的需要可以對直接參與者和特許參與者清算賬戶實行______。

A 貸記控制 B 借記控制 C 余額控制 D 資金控制

答案：BC 39.凈借記限額由_____組成。

A 授信額度 B 質押品價值 C 圈存資金 D 可用額度

答案：ABC 40.小額支付系統(tǒng)對收到的_______，均需以付款清算行為對象進行凈借記限額檢查。

29 A 貸記支付指令 B 借記業(yè)務指令 C 貸記業(yè)務回執(zhí) D 借記業(yè)務回執(zhí)

答案：AD 收到_____，對付款清算行進行凈借記限額檢查，檢查未通過的，排隊處理并通知付款清算行。

A 付款清算行發(fā)來的同城普通貸記業(yè)務 B 付款清算行發(fā)來的同城實時借記業(yè)務回執(zhí) C 收款清算行發(fā)來的同城實時貸記業(yè)務回執(zhí) D 付款清算行發(fā)來的同城定期借記業(yè)務回執(zhí)

答案：AD 收到______，對付款清算行進行凈借記限額檢查，檢查未通過的，將拒絕信息實時發(fā)送至收款清算行和付款清算行。 A 付款清算行發(fā)來的同城普通貸記業(yè)務 B 付款清算行發(fā)來的同城實時借記業(yè)務回執(zhí) C 收款清算行發(fā)來的同城實時貸記業(yè)務回執(zhí) D 付款清算行發(fā)來的同城定期貸記業(yè)務

答案：BC 43.小額支付系統(tǒng)付款行對發(fā)起的_____可以發(fā)送撤銷申請。 A 普通貸記支付業(yè)務 B 定期貸記支付業(yè)務 C 實時貸記支付業(yè)務 D 定期借記支付業(yè)務回執(zhí)

答案：ABD 44.支付系統(tǒng)直接參與者出現下列情況之一的，人民銀行將視情節(jié)輕重與予以定期或不定期進行通報。_______ A 未按規(guī)定及時登錄、退出支付系統(tǒng)

B 未按規(guī)定及時完成日終對賬，辦理查詢、查復 C 因流動性不足導致支付系統(tǒng)清算窗口開啟

D 出現重大技術故障，導致支付業(yè)務較長時間不能正常辦理

答案：ABCD 45.商業(yè)銀行前臵機的主要功能有： A 發(fā)起和接收大額支付業(yè)務

B 發(fā)起和接收查詢查復、自由格式報文等信息類報文 C 設定頭寸預警

30 D 頭寸查詢

答案：ABCD 46.系統(tǒng)發(fā)生故障采用應急業(yè)務處理，系統(tǒng)恢復期間，故障銀行發(fā)起的跨行貸記支付業(yè)務，可采用的處理方式有: A“先直后橫” B“先橫后直”C業(yè)務代理 D業(yè)務排隊

答案：ABC 47.支付系統(tǒng)參與者變更_____應由直接參與者通過行名行號管理系統(tǒng)提出申請。 A 機構名稱 B 聯(lián)系電話 C 接入方式 D 地址

答案：ABD 48.河北省內銀行業(yè)金融機構以直接參與者身份加入支付系統(tǒng)，應按照_____程序辦理。

A 申請 B審查 C實施 D 加入

答案：ABCD 49.銀行業(yè)金融機構可以采用______模式通過影像交換系統(tǒng)處理支票業(yè)務。 A 直聯(lián)接入 B 集中接入 C 間聯(lián)接入 D 分散接入

答案：BD 50.影像交換系統(tǒng)處理的全國業(yè)務，在集中接入模式下，其信息自提出行提交，經____，至提入行止。

A 票據交換所 B 提出行所屬分中心 C 總中心 D 提入行所屬分中心

答案：BCD 51.影像系統(tǒng)提出行受理持票人提交的通過影像交換系統(tǒng)處理的支票時，應審查下列事項：

A 票面是否記載銀行機構代碼

B 支票金額是否超過規(guī)定金額上限 C 出票人簽章是否與預留銀行簽章相符 D 大小寫金額是否一致

答案：ABD 52.影像系統(tǒng)提入行收到支票影像信息，應審查下列事項： A 支票必須記載的事項是否齊全

B 出票人簽章是否與預留銀行簽章相符 C 出票人賬戶是否有足夠支付的款項

D 背書轉讓的支票其背書是否連續(xù)，簽章是否符合規(guī)定，背書使用粘單的是否按規(guī)定加蓋騎縫章

31 答案：ABC 53.持票人提交的通過影像交換系統(tǒng)處理的支票存在下列情形之一的，持票人開戶銀行應拒絕受理： A 未記載銀行機構代碼

B 持票人未作委托收款背書 C 支票金額超過規(guī)定上限 D 使用支付密碼

答案：ABC 54.出票人開戶銀行收到支票影像信息，有下列情形之一的，可拒絕付款： A 電子清算信息與支票影像不相符 B 未加蓋同城票據交換章 C支票票面“用途”未記載 D 持票人未作委托收款背書

答案：AD 55.在全國支票影像交換系統(tǒng)中，對出票人簽發(fā)空頭支票、簽發(fā)與其預留簽章不符的支票或簽發(fā)支付密碼錯誤支票的，可采取的處理方式有： A 如無法獲得收款人信息，則不進行處罰 B 將按有關法律規(guī)章給予行政處罰

C 情節(jié)嚴重的，開戶銀行停止為其辦理支付結算業(yè)務 D 人民銀行將其納入“黑名單”管理

答案：BCD 56.銀行業(yè)金融機構申請加入影像系統(tǒng)時必須向中國人民銀行當地分支機構報送的材料有： A 申請書

B 法人許可證或營業(yè)許可證、工商營業(yè)執(zhí)照正本復印件 C 支票影像業(yè)務內控制度及應急處臵預案 D 資金清算預案

答案：ABC

三、判斷題

1.大額支付系統(tǒng)參與者可分為直接參與者和間接參與者。

答案：錯

2.支付系統(tǒng)特許參與者是指經中國人民銀行批準通過大額支付系統(tǒng)辦理特定業(yè)務

32 的銀行機構。

答案：錯

3.大額支付系統(tǒng)實行7×24小時連續(xù)運行。

答案：錯

4.大額支付系統(tǒng)直接參與者可以按業(yè)務需要自主決定是否登錄大額支付系統(tǒng)。

答案：錯

5.支付系統(tǒng)直接參與者在支付業(yè)務運行期間未經批準不得退出登錄。

答案：對

6.大額支付系統(tǒng)運行工作日為國家法定工作日，運行時間由中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定。

答案：對

7.目前大額支付系統(tǒng)日間運行時間是9：00至17：00。

答案：錯

8.目前大額支付系統(tǒng)的登錄時間是每日9：00。

答案：錯

9.目前大額支付系統(tǒng)的清算窗口開啟時間是17：30。

答案：錯

10.目前大額支付系統(tǒng)清算窗口開啟時間是17：00至17：30。

答案：對

11.支付系統(tǒng)參與者可以在人民銀行各級分支機構開設清算賬戶辦理資金清算。

答案：錯

12.支付系統(tǒng)對資金清算的處理采用集中清算的模式，在清算帳戶的設臵上，采用“物理上集中擺放，邏輯上分散管理”的辦法。 答案：對

13.清算賬戶分散擺放在人民銀行各級分支機構。

答案：錯

33 14.清算賬戶分散擺放在各支付系統(tǒng)城市處理中心。

答案：錯

15.支付系統(tǒng)間接參與者在人民銀行當地分支行開設的專用賬戶可用于辦理現金存取業(yè)務和同城票據交換等軋差凈額的清算。

答案：對。

16.支付系統(tǒng)直接參與者專用賬戶集中擺放在國家處理中心。

答案：錯。

17.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)共享清算賬戶清算資金。

答案：對。

18.中國現代化支付系統(tǒng)的主要業(yè)務應用系統(tǒng)是大額支付系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)、清算賬戶管理系統(tǒng)、支付管理信息系統(tǒng)。

答案：錯

19.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)共享主機、通信和存儲資源。

答案：對

20.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)不在同一支付平臺上運行。

答案：錯

21.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)分別在人民銀行開設清算賬戶清算資金。

答案：錯。

22.清算賬戶由各支付系統(tǒng)直接參與者和特許參與者自行管理。

答案：錯

23.清算賬戶由各支付系統(tǒng)參與者的法人機構統(tǒng)一管理。

答案：錯

24.清算賬戶由各支付系統(tǒng)參與者的省級管轄行統(tǒng)一管理。

答案：錯

25.清算賬戶由中國人民銀行總行及其分支行負責管理。

答案：對

34 26.支付業(yè)務信息由紙憑證轉換為電子信息，或由電子信息轉換為紙憑證，具有同等的支付效力。

答案：對

27.支付信息由紙質憑證轉換為電子信息，電子信息產生支付效力，紙質憑證失去效力。

答案：對

28.大額支付系統(tǒng)逐筆發(fā)送業(yè)務，定時清算資金。

答案：錯

29.大額支付系統(tǒng)逐筆發(fā)送業(yè)務，實時清算資金。

答案：對

30.大額支付系統(tǒng)只處理規(guī)定金額以上的跨行貸記支付業(yè)務。

答案：錯

31.在支付系統(tǒng)里，支付信息經發(fā)起清算行至接收清算行的確認，應按規(guī)定編核地方密押。

答案：錯

32.支付業(yè)務信息經支付系統(tǒng)傳輸過程的確認，應符合中國人民銀行規(guī)定的信息格式，并按照規(guī)定編核密押。

答案：對。

33.支付業(yè)務信息經由發(fā)報中心至收報中心，加編全國密押。

答案：對

34.大額支付系統(tǒng)接收行收到支付業(yè)務核驗本地押時出現密押錯誤的，應將該筆支付業(yè)務退回。

答案：錯

35.支付系統(tǒng)參與者可對發(fā)起、接收的支付業(yè)務種類實時控制管理。

35 答案：錯

36.支付系統(tǒng)國家處理中心收到支付業(yè)務信息后，對清算賬戶頭寸不足支付的，將該支付業(yè)務信息退回發(fā)起清算行。

答案：錯

37.支付系統(tǒng)國家處理中心收到支付業(yè)務信息后，對清算賬戶頭寸不足支付的，按資金清算的優(yōu)先級次及收到時間順序作排隊處理。

答案：對

38.國家處理中心收到支付業(yè)務信息后，對于清算賬戶頭寸不足支付的，按照收到時間及金額大小順序作排隊處理。

答案：錯

39.支付系統(tǒng)國家處理中心收到支付業(yè)務信息后，對清算賬戶頭寸不足支付的，將開啟清算窗口。

答案：錯

40.支付系統(tǒng)國家處理中心發(fā)現有排隊等待清算的支付業(yè)務時，就打開清算窗口。

答案：錯

41.清算賬戶禁止隔夜透支。 答案：對

42.在排隊清算時，直接參與者可以根據需要對特急、緊急和普通大額支付在相應的隊列中的先后順序進行調整。

答案：對

43.同一直接參與者可以同時使用自動質押融資機制和核定的日間透支限額來彌補清算賬戶的流動性不足。

答案：錯

36 44.一場同城票據交換軋差凈額，如果借記方未完成清算，貸記的清算賬戶也不做貸記處理。

答案：錯

45.一場同城票據交換軋差凈額，不論借記方是否清算，對所有應貸記的清算賬戶做貸記處理。

答案：對

46.一場同城票據交換軋差凈額未全部清算完畢，當日以后各場差額的清算暫不進行。

答案：錯

47.中國人民銀行總行及分支行根據防范風險和管理的需要可以對直接參與者和特許參與者清算賬戶實行余額控制和借記控制。

答案：對。

48.實行清算賬戶余額控制時，清算賬戶不足控制金額的，該清算賬戶不得被借記；超過該控制金額的部分可以被借記。

答案：對

49.實行清算賬戶借記控制時，除人民銀行發(fā)起的錯賬沖正和同城票據交換等軋差凈額外，其他借記該清算賬戶的支付業(yè)務均不能被清算。

答案：對

50.清算窗口時間內，大額支付系統(tǒng)不再受理各類支付業(yè)務。 答案：錯。

51.清算窗口時間內，大額支付系統(tǒng)僅受理用于彌補清算賬戶頭寸的支付業(yè)務。

答案：對

52.清算窗口關閉之前，所有排隊等待清算的同城票據交換等軋差凈額必須全部清算。

37 答案：對。

53.清算窗口時間內，根據需要，發(fā)起行、發(fā)起清算行可以向發(fā)報中心發(fā)送退回申請報文，退回排隊的大額支付業(yè)務。

答案：錯

54.清算窗口時間內，根據需要，發(fā)起行、發(fā)起清算行可以向發(fā)報中心發(fā)送撤銷申請報文，撤銷排隊的大額支付業(yè)務。

答案：對

55.清算窗口關閉之前，所有排隊等待清算的支付業(yè)務都必須全部清算。

答案：錯。

56.在預定清算窗口關閉時間，仍未籌足資金的，國家處理中心主動退回所有排隊業(yè)務。

答案：錯

57.中國人民銀行總行及其分支行根據防范風險和管理的需要可以對直接參與者和特許參與者清算賬戶實行余額控制和借記控制。

答案：對 58.支付系統(tǒng)參與者對有疑問或發(fā)生差錯的支付業(yè)務應在當日至遲下1個工作日上午發(fā)出查詢。

答案：對

59.在支付系統(tǒng)查詢查復管理中，查復行應在收到查詢信息后3個工作日以內予以查復。

答案：錯

60.參與者未在規(guī)定時間內提出和答復業(yè)務查詢導致資金延誤的，都應按規(guī)定承擔賠償責任。

答案：對

38 61.大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行對申請撤銷的支付業(yè)務，應發(fā)送撤銷申請報文。

答案：錯

62.國家處理中心收到撤銷申請報文后，將原支付信息撤銷。

答案：錯

63.大額支付系統(tǒng)日終處理后，直接參與者與城市處理中心核對當日處理的業(yè)務信息。核對不符的，以城市處理中心的數據為準。

答案：對

64.大額支付系統(tǒng)日終處理后，直接參與者與城市處理中心核對當日處理的業(yè)務信息。核對不符的，以直接參與者的數據為準。 答案：錯

65.大額支付系統(tǒng)參與者和運行者因工作差錯延誤大額支付業(yè)務的處理，影響客戶和他行資金使用的，應按中國人民銀行規(guī)定的同檔次流動資金貸款利率計付賠償金。

答案：對

66.直接參與者因清算賬戶頭寸不足，導致排隊支付指令未及時清算，延誤客戶和他行資金使用的，應按規(guī)定承擔賠償責任。

答案：對

67.銀行業(yè)金融機構被責令退出支付系統(tǒng)的，自退出之日起二年內不得再次申請加入。

答案：對 68.小額支付系統(tǒng)運行時間為工作日8：30——17：00。

答案：錯

69.小額支付系統(tǒng)工作日為自然日，其資金清算時間為大額支付系統(tǒng)的工作日。

答案：對 70.小額支付系統(tǒng)的日切時間是17：00。

39 答案：錯

71.小額支付系統(tǒng)資金清算時間為系統(tǒng)工作日。

答案：錯

72.小額支付系統(tǒng)業(yè)務處理的特點是批量發(fā)送支付指令，軋差凈額清算資金。

答案：對

73.小額支付系統(tǒng)既可以逐筆發(fā)送支付指令，又可以批量發(fā)送支付指令。

答案：錯

74.小額支付系統(tǒng)7*24小時運行，遇節(jié)假日仍可繼續(xù)軋差和轉發(fā)業(yè)務，并進行資金清算。

答案：錯

75.普通貸記和定期貸記業(yè)務在小額支付系統(tǒng)內部的處理流程上完全一致，其差別僅在于報文格式。

答案：對

76.小額支付系統(tǒng)普通貸記、定期貸記和實時貸記等貸記業(yè)務在業(yè)務處理流程上是完全一致的，其差別僅在于報文格式。

答案：錯

77.支付業(yè)務信息在小額支付系統(tǒng)中以單筆業(yè)務的形式傳輸和處理。

答案：錯

78.目前小額支付系統(tǒng)貸記業(yè)務的金額上限為元。

答案：錯

79.小額支付系統(tǒng)批量包的包體是小額支付系統(tǒng)軋差清算和轉發(fā)業(yè)務包的依據。

答案：錯

80.小額支付系統(tǒng)批量包的包體是小額支付系統(tǒng)參與者進行賬務處理的依據。

答案：對

81.與支付系統(tǒng)直聯(lián)的銀行機構在行內系統(tǒng)完成組包后，以批量包的形式向小額支付系統(tǒng)發(fā)送支付業(yè)務。

答案：對

82.與支付系統(tǒng)直聯(lián)的銀行機構在前臵機（MBFE）完成組包后，以批量包的形式向小額支付系統(tǒng)發(fā)送支付業(yè)務。

答案：錯

40 83.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包發(fā)送小額支付業(yè)務時，按同一接收清算行和同一業(yè)務種類進行組包。

答案：對

84.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包發(fā)送小額支付業(yè)務時，按同一發(fā)起清算行和同一業(yè)務種類進行組包。

答案：錯

85.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包發(fā)送小額支付業(yè)務時，按同一接收清算行進行組包，但包內的業(yè)務種類可以不同。

答案：錯

86.小額支付系統(tǒng)的普通和定期借記業(yè)務包都按相同的回執(zhí)期限來組包。

答案：對

87.小額支付系統(tǒng)在發(fā)送支付業(yè)務包和支付信息包時，都需要編、核包密押。

答案：對

88.小額支付系統(tǒng)在發(fā)送支付業(yè)務包時需要編、核包密押，但發(fā)送支付信息包時不需要編、核包密押。

答案：錯

89.小額支付系統(tǒng)在發(fā)送支付業(yè)務包和支付信息包時，不僅需要編、核包密押，而且對包內的每筆業(yè)務也都需要編核明細密押。

答案：錯

90.小額支付系統(tǒng)信息包不編、核包密押。

答案：對

91.在小額支付系統(tǒng)里，同城業(yè)務是指同一城市的參與者相互間發(fā)生的支付業(yè)務。

答案：錯

92.在小額支付系統(tǒng)里，同城業(yè)務是指同一票據交換范圍內的參與者相互間發(fā)生的發(fā)生的支付業(yè)務。

答案：錯

93.在小額支付系統(tǒng)里，異地業(yè)務是指不同城市的參與者相互間發(fā)生的發(fā)生的支付業(yè)務。

答案：錯

94.在小額支付系統(tǒng)里，異地業(yè)務是指不同城市處理中心的參與者相互間發(fā)生的發(fā)

41 生的支付業(yè)務。

答案：對

95.在小額支付系統(tǒng)里，異地業(yè)務是指不同票據交換范圍內的參與者相互間發(fā)生的發(fā)生的支付業(yè)務。

答案：錯

96.小額支付系統(tǒng)的付款清算行，是指向小額支付系統(tǒng)提交借記支付業(yè)務信息，并接收借記支付業(yè)務回執(zhí)信息或貸記支付業(yè)務信息的直接參與者。

答案：錯

97.小額支付系統(tǒng)的付款清算行，是指向小額支付系統(tǒng)提交貸記支付業(yè)務信息或發(fā)起借記支付業(yè)務回執(zhí)信息的直接參與者。

答案：對

98.在小額支付系統(tǒng)里，實時貸記業(yè)務實時轉發(fā)實時清算。

答案：錯

99.小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務中個人儲蓄通兌業(yè)務是通過實時貸記支付業(yè)務處理的。

答案：錯

100.小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務中個人儲蓄通存業(yè)務是通過實時貸記支付業(yè)務處理的。

答案：對

101.城市商業(yè)銀行銀行匯票資金的移存和兌付資金的匯劃業(yè)務通過小額支付系統(tǒng)辦理。 答案：錯

102.未以直聯(lián)方式接入小額支付系統(tǒng)的銀行可以代理方式辦理小額支付系統(tǒng)銀行

42 本票的出票業(yè)務，但不能辦理小額支付系統(tǒng)銀行本票的代理兌付業(yè)務。

答案：對。

103.小額支付系統(tǒng)銀行本票業(yè)務由發(fā)起銀行本票信息和返回回執(zhí)兩個處理流程完成。

答案：對

104.凈借記限額是小額支付系統(tǒng)為直接參與者發(fā)生的借記支付業(yè)務進行控制的最高額度。

答案：錯

105.凈借記限額是小額支付系統(tǒng)為直接參與者發(fā)生支付業(yè)務的凈借記差額進行控制的最低額度。

答案：錯

106.凈借記限額由圈存資金和授信額度組成。

答案：錯

107.在小額支付系統(tǒng)，直接參與者以及所屬間接參與者發(fā)起的借記支付業(yè)務只能在凈借記限額內支付。

答案：錯

108.在小額支付系統(tǒng)，直接參與者以及所屬間接參與者發(fā)起的貸記支付業(yè)務和借記支付業(yè)務回執(zhí)只能在凈借記限額內支付。

答案：對

109.授信額度和質押品價值由中國人民銀行在國家處理中心通過大額支付系統(tǒng)進行設臵和調整。

答案：錯

110.圈存資金由直接參與者在系統(tǒng)工作日內通過小額支付系統(tǒng)自行設臵和調整。

43 答案：對

111.質押品價值由直接參與者在系統(tǒng)工作日內通過小額支付系統(tǒng)自行設臵和調整。

答案：錯

112.直接參與者通過小額支付系統(tǒng)圈存的資金不得用于日常的清算。

答案：對

113.直接參與者對其凈借記限額可以設臵一定比例在國家處理中心和所在城市處理中心間分配使用。

答案：對

114.小額支付系統(tǒng)根據直接參與者業(yè)務處理需要，可以對其凈借記額度在國家處理中心和所在城市處理中心之間調配均衡。

答案：對 115.小額支付系統(tǒng)的支付業(yè)務在城市處理中心進行軋差處理。

答案：錯

116.小額支付系統(tǒng)的支付業(yè)務在國家處理中心進行軋差處理。

答案：錯

117.小額支付系統(tǒng)貸記支付業(yè)務以貸記批量包為軋差依據。

答案：錯

118.小額支付系統(tǒng)普通貸記、定期貸記支付業(yè)務以貸記批量包為軋差依據。

答案：對

119.小額支付系統(tǒng)借記支付業(yè)務以回執(zhí)包中的成功交易為軋差依據。

答案：對

120.小額支付系統(tǒng)借記支付業(yè)務以回執(zhí)包為軋差依據

答案：錯

44 121.小額支付系統(tǒng)對未通過凈借記限額檢查的支付業(yè)務做拒絕處理。

答案：錯

122.小額支付系統(tǒng)對未通過凈借記限額檢查的普通貸記、定期貸記、普通借記回執(zhí)、定期借記回執(zhí)業(yè)務做排隊等待軋差處理。

答案：對

123.小額支付系統(tǒng)對排隊等待軋差處理的支付業(yè)務自動按金額由小到大排列。

答案：對

124.小額支付系統(tǒng)日間軋差凈額提交清算的場次和時間由各地城市處理中心設臵。

答案：錯

125.小額支付系統(tǒng)日間軋差凈額提交清算的場次和時間由國家處理中心統(tǒng)一設臵。

答案：錯

126.小額支付系統(tǒng)城市處理中心（CCPC）對同城支付業(yè)務進行軋差時，對發(fā)起清算行要進行凈借記限額檢查。

答案：錯

127.銀行機構向大額支付系統(tǒng)發(fā)送撤銷清算賬戶的指令后，在銷戶指令生效日第四天起，只能受理轉移該清算賬戶余額的支付業(yè)務。

答案：對

128.小額支付系統(tǒng)處理的支付業(yè)務一經軋差即具有支付最終性，不可撤銷。

答案：對。

129.小額支付系統(tǒng)付款行對發(fā)起支付業(yè)務無論是否納入軋差都可申請撤銷。

答案：錯。

130.實時業(yè)務的發(fā)起行未收到回執(zhí)信息的，可通過小額支付系統(tǒng)發(fā)起實時業(yè)務沖正申請報文，取消該筆實時支付業(yè)務。

45 答案：對

131.發(fā)起行未及時收到實時貸記或實時借記支付業(yè)務回執(zhí)信息的，可通過小額支付系統(tǒng)發(fā)起撤銷指令，取消該筆實時支付業(yè)務。

答案：錯

132.小額支付系統(tǒng)支付業(yè)務申請撤銷時既可以撤銷批量包，也可以撤銷包中單筆支付業(yè)務。

答案：錯

133.付款行對接收到的普通借記支付業(yè)務或定期借記支付業(yè)務止付申請的，如未發(fā)出借記回執(zhí)信息的，立即辦理止付；對已經發(fā)出借記回執(zhí)信息的，不予止付。

答案：對。

134.小額支付系統(tǒng)支付業(yè)務申請止付時可以整包止付，也可以止付批量包中的單筆支付業(yè)務。

答案：對。

135.提入行收到止付申請，如同意付款且已納入軋差，應不予止付并發(fā)起“拒絕止付”應答。

答案：對。

136.收款行對需要止付的單筆或整包業(yè)務，在行內系統(tǒng)或前臵機按規(guī)定的格式發(fā)起借記業(yè)務止付申請報文，前臵機自動登記“止付申請及應答登記簿”，并檢查是否已收到被止付業(yè)務的回執(zhí)。

答案：對。

137.付款行對整包和單筆止付成功的，均不再返回借記業(yè)務回執(zhí)。

答案：錯

138.付款行對支付業(yè)務申請退回時可以整包退回，也可以退回批量包中的單筆支

46 付業(yè)務。

答案：對

139.付款行對已納入軋差的普通貸記支付業(yè)務、定期貸記支付業(yè)務和已確認付款并納入軋差的借記支付業(yè)務回執(zhí)需要退回的，應當通過小額支付系統(tǒng)發(fā)出退回申請。

答案：對。

140.小額支付系統(tǒng)參與者對有疑問或發(fā)生差錯的支付業(yè)務，應當及時通過自由格式報文發(fā)出查詢。

答案：錯 141.小額支付系統(tǒng)以發(fā)起清算行為對象計費和收費。

答案：錯

142.小額支付系統(tǒng)對已清算的小額支付業(yè)務和發(fā)送成功信息類業(yè)務收費。

答案：對

143.小額支付系統(tǒng)借記業(yè)務只對成功扣款回執(zhí)計費，失敗的回執(zhí)不計費。

答案：對

144.小額支付系統(tǒng)借記業(yè)務按回執(zhí)計費。

答案：錯

145.支付系統(tǒng)行名行號由中國人民銀行統(tǒng)一管理。

答案：對

146.支付系統(tǒng)行名行號由各支付系統(tǒng)直接參與者自行維護和管理。

答案：錯

147.自由格式報文和普通包附言欄內容均不得超過255個字節(jié)，超過則應分報文或分包發(fā)送。 答案：對 148.通過支票影像交換系統(tǒng)處理支票業(yè)務分為支票影像信息傳輸和支票實物傳輸兩個階段。

答案：錯

149.通過支票影像交換系統(tǒng)處理的支票影像信息具有與原實物支票同等的支付效

47 力。

答案：對

150.支票影像信息經影像交換系統(tǒng)發(fā)出后可以更改或撤銷。

答案：錯

151.支票影像交換系統(tǒng)實行7×24小時運行。

答案：對

152.金融機構接入影像交換系統(tǒng)的模式分為分散模式和集中模式。

答案：對

153.在分散接入模式下，銀行業(yè)金融機構與影像交換系統(tǒng)聯(lián)網，通過省級機構或法人機構集中提交和接收支票影像信息。

答案：錯

154.銀行業(yè)金融機構出售支票時，應在支票票面記載收款銀行的銀行機構代碼。

答案：錯

155.目前全國支票影像交換系統(tǒng)金額上限是20萬。

答案：錯

156.提出行應按規(guī)定格式制作支票影像信息，在受理支票的當日至遲下一個法定工作日日切前提交影像交換系統(tǒng)。

答案：錯

157.目前，全國支票影像交換系統(tǒng)規(guī)定提入行應在T+3日內通過小額支付系統(tǒng)返回支票業(yè)務回執(zhí)。

答案：錯

158.提入行可以采用印鑒核驗方式或支付密碼核驗方式對支票影像信息進行付款確認。

48 答案：對

159.通過影像交換系統(tǒng)處理的支票持票人需在支票的背面作委托收款背書。

答案：對

160.通過影像交換系統(tǒng)處理的附粘單支票影像應采集其正面和每一手背書粘單的影像。 答案：錯

161.提入行應在當日至遲T＋2個法定工作日通過影像交換系統(tǒng)發(fā)出止付應答。

答案：錯

162.系統(tǒng)參與者對有疑問或發(fā)生差錯的業(yè)務應及時通過影像交換系統(tǒng)辦理退票。

答案：錯

163.提入行在支票核驗時如發(fā)現電子清算信息中未錄入最后一手委托收款背書人信息，可進行退票。

答案：錯

164.對于“收款人名稱”、“付款人名稱”要素項超過系統(tǒng)規(guī)定字符長度、且已在“備注”欄補充填寫完整的，應以“電子清算信息與支票影像不相符”為由退票。

答案：錯

165.各銀行對未通過電子驗印的支票影像交換業(yè)務，應改用人工核驗方式進行核驗。

答案：對

166.出票人簽發(fā)空頭支票、簽發(fā)與其預留簽章不符的支票或簽發(fā)支付密碼錯誤支票的，中國人民銀行將按有關法律規(guī)章給予行政處罰，并納入“黑名單”管理。

答案：對。

167.影像交換系統(tǒng)直接參與者必須申領數字證書，實行“一機構一證”。

答案：對

49 168.影像交換系統(tǒng)直接參與者必須申領數字證書，一家參與者可以申領多個數字證書。

答案：錯

169.影像交換系統(tǒng)所有參與者都必須申領數字證書。

答案：錯

170.在支票影像交換系統(tǒng)里，將支票截留業(yè)務分為區(qū)域業(yè)務和全國業(yè)務。

答案：對

171.在支票影像交換系統(tǒng)里，區(qū)域業(yè)務是指支票的提出行和提入行均屬同一個票據交換區(qū)域的業(yè)務。

答案：錯

172.在支票影像交換系統(tǒng)里，全國業(yè)務是指支票的提出行和提入行分屬不同票據交換區(qū)域的業(yè)務。

答案：錯

173.在支票影像交換系統(tǒng)里，區(qū)域業(yè)務是指支票的提出行和提入行均屬同一分中心，并由分中心轉發(fā)的業(yè)務。

答案：對

174.在支票影像交換系統(tǒng)里，全國業(yè)務是指支票的提出行和提入行分屬不同城市的業(yè)務。

答案：錯

175.支票影像交換系統(tǒng)采用提入行通過小額支付系統(tǒng)發(fā)起支票業(yè)務回執(zhí)方式辦理資金清算。

答案：對

四、簡答題

1.支付系統(tǒng)參與者可分為哪幾種并分別描述其含義。

答案：支付系統(tǒng)參與者可分為直接參與者、間接參與者和特許參與者。 直接參與者，是指直接與支付系統(tǒng)城市處理中心連接并在中國人民銀行開設清算賬戶的銀行業(yè)金融機構及中國人民銀行地（市）以上中心支行（庫）。

間接參與者，是指未在中國人民銀行開設清算賬戶而委托直接參與者辦理資金清算的銀行業(yè)金融機構以及中國人民銀行縣（市）支行（庫）。

50

業(yè)務培訓崗工作總結 篇6

就目前而言，商業(yè)銀行采用數據倉庫技術建設管理信息系統(tǒng)，我認為主要有以下幾方面：

1.經營績效評估系統(tǒng)。

經營績效管理包含投入產出管理、政績管理、資產負債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標出發(fā)，在資金成本、網絡重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務、中間業(yè)務等方面進行診斷分析，來調整各個業(yè)務部門的結構布置，減縮中間管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化存貸結構，并且開展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學合理，避免因市場調查不夠而做出錯誤的投入。

2.營運分析管理系統(tǒng)。

營運分析管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運信息進行匯總和分析處理，為管理者提供整個企業(yè)對外部市場營運狀況的分析結果，有存取款的結構分析、利率對存取款結構的影響、貸款營運量結構分析和趨向分析、產品投入產出分析、風險分析等，這些分析結果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產品結構提出調整。

3.客戶關系管理系統(tǒng)。

客戶關系管理包括客戶分類、業(yè)務量分析、客戶貢獻度分析、客戶風險評估、客戶關系優(yōu)化管理。它的基礎是對客戶的分類評價。這種管理常見于各個行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨有的。

4.信貸業(yè)務管理系統(tǒng)。

信貸業(yè)務管理系統(tǒng)包括如下幾個方面：授信征信管理、擔保管理、信貸風險管理。

特別值得注意的是，在采用數據倉庫技術建設管理信息系統(tǒng)時，銀行各個業(yè)務部門的管理者和開發(fā)者都應該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且，這些需求不能局限于滿足當前的傳統(tǒng)管理，也不能受現存的信息范圍所限制，應該結合業(yè)務發(fā)展的規(guī)劃，提出前瞻性的需求，因此業(yè)務部門參與管理信息系統(tǒng)建設至關重要。

四、為我加入國際結算項目儲備了必需的基礎知識

經過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務培訓，我切實的感受到熟悉銀行業(yè)務對一個軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務，不了解銀行業(yè)務的流程，就很難開發(fā)出合適的銀行軟件，更別說未來會成為此領域的專家了。

當然，我非常清楚，短短三天的集中培訓，并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個銀行業(yè)務，只是幫助我建立起了銀行業(yè)務的整體框架，增強了我對銀行業(yè)務一定程度上的理解，還遠遠達不到對相關知識充分理解和掌握的程度。對我而言，培訓只是我學習過程的開始。我會在以后的工作實踐中不斷加深對所學內容的理解，盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務，并將其和自己的技術專長結合起來，更快更好的完成項目要求。

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