童裝培訓(xùn)心得熱門

幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您整理的“童裝培訓(xùn)心得”將會告訴您一些重要的知識，所述內(nèi)容僅供參考如有誤請指正。當(dāng)我們在某些事情上獲得很深的體會時，寫出來的心得體會也會不一樣。一般來說，心得體會是我們更清晰認識自己的一種手段。

童裝培訓(xùn)心得【篇1】

作為一名童裝生產(chǎn)廠家的負責(zé)人，我深知一個龐大且復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈需要一個強大的培訓(xùn)體系支撐。在我們企業(yè)的生產(chǎn)大廈上層，我們有一座培訓(xùn)中心，這個中心為我們培育出了一支訓(xùn)練有素、技藝獨到的技術(shù)人員隊伍，他們總能不斷推陳出新的創(chuàng)新理念、趨勢和產(chǎn)品原型。培訓(xùn)中心成為我們企業(yè)成功的秘訣之一。

在這里，我想跟大家分享我的童裝培訓(xùn)心得。

首先，童裝設(shè)計師是某些機構(gòu)和企業(yè)中最核心的部分之一。我們不僅僅需要美術(shù)繪畫知識和技能，同時也需要對流行趨勢和市場領(lǐng)域有深刻的認識和洞察力。在這種情況下，常規(guī)的技術(shù)學(xué)院無疑無法滿足我們的需求。 因此，我們需要讓設(shè)計師參加各種各樣的童裝設(shè)計師相關(guān)的培訓(xùn)和活動。為了讓我們的設(shè)計師不斷獲得新的靈感和涉足新的領(lǐng)域，我們經(jīng)常從全球各地招聘一些頂尖設(shè)計師和潮流先鋒來講授課程和分享見解。

其次，在童裝印花方面，我們會為員工開設(shè)培訓(xùn)課程。在印花培訓(xùn)中心里，設(shè)計師會學(xué)會各種印花技巧以及印花面料的制作流程。這不僅僅有助于提高印花的質(zhì)量，還能減少印刷錯誤。 這種培訓(xùn)的優(yōu)勢在于能夠直接影響印花的質(zhì)量和生產(chǎn)的效率。

第三，對于童裝生產(chǎn)線工人的培訓(xùn)，我們推出了模擬工廠。通過模擬生產(chǎn)線，工人能夠?qū)W會生產(chǎn)童裝的一切流程，從布料的裁剪到包裝，以及詳情的處理流程。這種培訓(xùn)方式可以顯著加快新員工和新生產(chǎn)線工人的融入時間，減少錯誤率，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

第四，我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)是一種持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)過程。生產(chǎn)線工人在工作中時常面對各種問題和挑戰(zhàn)。為此，我們每周安排工人進行定期培訓(xùn)，根據(jù)各個時期反饋的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，我們還會定期地安排現(xiàn)場合適的老員工帶領(lǐng)新員工進行實操教育。項目完成之后，我們會一起進行數(shù)據(jù)分析探討，找到改進的地方，以致不斷提高我們的操作技能和生產(chǎn)效率。

最后，對于銷售人員的培訓(xùn)，我們一般會安排折扣批發(fā)和銷售培訓(xùn)課程。在這種課程中，銷售人員會學(xué)習(xí)市場趨勢、競爭情況、銷售和營銷方法等。通過這些課程，我們的銷售人員不僅能夠提高銷售量，還能建立起長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

總之，培訓(xùn)是產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率提高的基礎(chǔ)。對于童裝企業(yè)來說，僅有好看的設(shè)計和優(yōu)質(zhì)的材料還不夠。在競爭激烈的市場上，一個企業(yè)如果不能僅僅能不斷學(xué)習(xí)和探索新的制度和流程，最終就會被處于被摒棄的地位。在這個領(lǐng)域，我們應(yīng)該不斷創(chuàng)新和努力，才能夠在競爭中脫穎而出。

童裝培訓(xùn)心得【篇2】

作為一名童裝銷售人員，我有幸參加了一場專門針對童裝行業(yè)的培訓(xùn)課程。在這個培訓(xùn)過程中，我獲取了許多有關(guān)童裝銷售和市場的知識和技巧，讓我對童裝行業(yè)有了更深入的了解。我在這里分享一些我在培訓(xùn)中學(xué)到的心得。

首先，在童裝銷售中，了解不同年齡段兒童的需求非常重要。與成人相比，兒童的生長速度更快，他們對衣物的需求也不同。因此，我們需要根據(jù)孩子的年齡和身高選擇適合的尺碼和款式。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何正確測量孩子的身高和胸圍，以便為他們提供適合的服裝。

其次，在銷售過程中，我們要注重與孩子及其家長的溝通。了解孩子的個性和喜好，可以幫助我們更好地推薦合適的服裝。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些與孩子互動的技巧，如主動詢問孩子的喜歡和不喜歡的顏色、圖案和款式。通過與孩子和家長的良好溝通，我們可以建立起客戶的信任，提高銷售轉(zhuǎn)化率。

同時，品牌形象在童裝行業(yè)中也非常重要。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何營造一個吸引人的店面和展示區(qū)域。通過巧妙的陳列和合適的燈光，我們可以給客戶營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何在社交媒體上宣傳我們的品牌，吸引更多的潛在客戶。

此外，童裝行業(yè)的趨勢也是我們在培訓(xùn)中討論的一個重要內(nèi)容。了解當(dāng)前的潮流和流行趨勢，可以幫助我們更好地推薦和推銷產(chǎn)品。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何通過市場調(diào)研和觀察，掌握最新的童裝設(shè)計和風(fēng)格。我們還學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)日，調(diào)整我們的產(chǎn)品組合，以滿足市場需求。

最后，跟進和服務(wù)也是童裝銷售中不可忽視的一部分。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何建立客戶數(shù)據(jù)庫，并保持與客戶的良好關(guān)系。通過及時跟進客戶的需求和訂單，我們可以提供更好的售后服務(wù)，贏得客戶的忠誠度。在童裝行業(yè)，家長很重視產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性，我們要確保我們的產(chǎn)品符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓家長放心購買。

通過這次童裝培訓(xùn)，我受益匪淺。我不僅學(xué)到了許多關(guān)于童裝銷售的技巧和知識，還深刻地認識到了與孩子和家長良好溝通的重要性。對于我而言，這次培訓(xùn)是一個寶貴的機會，讓我在未來的工作中能更好地理解并滿足客戶的需求。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我能在童裝銷售領(lǐng)域取得更好的成績。

童裝培訓(xùn)心得【篇3】

青島，是一個有靈性的城市，紅瓦綠樹，碧海藍天，山海相接，海天一線；是一個滄桑的城市，他飽受列強入侵的屈辱，卻不屈不撓，奮勇反抗，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下見證著新中國的崛起；是一個朝氣蓬勃的城市，奧帆在這里啟航，上合峰會在這里召開，中國品牌遍布，世界影響力提升，是那么矚目；也是一個與我有著不解之緣的城市，自求學(xué)起，我已數(shù)次來到這個城市，每次都是滿滿的收獲與啟迪。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)，我很榮幸能來到青島大學(xué)參加20__年淄博職業(yè)學(xué)院黨務(wù)干部培訓(xùn)。在為期5天半的培訓(xùn)中，我們就高?；鶎狱h建工作實務(wù)、牢牢掌握意識形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、高校職務(wù)犯罪問題及其預(yù)防、溝通能力提升、高校在新舊動能轉(zhuǎn)換中發(fā)揮重要作用等知識進行了學(xué)習(xí)，對基層黨建工作進行了情景模擬，加上每天的早操、豐富多彩的晚會，整個過程生動而充實，通過本次培訓(xùn)，堅定了理想信念，錘煉了黨性修養(yǎng)，拓寬了思路，提升了個人素質(zhì)，熟悉了黨務(wù)工作，在秋天這個季節(jié)里收獲了豐碩的果實。下面結(jié)合學(xué)習(xí)的幾個項目談下收獲：

一、《，做新時代合格的黨務(wù)工作者》

開訓(xùn)第一天，青島大學(xué)商學(xué)院管永建書記的報告深深吸引了我，這場報告內(nèi)容詳實、邏輯清晰、旁征博引、緊貼實際，讓一個理工科的我深深感受到了思想的力量和管理學(xué)的魅力，讓我懂得了作為中國共產(chǎn)黨的一員的初心和使命，也讓我徹底認識到差距、不足和前進方向。

報告中，管書記關(guān)于思想與命運關(guān)系的闡述讓我印象深刻，思想是靈魂，是我們的行動指南，是我們前進的動力源泉。思想決定了我們的行動、決定了我們的方向、也決定了我們的命運，這也與蔡禮彬教授關(guān)于“生命中的鵝卵石”的思考不謀而合?！斑抵孕t小鳴，叩之以大則大鳴?！辈还苁莻€人學(xué)習(xí)還是工作發(fā)展，有思想才有成就，有大格局才會有大收獲，“人+山=仙、人+谷=俗”，天天關(guān)注雞毛蒜皮的小事永遠不會有大突破。有了思想、有了目標(biāo)，就要踏踏實實、認認真真的去學(xué)習(xí)，扎扎實實的去實踐、去研究，真正做到“行家里手”，真正破題，實現(xiàn)目標(biāo)。

作為一名輔導(dǎo)員，我的思想、我的目標(biāo)就是“立德樹人”，就是在黨的教育方針政策指導(dǎo)下，為我們實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”培養(yǎng)人才。具體到工作中，首先自己要不斷學(xué)習(xí)思想引領(lǐng)、常規(guī)管理、學(xué)生心理、專業(yè)發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的知識，然后在工作中加以實踐，通過愛國主義教育、國史黨史教育、傳播xx大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、社會主義核心價值觀、習(xí)近平總書記對青年一代的講話等引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的成長、發(fā)展方向，引導(dǎo)學(xué)生為國家、為民族認真學(xué)習(xí)、貢獻力量；通過聽課、走訪宿舍、談心等形式，深入學(xué)生學(xué)習(xí)、生活，認真分析每名學(xué)生的性格特點、優(yōu)勢特長，了解學(xué)生思想動態(tài)，督促學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識和專業(yè)技能，幫助學(xué)生認清專業(yè)發(fā)展、做好就業(yè)規(guī)劃，解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、成長中中遇到的各種問題，真正幫助學(xué)生全方位發(fā)展。

作為一名黨員，要牢記中國共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記為中國人民謀幸福和為中華民族謀復(fù)興的初心和使命；要加強政治理論知識，認真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和xx大精神，認真學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀，并將所學(xué)在學(xué)習(xí)、工作、生活中加以實踐，做到“真學(xué)、真懂、真會、真用”；要遵守《黨章》，按時參加黨的組織生活，認真完成黨組織交給的任務(wù)，爭當(dāng)先鋒，時刻發(fā)揮好黨員的模范帶頭作用。作為一名黨務(wù)工作者，要認真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)黨務(wù)知識，熟悉基礎(chǔ)黨務(wù)工作的規(guī)范和程序，認真做好組織生活、黨員發(fā)展等基礎(chǔ)工作。不斷加強學(xué)習(xí)、提高黨性修養(yǎng)、扎實開展工作是一名黨員和基層黨務(wù)工作者永遠不變的主題。

二、《高校黨員發(fā)展和管理工作》

青島市委組織部劉陸瑩處長首先結(jié)合習(xí)近平總書記關(guān)于發(fā)展黨員工作重要論述闡述了黨員發(fā)展工作的總體要求，然后結(jié)合現(xiàn)狀說明了黨員發(fā)展工作存在的問題，接著從黨員發(fā)展工作的總體思路、基本遵循具體講授了黨員發(fā)展工作，最后從黨員檔案管理、黨員教育、出黨處置等方面談了黨員的日常管理工作。這場報告使我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了高校黨員發(fā)展工作，為我們開展黨員發(fā)展工作提供了詳實的參考并解開了一些黨員發(fā)展中程序細節(jié)上的疑惑，對我們剛剛接觸黨務(wù)工作的人員就是“及時雨、雪中炭”。

尤其是報告中關(guān)于嚴格履行發(fā)展程序的部分，對黨員發(fā)展工作中申請入黨、入黨積極分子的確定和培養(yǎng)考察、發(fā)展對象的確定和考察、預(yù)備黨員的接收、預(yù)備黨員的教育考察和轉(zhuǎn)正五個階段進行了詳細的解讀，使我們學(xué)到了黨員發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)程序，也讓我們看到了我們黨員發(fā)展工作中的相關(guān)環(huán)節(jié)和流程上的問題，為我們規(guī)范黨員發(fā)展程序，提升基層黨務(wù)工作水平奠定了基礎(chǔ)。

三、《干部溝通能力提升與個人魅力展現(xiàn)》

中國海洋大學(xué)蔡禮彬教授豐富多彩、深入淺出、幽默詼諧而又不拘一格的報告讓我認識到了溝通的重要性，認識到溝通的藝術(shù)性。尤其是結(jié)合高校學(xué)生管理從管理的角度進行的溝通原則及溝通方法的解讀，讓我學(xué)到了與學(xué)生溝通的理論知識、方法和技巧，確實受益匪淺。

作為一名輔導(dǎo)員，天天面對學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、成長發(fā)展中的各種問題，能夠進行有效的溝通確實十分重要。在與學(xué)生溝通交流的過程中，一定要講求方式方法，根據(jù)青年學(xué)生的心理特點，有策略、有針對性的進行溝通，提高溝通的有效性。大學(xué)階段的學(xué)生或多或少都會有一些叛逆心理，容易與老師形成對立，尤其是中職階段的學(xué)生，心理、思想等各個方面都還不成熟，強硬的溝通容易適得其反，因此在與學(xué)生溝通時，要牢記溝通者誓言：無論我是否同意你的觀點，我都將尊重你，給予你說出它的權(quán)利，并且以你的觀點去理解它，同時將我的觀點更有效地與你交換。給予學(xué)生充分表達觀點、表達想法的權(quán)利；要遵循“利他”的思想，真正從學(xué)生思考問題的角度出發(fā)，從學(xué)生的切身利益出發(fā)，從利于學(xué)生發(fā)展的角度出發(fā)，認真分析出現(xiàn)問題的原因，為學(xué)生提出真正能解決問題、能利于學(xué)生成長的解決方案；在學(xué)生犯錯誤的時候，出現(xiàn)逆反心理的時候，要“先處理心情，再處理事情，立場要堅定，態(tài)度要熱情”，要就事論事、需求合作、消除對立，獲得接納和認同認同，掌握溝通的主動權(quán)，并換位思考，真正為學(xué)生考慮，處理過程既要對學(xué)生進行教育，又要引導(dǎo)學(xué)生認識到問題，主動改進，多一點教育、少一點苛責(zé)。溝通是門藝術(shù)，高效、高質(zhì)量的溝通不僅能解決問題，而且有可能助于學(xué)生一生的成長。

四、基層黨建工作情景模擬

這次黨務(wù)培訓(xùn)我們就黨政聯(lián)席會議、接收預(yù)備黨員支部大會、微黨課、入黨宣誓儀式四個基層黨建工作實務(wù)進行了情景模擬。在模擬準(zhǔn)備中各組黨員積極參與、認真對待，對各個環(huán)節(jié)、各種細節(jié)都做了精心設(shè)計和規(guī)范模擬，并進行了模擬匯報。耿書記對模擬匯報情況進行了點評，指出了情景模擬中的一些不當(dāng)之處，使每位黨員都對學(xué)習(xí)了規(guī)范的基層黨建工作，為以后規(guī)范的基層黨建工作開展奠定了基礎(chǔ)。

此次黨務(wù)干部培訓(xùn)短暫而充實，生動又嚴謹，在培訓(xùn)中，使我錘煉了黨性，提高了黨性修養(yǎng)，學(xué)到了基層黨建工作的必備知識，提升了綜合素質(zhì)，也看到了自己的問題和不足，我將在以后的工作中更加努力學(xué)習(xí)并將此次培訓(xùn)中學(xué)到的知識運用到工作中，為黨務(wù)工作的規(guī)范開展貢獻一份力量。

童裝培訓(xùn)心得【篇4】

童裝，作為童年的代表，由于其可愛、時尚、舒適等特點，深受歡迎。童裝培訓(xùn)，以其涉及領(lǐng)域廣泛、技術(shù)性強、創(chuàng)新性強等特點，吸引了眾多從業(yè)人員的關(guān)注與參與。本文將從我的角度出發(fā)，分享一下我在童裝培訓(xùn)中的心得體會。

首先，童裝培訓(xùn)需要一定專業(yè)知識作為基礎(chǔ)。童裝的生產(chǎn)制作涉及到原材料的選擇、面料的剪裁、服裝的加工等多個環(huán)節(jié)，而每個環(huán)節(jié)都需要相應(yīng)的專業(yè)知識支持。因此，在童裝培訓(xùn)中，掌握基本的專業(yè)知識很重要。學(xué)習(xí)課程時，要認真聽講，并積極思考、動手實踐，用實踐加深自己的理解，從而更好地掌握專業(yè)知識。

其次，創(chuàng)新是童裝培訓(xùn)中的關(guān)鍵詞。為了滿足不斷變化的市場需求，童裝的設(shè)計制作需要不斷創(chuàng)新。在培訓(xùn)過程中，老師強調(diào)了這一點，并鼓勵我們從各個角度去思考和創(chuàng)新。例如，我們可以從面料的選擇、修飾品的運用、服裝的造型等多個方面入手，注重細節(jié)，做出別具一格的童裝作品。

再次，童裝培訓(xùn)也需要注重團隊合作。團隊合作是一種重要的工作方式，也是整個培訓(xùn)課程中所強調(diào)的重點之一。在童裝制作中，團隊合作可以提高工作效率，減輕個人負擔(dān)，實現(xiàn)互惠互利，并且團隊中每個人都可以為這個團隊帶來新的思路和想法，推動團隊創(chuàng)新。因此，童裝培訓(xùn)的團隊合作能力訓(xùn)練，可以幫助我們在實際工作中更好地與他人協(xié)作。

最后，童裝培訓(xùn)更應(yīng)重視實踐能力。在童裝培訓(xùn)中，實踐課程的設(shè)置非常重要。通過實踐，我們可以更好地掌握知識，培養(yǎng)實際操作的技能，更加深入了解童裝的制作過程。在實踐環(huán)節(jié)中，我們要多動手、多思考，注重細節(jié)，不斷反思自己的問題，進一步提高自己的實踐能力。

綜上所述，童裝培訓(xùn)是一項需要全面發(fā)展的職業(yè)技能，需要專業(yè)知識的支持，也需要注重創(chuàng)新、團隊合作以及實踐能力的培養(yǎng)。只有通過不斷學(xué)習(xí)、實踐和經(jīng)驗積累，才能夠在童裝行業(yè)中更好地發(fā)展。我相信，在不斷獲得經(jīng)驗和提升自身素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，我們一定可以做出更好的童裝作品，為孩子們提供更優(yōu)質(zhì)的服裝產(chǎn)品。

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客服培訓(xùn)心得(熱門四篇)

在日常的學(xué)習(xí)或工作中，我們經(jīng)常會得出一些心得。為了真正體驗思維的深度和廣度，我們可以嘗試把這些想法寫下來。那么在寫心得體會時，我們應(yīng)該考慮哪些要點呢？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您推薦了這篇關(guān)于“客服培訓(xùn)心得”的文章，供大家參考。如果你正在尋找答案，不妨來看看！

客服培訓(xùn)心得【篇1】

接觸淘寶銷售也已經(jīng)半年多了，回想半年的淘寶客服經(jīng)歷，有很多感觸;在這半年里，通過淘寶接觸了全國各地的淘友，他們有著不同的價值觀，不同的消費觀，也有著不同的表達方式，以前一直在學(xué)校，接觸的都是同學(xué)老師，總是很希望快點畢業(yè)進入社會，自己工作，也可以有自己的小小天地，但是真正從實習(xí)到現(xiàn)在畢業(yè)的這段日子，才真正體會到工作和上學(xué)是兩種生活，也明白了父母賺錢的不容易，更理解了淘寶賣家和買家都有著各自的辛酸和難處，很多時候站在公司和買家的立場上，我很難決定怎么去處理，很多時候我盡可能的爭取公司和買家利益的一種平衡，努力的想讓雙方都滿意。

雖然我一直很努力的爭取溝通，但也有些時候不能找到雙方都滿意解決方法，工作中有時候也很無奈，有時不能理解一些買家很苛刻、很無禮的要求，但還是很慶幸這樣的買家還是少數(shù)，絕大多數(shù)的買家都是那樣的親切，工作期間還和很多買家成了很好的朋友，雖然沒有見過面，也只是網(wǎng)絡(luò)上鍵盤敲擊的溝通方式，但還是彼此信任，好像很熟悉的朋友，這些也讓我感覺很欣慰，以前我很少在網(wǎng)上和不認識的人聊天，對陌生人幾乎有些排斥，但是這半年的淘寶客服經(jīng)歷讓我感受到：其實網(wǎng)絡(luò)上依然可以找到真實的朋友，甚至在我來到這個公司才聽說，我的一個同事和她的女朋友居然是通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)識的，并且兩人的感情故事是那么的感人和真實。其實網(wǎng)絡(luò)為我們創(chuàng)造了更多的緣分，更多的可能。

客服培訓(xùn)心得【篇2】

短暫而又充實、忙碌而又的x天封閉式培訓(xùn)很快結(jié)束了。帶著少許疲憊但快樂的心情，回到熟悉的校園，突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天，讓我從思想上邁出了職業(yè)人的第一步，讓我從心坎里感受到責(zé)任和團隊。

拓展訓(xùn)練是樂趣與挑戰(zhàn)并存，既有完成xx的刺激和驚險，xx的喜悅和成就感；也有初次沒能xx的挫敗感，以及未能xx任務(wù)的沮喪。整個過程，都是在教練的悉心引導(dǎo)和隊友們的協(xié)作和鼓勵下完成，無論任務(wù)是否順利完成，我都在心里感謝教練和隊友們的陪伴和支持。xx讓我初次體會到了如何把成長轉(zhuǎn)化為責(zé)任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在xx上的就是我們以后工作的客戶，我們應(yīng)該怎樣完善自己的服務(wù)，才可以讓客戶放心地投入xx的懷抱”；xx的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到了對待困難的應(yīng)有的態(tài)度：為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣；xx的受挫，生動的讓我們知道了“先動腦，后動手”和“預(yù)則立，不預(yù)則廢”的重要性；而xx的全線失敗，則給全組隊員提了個大醒：團隊協(xié)作能力行動起來總比承諾的難倍，相信隊友，是合作的基礎(chǔ)。

x天講堂式的培訓(xùn)，為我們在xx開始職業(yè)生涯，從里到外做好了準(zhǔn)備。xx老師用生動活潑的案例向我們傳達了如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài)，整整一天時間里，x老師給我留下了很多印象深刻的語句，其中對我感觸最深的是“做比說重要，習(xí)比學(xué)有效”和“站得高，看得遠，才能飛得高”，這兩句話很簡單樸實，但對于自認為執(zhí)行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的座右銘，而第二句話提醒我，在日后不應(yīng)迷失于繁雜重復(fù)的工作里，要不斷學(xué)習(xí)充實自己，拓寬自己的眼界，與時俱進。第二天xx老師有關(guān)銀行營銷的課程，幫助我們初步建立起了客戶服務(wù)和營銷的概念。記得在去xxxx支行實習(xí)報道的第一天，xx行長給我們上了一堂生動的“商業(yè)銀行學(xué)”，其中她就把銀行經(jīng)營中三大重點概括為服務(wù)、風(fēng)險和營銷，足見營銷在現(xiàn)代商行業(yè)務(wù)開展中的重要性，而通過x老師的課程，我對xx行長的那番話有了更深刻更全面的認識。最后一天，幽雅大方的xx老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)自己良好的商務(wù)禮儀，從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng)，相信這些方面對于即將步入職場的新人來說，都是必要和有幫助的。

周x晚上的晚會，也是此次培訓(xùn)中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短x天時間，多才多藝的隊員們，奉獻出了一臺精彩、溫馨的晚會。我們組的小合唱“愛因為在心中”作為晚會的開場節(jié)目，雖然簡單低調(diào)，但包含著我們每一位組員心中的感動和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈，另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領(lǐng)下，還有xx的幾位工作負責(zé)但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”，將晚會的溫情氣氛推向高潮。

總的來說，x天的培訓(xùn)生活，讓我更加全面和直接的了解了xx文化，更加認同xx。我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們，為我們安排這五天朝夕相處、相互了解學(xué)習(xí)的美好時光。這x天，是我在xxxx里成長邁出的第一步，很順利很開心，相信以后一定會有更成功的第二步、第三步。

客服培訓(xùn)心得【篇3】

20__年即將過去。在這一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20__年_月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了__，我非常高興。

加入__已兩個多月，但對于我來說，我成長了很多。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進一步用心去學(xué)習(xí)，然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里。這段時間里我有過反省和思考，在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

1.20__年總結(jié)

(1)工作總結(jié)

20__年_月_日，我開始加入到__，跟著老員工學(xué)習(xí)，第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到ChargeBack、投訴處理。在這里，我看到了希望，因為我可以學(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關(guān)工作，所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助，感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機會。在這里，我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作，我看到了一個好的團隊，而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要任務(wù)，也是最重要的問題。

(2)工作中的不足

在工作中，我欠缺主動性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細致，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學(xué)習(xí)。因為這距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

2.20__年計劃

新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必須更加的努力?？此迫菀?，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20__年會是我在_實現(xiàn)蛻變的一年。

(1)增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。

(2)勤學(xué)習(xí)，提高專業(yè)服務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如Service信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色，用專業(yè)的言語向客戶表達。

(3)多行動，堅守工作職責(zé)。

英文客服崗位，工作時間長，任務(wù)繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學(xué)會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒，給自己解壓。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為自己的上進心很強，的特點就是學(xué)習(xí)能力，待人真誠。工作中，要勤于動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作上的任務(wù)，我都要用心做到更好。學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。學(xué)會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

(4)善于思考，理論聯(lián)系實際。

在工作中做一個留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過自身細心觀察和留意，反思和總結(jié)，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點，加以學(xué)習(xí)和自我提高，拓寬知識面，提高履行崗位職責(zé)的能力。

如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責(zé)的員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認為客服工作很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄。其實不然，要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。

回顧過來的客服工作，有得有失。下面我就簡單總結(jié)一下：

1.日常接待及接聽電話：熱情接待來訪業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來電投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。

2.日常報修的處理：根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

3.每天早晨檢查各部門簽到情況。

4.檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。

5.對庫房的管理：領(lǐng)取及入庫物品及時登記。

6.催收商鋪的水電費及物業(yè)費。

7.搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少我認為做好客服最重要是：

(1)服務(wù)態(tài)度一定要好，在院里見到業(yè)主主動打招呼，如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對我們更加信任。

(2)我們要有主動性，要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，每天對小區(qū)院落進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。

對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的`人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

1.加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待的細節(jié)。

2.進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

3.多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入陽光水岸的團隊，此時此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!

客服培訓(xùn)心得【篇4】

經(jīng)過了在郵電學(xué)校為期15天的軍訓(xùn)和相關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，迎來了省客服為期20天的客服方面的培訓(xùn)，如今培訓(xùn)即將結(jié)束，我們也即將進入各自的工作崗位，在這20天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，感受了很多，也思考了很多......

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

培訓(xùn)的內(nèi)容包括移動品牌的介紹，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之計費篇，財務(wù)知識，知識庫架構(gòu)及使用技巧培訓(xùn)，增值業(yè)務(wù)包括彩鈴和無線音樂盒，新業(yè)務(wù)課程(短信，彩信，手機報紙，手機桌面助理，mo手機上網(wǎng)、隨e行、愛貝通、飛信、手機電視、手機地圖、手機證券、139郵箱)，12580綜合信息門戶簡介，電子渠道基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，服務(wù)的觀念與態(tài)度，投訴抱怨處理技巧等方面知識的學(xué)習(xí)，從知識體系來說是比較系統(tǒng)和全面的。

在培訓(xùn)的上課過程中，許多老師是比較有親和力的，記得有一次上計費篇課程的時候，由于計費對與我們初學(xué)者來說是相對比較復(fù)雜的，特別是有關(guān)國際呼叫轉(zhuǎn)移的計費問題，大家都弄的有點亂，后來老師就讓我們自己去慢慢體會，通過舉例子讓我們很快的對其有個大致了解，而且還把重點放在國內(nèi)漫游部分，因為國內(nèi)漫游是基礎(chǔ)，只有基礎(chǔ)牢固了，國際漫游知識才會更加熟練。在上新業(yè)務(wù)課程的時候，對與這方面的知識是必須親身體驗才會有比較好的感知，因此上課中老師就讓我們一邊用自己的手機進行操作一邊聽她講解，遇到手機無法操作的就用電腦進行模擬演示，兩者結(jié)合使聽課的效果事半功倍。

跟班培訓(xùn)：

所謂的跟班培訓(xùn)就是我們親身進行體驗客服方面的工作，包括體驗客響、電子渠道、全球通、普線、12580。在跟班培訓(xùn)的過程中，我學(xué)習(xí)了很多，也收獲了很多，同時也發(fā)現(xiàn)我們客戶服務(wù)的一些問題并提出一些建議。

在體驗的五項中，我把其分為兩大類，一類是體驗移動公司自己，包括各種硬件和軟件設(shè)施，另外一類是體驗客戶，包括客戶的心理、客戶的需求以及體驗如何與客戶進行交流。

在跟班的過程中，我對我們的話務(wù)員表示深深的崇敬。首先，我的感覺就是話務(wù)員與客戶交流的態(tài)度非常好，無論是遇到什么樣的客戶，比如有搗亂的客戶、無禮的客戶、蠻橫的客戶，她們都能耐心得為每一個客戶服務(wù)，真正體現(xiàn)了“溝通從心開始”的移動公司的服務(wù)理念。其次，我發(fā)現(xiàn)她們的操作非常熟練，無論是12580還是10086，無論客戶咨詢的是什么問題，她們都能在第一時間進行操作，節(jié)省用戶的時間，真正體現(xiàn)對每一個客戶負責(zé)的盡業(yè)精神。再次，給我的感覺是她們對工作非常的嚴謹，對于客戶的問題，如果她們自己有疑問，總會叫用戶等待一下，經(jīng)過核實后再給用戶解答或者就是稍后給擁護直接回電，這也體現(xiàn)了移動員工辦事一絲不茍的態(tài)度。我可以從她們的辦事態(tài)度中理解移動是如何成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

跟班完之后是進行相關(guān)方面的接話工作，包括12580和普線的接話。接話是我們直接與客戶進行語音交流，能夠了解顧客的真實問題，同時也能夠親身感受12580系統(tǒng)和v3.0系統(tǒng)的優(yōu)劣。由于我們對接話還是比較陌生的，因此在接12580的時候安排兩個人一個小組進行，這樣主要是能夠有個照應(yīng)，在接話的過程中，我的感覺是雖然12580的系統(tǒng)可以為客戶提供多方面的幫助，包括天氣，列車，公交，商旅等信息，但很多其他的綜合信息是很不完善的，而且更新的不是很及時，另外有的信息是錯誤的，當(dāng)然數(shù)據(jù)庫的完善不是那么容易。這些問題大家也很早就有發(fā)現(xiàn)，為什么遲遲無法得到改善，我覺的還是管理方面的問題。從上12580綜合信息門戶的課程中我們都知道移動運營12580的主要競爭對手是電信的114和互聯(lián)網(wǎng)，我們完全可以通過模仿114的做法來提升自己，正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。同時根據(jù)我的判斷，12580可能是因為避免整個系統(tǒng)感染病毒才封了外網(wǎng)，而只開了百度知道等幾個網(wǎng)頁，那我覺的為了提升12580的信息完善我們可以再為每個話務(wù)員配置一臺可以連接外網(wǎng)的電腦，兩個電腦是隔離的就不存在系統(tǒng)病毒感染的問題。

在10086普線的跟班過程中，給我的感覺就是在月初和月末的時候，話務(wù)量是非常大的，話務(wù)員也比較累建議排班的時候可以考慮這一點，給大家一點加班費，在接10086的過程中我們是有話務(wù)員師傅在旁邊指導(dǎo)，由于我們對操作和規(guī)范用語等方面不是很熟練，所以很多都是師傅在幫忙。在此過程中我發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如v3.0掛機是采用軟件掛機，我建議可以采用硬件掛機，就是在耳線上面設(shè)置一個掛機按鍵可以節(jié)省掛機時間。同時我發(fā)現(xiàn)在查用戶具體資費情況的時候，系統(tǒng)通常會很慢接近死機，這種情況我建議采用一個備用系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)v3.0系統(tǒng)不能運行時，直接切換到備用系統(tǒng)，而不必讓用戶等待。另外在我跟班的過程中我也聽了很多比較特殊的例子，在這里我舉一個其中的一個案例說明問題，一次接到一個莆田神州行用戶的電話，他在山上受傷了，但由于正好手機單停，撥110，工作人員大家是不知道通向山上的路，只有他的朋友知道，就在這種情況下，他撥了10086，而按照我們公司的規(guī)定給他的回復(fù)是很抱歉無法為你臨時開機，只有全球通的用戶才用這個權(quán)利，我當(dāng)時就是很有疑問，為什么以“溝通從心開始”作為服務(wù)理念的中國移動不能考慮到這一點，多一點人性化呢。我建議在辦事方面遵循規(guī)章制度的情況下，可以多留一人性化的余地，畢竟體現(xiàn)以人為本嘛。

在電子渠道的體驗中，首先是老師給我們講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫方面的知識，接著我們就自己體驗包括短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、自助終端機、掌上營業(yè)廳以及10086語音服務(wù)臺。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實客戶中的一員，我一直使用著移動的產(chǎn)品，一直沒有改變過，我深知大家選擇移動，不僅僅是因為移動的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備比別人好、技術(shù)比人家先進等硬件優(yōu)勢,更多的是因為其隨之而來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽和堅實的客戶關(guān)系等軟實力在起作用，不管是從10086還是移動營業(yè)廳，我們總能感受到一份溫馨、細致和周到的服務(wù)。如今，作為一名移動公司的員工，我終于有了一個很好的機會來了解這個藍色的巨人，感受她的藍色魅力，并詮釋之前心中的種種疑問和驚奇。在兩天的電子渠道的體驗中，我覺的我們的硬件是非常領(lǐng)先的，自助服務(wù)終端可以實現(xiàn)在營業(yè)廳內(nèi)的自動值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費等簡單但數(shù)量龐大的業(yè)務(wù)，確實是營業(yè)廳人工服務(wù)的好幫手;網(wǎng)上營業(yè)廳的發(fā)展一定是未來電子渠道的主流，因為網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種生活方式，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進行購物消費的重要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大，溝通快速，無需服務(wù)人員直接面對客戶，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時不間斷服務(wù)，還具備多媒體展示的優(yōu)點，未來新業(yè)務(wù)的宣傳和體驗、套餐更改、業(yè)務(wù)預(yù)訂與取消等都會大量借助網(wǎng)上來實現(xiàn)。掌上營業(yè)廳的客戶自主性強，可以全天候使用，無人值守，真正實現(xiàn)“以指代步”;短信營業(yè)廳能夠全天提供隨時隨地服務(wù)，使用受限條件少，主動性強，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設(shè)和管理成本較低;10086服務(wù)熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高，服務(wù)熱線能夠全天候提供隨時隨地服務(wù)，操作簡便，交互性強，可承載的業(yè)務(wù)比較全面。

可以說中國移動發(fā)展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會出現(xiàn)些細節(jié)問題，比如短信營業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去，還有就是短信發(fā)送不能進行覆蓋操作，短信發(fā)送的上行號碼過于復(fù)雜，能否進行統(tǒng)一規(guī)劃。網(wǎng)上營業(yè)廳：許多的業(yè)務(wù)都不能辦理，比如彩鈴業(yè)務(wù)，而且各個營業(yè)廳的數(shù)據(jù)庫可能不一樣會造成延時。自助終端機：流程方面(只能充值10為單位的提醒)建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業(yè)廳：移動夢網(wǎng)應(yīng)該修改一下名字叫中國移動就行了，移動夢網(wǎng)的頁面設(shè)置方面存在問題，應(yīng)該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢網(wǎng)的置頂位置。軟件方面：v3.0有許多的問題，掛機慢，頁面設(shè)置方面應(yīng)該把比較重要的內(nèi)容放在靠上面的位置。

展望：

在20天的移動客服中心的培訓(xùn)中我可以深深體會到移動的企業(yè)文化，做為國有企業(yè)的員工，在今后的工作學(xué)習(xí)中，把自己鍛造成一個素質(zhì)較為全面的人才，以公司需要的角度為公司的各項業(yè)務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)支撐，配合公司的其他部門，應(yīng)對瞬息萬變的市場競爭，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、滿意的服務(wù)，把用戶的需求，做為我們不懈地進追求，豐富服務(wù)舉措，以服務(wù)取勝;我們不僅要用知識武裝頭腦，還要關(guān)注和學(xué)習(xí)國家的大政方針，培養(yǎng)良好的思想覺悟和道德情操，樹立正確的人生觀和價值觀，從入職時就樹立廉潔奉公的意識。在工作中，把公司的資源用于為公司和國家服務(wù)，而不是為個人謀私利，從日常的各項具體工作，把握好價值觀和廉潔意識，約束自己的行為。

致謝：

感謝省客服中心的大力支持，他們挑選了最優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師為我們進行高質(zhì)的培訓(xùn);他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了良好的住宿環(huán)境和飲食條件，可以說良好的培訓(xùn)是以完善的硬件條件為基礎(chǔ)的。

店長培訓(xùn)心得熱門14篇

古人云，工欲善其事，必先利其器。平常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師會提前準(zhǔn)備一些資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。那么，你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎？下面是小編為你精心整理的“店長培訓(xùn)心得熱門14篇”，僅供參考，大家一起來看看吧。

店長培訓(xùn)心得 篇1

20xx年10月25日、26日有幸參加了張少卿老師《金牌店長特訓(xùn)營》的公開課，由于之前聽過張老師的課程片段，也看過了張老師之前開的幾期課程的課件，但是此次張老師的課程幾乎又是全新的內(nèi)容，整體聽下來受益匪淺。

2天與地板、照明、衛(wèi)浴、窗簾、瓷磚等等建材行業(yè)的銷售精英和老板一起，愉悅而饑渴地吸收著張老師帶給我們的知識和收獲。下面我具體與大家分享一下我作為一個培訓(xùn)行業(yè)的內(nèi)訓(xùn)顧問的一些心得。

首先，作為培訓(xùn)公司的咨詢顧問，要給客戶提供的一個專業(yè)的需求診斷，迅速匹配性價比最適合的老師，要有能捕捉客戶最本質(zhì)的培訓(xùn)需求的專業(yè)能力，這是任何一個培訓(xùn)培訓(xùn)顧問都應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)。但是真正能留住長久客戶的或許還是不經(jīng)意之間的隱性能力，譬如說對客戶需求的快速響應(yīng)，對客戶的服務(wù)質(zhì)量，對客戶培訓(xùn)需求的后期跟蹤以及利用自身資源可以助客戶提升業(yè)績等等。

其次，現(xiàn)在的培訓(xùn)公司大多都處于相對來說需要大步發(fā)展和轉(zhuǎn)型的階段，當(dāng)前的模式已經(jīng)不能滿足我們持續(xù)增長的需求。我們首先要做的就是管理好現(xiàn)有的客戶資源，內(nèi)練自身的能力，真正做到客戶的朋友和能給客戶創(chuàng)造價值的忠誠合作伙伴。

再次，我還是覺得作為培訓(xùn)顧問，不是一味地只要業(yè)績，而是要看自己能給客戶什么，自己所提供的服務(wù)值不值，我要做的不要對多，只要最值，只要客戶覺得我提供的培訓(xùn)服務(wù)有價值就是我自己最大的收獲。

再次感謝張老師兩天的辛苦授課!

店長培訓(xùn)心得 篇2

1.營運營銷運作：

努力的完成公司總部下達的銷售計劃、毛利計劃、促銷計劃和各項促銷活動。對總部下達的商品價格變動要立即執(zhí)行。建立日銷檔案，并實時查詢時段銷售數(shù)據(jù)，及時掌握店內(nèi)的商品銷售動態(tài)，并向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。對競爭店的商品促銷情況及活動每日進行跟蹤，了解最新的市場變化。對商品的排面陳列進行優(yōu)化，合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置，保證各分類的品項齊全，陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進行商品促銷來提升超市業(yè)績，增加毛利。采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買贈、抽獎、試用、試吃等活動，帶動店內(nèi)銷售。同時抓住各種節(jié)慶日時機，季節(jié)性變化等因素進行炒作，進行主題活動促銷活動提升銷售。

2.員工管理：

我會通過公司的規(guī)章制度去要求員工的行為，定期的對全店員工進行指導(dǎo)性的培訓(xùn)，并依照公司員工考核、獎懲辦法，建議相關(guān)部門辦理人員升降事宜。督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，有效執(zhí)行其

工作，確保各單位目標(biāo)的達成，達到一個積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項規(guī)章制度的情況下，關(guān)心愛護他們，關(guān)注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。

3.財務(wù)監(jiān)審：

對超市內(nèi)發(fā)生的各項費用要嚴格把關(guān)，控制各項費用支出，降低經(jīng)營成本，并嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，要在正常運營下，減少人事成本、營運成本、降低損耗。監(jiān)督和審查店內(nèi)費用、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。

4.物品管理：

定期對店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進行檢查維護。如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修。購物籃、購物車每月一盤點。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴格的規(guī)范，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運作，每月要對店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符。

5.進貨、退貨核查：

超市商品的進、退貨是超市各項工作中非常重要的一環(huán)，嚴格把好商品進貨關(guān)，確保商品進貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過關(guān)，還要定期對所進商品數(shù)據(jù)進行核查，進貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類商品，要進行防損，營運，收貨部三方會點，嚴把質(zhì)量關(guān)，臨期、到期商品堅決拒收，保證消費者和公司的利益不受損害。對于店內(nèi)臨期，破包，過季，滯銷等可退類商品，要及時組織查點，進行退貨，避免公司損耗。

6.庫存管理：

嚴格控制庫存金額及庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)，一般以30-45天為宜。掌握暢銷品和滯銷品庫存數(shù)據(jù)，及時聯(lián)系供應(yīng)商進行送貨或退貨，做到庫存最優(yōu)化處理。

7.損耗控制：

商品的損耗管理是超市非常重點的一項工作，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理，定期組織盤點工作進行，每月一小盤，每季度一大盤。爭取把握商品損耗控制在千分之三以下。對易損耗的分類要以月、周單位進行小分類盤點，及時的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理，嚴格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發(fā)生。

8.店堂管理：

注重賣場氣氛與舒適感的營造，建立和完善各種客用設(shè)施，注重店內(nèi)的人性化設(shè)計。注重店內(nèi)商品陳列道具的使用，保證其商品本身品牌形象。注重店內(nèi)POP、促銷牌、價簽等道具的使用規(guī)范。注重超市營業(yè)員的崗位行為規(guī)范、售賣能力、服務(wù)用語等儀容儀表，增加店內(nèi)服務(wù)品質(zhì)。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理，并建立跟蹤檔案，保證超市的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。

9.其他工作：

監(jiān)督并巡檢店內(nèi)的清潔衛(wèi)生作業(yè)情況。做好門店對外業(yè)務(wù)的各項協(xié)調(diào)工作，并及時完滿處理日常經(jīng)營中的各種突發(fā)事件。

一名合格的店長要首先很好地完成上述工作的職責(zé)，才能不斷提升業(yè)績，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高，對自己的目標(biāo)決不放棄，有非常強的自信心和進取心，不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務(wù)。不斷提高自己分析判斷能力，提高溝通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成為一個優(yōu)秀的超市店長，向更高的目標(biāo)前進。

店長培訓(xùn)心得 篇3

作為一名新近被提升為藥店店長的員工，我有幸參加了一次專門為藥店店長舉辦的培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)對我個人和我的職業(yè)發(fā)展來說都是一次寶貴的經(jīng)歷。在這篇文章中，我將詳細描述培訓(xùn)中的一些亮點和對我個人的影響。

首先，培訓(xùn)課程的內(nèi)容十分豐富而全面。我們學(xué)習(xí)了從業(yè)務(wù)知識到團隊管理的各個方面。關(guān)于業(yè)務(wù)知識，我們深入學(xué)習(xí)了各類常見藥品的分類、作用、使用方法、副作用等方面的知識。這些知識對于我們在為客戶提供解答咨詢時起到了非常重要的作用。另外，我們還學(xué)習(xí)了如何管理藥品的庫存，如何正確規(guī)劃商品陳列和銷售促銷，以及如何進行藥店財務(wù)的管理。這些方面的知識讓我對藥店的經(jīng)營管理有了更全面的了解，并為我今后的工作提供了堅實的基礎(chǔ)。

其次，培訓(xùn)中特別強調(diào)了團隊合作的重要性。作為一名藥店店長，我需要與銷售員、倉庫管理員、顧客服務(wù)員等各個部門的員工合作，才能確保工作的高效和卓越。在培訓(xùn)中，我們進行了團隊合作的模擬演練，通過不同的情景讓我們學(xué)會了如何在團隊中有效溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)。這些演練和討論使我深刻認識到，團隊的力量是無可替代的，只有團隊的協(xié)作與配合，才能將工作做到更好。

此外，培訓(xùn)中的案例分析也讓我受益匪淺。通過分析真實案例，我們學(xué)習(xí)了如何在面對困難和挑戰(zhàn)時，保持冷靜思考和解決問題的能力。例如，我們通過一個實際案例學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對突發(fā)事件以及客戶的投訴和抱怨。這些案例分析為我們提供了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)，并讓我們更加有信心和勝任能力應(yīng)對各種復(fù)雜的情況。

最后，我想強調(diào)的是培訓(xùn)過程中所獲得的啟發(fā)和激勵。通過與其他藥店店長交流和討論，我看到了他們的經(jīng)驗和成功，這激發(fā)了我更加積極地學(xué)習(xí)和努力工作的動力。此外，培訓(xùn)中的導(dǎo)師們也給了我很多寶貴的建議和指導(dǎo)，讓我有了更深層次的思考和規(guī)劃。

綜上所述，藥店店長培訓(xùn)對我個人和我的職業(yè)發(fā)展來說是一段非常珍貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)的業(yè)務(wù)知識和管理技能，而且培養(yǎng)了團隊合作精神和解決問題的能力。我相信這些收獲將對我今后的工作和發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。作為一名藥店店長，我將更加努力地發(fā)揮我的領(lǐng)導(dǎo)才能和專業(yè)知識，為客戶提供更好的服務(wù)和滿足他們的需求。

店長培訓(xùn)心得 篇4

我有幸進入了新興大酒店工作，在這個大酒店的一個月里，使我學(xué)到了很多在其他行業(yè)不曾擁有的知識。在這里，我要感謝酒店給我提供了那么好的工作條件及優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心栽培，感謝同事們的幫助鼓勵和支持。特別感謝酒店中的每一位同事，他們給我的工作經(jīng)驗和工作上的指導(dǎo)，現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)匯報。

一、工作情況

在這里我的主要崗位是服務(wù)臺工作，由于酒店業(yè)的特殊性，客人對于酒店等于不太熟悉，因此需要帶一個比較專業(yè)的人員來負責(zé)接待客人，另外，前臺也是客人咨詢問題時不可或缺的橋梁。

在這個崗位，我能夠感受到賓客的需求哪怕是從口腔里流逝出來的，也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。

二、學(xué)習(xí)方面

在這里工作的這段時間里，使我對工作更加得心應(yīng)手，對于自己所從事的工作也有了更深層次的感情，也具備了一定的基礎(chǔ)理論知識，但理論與實踐是有很大的差異的。通過這一個月的工作實踐，使我能夠更好的完成基層的工作，也具備了一定的基礎(chǔ)理論知識，但實際工作中，有許多不足和需要完善的地方，我還需要繼續(xù)向各位前輩和同事學(xué)習(xí)，也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我寶貴的指導(dǎo)意見，讓我能更好的勝任這份工作。

三、存在不足的地方

1、服務(wù)臺的日常工作很繁瑣，一些表格傳遞，來客登記等，都需要細心、耐心的去做，所以，在上班時間也很多，不僅要監(jiān)督前臺的員工工作情況和本部門的其他員工的服務(wù)情況，而且要監(jiān)督員工的儀容儀表，言行舉止等，尤其是前臺收銀員。

2、酒店員工的禮貌禮節(jié)還有待加強，應(yīng)該提倡儀容儀表大方得體，要時刻注意顧客的情緒變化，特別留意自己的儀容儀表。

3、前臺的一些接待工作，接待客人的語言、站姿以及肢體語言都應(yīng)該有一定的要求，特別當(dāng)客人到前臺或外來看客人的到來時，要特別著急。

4、對于本部門的員工的考勤情況，前臺的主要工作內(nèi)容，主任批示的事項等，需要及時通知其他部門的人員。

5、前臺人員的考勤、工資的發(fā)放，也要按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，特別要注意個人的身份。

6、前臺員工的考勤工作，前臺的主要工作內(nèi)容，是指引客人離開前臺，點客人的茶水、服務(wù)員的名片及其他物品的入住以及酒店內(nèi)部人員的考勤。

店長培訓(xùn)心得 篇5

做為摩登經(jīng)典的一員，非常開心有機會參加xx店長訓(xùn)練營的課程，在這2天的課程當(dāng)中內(nèi)容十分豐富，包括店內(nèi)管理、業(yè)務(wù)技術(shù)提高、店長執(zhí)行力、團隊建設(shè)等等，課程安排井然有序與一線工作聯(lián)系緊密并且把工作中知識點逐一分解然后再將重點綜合起來強化學(xué)習(xí)熟話說：“*者迷旁觀者清”當(dāng)我站在另角度審視工作時我有了全新認識，工作中存在盲點同時也升華出許多新思路與方法。我覺得，這不僅僅是一門針對店長的課程，他還能幫助我學(xué)習(xí)如何帶好一個店長，如何帶好一個團隊。

首先，培訓(xùn)使我對餐飲經(jīng)營這一行業(yè)有了更加清楚的認識，對如何做好一名店長有了更深刻的思考。

在培訓(xùn)中，主講王山老師為我們講述了一名店長身兼重任、角色特別的問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細細體會，覺得很有分量。這也使我對店長這一職業(yè)有了更深的思考和更進一步的認識：作為一名店長，必須具有良好地道德品質(zhì)。同時，我們是社會的一員，必須具有良好地社會公德，有明銳的執(zhí)行力，自覺遵紀守法，不斷提高個人素質(zhì)。形成良好地職業(yè)道德，為了形成良好的道德品質(zhì)，我們必須熱愛經(jīng)營事業(yè)。具有堅定的職業(yè)信念，追求職業(yè)理想：立足本職，做好工作，維護公司信譽：具有全局觀念：具有團隊精神：此外，作為一名店長，必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作，具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。為了適應(yīng)日趨激烈的競爭，為了保證門店良性循環(huán)方向發(fā)張。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的店長，具有不斷學(xué)習(xí)、開拓進取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。

其次，培訓(xùn)為我的管理工作提供了許多方法和策略。

在培訓(xùn)中，王老師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗介紹了一些做店長的實際工作經(jīng)歷，如何去面對管理和經(jīng)營中出現(xiàn)的種種困難，如何調(diào)整好心態(tài)，如何很好的完成門店的經(jīng)營任務(wù)，給我留下了深刻的印象。在談到管理問題上，王老師強調(diào)了管理就是透過眾人把事情做好，適時調(diào)整和變更自身知識結(jié)構(gòu)的做法，店長要全面掌握經(jīng)營知識，不僅要明白自己企業(yè)的形勢，還要了解其他同行企業(yè)的形勢，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，特別強調(diào)了工作中一定要有目標(biāo)、計劃、行動并且堅持到底！在講述的四種領(lǐng)導(dǎo)方式中，使我了解到不同的員工相應(yīng)的該用什么方式去領(lǐng)導(dǎo)。在談到店鋪營銷問題上，王老師強調(diào)店鋪營銷就是創(chuàng)造一個讓人想進的的店，顧客滿意就是我們的最求！在談到門店財務(wù)問題上，講述了專業(yè)的方法，系統(tǒng)分析和評價企業(yè)的過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果。目的是為了了解過去、評價現(xiàn)在、預(yù)測未來，幫助利益關(guān)系改善決策。讓我學(xué)習(xí)到門店提高純收入的四步驟：第一：提高營業(yè)額。第二：提高毛利。第三：控制庫存。第四：控制費用。在談到面對困難如何克服的問題上，提出了如何處理店長與員工之間的關(guān)系，如何實現(xiàn)上下互動，和諧有序的工作方法，建立一個團結(jié)合作的工作團隊。通過這次培訓(xùn)，我認識到在工作中要多加思考，適時改進工作的方法和策略，要從多角度去考慮問題，爭取精益求精：要懂得如何去與別人合作，如何與上下級合作，建立融洽的上級關(guān)系。

再次，培訓(xùn)使我對店長的責(zé)任和義務(wù)有了更新的認識，對未來的工作充滿了信心和動力。

本次培訓(xùn)中，王老師十分注意我們的心理變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對店長的期待和鼓勵。其一是期待和鼓勵我們經(jīng)營好門店，為公司發(fā)展做貢獻：其二是期待和鼓勵我們更加理性的認識自己的角色，做新時期與時俱進的店長：其三是期待和鼓勵我們做一名終身學(xué)習(xí)型店長，做一名能夠不斷適應(yīng)新形勢新知識新環(huán)境的店長：其四是期待和鼓勵我們堅持創(chuàng)新，在經(jīng)營事業(yè)上發(fā)揮自己的聰明才智，爭做行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些鼓勵，使我認識到，做一名店長不單純是要追求利潤的化，還應(yīng)著眼于公司的利益，維護公司的信譽。通過培訓(xùn)，還使我對未來的工作充滿信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己得意志?！?/p>

新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次店長培訓(xùn)就是一面很好的旗幟。我感到通過培訓(xùn)，我在思想上和實踐上都獲得了鼓舞。這次培訓(xùn)，公司花費了很大的費用，付出了艱苦的努力，為此，我對公司給予我們的幫助和指導(dǎo)表示衷心的感謝！

店長培訓(xùn)心得 篇6

這次回到總部最大的感受

之前也回去參加過培訓(xùn)，不過是以商品為主的培訓(xùn)，這次的培訓(xùn)跟之前截然不同，主要是針對店長帶店的方法展開的，從企業(yè)文化、人員管理、VIP管理、團隊精神、貨品管理、陳列、銷售技巧等方面，幫助所有店長理清了思路，感覺回來之后，有好多的事情可以去做，也需要去做了，店長培訓(xùn)有感。其實看到全國這么多優(yōu)秀片區(qū)，這些片區(qū)店長分享的工作想法，我覺得我們南昌片區(qū)有很大的空間去提升，未來要做的事情還有很多，我相信，我們大家一起努力，先由一件事開始，做好一件再來做一件，慢慢的，一定會看到變化和結(jié)果的。

還有一點讓我覺得很感動的事，公司給參加培訓(xùn)的所有人都安排了運動健康的課程，讓我們重視自己的健康，好的身體才能對我們的家庭，對我們的工作負責(zé)。

關(guān)于店鋪人員管理的學(xué)習(xí)心得

這次在店鋪人員管理上面，有一個點讓我覺得受益匪淺，就是關(guān)于店鋪人員組合。

相信很多店長也都有這樣的疑問，我到底需要什么樣的員工組合，才能讓我店鋪的業(yè)績穩(wěn)中前進，蒸蒸日上。這次學(xué)習(xí)到了一個黃金三角的理論：1個高手+2個踏實實干的組合。有了這樣的組合，店鋪的業(yè)績穩(wěn)中求進是可以有的。

還有一點，是關(guān)于店鋪工作的分工，現(xiàn)在店鋪是有陳列、賬務(wù)、倉庫、VIP管理這幾塊的工作，我們現(xiàn)在的方式是每個人負責(zé)一塊內(nèi)容。現(xiàn)在很多片區(qū)，是這幾塊工作由每個員工輪流擔(dān)任。通過這樣的方式。既把員工的崗位技能全面提升了，又能讓店鋪的這幾項工作做得更好，《店長培訓(xùn)有感》。我相信每個員工都是有潛能的，我們要創(chuàng)造機會讓她們成長和展現(xiàn)。

關(guān)于VIP管理

我相信說到VIP管理，很多店長都很有感觸。店鋪業(yè)績絕大部分來源于我們的VIP.但是談到VIP管理，大家都會覺得很撓頭，為什么，因為無論我們再三強調(diào)要重視，總有員工就是做不好。通過這次培訓(xùn)，我總結(jié)以下幾個點，后續(xù)我也會在店鋪先開展這項工作，因為VIP不抓好，業(yè)績就不可能做得好。

1、要所有員工做深入溝通，對于VIP維護重要性的認識，發(fā)自內(nèi)心認可和要自愿去做。如果不是出自內(nèi)心對這個工作的認可，也是不可能做好的。但是，說一句很殘酷的話，沒有VIP的員工，也就等于沒有穩(wěn)定業(yè)績，沒有穩(wěn)定業(yè)績，對于個人和公司都是一種傷害

2、我會在店鋪先設(shè)立一個VIP組長，所有人的VIP維護工作交給組長來檢查跟進。包括預(yù)約顧客、生日問候、情感互動等工作，做了就要跟進檢查。

3、大家每天就VIP維護上面，在交接班會的時間互相交流困難、分享跟VIP溝通的技巧和方法，讓大家共同進步。如果發(fā)現(xiàn)某個VIP該員工維護效果不好，店長要介入，判斷是否重新分配VIP資源。VIP資源是公司資源，如果在A員工維護下沒有結(jié)果，店長就是及時調(diào)整資源分配。確保不浪費有效VIP.

4、對于VIP的維護要走心，方式方法要多樣，有一個精髓，你怎么對待你的好朋友，你就同樣對待你的VIP.

延伸閱讀：

店長培訓(xùn)心得 篇7

店長培訓(xùn)有感

店長培訓(xùn)有感

這次回到總部最大的感受

關(guān)鍵字工作思路+身體基礎(chǔ)

之前也回去參加過培訓(xùn)，不過是以商品為主的培訓(xùn)，這次的培訓(xùn)跟之前截然不同，主要是針對店長帶店的方法展開的，從企業(yè)文化、人員管理、管理、團隊精神、貨品管理、陳列、銷售技巧等方面，幫助所有店長理清了思路，感覺回來之后，有好多的事情可以去做，也需要去做了。

其實看到全國這么多優(yōu)秀片區(qū)，這些片區(qū)店長分享的工作想法，我覺得我們南昌片區(qū)有很大的空間去提升，未來要做的事情還有很多，我相信，我們大家一起努力，先由一件事開始，做好一件再來做一件，慢慢的，一定會看到變化和結(jié)果的。

還有一點讓我覺得很感動的事，公司給參加培訓(xùn)的所有人都安排了運動健康的課程，讓我們重視自己的健康，好的身體才能對我們的家庭，對我們的工作負責(zé)。

關(guān)于店鋪人員管理的學(xué)習(xí)心得

關(guān)鍵字**三角形+崗位技能

這次在門店人是關(guān)理上，有一點我覺得受益匪淺，就是關(guān)于門店人員的組合。

我相信很多店長也有這樣的疑問，我需要什么樣的員工組合才能讓我的店業(yè)績穩(wěn)定繁榮。

這次，我學(xué)習(xí)了一個**三角形的理論，一個大師+2個實用組合。

有了這樣的組合，店鋪的業(yè)績穩(wěn)中求進是可以有的。

還有一點，是關(guān)于店鋪工作的分工，現(xiàn)在店鋪是有陳列、賬務(wù)、倉庫、管理這幾塊的工作，我們現(xiàn)在的方式是每個人負責(zé)一塊內(nèi)容。

現(xiàn)在很多片區(qū)，是這幾塊工作由每個員工輪流擔(dān)任。

通過這樣的方式。

既把員工的崗位技能全面提升了，又能讓店鋪的這幾項工作做得更好。

我相信每個員工都有潛力。我們應(yīng)該為她們創(chuàng)造成長和展示的機會。

關(guān)于管理

關(guān)鍵字自愿+走心+跟進

我相信在管理方面，很多店長都很感動。

店鋪業(yè)績絕大部分**于我們的但是談到管理，大家都會覺得很撓頭，為什么，因為無論我們再三強調(diào)要重視，總有員工就是做不好。

通過這次培訓(xùn)，我總結(jié)了以下幾點。以后我會先在店里做這項工作，因為如果做不好，我就做不好。

1、要所有員工做深入溝通，對于維護重要性的認識，發(fā)自內(nèi)心認可和要自愿去做。

如果不是出自內(nèi)心對這個工作的認可，也是不可能做好的。

但是，說一句殘酷的話，沒有員工就意味著沒有穩(wěn)定的業(yè)績，沒有穩(wěn)定的業(yè)績，這是對個人和公司的一種傷害。

2。我會先在店內(nèi)成立一個組長，把大家的維修工作交給組長檢查跟進。

包括客戶預(yù)約、生日問候、情感互動等工作，做跟蹤檢查。

3、大家每天就維護上面，在交**會的時間互相交流困難、分享跟溝通的技巧和方法，讓大家共同進步。

如果發(fā)現(xiàn)某個員工的維修效果不好，店長應(yīng)介入，決定是否重新調(diào)配資源。

資源是公司的資源。如果員工維護沒有結(jié)果，店長要及時調(diào)整資源配置。

確保不浪費有效

4、對于的維護要走心，方式方法要多樣，有一個精髓，你怎么對待你的好朋友，你就同樣對待你的

我想舉個例子。在我出去訓(xùn)練之前，我的一個大四學(xué)生邀請我去商店，一次花了9000多元。

等我培訓(xùn)回來，她過來只是逛街順便看看我，又消費了四千多。

每個人都羨慕對我的信任，但你知道，這種信任像老朋友一樣需要你的真誠和時間。

其實我出差回來的第二天就拿著家里包的粽子給送過去了，因為我知道她不會包粽子，所以每年端午節(jié)前我都會特別為她準(zhǔn)備家里媽媽親手包的粽子。

這么多年過去了，我不僅僅是在維護它，而是在和我的老朋友們交流。

保養(yǎng)不是錢的問題，而是心的問題。

你可以問問自己，你花了多少錢？

最后，站在一個片區(qū)大姐的角度，想跟各位妹妹們再句掏心窩的話，我也是從銷售做起，做得很不錯，算店鋪的高手之一了。

現(xiàn)在好多新人覺得每個月完成任務(wù)好難，但我想說的是，如果你有在手，一個月四個老來消費再加隨機的散客，完成任務(wù)一點問題都沒有。

但是你手上要是沒有,那就真的很難，基本要看天吃飯了。

所以，積累和維護，不要等，現(xiàn)在就開始！加油，各位妹妹們！

店長培訓(xùn)心得 篇8

當(dāng)前超市銷售業(yè)績出現(xiàn)下滑，任務(wù)不完成，我作為一個店長，要如何做才能把銷售業(yè)績提升上來經(jīng)過培訓(xùn)和認真的思考，我認為首先提高自身的素質(zhì)，要有高度的責(zé)任感，要有良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通等綜合能力和凝聚力，必須用自己的行動、思想來影響員工。對員工進行培訓(xùn)和交談、鼓舞士氣，讓每一個員工都能發(fā)揮才能。

要有良好的貨品銷售能力，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。要學(xué)會掌握、分析報表、數(shù)據(jù)，從而知道自己超市銷售成績的好壞。要對營業(yè)問題的追蹤，做營業(yè)額的分析、工作重點的確認，對發(fā)現(xiàn)的問題有正確的判斷，并能迅速進行處理，盡力完成當(dāng)日銷售目標(biāo)。

要收集市場信息，做好銷售分析，掌握市場動態(tài)，可以提前做出市場預(yù)測及時調(diào)整經(jīng)營定位。把握經(jīng)營的發(fā)展趨勢，最終挖掘并能形成自己差異化的經(jīng)營特色和賣點。

要根據(jù)銷售規(guī)律在不同時間段來確定生鮮商品經(jīng)營重點和商品組合，使經(jīng)營方式更加貼近消費需求要提供整潔明亮的環(huán)境，親切周到的服務(wù)，豐富優(yōu)質(zhì)的商品，平實可信的價格。給消費者舒適的購物環(huán)境，讓服務(wù)更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客，以提高營業(yè)額。

要以創(chuàng)新為主題，做好促銷活動，獲取市場競爭的先機。要采取一系列有效措施做好超市的管理，加強超市人員的團隊合作精神，用心去觀察，用心去做每一件工作，做好強超人員的管理與協(xié)調(diào)，提升整個賣場的銷售業(yè)績，取得佳績。

店長培訓(xùn)心得 篇9

通過這次在公司的培訓(xùn)課程，我們對公司的企業(yè)文化、發(fā)展歷程以及企業(yè)文化有了更深的認識，對公司的各項工作及業(yè)務(wù)流程有了更好的了解，也為我們今后的工作做了鋪墊。我們還學(xué)習(xí)了企業(yè)文化的基本知識，對自己以后工作崗位的發(fā)揮有了更好的指導(dǎo)作用。

首先，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我們對公司的企業(yè)文化有了更深的認識，在今后的工作中我們會更加努力的工作，為公司創(chuàng)造更大更多的效益

其次，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我們對公司的發(fā)展史有了更深的了解。

其次，通過這次培訓(xùn)使我們對公司的產(chǎn)品有了更加全面的了解，使我們更能夠?qū)镜母黜棙I(yè)務(wù)產(chǎn)生濃厚的興趣。這使我們了解的公司有以下幾個特點以及公司的發(fā)展戰(zhàn)略，以便在工作中能更好的適應(yīng)公司的發(fā)展。

第一，公司現(xiàn)在的發(fā)展是不斷的，公司的規(guī)模也在逐步的增加，我們可以通過技術(shù)創(chuàng)新來更好的滿足不同的客戶，提高工作效率，以及提高工作的美譽度，來為客戶創(chuàng)造更多的效益，提高公司的知名度。

第二，我們公司的企業(yè)文化建設(shè)是不斷的發(fā)展的，公司的培訓(xùn)課程是針對公司每個部門的，而不是對某個員工的。這就要求我們的員工必須有較高的素質(zhì)以及較強的工作能力，而這就決定了我們每個員工必須具有良好的個人素質(zhì)和敬業(yè)精神。

第三，通過培訓(xùn)，我們可以更好的了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及未來的發(fā)展方向，為以后能夠更好的服務(wù)大客戶打下了一定的基礎(chǔ)。

第四，培訓(xùn)的內(nèi)容可以拓展到各個領(lǐng)域以及面的，這樣有利于我們以后更好的開展工作。

第五，通過培訓(xùn)，可以促進我們與公司各部門的溝通，使我們更快更好的開展工作，達成公司的培訓(xùn)目標(biāo)。

以上便是我們此次的學(xué)習(xí)心得體會，希望大家能夠把這些感想用語言表述出來。

店長培訓(xùn)心得 篇10

20_年8月18日公司進行了第一屆“金牌店長培訓(xùn)班”培訓(xùn)活動，參予的有加盟店鋪的店長。這是一次難得的段練表現(xiàn)的機會，不但讓公司與員工進行有效交流，還直接對員工起到精神激勵和潛能激發(fā)的效果，現(xiàn)就這次培訓(xùn)活動談?wù)勛约旱男牡谩?/p>

8月18日早上我們到了會議場柏寧灑店布置會場及學(xué)員的簽到時間12：00用中餐時間。13：30分正式開始培訓(xùn)的課程。首先我們是利用手語舞蹈“鏗鏘玫瑰”把會場氣氛推向高潮。培訓(xùn)開始

一、首先將學(xué)員隨機分組，組合成全新的八個小團隊，頓時形成新鮮的合作和競爭局面。這必定需要每個組員共同努力，才能證明全新小組的能力和實力。二、各小組通過制定各自的隊名、口號、目標(biāo)、讓小組更具有凝聚力。

第一節(jié)課程是：店長的角色認識、店長的創(chuàng)新思維、添多利的品牌文化，14：00至18：00

由于學(xué)員剛坐車到會場精神、體力不是很好有點疲憊的狀態(tài)，但是我們的培訓(xùn)范老師利用營銷小案例打起了學(xué)員的精神，這點很值得我去學(xué)習(xí)!

二、培訓(xùn)導(dǎo)師范玲用寓言故事和一些培訓(xùn)教材對我們進行了實用的素質(zhì)教育和工作技巧培訓(xùn)，并在些過程當(dāng)中穿插了一些團體游戲，強化了團體意識教育。

①從青蛙的寓言故事我學(xué)到多個道理。首先，通過自我心理暗示可以激發(fā)自我潛能，甚至能完成一些看似不可能的任務(wù)。其次，通過同伴間的互相幫助、鼓舞，達到事半功倍的工作效果。第三，通過持之以恒的堅持和努力，必定會迎來好的收獲。學(xué)員很積極的做好筆記。

②關(guān)于建立自信的課題，學(xué)員們都很踴躍舉手發(fā)言，這也極大地鼓舞了學(xué)員的士氣，直到后來所有的學(xué)員都突破了自已積極發(fā)言。這讓我感覺到，個人的自我學(xué)習(xí)與完善再好，也需要參予到團體中，通過每個努力看到小團體一步步向前進步才是最大的成就感。

第二節(jié)課程是：金牌店長的工作職責(zé)19：00至21：30

④幾個游戲環(huán)節(jié)讓人印象深刻，畢竟親身參予的教育更容易讓人有所啟發(fā)。

“團隊的力量“6個人一個小手指頭可一個坐在凳子上的人勾起來，游戲讓學(xué)員認識到?jīng)]有完美的個人，只有完美的團隊。團隊就是力量!

在整天的培訓(xùn)過程中范老師都利用的營銷案例及專業(yè)的知識，讓學(xué)員們初步認識到店長的各項工作職責(zé)及角色的認知。第二節(jié)課結(jié)束已經(jīng)是晚上21：30分了，但是學(xué)員還是要完成老師課堂布置的作業(yè)，學(xué)員很累了，但是我們本次培訓(xùn)的目的也是想培養(yǎng)店長的毅力，讓其明白堅持就是勝利的道理。

8月19日早上學(xué)員要8：00分到會場集合操練：

今天到我上演講臺講課了，雖然培訓(xùn)是我的專長，但是還是第一次舉辦全國加盟店長培訓(xùn)會還是會有點緊張。

第一節(jié)課程：店務(wù)管理之人員管理9：00至12：00

利用自身的實踐經(jīng)驗及專業(yè)的知識再上營銷的小故事，學(xué)員們的積極性提高了很多，很積極的回答我提出的問題，也因?qū)W員積極發(fā)言所以課堂上出現(xiàn)了一點小混亂，但是有我們的助教老師協(xié)助馬上又恢復(fù)了課堂紀律。

我在培訓(xùn)的過程利用的營銷小故事：獵狗與小兔的故事、袋鼠與籠子的故事，第一個故事說的是在我們店鋪里面要做到的不是盡力而為而是會全力以赴。第二個小故事說是的管理要了解事實不要麻目的去一些對店鋪管理沒有作用的事，管理要分主與次之分。讓學(xué)員認識到管理在店鋪起的重要性!要全力以赴達到銷售目標(biāo)!

“一‘圈’到底“的游戲很好地體現(xiàn)了團體協(xié)作的重要性，所在的B隊在第一輪比賽中落敗，而且敗得心服口服，因為A隊的確使用了更為快捷靈敏的辦法通過呼拉圈，幾乎比B隊快了半分鐘。第二輪比賽中，因為A隊的確使用了更為快捷靈敏的辦法通過呼拉圈，再次取得勝利。這個結(jié)果讓這個游戲有了新的意義，失敗并不可恥，重要的是在失敗后汲取經(jīng)驗，找尋方法，即便是借用競爭對手的招數(shù)，只要運用得當(dāng)，一定取得新的勝利。

第二節(jié)課程：店務(wù)管理之銷售管理13：00至18：00

由于學(xué)員沒有休息的時間，精神不夠集中狀態(tài)不是特別好，而我也是由于身體的不適及沒有中休的時間沒有很好的投入到培訓(xùn)當(dāng)中，下午的培訓(xùn)課堂氣氛不是特別濃。

播放了服務(wù)流程的四大模組由于時間過長也擔(dān)誤后面培訓(xùn)的課程，這里也是我吸取經(jīng)驗，下次不允許再次發(fā)生。

“多腳蜈蚣”的游戲最讓學(xué)員印象深刻，因為在此環(huán)節(jié)當(dāng)中，所在的“精英隊”排名最后，不得不接受俯臥撐的懲罰。除去組員們體形胖瘦差距大的原因之外，身為隊長沒有聽清楚游戲的規(guī)則，因為在訓(xùn)練當(dāng)中沒有很好地發(fā)揮組員的積極性和潛力，雖然在懲罰環(huán)節(jié)當(dāng)中，其他學(xué)員主動幫助一起接受懲罰讓我們?nèi)w組員備受感動，但殘酷的賽果仍然讓隊長心有余愧，因沒有很好地發(fā)揮隊長該有的協(xié)調(diào)和組織能力。通過這個游戲我深刻地感受到，團結(jié)就是力量，小小的個人力量匯聚在一起才是團隊力量，少了誰都不行。在現(xiàn)實工作中也一樣，再小的職位也有它存在的價值，只有喚起每個人的信心和潛能，才能讓團隊向成功大步邁進。

第三、四節(jié)課程是：店務(wù)管理之商品管理及賣場陳列學(xué)19：00至22：20

這堂課程范老師的專業(yè)知識比較豐富，特別在陳列色彩學(xué)中利用的沙畫的小游戲讓學(xué)員的積極性及課堂氣氛

再次推向高潮，這些都是我要向范老師學(xué)習(xí)的地方。課程結(jié)束已經(jīng)很晚但是學(xué)員感到一點都不累，因為學(xué)員開始認識到了自已的不足，想學(xué)多一些專業(yè)的知識運用到店鋪當(dāng)中提高店鋪的銷售。學(xué)員還是要把課堂作業(yè)完成后才可以離開課堂教室。等學(xué)員完成作業(yè)后作為老師的我們還要批完學(xué)員所有的作業(yè)才可離開課堂那時已經(jīng)是晚上23：30了，雖然很累但是還是很開心，因為培訓(xùn)還算順利。

8月20日：今天還是一樣8：00準(zhǔn)時到會場接學(xué)員到公司做現(xiàn)場陳列實操，這次的課題目有四個：支配色陳列、隔離色陳列、漸變色陳列、重復(fù)色陳列分四隊，隊員紛紛動起手來，10：30就要把作業(yè)完成并要一個代表出來講解陳列的目的。學(xué)員在緊張的氣氛忙碌著。最后精英7隊以最高分9分勝出其他隊，其他隊也是在7分、8分之間不分上下。

13：30是金牌店長PK大賽，為了為自已的隊加分所有的隊員都積極搶答問題，最終前進隊得分最高以128分戰(zhàn)勝了其7個小團隊。獲得的第一名。最后勇氣可佳的學(xué)員都獎臺發(fā)表感言，不知不覺的各個學(xué)員眼淚不受控制的流了下來，聽了學(xué)員的肺俯之言讓我也很受感動。后來我們一起表演了“感恩的心”感謝學(xué)員給我這個機會讓我站在演講臺上將學(xué)到專業(yè)知識與大家分享!

最后是頒獎典禮：公司的營銷總監(jiān)劉總為我們出色的學(xué)員頒獎同時也發(fā)表的感言，各出色學(xué)員與劉總合影。

積極參加培訓(xùn)的學(xué)員都獲得畢業(yè)證及合影相片，每個學(xué)員的臉上都露出幸福滿意的笑臉!

協(xié)助這次培訓(xùn)圓滿成功的助教們你們也辛苦了!謝謝你們!

培訓(xùn)結(jié)束了，但這次經(jīng)歷讓我難以忘懷，團隊利益高于一切，每個人都必須為之付出努力，只有團隊成功，才能完成個人的自我成功。

這是第一屆的金牌店長培訓(xùn)班圓滿成功，但是還有存在不足需要改進的地方，希望下一屆的金牌店長培訓(xùn)班會越來越好!讓我們一起期待下一屆來臨吧!

店長培訓(xùn)心得 篇11

隨著醫(yī)療制度的改革和醫(yī)藥市場競爭的加劇，以及民營醫(yī)院和藥店的大批出現(xiàn)，迫切要求社會福利性醫(yī)院門診藥房對傳統(tǒng)的工作模式進行改革。為此門診藥房應(yīng)與時俱進，實現(xiàn)“一切以患者為中心”的宗旨，提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。

1 在軟件上狠下功夫

1.1 全院微機聯(lián)提高工作效率：患者就診，醫(yī)師開出處方，收費處統(tǒng)一劃價收費后，配藥信息傳至藥房打印出來，藥劑人員憑打印票配藥，放入配藥器中，此時患者未到，形成藥等人的格局。核對發(fā)藥時，同時核對打印小票，一并與藥品發(fā)出，使患者幾乎達到零等候。藥品的名稱、數(shù)量、價格也可以讓患者一票在手了解于心。

1.2 窗口視線無障礙透明服務(wù)：我院門診藥房前臺設(shè)計選擇了玻璃幕墻并設(shè)窗口，使患者直視藥劑人員的舉止、儀態(tài)，從而監(jiān)督了藥房的工作。取藥高峰時患者看到藥劑人員繁忙情況，可增進理解并耐心等候?；颊咧币曀幤穬Υ鏍顩r配藥環(huán)境，對所取藥品放心使用。

1.3 實行標(biāo)準(zhǔn)化熱情服務(wù)：我院不僅要求員工普通話服務(wù)，說話“請”字當(dāng)頭，對儀容、儀表、坐姿、站姿、語氣措詞具體語言都有標(biāo)準(zhǔn)，對藥學(xué)人員進行培訓(xùn)，樹立良好的形象，加強與患者的溝通，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者感到親切，解除緊張情緒，增加患者對醫(yī)院的信任。在囑咐用法時，我院采用不干膠貼簽，簽上印有每日/次，每次/粒(片)等字樣，只需填寫數(shù)字即可貼到相應(yīng)藥品包裝上，清楚表達用法用量，規(guī)范了服務(wù)，更提高了患者用藥的依從性。

2 加強藥品管理

2.1 藥品管理科學(xué)、安全、有效：利用絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)藥房從金額管理向數(shù)量管理的轉(zhuǎn)變。量化管理可查詢患者的就醫(yī)全過程，包括時間、接診醫(yī)師和藥師、處方內(nèi)容、具體藥品生產(chǎn)廠家。當(dāng)患者在用藥前、用藥時、用藥后進行咨詢時，可以做到有據(jù)可依，及時答復(fù)，使用藥安全有效。同時也能防范不規(guī)范行為。

2.2 藥品維護：建立藥品定期盤點隨時抽查制度，有利于及時發(fā)現(xiàn)或堵住收費差錯。藥品庫存不足時申領(lǐng)二級庫領(lǐng)藥單，經(jīng)庫管藥師修改和確認后發(fā)至一級庫，一級庫即組織藥品配送。做到藥品領(lǐng)取、驗收雙人核對避免差錯。跟蹤效期藥品、脫簽、破損、變質(zhì)藥品，保證患者的用藥質(zhì)量。

3 加?a href="yangsheng/kesou/" target="_blank">咳嗽憊芾?/p>

3.1 提高藥劑人員專業(yè)水平：通過自學(xué)遠程絡(luò)教學(xué)和各種形式的考核、測評，強化門診藥房工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求藥師不僅要熟悉藥品的一般功能，還要掌握其在體內(nèi)吸收、分布、代謝、排泄的藥動學(xué)過程，了解各類藥品特點、合理用藥要求、藥物相互作用、不良反應(yīng)等知識。

3.2 加強思想素質(zhì)教育：開展誠信服務(wù)大討論活動，評選優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯，開展藥學(xué)道德、藥理倫理學(xué)教育，強化服務(wù)意識。要求藥學(xué)人員在工作中善于換位思考，多從“弱勢”的患者角度出發(fā)，誠信服務(wù)。

3.3 藥師與患者溝通技巧的改善：溝通作為一種社會活動，僅有專業(yè)知識遠不能滿足實際工作的需要，藥師應(yīng)掌握一定的社會學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、交流學(xué)等知識。做到相互尊重，平等交流。掌握聆聽的技術(shù)，使用通俗易懂的語言，善于利用語言的心理治療作用，充分利用各種途徑加強與患者的交流。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民群眾生活水平的提高，人們對衛(wèi)生保健需求不斷增加，今后還需逐步開展藥物經(jīng)濟學(xué)研究，提供個體的給藥方案，開展不良反應(yīng)監(jiān)測等?？傊?，作為醫(yī)院醫(yī)療重要組成部分的藥學(xué)工作，應(yīng)該順應(yīng)發(fā)展，實現(xiàn)功能轉(zhuǎn)變，通過藥品和藥學(xué)技術(shù)手段向患者提供更加周到的藥學(xué)保健服務(wù)。

店長培訓(xùn)心得 篇12

xx年xx月xx日，在公司的正確指引下，我有幸參加了為期一周的新員工入職培訓(xùn)，這次培訓(xùn)主要是對公司的發(fā)展歷程及企業(yè)文化、公司各部門工作職能、公司領(lǐng)導(dǎo)講話以及各部門主管交流的資料等。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有企業(yè)文化、公司領(lǐng)導(dǎo)講授的各項工作任務(wù)以及各部門負責(zé)人講的公司規(guī)章制度等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展、企業(yè)文化、公司的現(xiàn)狀和未來發(fā)展等。通過這次培訓(xùn)，使我對自己的職業(yè)發(fā)展方向更加明確，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

這次培訓(xùn)雖然只有短短的四天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。尤其是對我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，使我們更加深入的了解了公司的企業(yè)文化，對公司未來發(fā)展規(guī)劃有了較深的認識。

一、了解公司企業(yè)文化的建設(shè)內(nèi)容及發(fā)展規(guī)劃

1、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂

“企業(yè)文化是指企業(yè)的靈魂，是凝聚企業(yè)戰(zhàn)斗力的核心?！?/p>

“企業(yè)文化是企業(yè)成功的靈魂，是企業(yè)生存、發(fā)展的根本?！惫镜淖谥际恰耙匀藶楸荆P(guān)心員工”，這些是公司企業(yè)文化的精髓，是公司的生命線，這種精神在工作上已經(jīng)深入人心，并且通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作中不斷提高。公司的文化是企業(yè)發(fā)展的核心，公司的發(fā)展不是一蹴而就的事情，而是從短期行為中的一種偶然的偶然結(jié)果。我們要通過長期不懈的努力，不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，逐步建成適應(yīng)公司特點的企業(yè)文化。

2、公司現(xiàn)狀及未來發(fā)展目標(biāo)

通過培訓(xùn)，我認識到公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展目標(biāo)都是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，它是公司未來發(fā)展道路上的一個重要指引，公司的目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都為公司的未來發(fā)展服務(wù)。公司要想實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，首先必須明確公司的發(fā)展定位和目標(biāo)，確定公司未來發(fā)展的總體目標(biāo)以及制定相應(yīng)的管理制度，并以此來指導(dǎo)員工實施，這樣不斷激勵員工奮發(fā)向上，以公司的整體效益和長遠發(fā)展為目標(biāo)。

3、企業(yè)文化建設(shè)的重要性

企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)成功的關(guān)鍵，是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。通過培訓(xùn)，我們要認識到公司企業(yè)文化的重要性，在于它能夠為員工提供良好的心理素質(zhì)，以及強大的精神動力，以及對企業(yè)的忠誠度和敬業(yè)精神，這樣公司的發(fā)展才會有生機和活力。而且公司的文化建設(shè)要堅持以人為本，堅持尊重人、關(guān)心人、愛護人、合理人的原則，這樣才會為員工提供一個、快樂的工作和生活環(huán)境。

二、培訓(xùn)心得

4、培訓(xùn)內(nèi)容與方法

5、企業(yè)文化與專業(yè)知識的培訓(xùn)

企業(yè)文化是企業(yè)核心價值觀、企業(yè)宗旨和企業(yè)精神的核心，公司的核心價值觀是“以人為本”。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)以員工需求為導(dǎo)向，以員工個人成長為基本追求，以員工需求為主導(dǎo)，培養(yǎng)員工的愛廠敬崗，拼搏奉獻的工作精神、敬業(yè)意識、創(chuàng)新意識和進取精神，提高員工的職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)，促進企業(yè)發(fā)展。

6、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度與管理辦法的培訓(xùn)

企業(yè)文化是企業(yè)實施管理和績效考核的重要依據(jù)，企業(yè)文化建設(shè)不但要體現(xiàn)人文化，更要注重人性化和人的發(fā)展，員工的個性化發(fā)展要體現(xiàn)公司的文化價值和追求。在培訓(xùn)中，我感到，公司對員工培訓(xùn)的重視程度、對員工職業(yè)生涯和發(fā)展?fàn)顟B(tài)的重視程度，在一定程度上影響著員工的工作態(tài)度及對公司的忠誠度。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)文化具有豐富的內(nèi)涵，它既體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，又體現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理理念、管理理念、組織架構(gòu)等，它是指導(dǎo)企業(yè)員工在企業(yè)活動中建構(gòu)自我的個性化、人性化的管理方式。企業(yè)文化建設(shè)不但要體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，又要體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，公司在實施此項工作中要有一個統(tǒng)一的核心理念。

7、企業(yè)文化與管理知識的培訓(xùn)

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證，是企業(yè)員工隊伍的重要組成部分，公司的文化建設(shè)不但要體現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，同時又要體現(xiàn)公

店長培訓(xùn)心得 篇13

接到公司電話，讓我寫下關(guān)于20_年店長培訓(xùn)班的心得體會，思緒就被拉到了那段令人刻骨銘心的時間。想到了公司所有的可愛可敬的老師，想到了我們小組的可愛面孔。我在想對于培訓(xùn)班，它給予我最大的感受是什么呢?我要用什么方式與大家分享呢?我想只能把我培訓(xùn)前后各個方面的變化真誠表達出來，才能對得起公司對此付出的努力，以及各位同仁們的期望。

培訓(xùn)前狀態(tài)：

一、心態(tài)

在培訓(xùn)之前，文化巷店已經(jīng)營兩年時間，創(chuàng)業(yè)的激情慢慢退去，心里對于它的意義可能只是一種謀生的手段。它能創(chuàng)造高的業(yè)績，我能有理想的收入，那它就有存在的價值和意義?，F(xiàn)實也好，但是除了利益外，我從沒想過它能對我產(chǎn)生什么樣影響。

二、簡單的運行操作

日常的經(jīng)營中，只是按照開業(yè)培訓(xùn)老師的方法，進行簡單的操作復(fù)制，每天的經(jīng)營就僅僅是有人接待，沒人休息。成交率和單筆金額雖然每天核算，分析僅僅只是“今天成交率挺高的，明天加油多連帶”“成交率不是很高，明天加油啊!”等等，但是對于現(xiàn)在平均的成交率和單筆金額沒有太多概念，之后的目標(biāo)有能達到多少更是沒有計劃和促進。

三、店面管理不得其法

在店面管理中，遇到問題會去想辦法，比如說有嘗試通過照片展示化妝的各個步驟，然后設(shè)計成海報，既能讓顧客了解化妝的方法，也能吸引顧客目光，延長待店時間。但是想法也許是好的，如何與業(yè)績結(jié)合，與活動結(jié)合，讓好的想法發(fā)揮出效果這才是最重要的。而不僅僅只是一個漂亮的展示，在培訓(xùn)之前應(yīng)該說是沒有這方面的思路的。

四、員工管理欠方法

在之前的想法中，僅僅就是找?guī)讉€漂亮的小姑娘，培訓(xùn)下產(chǎn)品知識，然后讓他們努力銷售，用各種的銷售任務(wù)和工資掛鉤。平時的管理也僅僅只是表面的規(guī)章制度的要求，但是對于員工個人，卻從沒有對他們進行業(yè)務(wù)和能力的提高管理。

培訓(xùn)后的狀態(tài)：

一、心態(tài)

培訓(xùn)其實帶給我很多很多的心理沖擊，為什么用“沖擊”?因為它顛覆了之前店面在我心里的感受。以前的它是賺錢的工具，謀生的手段，但是現(xiàn)在他卻是我的“事業(yè)”。我已經(jīng)把它當(dāng)做鍛煉自我，挑戰(zhàn)自我的利器!這并不是高尚的認為“少了些銅臭味，多了些理想”，而是除了利潤之外，我考慮的是在店面經(jīng)營中我應(yīng)該積累的經(jīng)驗，應(yīng)該學(xué)會些什么，應(yīng)該調(diào)整自己的那些方面!在我的人生路上，它不僅僅只是一段旅程，而希望它是一次攀越，一次征服，一次成功!

二、激情的力量

在整個培訓(xùn)中，印象特別深刻的是公司所有人身上的激情。激情是一種很奇妙的感覺，但是卻能讓人充滿活力，充滿希望。不知大家有沒有這樣的感覺，當(dāng)員工精神狀態(tài)非常好的時候，不光服務(wù)態(tài)度好，同事關(guān)系好，業(yè)績也肯定非常好!培訓(xùn)后就會有意識的調(diào)整這種氣場，不僅員工心情好，顧客心情好，我自己的心情也會非常好!

三、科學(xué)的管理方法

在培訓(xùn)中老師講了好多方法，都是實戰(zhàn)性非常強的。當(dāng)我聽到這些問題和方法后非常受用，但是也非常佩服公司會對一線銷售情況如此把握，后打聽到老師們并不是整天呆辦公室閉門造車!而是都會不定期做銷售工作，如此才能了解店面和顧客的細枝末節(jié)!培訓(xùn)之后好多方法的有非常好的效果，SWOT方法讓我的工作有計劃，數(shù)據(jù)分析讓我對店面情況了如指掌，才能發(fā)現(xiàn)問題，找到解決辦法!

四、員工狀態(tài)把握及持續(xù)改進

培訓(xùn)之后讓我意識到員工管理的重要性，所以現(xiàn)在不僅僅只是產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，我們已經(jīng)在做其他相關(guān)知識的培訓(xùn)。不僅我來講，員工也可以自己講解。不僅是產(chǎn)品，也可以是孕婦使用化妝品的禁忌。培訓(xùn)的方式和考核可以多樣化!另外，在給員工銷售目標(biāo)的時候，也會告訴她怎么去分解，怎么去達成。在狀態(tài)上，如何鼓勵以及如何讓她能進行自我的調(diào)整，也是非常重要的管理。

這次培訓(xùn)我想除了我之外肯定還有非常多的人很受用，我總結(jié)公司舉辦成功原因有幾個：準(zhǔn)備充分;安排合理;方法得當(dāng);可操作性強;親人般溫暖!另在這段時間中，讓我感觸最深的其實是“激情與堅持”!堅持的意義來的如此深刻，我想成功必須經(jīng)受“堅持的煎熬”!大家都有各自堅持的理由和原因，就讓我們一起咬緊牙關(guān)，深呼一口氣，再堅持吧!

店長培訓(xùn)心得 篇14

這幾天的課程、訓(xùn)練雖然很苦，卻使我們明白了太多的道理，獨木難成才，樹大能成蔭。團結(jié)的力量太大了!如果一個店沒有一個明確目標(biāo)，盲目經(jīng)營，到頭吃虧的只有自己。有了中逵連鎖這個目標(biāo)，讓我們緊緊圍繞著釣魚王這棵大樹，和它一起慢慢發(fā)芽、成長、結(jié)果。這也許需要很多年，但我們堅信跟著釣魚王沒錯，現(xiàn)在立刻行動起來，緊跟步伐，絕不落后!

這次培訓(xùn)活動讓我受益匪淺，不虛此行!

漁具市場屬于傳統(tǒng)休閑消費市場，多少年來形成了由釣魚愛好者組成的相對穩(wěn)定的消費群體。近幾年來，隨著人們物質(zhì)生活水平的迅速提高，人們對精神文化生活的要求越來越高，加上雙休、節(jié)假日制度的逐步完善，為人們的休閑娛樂提供了充足的時間，因此釣魚做為一項綜合性運動登上了我們生活的舞臺。

釣魚休閑娛樂是有利于人們身心健康的戶外體育活動，我國的漁具市場目前面臨的市場有效需求不足，生產(chǎn)過剩，在釣具商品市場競爭激烈的調(diào)節(jié)下，價格將會成為主要競爭工具和擴大影響的手段。在市場經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品價格的決定權(quán)緊緊地把握在漁具生產(chǎn)供應(yīng)商的手中，而釣具經(jīng)銷商大都跟隨著供應(yīng)商進行價格調(diào)整，國內(nèi)眾多的漁具批發(fā)商以前高價采購的釣具商品庫存今天拿出是高價，明天又被-迫在成本線下進行拋售讓零售市場無利可得。

在市場經(jīng)濟的激烈競爭態(tài)勢下，漁具品牌之路勢必跟隨打開，品牌形象、品牌產(chǎn)品的市場占有率將會成為漁具經(jīng)營者的終極目標(biāo)之路。合理的加盟連鎖制度和利潤分成則是實現(xiàn)市場營銷統(tǒng)一管理，廣告宣傳策劃統(tǒng)一商品物流配送，統(tǒng)一建立售后服務(wù)的體系的營運前提保證，漁具商品供大于求，市場價格競爭激烈，隨著供銷方信息連接暢通，釣具連鎖銷售管理將是釣具商品走向釣友的必然選擇。我國漁具產(chǎn)業(yè)處于建立與發(fā)展時期。因此，在發(fā)展中建立一個有效的綜合連鎖模式為漁具的全球化擴張之路奠定了良好的基矗

隨著漁具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和漁具消費群體釣魚愛好者向著其他運動，休閑娛樂多元化方面的轉(zhuǎn)移，及李老師帶給我們的發(fā)達國家的營銷經(jīng)驗告訴我們，減少商品流通層次，提高零售商品的價格競爭力，發(fā)展商品零售聯(lián)盟模式將是發(fā)展市場經(jīng)濟營銷模式的重點和熱點。

由漁具經(jīng)銷商與漁具生產(chǎn)商聯(lián)手建立起一個完整的俱樂部會員制度，不定期組織活動既方便制造商了解客戶的需求又給經(jīng)銷商走進客戶心中，得到客戶充分認可的機會，強有力的發(fā)揮市場人情價格的競爭優(yōu)勢。

釣魚王集團公司作為中國連鎖品牌的龍頭企業(yè)的中逵會員店在全球一體化發(fā)展的國際形式下也逐步成長為集生產(chǎn)、銷售管理的一體化企業(yè)，良好的企業(yè)文化、適合的管理規(guī)章制度給經(jīng)銷商發(fā)揮品牌營銷優(yōu)勢一個堅強的后盾，對經(jīng)銷商后期發(fā)展方向也有了一個明確的指引。

能加入對釣具界有著非凡影響的中逵國際連鎖超市首先對于我，作為一個漁具經(jīng)營者來說，我是幸福的;其次，有著釣魚王集團公司強大的技術(shù)支持做后盾，不斷開發(fā)出適合消費者的產(chǎn)品，我是放心的。我為我能成為中逵團隊大家庭的一份子而自豪。

服裝培訓(xùn)心得體會

我們?nèi)粘Ｉ钪卸紩喿x大量的書籍，可以將自己的感悟記錄下來。心得體會是將學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐，從而得出全新的見解。我推薦的這篇文章《服裝培訓(xùn)心得體會》讀完后會讓你有很多收獲，希望通過閱讀本文能獲得更深入、更有用的幫助來提升自己！

服裝培訓(xùn)心得體會【篇1】

只要多花一點心思觀察，許多細節(jié)都可以作為設(shè)計童裝櫥窗的主題，吸引小孩子的興趣。例如，郊外的野花，草坪中的螞蚱，漂亮的蝴蝶都被定格放大，將孩子們喜歡的假日通過櫥窗的形式展現(xiàn)出來，成本不高，效果大，可以吸引不少消費者的眼球，刺激消費者的購買欲望。

童裝陳列培訓(xùn)心得之商品陳列要求

有好的銷售氛圍才會有好的銷售業(yè)績，商品陳列的好壞直接影響賣場的整體銷售環(huán)境，如何做好賣場商品的陳列？賣場商品陳列有什么要求呢？導(dǎo)購員在進行商品陳列時，要給商品足夠的展示空間，不給人產(chǎn)生壓迫感；要可以通過童裝款式、顏色的不同，通過色調(diào)與整潔給顧客營造賣場的美感；賣場商品陳列要充實，品種要齊全，給顧客好的視覺體會；同時，可以將相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品陳列在一起。陳列師也可以了解一下童裝陳列技巧。

童裝陳列培訓(xùn)心得之賣場視覺營造

利用陳列給顧客制造一場視覺盛宴，也是提高童裝店銷售業(yè)績的重要原因。想要營造賣場視覺效果，陳列師需要了解兒童的色彩世界，做好兒童賣場色彩規(guī)劃。童裝賣場視覺營造需要將孩子的無憂無慮表現(xiàn)出來?？梢酝ㄟ^櫥窗、賣場演示與商品陳列相結(jié)合，以及道具、主題的配合，給孩子打造一個快樂的空間、童真童趣的空間，

如今，開品牌童裝店的人很多，想要整體提高店鋪的業(yè)績，加盟商需要給童裝店做好“包裝”，吸引人前，再加強導(dǎo)購員培訓(xùn)，雙管齊下，才有更大的勝算。

服裝培訓(xùn)心得體會【篇2】

作為一名服裝銷售人員，進行銷售培訓(xùn)是非常重要的。在銷售培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了許多有關(guān)銷售和客戶服務(wù)的技巧，這些知識極大地幫助了我提高了銷售成績。下面就從三個方面發(fā)表一下我的體會：

一、認真學(xué)習(xí)課程內(nèi)容

在銷售培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了許多理論和實踐課程。這些課程包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶關(guān)系管理等。課程內(nèi)容非常全面且實用。學(xué)習(xí)時，我認真聽講、筆記，并且注重理解，在學(xué)習(xí)過程中我也深刻認識到了：知識的學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，將理論知識應(yīng)用到實踐中才是關(guān)鍵。因此，我積極參與到實踐中，將學(xué)到的知識落實到銷售中去。

二、積極與客戶溝通

在銷售培訓(xùn)過程中，我們所學(xué)到的不僅僅是銷售技巧和產(chǎn)品知識，更重要的是如何與客戶溝通。我深刻理解到，與客戶的溝通至關(guān)重要，溝通是建立信任和關(guān)系的基礎(chǔ)。因此，我們需要發(fā)揚自己的表達能力和感染力，讓我們的話語更具有說服力。同時，我們也要注意傾聽客戶的需求和反饋，及時解決他們的問題。

三、提高自身服務(wù)意識

我非常認同“顧客是上帝”的服務(wù)理念，因為在服裝銷售過程中，服務(wù)與銷售同樣重要。服務(wù)好客戶不僅能夠讓客戶滿意，也能夠提高客戶對我們公司的信任度。在銷售培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了很多提高服務(wù)意識的方法，例如提供專業(yè)的建議、及時回復(fù)客戶的疑問、保持禮貌等等。這些提升了我們的服務(wù)質(zhì)量，讓客戶體驗到了更好的購物服務(wù)。

從銷售培訓(xùn)中我得到了很多，更加了解了客戶需求，提升了自身的服務(wù)意識和銷售技巧。同時我相信，這些知識和經(jīng)驗也讓我成為一名更加出色的服裝銷售人員，達成更高的銷售目標(biāo)。望所有的銷售人員都能在培訓(xùn)中收獲滿滿，達到事業(yè)的頂點。

服裝培訓(xùn)心得體會【篇3】

通過為期5周的服裝設(shè)計課程的學(xué)習(xí)，使我對服裝設(shè)計有了更深刻的了解和體會，特別是在我們?nèi)粘Ｉ钪?，服裝所突出的重要作用，以及我們該怎么去搭配服飾出席各種場合，對服裝的欣賞..等等。

在當(dāng)今社會，生活質(zhì)量提高的同時，人們對美的要求越來越高，各種形形色色的服裝的出現(xiàn)，人們以不同的方式去接受去追求。當(dāng)今社會是信息的時代，生活中人們以追求時髦，講究穿著以成了一種新的社會時尚。服裝設(shè)計越發(fā)處于一個重要的地位。時裝,既是商品又是藝術(shù).談起服裝,人們首先想到的可能是它的款式、色彩、面料等.學(xué)術(shù)和藝術(shù)因素,對于一個單純搞服裝設(shè)計者來說,更偏重于藝術(shù)方面的研究.但在服裝廠家、公司眼中,首選的是市場,設(shè)計出的服裝有市場才有價值.服裝屬于商品文化。東西方對其理解大相徑庭。西方人把藝術(shù)作為其價值的評價主體;而我們則以功利評價服裝為主。我們應(yīng)該如何正確理解時裝設(shè)計之中的藝術(shù)性和商業(yè)性呢?個人認為，應(yīng)該從時裝設(shè)計的社會客觀性和設(shè)計師的人為主觀性這兩個方面來加以認識。

首先，在允許的條件下要極力追求時裝美的表現(xiàn)形式。在我國，以功利為評價核心，追求以銷售為第一性的時裝設(shè)計一直沒有得到快速發(fā)展，這是由于人們對時裝的整體認識尚未完善，著裝知識尚未普及等等因素。也就談不在時裝的藝術(shù)性和商業(yè)性的如何完美結(jié)合了。比如我國的旗袍，以合體、反映人體曲線美，具有民族味作為主要特色而為不少中國女性青睞。但是，旗袍的穿著場合限制較大，與現(xiàn)時代人們的的生活距離較遠。可某些服裝廠家不顧現(xiàn)裝，對其進行簡單的修改就期望大批量生產(chǎn)，于是出現(xiàn)了既失旗袍的優(yōu)雅端莊又缺現(xiàn)代筒裙款式的味道‘新式樣’，這樣的“設(shè)計”之后果必然是造成產(chǎn)品的積壓。當(dāng)然，我國設(shè)計時裝的另一因素是長期的封建意識造成我國人保守的思想和嚴重的“從眾”心理，促使著毫無個性的設(shè)計產(chǎn)品充斥市場。

因此，作為一個設(shè)計人員在設(shè)計之前必須建立一個正確的設(shè)計思維。藝術(shù)性的，商業(yè)性是一個相互聯(lián)系為作用的兩個要素，任何放棄了它們的前提而孤立強調(diào)其中之一設(shè)計都不能也不可能會創(chuàng)造優(yōu)秀的作品。藝術(shù)性和商業(yè)性在設(shè)計中應(yīng)該是并列的，而這其中，藝術(shù)最終應(yīng)服務(wù)于商業(yè)性。

時裝藝術(shù)是既聯(lián)系與其它藝術(shù)又區(qū)別于其它藝術(shù)的獨立文化。因為它有一個重要的聯(lián)系媒介，就是必須通過消費者加之鑒定設(shè)計的成敗?？梢姳仨毎焉虡I(yè)性作為設(shè)計的首要條件。鑒于國內(nèi)的經(jīng)濟基礎(chǔ)及設(shè)計水準(zhǔn)，把功利作為評價之核心，以人為設(shè)計目的，這也是一種循序漸進和正確的發(fā)展方向。

以上是對國內(nèi)服裝的基本評價以及正確理解時裝設(shè)計之中的藝術(shù)性和商業(yè)性。大家都知道，服裝設(shè)計的潮流趨勢往往總是隨著西方國家的發(fā)展而發(fā)展。一個民族一個地區(qū)一個國家乃至全世界，藝術(shù)和文化上的發(fā)展變化，必然會在人們的服裝風(fēng)格上反映出來，尤其是女裝的風(fēng)格總是與一個時代以及這個時代的文化藝術(shù)緊密聯(lián)系在一起的。

以下部分風(fēng)格就是針對西方國家的藝術(shù)風(fēng)格而談的。

哥特式藝術(shù)風(fēng)格?！案缣厥健痹臼瞧鹪从谝环N極具特色的建筑風(fēng)格——筆直的立柱，高挑的天頂，多尖的拱門，這些均可見于中世紀的一種以尖頂大教堂，特點為尖拱、小尖塔、

垛墻、飛扶壁和彩色玻璃鑲嵌等典型元素。這種風(fēng)格影響到整個歐洲，反映在不同的藝術(shù)領(lǐng)域，如繪畫、雕刻、裝飾、音樂等藝術(shù)形式上。其特點是夸張的、不對稱的、奇特的、輕盈的、復(fù)雜的和多裝飾的，以頻繁使用縱向延伸的線條為其一大特征。

巴洛克藝術(shù)風(fēng)格。巴洛克代表了路易十四的精神。它具有氣勢雄偉、生氣勃勃、色彩艷麗、線條優(yōu)美、富麗豪華的風(fēng)格。它把人類精神從古典主義的枷鎖中解放出來，使其沉溺于無邊無際的、令人神往的夢幻之中。它一開始主要針對17世紀意大利的建筑風(fēng)格。后來，巴洛克風(fēng)格影響到建筑、美術(shù)、音樂、文學(xué)及染織藝術(shù)各個領(lǐng)域。巴洛克藝術(shù)風(fēng)格最基本的特點是打破文藝復(fù)興時期的嚴肅、含蓄和均衡，崇尚豪華和氣派。

洛可可藝術(shù)風(fēng)格。18世紀的法國仍是西歐的文化藝術(shù)中心，由于沙龍文化在法國的蓬勃興起，使女性成為了男性世界注目焦點，形成了一種不同于巴洛克時期那種莊重豪華、拘泥虛禮的宮廷文化的文化形態(tài)，那就是洛可可藝術(shù)風(fēng)格。洛可可風(fēng)格的鼎盛時期是路易十五時代，它主要是指路易十五時代的一種室內(nèi)裝飾風(fēng)格：C形、S形曲線或漩渦狀花紋的裝飾風(fēng)格。另一個特色則是甜美輕快、精巧華麗，而沒有巴洛克藝術(shù)的宗教氣息和夸張的情感表現(xiàn)。這種特色影響到當(dāng)時的服裝，甚至以“洛可可”一詞代表法國大革命之前18世紀的服裝款式。

新古典主義藝術(shù)風(fēng)格。新古典主義藝術(shù)風(fēng)格興起于18世紀的中期，其精神是針對巴洛克與洛可可藝術(shù)風(fēng)格所進行的一種強烈的反叛。它主要是力求恢復(fù)古希臘羅馬所強烈追求的“莊重與寧靜感”之題材與形式，并融入理性主義美學(xué)。

哥特式風(fēng)格。哥特式風(fēng)格深深地影響了中世紀法國服裝的服飾審美及服飾創(chuàng)造。受建筑風(fēng)格的影響，哥特式服裝風(fēng)格主要體現(xiàn)在服飾形象是高高的冠戴、尖頭的鞋、衣襟下端呈尖形和鋸齒等銳角，在面料上表現(xiàn)出與哥特式教堂內(nèi)彩色玻璃的效果是一致的光澤和鮮明的色調(diào)。裙飾多采用縱向的造型線和褶皺，使穿著者顯得修長，并通過加高式帽來增加人體的高度，給人一種輕盈向上的感覺。女裝上裝緊身合體，下半身的裙子寬大、上輕下重，形成一種圓錐狀造型，具有極強的裝飾性。尖尖的埃寧帽就像一個小尖塔，還有兩個褲腿顏色各異的緊身褲，尖尖的翹頭鞋，飾以不對稱圖案的上衣等。

巴洛克風(fēng)格。由于受到巴洛克藝術(shù)風(fēng)格的影響，在西洋服裝史上，“巴洛克風(fēng)格”代稱17世紀歐洲的服裝款式。其著裝特點是大量的使用蕾絲、花邊，并配以奢侈豪華的裝飾，如絲綢帶、大扣子、刺繡、珠寶等，所以這種風(fēng)格的時裝和配飾表現(xiàn)出來的盡是奢華和古典的面貌。

裙子是巴洛克女裝的重點。衣裙特點是松垂、多褶、曳長，比文藝復(fù)興時期柔和、自然、大方、富有浪漫氣息，更顯出女性自然的嫵媚。女性除了外邊的羅布以外，還要穿三條不同顏色的裙子(即襯裙、內(nèi)裙和外裙)，以取代裙撐架。下裙穿多層肥大而多褶的裙子，使下體顯得鼓大，以增添體積感和層次感。服裝上不論是整體造型還是局部造型，都是更多地強調(diào)曲線，展露出女士特有的性別魅力。

洛可可風(fēng)格。作為一種服裝的風(fēng)格，洛可可風(fēng)格的特點是極致的優(yōu)雅和精致，它打破了文藝復(fù)興以來左右對稱的模式，創(chuàng)造出一種非對稱的，帶有輕快、優(yōu)雅的運動感的，自由奔放而又纖細、輕巧、華麗、繁瑣的裝飾樣式。

女性服裝內(nèi)穿束身馬甲，裙撐架再度興起，此時裙撐架的形式為前后扁平、左右對稱，要在裙撐外穿一條華麗的襯裙，外穿羅布，一般前開，領(lǐng)口成一個大的U字型，上面露出緊身的胸衣，胸衣自上而下按大小順序排列著一排緞帶蝴蝶結(jié)，羅布下面也成A字型打開。襯裙外露，襯裙和羅布上也都裝飾著曲曲彎彎的皺褶飛邊、蕾絲、緞帶蝴蝶結(jié)和鮮花。袖長到肘部，袖口也有三層的蕾絲花邊。

新古典主義風(fēng)格。17__年到18__年， 新古典主義思潮興盛，使女裝向古希臘、古羅馬那種自然樣式傾斜，以自然簡單的款式，取代華麗而夸張的服裝款式。Robe chemise就是這一時期的典型樣式。這是一種白色棉布制作的寬松的襯裙式連衣裙，連衣裙的腰際線提升到胸部下面，使人體的比例更加好看，胸部的內(nèi)側(cè)有護胸層，取代了緊身胸衣，解除了對女性身體的束縛。袖子很短，露出手臂;裙子很長，一直垂到地上，使女性著裝又一次回歸到淡雅、自然之美。

當(dāng)今時裝界，歐洲古典的藝術(shù)風(fēng)格流派仍然是很多服裝設(shè)計師們的靈感來源，設(shè)計師們高舉復(fù)古風(fēng)的旗幟,在許多細節(jié)設(shè)計上都回歸到了幾個世紀之前。

Gucci就曾以哥特式風(fēng)格為靈感設(shè)計的系列服裝，非常性感。黑色搖滾女郎，帶有上個世紀__年代好萊塢女星的味道：褲子為寬褲腳，剪裁緊身、修長，配搭綁帶、高跟鞋，性感中帶個性，使得女郎帶有哥特式的神秘色彩。

巴洛克風(fēng)格也被時裝設(shè)計大師們所寵愛。YSL設(shè)計師Tom Ford以巴洛克風(fēng)格為靈感來源，把法式蕾絲、領(lǐng)結(jié)、寬袖，重新演繹成現(xiàn)代服飾。他所采用的材質(zhì)，展現(xiàn)出既成熟又性感的女人形象。綁帶是設(shè)計中的細節(jié)重點，常常出現(xiàn)在上衣、裙子、鞋子上，還有寬袖口、領(lǐng)結(jié)，以及以黑色為主調(diào)，華麗的繡花，古典的收腰外形，不禁令人遙想幾百年前的法國宮廷圣羅蘭女人的萬種風(fēng)情。

DG20__年春夏禮服系列，是時裝界回歸洛可可風(fēng)格的一個高潮。印花布料和夸張的裙撐、打折的花邊、繁復(fù)的綴飾、低胸襯裙的造型設(shè)計以古典優(yōu)美的_形輪廓為中心并強調(diào)裙及袖的層次和質(zhì)量。在色澤選擇上，將草綠、粉紅、鵝黃等富麗堂皇的色彩一一呈現(xiàn)，頓現(xiàn)輕巧而華麗。

20__年雅瑩和20__—20__秋冬專場發(fā)布會以新古典主義為靈感來源。其服飾將女性形體間的極佳比例完美呈現(xiàn)，通過立體剪裁、抽褶、滾邊等勾勒出極具視覺效果的空間感，并配以夸張的蝴蝶結(jié)、復(fù)古的寬腰帶和金屬飾物。飾物色彩上以黑金、米黃為主體色，略施點綴玫瑰紅和暗橘、墨綠等色，從而顯出經(jīng)典的華麗與高貴。

歐洲藝術(shù)風(fēng)格不僅僅有這四類。多樣的文化必然會造就社會多彩多姿的藝術(shù)形式，而服飾更是時代的一面鏡子，它不僅反映出人與自然以及社會的關(guān)系，且折射出一個時代的氛圍和人們的精神面貌。

對于我們學(xué)視傳的同學(xué)來說，學(xué)習(xí)服裝設(shè)計必然能學(xué)到很多很多的知識，并且在我們做設(shè)計的過程中會得到很多的啟發(fā)，將古文化藝術(shù)以及西方藝術(shù)運用到服裝中，同時將服裝設(shè)計的設(shè)計方法和風(fēng)格變化經(jīng)過細微的改變就能很好的融進我們對于廣告的設(shè)計之中。在我們的生活之中，設(shè)計無處不在，而無論是服裝設(shè)計還是廣告設(shè)計，都同屬于設(shè)計的范疇，所以在一定程度上可以互相變通，互相采納，互相學(xué)習(xí)，從而設(shè)計出更好的作品，更能完善豐富我們的未來生活。

短短的5周時間，對于服裝設(shè)計簡單的了解和學(xué)習(xí)，使我任何頗多，受益匪淺。

服裝培訓(xùn)心得體會【篇4】

這次我們公司給我們各個齊下的服裝店店主舉行培訓(xùn)工作，作為一名店主雖然有一定的能力但是同樣也有很多的缺陷，能夠得到培訓(xùn)，我還是非常高興的。

參加培訓(xùn)的人不多，也就二十來人，給我們培訓(xùn)的是我們公司最厲害的銷售總監(jiān)，培訓(xùn)的方向大致分為管理方面，客戶心理，廣告宣傳和自身修養(yǎng)是個大方向。

在管理上，總監(jiān)給我們講了有關(guān)如何提高店面普通銷售人員的積極性，如何帶動他們一起成長，一起維護店面的發(fā)展。因為我們是公司的分店，很多時候我們都是在不同的城市，開設(shè)，鋪開各個地區(qū)和一些重要的經(jīng)濟點上，所以為了讓員工更加有動力，除了公司的優(yōu)秀制度之外，更重要的，是我們必須要讓這些成員對我們公司有歸屬感，培養(yǎng)他們的`責(zé)任心，同時給一些新人帶有更多的指示，用一帶一的方式培養(yǎng)員工之間的感情，同時加強集體榮譽感，增強員工的動手能力，對于能力強的員工一些壓力，對于能力差的員工多一些鼓勵，給他們更多的機會與動力。讓他們能夠在崗位上繼續(xù)堅持下去。

對于客戶需要分析客戶的心里活動，畢竟客戶不是一個沒有任何思想的木頭，想要讓客戶購買我們服裝，就必須要首先想辦法了解客戶的心里，對于如何分析客戶的心里我們可以從客戶的言談舉止方面方希，從各個細節(jié)考慮，多一些思考，比如客戶在購買的時候?qū)δ囊豢町a(chǎn)品感興趣，對有什么都做，然后我們就可以猜測客戶是要為自己買還是為其他人買通過一點點的解開客戶心中的迷霧，找到合適的產(chǎn)品推薦給客戶，這就是我們需要做的，當(dāng)然這個過程最多還需要老我們自己來歸納，來總結(jié)，不可能剛靠著一點點的規(guī)劃就能夠完成需要長時間的觀察和思考。

在銷售過程中宣傳是一個非常重要的營銷措施，就如好酒一樣，巷子深了想要讓客戶知道都非常難，就算默默的發(fā)展也需要很多年客戶的積淀，但是到了一定時間各種習(xí)慣和潮流服裝不同，行業(yè)的競爭都會變得不一樣，所以宣傳必須要重視，在給客戶宣傳的時候應(yīng)該給一些客戶發(fā)一些有價值的打折優(yōu)惠券，或者是給客戶一些在某一時間的活動通知，拉動客戶購買或者在購買。

最后一點就是關(guān)于自身的修養(yǎng)方面，想要銷售好，溝通時的基本禮儀和尊重是必須要補足的，比如一些地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，一些禮貌禮儀方面的問題和知識都必須要加強和掌握這樣在溝通的時候也更加方便，讓客戶感覺到店鋪對客戶的尊重，讓客戶感受到我們公司的濃厚的公司文化和公司底蘊，每一個公司工作人員都是公司呈現(xiàn)給客戶的公司的形象，所以這需要經(jīng)營好序號好好做好規(guī)劃。

服裝培訓(xùn)心得體會【篇5】

前不久參加的服裝銷售培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多。

首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導(dǎo)購員都是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有制度，有方法，但是，每當(dāng)競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業(yè)績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當(dāng)然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去，我們應(yīng)該用良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客。

通過這次培訓(xùn)，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責(zé)，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔(dān)負起自己的責(zé)任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。

服裝培訓(xùn)心得體會【篇6】

服裝導(dǎo)購是一個與時尚密切相關(guān)的職業(yè)，它要求導(dǎo)購員具備一定的專業(yè)知識，能夠準(zhǔn)確把握時尚潮流，并通過自己的引導(dǎo)和建議，幫助客戶找到最適合自己的服裝。為了提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力，我參加了一期為期一個月的服裝導(dǎo)購培訓(xùn)課程。在這期間，我有許多收獲和體會。

首先，在培訓(xùn)中我學(xué)到了許多關(guān)于服裝的專業(yè)知識。導(dǎo)購員需要了解不同款式的服裝和不同人群的穿著需求，知道如何根據(jù)客戶的身型、膚色和個性特點，提供最適合的選擇。通過課程，我了解到了不同面料的特性以及它們的保養(yǎng)方法，這樣我可以給客戶提供更全面的建議，并幫助他們正確地保養(yǎng)服裝。此外，我們還學(xué)習(xí)了一些色彩搭配的原則和基本的服裝搭配技巧，使我能夠更好地指導(dǎo)客戶選擇適合的服裝搭配，提升他們的整體形象。

其次，培訓(xùn)中還注重提高我們的銷售技巧和客戶溝通能力。一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員不僅要了解產(chǎn)品，還要善于與客戶溝通交流，并通過良好的銷售技巧促使客戶下單。在培訓(xùn)中，我們進行了許多角色扮演和銷售案例分析，通過模擬實際銷售場景，學(xué)習(xí)如何與客戶建立良好的關(guān)系，了解他們的需求并提供相應(yīng)的解決方案。這讓我對如何與客戶進行有效的溝通有了更深入的認識，也提高了我的銷售技巧。此外，課程還包括了一些銷售心理學(xué)方面的內(nèi)容，教會我們?nèi)绾卧阡N售過程中引導(dǎo)客戶，并處理好各種潛在的問題和異議，讓我更加從容和自信地面對各種銷售挑戰(zhàn)。

最后，培訓(xùn)還鼓勵我們參觀實際的時尚展覽和服裝店，了解不同品牌的產(chǎn)品和銷售策略。這不僅讓我對時尚潮流有了更深入的了解，還能夠更好地理解各大品牌的定位和特點，并將這些知識傳遞給客戶。通過實地參觀和觀察，我還學(xué)到了如何布置店面陳列和展示商品，以吸引更多的顧客關(guān)注和購買欲望，提高銷售業(yè)績。

這次服裝導(dǎo)購培訓(xùn)讓我受益匪淺。不僅加深了我對時尚和服裝的了解，還提高了我的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識和銷售技巧讓我在實際工作中能夠更好地服務(wù)客戶，解決他們的問題，并幫助他們找到最適合的服裝。我相信，隨著我在這個職業(yè)中的不斷成長，我會越來越善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求，并給予他們最好的建議，成為一名優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購。

參加培訓(xùn)的心得體會熱門

當(dāng)我們開始思考并形成自己的觀點時，可以將自己的想法記錄下來作為總結(jié)心得體會?？偨Y(jié)心得體會對于實現(xiàn)自我價值非常重要，那么我們可以從哪些角度來寫好心得體會呢？幼兒教師教育網(wǎng)編輯今天推薦的這篇“參加培訓(xùn)的心得體會”文章一定不會讓你失望，但需要提醒的是，所提供的建議僅供參考，最終決策需要由您自己來做出！

參加培訓(xùn)的心得體會 篇1

其實，對于幾乎每一個年輕人來說，似乎都覺得自己最了解自己。當(dāng)然了，我也不例外。隨著這個學(xué)期對心理健康課學(xué)習(xí)的深入，我發(fā)現(xiàn)以往的看法存在著很多的偏頗，在走上坡路時，總是把自己估計得過高，似乎一切所求的東西都唾手可得，往往把運氣和機遇也看作自己能力的一部分而喜不自禁，甚至有些自以為是;在不得志時，又往往把自己估計得過低，把所遇到的困難和不利條件統(tǒng)統(tǒng)看作自己的無能，以至于做什么事總是很極端。

經(jīng)過一個學(xué)期對心理健康課的學(xué)習(xí)之后，我逐漸發(fā)現(xiàn)想要了解自己其實并不難，除了要做一個冷靜的現(xiàn)實主義者，更重要的是要學(xué)會如何調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會自我心理調(diào)試，做到心理健康：

1、保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣和求知。學(xué)習(xí)是大學(xué)生的主要任務(wù)，有了學(xué)習(xí)興趣就能夠自覺地躍入浩瀚的知識海洋里邀游，拼命地吸取新知識，發(fā)展多方面的能力，以提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

2、保持樂觀的情緒和良好的心境，大學(xué)生應(yīng)保持積極樂觀的情緒、愉快開朗的心境，對未來充滿信心和希望，當(dāng)遇到悲傷和憂愁的事情要學(xué)會自我調(diào)節(jié)，適度地表達和控制情緒，做到勝不驕、敗不餒、喜不狂、憂不絕。

3、保持和諧的人際關(guān)系樂于交往心理健康的學(xué)生樂于與他人交往，在交往中能用理解、寬容、友誼、信任和尊重的態(tài)度與人和睦相處。通過人際交往，使他們能夠認識大學(xué)生的社會責(zé)任，培養(yǎng)遵守紀律和社會道德規(guī)范的習(xí)慣。增強心理適應(yīng)能力，能與他人同心協(xié)力、合作共事，與集體保持協(xié)調(diào)的關(guān)系，保證大學(xué)生心理的健康發(fā)展。

4、保持良好的環(huán)境適應(yīng)能力。對大學(xué)生心理產(chǎn)生影響和作用的環(huán)境包括生存環(huán)境、成長環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、校園環(huán)境等。

參加培訓(xùn)的心得體會 篇2

九月，秋高氣爽的季節(jié)；九月，碩果累累的季節(jié)。在這樣一個美好的季節(jié)，我有幸被湘潭網(wǎng)絡(luò)學(xué)院推薦，經(jīng)市委組織部同意，被選派到清華大學(xué)參加“20xx年縣域干部創(chuàng)新社會治理專題培訓(xùn)班”。雖然培訓(xùn)的時間只有短短的五天，但是本次清華之行對于我整個人生都帶來了不可磨滅的影響。

本次培訓(xùn)班的背景是清華大學(xué)依托百年教育資源的積累，本著“教育服務(wù)社會”的理念，以“傳播知識、消除貧困”為宗旨，由繼續(xù)教育學(xué)院發(fā)起，自籌資金啟動了教育扶貧工作。該工作是以國家扶貧開發(fā)工作重點縣為幫扶對象，通過在當(dāng)?shù)亟⒔逃鲐毈F(xiàn)代遠程教學(xué)站或面授教學(xué)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，將清華大學(xué)優(yōu)質(zhì)的`教育與培訓(xùn)資源無償輸送給貧困地區(qū)。而我市市委組織部因常年與清華大學(xué)的良好的關(guān)系，因此每月都獲得去清華大學(xué)參加面授課程的名額，這便是我市每月都選派干部去清華學(xué)習(xí)的緣由。

參加培訓(xùn)的心得體會 篇3

三位導(dǎo)師進行舞蹈教學(xué)培訓(xùn)。她結(jié)合舞蹈實例，在演奏音樂時演示和講解，拓寬了我們對兒童舞蹈的視野，掌握了最新的教學(xué)動態(tài)。在課堂上，老師教我們怎么做，注意什么，要點等等。每個學(xué)生都在認真聽著，跟著老師學(xué)著做，從易到難的學(xué)生都盡力了。雖然我們的學(xué)生中有一些人年紀很大，但他們對知識的渴望和上進心感動了我們在場的所有學(xué)生。

面對舞蹈水平參差不齊，我們每天要完成六套兒童舞蹈。雖然很緊很累，但每個學(xué)生都很累，很開心，很累，很有收獲。經(jīng)過一天的訓(xùn)練，我們的四肢、關(guān)節(jié)和腰部都很疼，身心都很累。懶惰從來沒有出現(xiàn)在我們的團隊中！有人說，開展一項好的活動不僅是知識和信息的傳播過程，也是精神交匯的.心理領(lǐng)域。

我覺得我在今天的訓(xùn)練中成長了很多。從對舞蹈一無所知到敢于展示自己。我想在未來的工作和生活中，我會更加努力地學(xué)習(xí)技能，讓我的經(jīng)驗在現(xiàn)實生活中慢慢成長。我相信在不久的將來，我會成為一名優(yōu)秀的幼兒園教師。

我們今天學(xué)到的是舞蹈技能訓(xùn)練。老師用她有趣的語言讓我們對舞蹈的理論知識有了更深的理解。同時，在解釋的過程中，老師用她優(yōu)美的肢體語言向我們展示了每一個動作，這樣我們不僅可以學(xué)習(xí)理論知識，還可以通過做動作加深理解和記憶，從而提高學(xué)習(xí)效率。我知道舞蹈是一門綜合性的藝術(shù)。通過舞蹈訓(xùn)練，它不僅可以為我們提供豐富的想象空間，還可以為我們提供一個廣闊的世界，感受和追求美。通過今天的舞蹈技能訓(xùn)練，在老師的辛勤教導(dǎo)下，我們不僅陶冶了情操，還讓我們以舞蹈的激情享受。激發(fā)了我的熱情，我將把這種熱情投入到未來的教學(xué)工作中，讓自己的努力進步，讓孩子明天成功！

參加培訓(xùn)的心得體會 篇4

傾聽鳥語蟲鳴，我們會沉浸于世界的和諧與美妙;傾聽山水神韻我們能悟出自然地豐傾聽鳥語蟲鳴，我們會沉浸于世界的和諧與美妙;傾聽山水神韻我們能悟出自然地豐厚與靈香;閑看花開花落我們能感受生命的的純美與淡定;回首舞蹈培訓(xùn)的歷程，我真切的體會到了收獲的喜悅與滿足。今天我有幸參加了縣幼兒教師的舞蹈培訓(xùn)，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次時機，感謝博奧幼兒園給我們所有教師搭建的平臺。首先是博奧幼兒園的張倩倩老師給我們講解了一些舞蹈的理論知識和幼兒舞蹈的一些創(chuàng)編，以及在創(chuàng)編舞蹈中應(yīng)該注意的問題。在整個活動中，由博奧幼兒園的三位老師帶著我們一起來學(xué)習(xí)今天的舞蹈內(nèi)容。上午主要學(xué)習(xí)了小、中、大班的律動表演，通過學(xué)習(xí)我感知這些是我們平時工作中很能用到的，看到今天我們學(xué)習(xí)的律動與我們平時在教學(xué)中，自己創(chuàng)編的律動相比擬相差很大，今天所學(xué)的律動給我的感覺是，不像是在律動表演而是舞蹈表演，動作好美。

下午我們主要學(xué)習(xí)了幾個大型的集體舞，也許是平時練習(xí)的比擬少，有許多動作總是做不到位，看到其他老師都學(xué)得很好，我心很著急，總是是不到感覺，尤其是那個舞《來吧姑娘》，其中有許多轉(zhuǎn)圈的.動作，速度很快，總覺得跟不上，所以等到休息的時候，我在心里默默的回憶每個舞蹈里面的每個動作，這個時候，我真懊悔自己平時沒有多鍛煉，多學(xué)習(xí)。

通過今天舞蹈技能的訓(xùn)練學(xué)習(xí)，不僅陶冶了情操，讓我們以舞激情，樂在其中。在這次的培訓(xùn)中，通過博奧的三位老師“以聲帶情”、“以情帶舞”、“舞以盡情”的教學(xué)，使我的舞蹈在原有的根底中有了進一步的提高，其實在學(xué)習(xí)舞蹈時多琢磨、多練習(xí)、多體會是找到感覺的關(guān)鍵，我在學(xué)習(xí)中看到老師們優(yōu)美的動作，聽著入耳的樂聲，我的心為之陶醉。應(yīng)該說，舞蹈作為一種藝術(shù)，它為我們提供了豐富的想象空間。

舞蹈，是一種美的教育，通過真、善、美的舞蹈形象浸透人們的心田，感染著人們的思想品質(zhì)與情感。我要將所學(xué)到的實用的兒童舞蹈運用到工作當(dāng)中，用心教孩子，讓孩子真正感受到世界的真、善、美!

參加培訓(xùn)的心得體會 篇5

參加禮儀培訓(xùn)心得體會

我最近參加了一次禮儀培訓(xùn)，對我而言，這是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于禮儀的知識和技巧，也深刻體會到了禮儀的重要性。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。

首先，這次培訓(xùn)為我們提供了一種全方位的禮儀教育。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了關(guān)于儀容儀表、言談舉止、社交禮儀等多個方面的知識。通過理論課堂和實踐演練相結(jié)合的方式，我們了解到了良好的儀態(tài)和儀表的重要性，以及如何保持良好的形象。我們還學(xué)習(xí)了正式場合應(yīng)注意的細節(jié)，例如如何正確地握手、行走、穿著得體等等。這些知識的學(xué)習(xí)極大地提高了我們的自信心，并且在實際生活中幫助我們更好地與他人交往。

其次，培訓(xùn)中還有很多實際演練的機會，讓我們學(xué)以致用。在模擬情境中，我們扮演了不同社交場合下的角色，例如商務(wù)會議、宴會等，通過實踐來加深對禮儀的理解。這些實際演練使我們更加深入地理解到禮儀的重要性。例如，在一個商務(wù)會議模擬中，我們需要準(zhǔn)備好自己的演講稿并認真地講解，同時也要學(xué)會傾聽他人的發(fā)言，尊重和理解他人的觀點。通過這些練習(xí)，我們意識到良好的禮儀是建立和維持良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。

此外，培訓(xùn)中的互動環(huán)節(jié)也讓我受益匪淺。在培訓(xùn)過程中，我們有機會與各種各樣的人交流和合作。例如，在一個團體討論中，我們需要與其他團員共同制定一個場合的禮儀規(guī)范，這需要我們合理分配任務(wù)、協(xié)作解決問題。通過這些互動環(huán)節(jié)，我們學(xué)會了與他人合作、相互尊重和溝通。

總的來說，這次禮儀培訓(xùn)對我來說是一次非常有價值的經(jīng)歷。我通過學(xué)習(xí)了解了禮儀的基本知識和技巧，明白了禮儀對于人際關(guān)系的重要性。更重要的是，我在實踐中學(xué)會了如何運用這些知識和技巧，成為一個更加自信、得體的人。這次培訓(xùn)不僅對我的個人發(fā)展有著積極的影響，也對我的職業(yè)生涯有著深遠的影響。我相信，通過將所學(xué)的禮儀應(yīng)用到實際生活和工作中，我可以更好地與他人交流，建立良好的人際關(guān)系，提升自己的職業(yè)形象。因此，我非常感激這次培訓(xùn)帶給我的收獲，我會繼續(xù)努力，將這些禮儀理念貫徹于我的生活和工作中。

參加培訓(xùn)的心得體會 篇6

此次音樂舞蹈培訓(xùn)，我深知自己是非音樂專業(yè)的兼職教師，雖音樂舞蹈是自己的愛好，但與參訓(xùn)的許多專業(yè)老師相比還是有很大的差距，我認識并感受到這是一次難得的充電、提升自我的機會，所以我本著認真、虛心、努力的態(tài)度學(xué)習(xí)、請教、訓(xùn)練，晚自習(xí)加班實操，使自己在有限的培訓(xùn)時間里，有最大的收獲。

1、通過聆聽學(xué)習(xí)許老師精彩的授課，豐富了我的音樂理論知識，如和弦、半分解和弦、分解和弦，音階的音級從屬關(guān)系，兒童歌舞劇等。

2、認識并學(xué)會了一些簡單樂器的演奏如鼓、镲、木魚、響板、沙錘、蛙鳴器、串鈴、鈴鼓、三角鐵等。每次培訓(xùn)貴在學(xué)以致用，回校后，在我的音樂課堂中我也增加了這些樂器的介紹、使用——抽一組一組的學(xué)生用這些樂器給學(xué)過的歌曲打擊伴奏，既培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力、合作能力、表現(xiàn)力，又愉悅了課堂氣氛，何樂而不為呢？

3、電子琴一直是我培訓(xùn)前欲試而又無從下手的一件樂器，不知左手該如何伴奏。通過培訓(xùn)我虛心請教了許老師，培訓(xùn)時，晚自習(xí)加班練習(xí)。但我知道電子琴的演奏并非一日之功，回校后我特意將自己每周里連續(xù)的兩堂空課時間安排為電子琴的彈奏時間，一直堅持練習(xí)著，現(xiàn)在我已經(jīng)能彈奏一、二年級的一些簡單的兒歌了。

4、架子鼓演奏氣勢磅礴、姿勢帥氣，是我極其向往的樂器之一，但苦于沒有專業(yè)老師的指導(dǎo)。所以此次培訓(xùn)，我最來勁的就是架子鼓的演奏，通過許老師的講解、示范演奏，自己的模擬訓(xùn)練，我已經(jīng)會演奏四四拍、四二拍、四三拍簡單的節(jié)奏，但回校后練習(xí)的時間還是不夠，因為架子鼓聲音洪亮，容易影響教學(xué)。我想周末、假期自己還是應(yīng)該盡量抽出時間來練習(xí)提高。

政協(xié)委員培訓(xùn)心得體會熱門

俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在平日里的學(xué)習(xí)中，幼兒園教師時常會提前準(zhǔn)備好有用的資料。資料意義廣泛，可以指一些參考素材。資料可以幫助我們更高效地完成各項工作。那么，關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢？急你所急，小編為朋友們了收集和編輯了“政協(xié)委員培訓(xùn)心得體會熱門”，供你參考和使用，請收藏和分享。

政協(xié)委員培訓(xùn)心得體會【篇1】

學(xué)習(xí)政協(xié)知識心得體會

通過學(xué)習(xí)，我們更加清醒地認識到，中國共產(chǎn)黨日益走向成熟，黨對人民政協(xié)的認識不斷達到新境界，人民政協(xié)事業(yè)必將在我國的政治、經(jīng)濟和社會生活中，越來越好地發(fā)揮出不可替代的重要作用。我們要更加堅定對中國共產(chǎn)黨的信賴，更加堅定對毛澤東思想、鄧小平理論和?三個代表?重要思想的信仰，更加堅定走中國特色社會主義道路的信念，更加堅定在新時期新階段做好人民政協(xié)工作的信心。我們還要深刻認識到，越是中共中央高度重視，越是社會各界寄予厚望并大力支持政協(xié)工作，政協(xié)組織和委員肩上的責(zé)任就越是光榮而艱巨，各級政協(xié)組織和政協(xié)委員更需要進一步增強做好政協(xié)工作的光榮感和使命感。

貫徹落實政協(xié)第八屆肥城市委員會《關(guān)于在全市政協(xié)委員中深入開展?六個一?活動的實施意見》精神，要在指導(dǎo)實踐、推動工作上狠下功夫。結(jié)合我市政協(xié)工作的實際，作為政協(xié)委員，當(dāng)前要著重抓好兩個方面的

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個一?活動的實施意見》相關(guān)要求，要以服務(wù)和促進肥城市委?打造中國桃都、建設(shè)美好肥城、共筑幸福家園?這一目標(biāo)的早日實現(xiàn)為出發(fā)點，認清肩負的使命，積極主動的履行職責(zé)，深入開展?六個一?活動，切實明確?六個一?活動的用力方向，堅持?六個更加?，要堅持科學(xué)發(fā)展觀、把促進發(fā)展作為人民政協(xié)履行職能的第一要務(wù)，堅持把實現(xiàn)和維護最廣大人民的根本利益作為人民政協(xié)工作的出發(fā)點和落腳點。緊緊圍繞推進全市?十二五?規(guī)劃的實施和促進各項工作目標(biāo)的落實，圍繞?美好肥城?所蘊含的經(jīng)濟興盛、文化繁榮、生態(tài)秀美、政治清明、社會和諧、人民幸福?六個方面，認真落實政協(xié)肥城市委員會相關(guān)工作規(guī)程，扎實履責(zé)、積極有為，以實際行動樹立政協(xié)組織和委員的良好形象。

總之，通過這次學(xué)習(xí)，作為政協(xié)委員，我一定全面落實市第十三次黨代會精神，緊緊圍繞?打造中國桃都、建設(shè)美好肥城、共筑幸福家園?和?三區(qū)三城?的目標(biāo)定位，借助市委部署的?創(chuàng)新發(fā)展年?行動，牢牢把握團結(jié)和民主兩大主題，扎實履行政治協(xié)商。

政協(xié)委員培訓(xùn)心得體會【篇2】

------XXX 通過學(xué)習(xí)，我們要更加清醒地認識到，中國共產(chǎn)黨日益走向成熟，黨對人民政協(xié)的認識不斷達到新境界，人民政協(xié)事業(yè)必將在我國的政治、經(jīng)濟和社會生活中，越來越好地發(fā)揮出不可替代的重要作用。我們要更加堅定對中國共產(chǎn)黨的信賴，更加堅定對毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的信仰，更加堅定走中國特色社會主義道路的信念，更加堅定在新時期新階段做好人民政協(xié)工作的信心。我們還要深刻認識到，越是中共中央高度重視，越是社會各界寄予厚望并大力支持政協(xié)工作，政協(xié)組織和委員肩上的責(zé)任就越是光榮而艱巨，各級政協(xié)組織和政協(xié)委員更需要進一步增強做好政協(xié)工作的光榮感和使命感。

貫徹落實《意見》精神，要在指導(dǎo)實踐、推動工作上狠下功夫。結(jié)合我市政協(xié)工作的實際，當(dāng)前要著重抓好兩個方面的工作：

一是要全面加強政協(xié)的自身建設(shè)，特別是加強常委會的自身建設(shè)和機關(guān)的自身建設(shè)。《意見》明確要求，要切實抓好政協(xié)的自身建設(shè)，促進政協(xié)委員提高自身素質(zhì)，遵守政協(xié)章程，履行委員職責(zé)，密切聯(lián)系群眾，積極參加政協(xié)組織的會議和活動。政協(xié)常委是政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的成員，直接參與政協(xié)工作的決策，理應(yīng)在政協(xié)委員中發(fā)揮模范帶頭作用。要通過學(xué)習(xí)貫徹《意見》，切實抓好常委會的自身建設(shè)，從而帶動全體政協(xié)委員的自身建設(shè)，不斷提高全體委員的整體素質(zhì)。要通過加強機關(guān)的自身建設(shè)，努力造就一支政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、學(xué)識豐富、業(yè)務(wù)熟練的高素質(zhì)政協(xié)工作干部隊伍。要在機關(guān)中進一步弘揚團結(jié)、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻的精神，不斷完善為政協(xié)履行職能服務(wù)的各項工作制度，努力提高各項服務(wù)工作的水平和效率。政協(xié)委員和政協(xié)機關(guān)中的中共黨員，要按照胡錦濤同志提出的學(xué)習(xí)貫徹黨章的要求，積極參加市政協(xié)黨組提出的“學(xué)習(xí)貫徹黨章，爭做四個模范”的活動，更加自覺地加強自身建設(shè)。要通過加強自身建設(shè)，使政協(xié)常委會和主席會議的領(lǐng)導(dǎo)作用、政協(xié)委員的主體作用、專委會的基礎(chǔ)作用和機關(guān)的組織協(xié)

調(diào)、參謀助手、服務(wù)保障作用得到更好的發(fā)揮，使政協(xié)組織和政協(xié)機關(guān)的精神面貌、思想水平、理論素養(yǎng)、工作作風(fēng)更適應(yīng)新形勢下政協(xié)事業(yè)發(fā)展的需要，把政協(xié)組織和政協(xié)機關(guān)建設(shè)成為一個富有生機活力、團結(jié)和諧的大家園，一個相互學(xué)習(xí)、共同進步的大學(xué)校，一個施展才干、有效履職的大舞臺。

二是要進一步抓住履行職能的重點?！兑庖姟访鞔_規(guī)定，要堅持科學(xué)發(fā)展觀、把促進發(fā)展作為人民政協(xié)履行職能的第一要務(wù)，堅持把實現(xiàn)和維護最廣大人民的根本利益作為人民政協(xié)工作的出發(fā)點和落腳點。我們要圍繞沙土鎮(zhèn)“十一五”發(fā)展規(guī)劃的實施，緊緊抓住“一條主線，六個重點”的工作部署，積極開展各項履職活動，多做圍繞中心、服務(wù)發(fā)展，關(guān)注民生、促進和諧的工作，多做協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、理順情緒、凝聚人心的工作，多做減少阻力、增加助力、形成合力的工作。

政協(xié)組織和政協(xié)委員一定要乘學(xué)習(xí)貫徹《意見》的強勁東風(fēng)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)政協(xié)工作新

局面，在實現(xiàn)贛州經(jīng)濟社會追趕型、跨越式發(fā)展的宏圖偉業(yè)中作出更大的貢獻。

政協(xié)委員培訓(xùn)心得體會【篇3】

作為一名基層政協(xié)委員、一名政協(xié)工作者我非常有幸參加宜春市政協(xié)委員履職能力提升專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，到市委黨校接受再教育，在這短短的三天培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我十分珍惜學(xué)習(xí)機會，按照培訓(xùn)日程安排，認真聽取了市委副書記饒利萍的開班講話、市政協(xié)副主席蔡佩蘭結(jié)業(yè)講話和各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的精彩授課，從中學(xué)到的知識使我受益匪淺，感觸頗多，在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的能力，為今后工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)期間，我能認真的轉(zhuǎn)換角色，嚴守紀律，按照培訓(xùn)班的要求，嚴格要求自己，認真聽講，勤于思考，努力提高理論修養(yǎng)，不斷增長能力才干，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。現(xiàn)將此次培訓(xùn)的心得體會匯報如下：

一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平

來到市委黨校培訓(xùn)基地后，我及時調(diào)整了心態(tài)，轉(zhuǎn)變角色，虛心學(xué)習(xí)，完成由辦公桌到課桌、由做到聽的轉(zhuǎn)移。通過培訓(xùn)，我深切的體會到，市政協(xié)高度重視政協(xié)委員和政協(xié)干部隊伍建設(shè)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間等都提前作了細致的安排，課程設(shè)置科學(xué)合理，設(shè)有6個專題理論課《解讀中央、省委政協(xié)工作會議精神》《建設(shè)區(qū)域中心城市與優(yōu)化營商環(huán)境》《堅持和完善中國特色社會主義制度，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化》《習(xí)近平總書記全面依法治國新理念新思想新戰(zhàn)略》《深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會和準(zhǔn)確把握全會精神，做制度遵守和執(zhí)行的堅定實踐者》《除了勝利，別無選擇——中華民族偉大復(fù)興勢不可當(dāng)》;課程既有理論概述又有實例分析，既重視課堂講授又注重實踐互動。在這3天的時間里，我認真聆聽了每位專家教授的精彩講座，邊聽邊思考，開啟了心智，每一堂課、每一天都有收獲。講師們有來自省、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)，和省、市委黨校教授，也從不同的角度和層面向我們傳授知識、傳遞信息、傳送經(jīng)驗，淵博的學(xué)識、活躍的思維、獨到的見解、深入淺出的講解，使我增長了見識，拓寬了視野，受益匪淺。

二、加強交流，發(fā)揮優(yōu)勢，彌補短板

此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們提供了一個更方便、更寬闊的交流平臺，這次培訓(xùn)的學(xué)員上有廳級領(lǐng)導(dǎo)，下有普通干部，還有企業(yè)老板，但都是政協(xié)委員、政協(xié)干部，通過這次培訓(xùn)相識相知，擴大了我們學(xué)員之間的相互溝通和了解。一是提升了自我的溝通交流能力，有助于在今后的工作中大膽與人溝通交流;二是增強了對友鄰縣市相關(guān)工作的了解和深入認識，有助于學(xué)習(xí)新的思維方式、工作方法和能力;三是豐富了自身的閱歷，促進了自身履職能力的提高，提升了自身水平、增長了知識和才干;四是增進感情的同時也使其他友鄰縣市工作有了更加深入的了解，有助于彌補自身不足，發(fā)揮自身優(yōu)勢。

三、明確了今后努力方向

1.進一步加強學(xué)習(xí)。作為一名政協(xié)干部如果不愛學(xué)習(xí)就會缺少靈氣、無法創(chuàng)新，就不能適應(yīng)政協(xié)工作的需求，素質(zhì)提不高，成長也不快。我將進一步增強自身理論水平及履職能力，學(xué)習(xí)履行職責(zé)相關(guān)的新理論新知識，不斷擴展知識面，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，跟上時代前進的步伐。

2.進一步勇于創(chuàng)新。思想觀念不適應(yīng)現(xiàn)狀，就不能順應(yīng)時代進步歷程，就不能與時倶進地推動工作的新進展。我將走出就固守理論，不能合理聯(lián)系實踐工作的局限，研究新方法、新思路，學(xué)習(xí)兄弟縣市區(qū)政協(xié)創(chuàng)新先進理念，理論創(chuàng)新與實踐相結(jié)合。

經(jīng)過三天的學(xué)習(xí)，使我加強了理論武裝，優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu)，提高了綜合素質(zhì)。不僅學(xué)到了許多寶貴的知識，而且結(jié)下了深厚的同學(xué)友誼。我將以此次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)作為人生旅途的一個加油站，在今后工作中樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)，把樹立遠大理想和做好本職工作結(jié)合起來，努力勤奮工作、積極開拓創(chuàng)新，在政協(xié)崗位上貢獻自己的力量。

政協(xié)委員培訓(xùn)心得體會【篇4】

作為工會界別的新委員，三天前是帶著興奮和激動來參加這次培訓(xùn)班，而此刻卻是滿懷忐忑:既有學(xué)習(xí)的巨大收獲，又感受到了未來履職的沉重壓力。

首先我想表達一份誠摯的感謝——作為一名新委員，我是幸運的。這一年來多次安排我參加各類培訓(xùn)、考察、交流、調(diào)研、座談，政治思想、理論水平和語言表達能力都有了明顯提升，還榮幸地被評為2017年度市政協(xié)優(yōu)秀委員。感謝市政協(xié)、工會界、民建等各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和幫助。此外，我想表述一份真摯的感動——當(dāng)我拿到培訓(xùn)通知，看到名單上一列列赫赫有名的委員名字時，不禁詫異這么多領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)家們竟然也能參與三天的培訓(xùn)行程!然而在這幾天的課程中，他們都放下職務(wù)和身份，保持高度的紀律性，不遲到不早退，滿懷期待和熱情聆聽每一堂課，讓我由衷地欽佩和感動。

三天來，在濃濃的學(xué)習(xí)氛圍中，我們認真聽取了各位老師的精彩講授，課程安排可謂“對癥下藥”“有的放矢”，從中央思想解讀、當(dāng)前經(jīng)濟形勢分析，到政協(xié)工作的要求和思考，緊緊圍繞“提升委員履職能力”的辦班宗旨，有效地開拓了視野、提高了政治站位，同時也讓我深刻認識到了履職過程中的不足。在這里有三點學(xué)習(xí)感悟與大家分享：

一、珍惜身份，增強意識。政協(xié)委員生涯是重要的政治經(jīng)歷，也是珍貴的人生體驗，比起同學(xué)、同事，我除了從事本職工作外，還能有機會關(guān)注民生福祉、參與調(diào)查研究、推動改革發(fā)展等一系列政治事務(wù)。能當(dāng)上“政協(xié)委員”非常不易，我必須要增強委員意識，珍惜委員身份，同時也要增強政治意識和大局意識，以更寬廣的眼界審時度勢，積極向社會傳播正能量。

二、維護形象，切實履職。委員的身份既是一個光環(huán)，也是一種責(zé)任，一言一行不僅是個人行為，而且關(guān)系到所在界別，更關(guān)系到政協(xié)的形象。在本職工作中，要起到積極的帶頭作用，從本職崗位出發(fā)助推業(yè)務(wù)發(fā)展、加強員工人文關(guān)懷，讓本單位的廣大干部員工感受到政協(xié)委員的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新能力。在政協(xié)履職中要深入進行調(diào)查研究，努力為改革發(fā)展出實招、謀良策，用實際行動維護政協(xié)委員的良好形象。

三、學(xué)思踐悟，學(xué)以致用。終生學(xué)習(xí)將是我們每個人的內(nèi)在需求，只有不斷地學(xué)習(xí)才能達到“懂政協(xié)、會協(xié)商、善議政”的要求。博學(xué)多識、博學(xué)多才、博學(xué)多聞、博學(xué)多思，把理論學(xué)習(xí)取得的收獲融入到日常履職工作中，深入基層傾聽群眾呼聲、真實反映群眾愿望、廣泛地開展考察，提高提案的科學(xué)性和可行性。在課堂上我也反思自己有幾個提案是真正為改革發(fā)展添助力、增合力的?又有幾個提案是為了急于完成委員履職的要求而牽強報送的?所謂“切實履職”必須從嘴巴上落實到行動上了!

政協(xié)委員培訓(xùn)心得體會【篇5】

這次培訓(xùn)時間安排緊湊、內(nèi)容涵蓋全面、效果十分明顯，為我們今后做好政協(xié)工作、履行委員職責(zé)指明了方向、明確了思路，可以說讓我們做到了“三清”，即政治清醒、思路清晰、目標(biāo)清楚，為指導(dǎo)政協(xié)實踐、推動本職工作提供了理論支撐和實現(xiàn)路徑。

一是更加清醒地認識“四個全面”戰(zhàn)略布局。十八屆六中全會專題研究了全面從嚴治黨，同三中、四中、五中全會一起，完成了“四個全面”戰(zhàn)略布局頂層設(shè)計。六中全會通過了《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》兩部黨規(guī)，確立了“以習(xí)近平同志為核心的黨中央”。小智治事、中智治人、大智立法。治理一個國家、一個社會，關(guān)鍵是立規(guī)矩、講規(guī)矩、守規(guī)矩。這次全會通過的《準(zhǔn)則》和《條例》，就是黨內(nèi)政治生活的基本規(guī)矩。任何組織和黨員都必須無條件遵守，任何時候都必須在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致，政協(xié)委員也不例外。二是更加清晰地履行政協(xié)委員的職責(zé)。通過學(xué)習(xí)政協(xié)委員的考核辦法，社情民意的寫作技巧等制度和知識，使履行政協(xié)委員職責(zé)有制度約束和工作目標(biāo)。政協(xié)委員不僅是榮譽，更是責(zé)任。作為政協(xié)常委，民盟夏縣支部的負責(zé)人，我首先要帶頭執(zhí)行政協(xié)常委會的各項決議決定，參加政協(xié)組織的各項

調(diào)研視察、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，團結(jié)帶領(lǐng)盟員中的政協(xié)委員扎實履職、做出表率。

三是更加清楚地做好本職工作。通過學(xué)習(xí)省市縣黨代會精神，讓我們明確了今后乃至更長一段時期的方向和目標(biāo)。我們要立足自身崗位，圍繞精準(zhǔn)扶貧、三縣一基地的目標(biāo)，奮力實現(xiàn)六個突破，在實現(xiàn)全面建成小康社會，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的歷史進程中建功立業(yè)，展示風(fēng)采。

聽課培訓(xùn)心得體會(熱門九篇)

當(dāng)我們對某一事物進行反思時，往往會得到新的啟示。把這些思考成果記錄下來非常重要，因為它有助于我們通過不斷的反思來提升自我。如果您想更好地掌握“聽課培訓(xùn)心得體會”的知識，幼兒教師教育網(wǎng)推薦您閱讀這篇文章。如果您遇到以下問題，請認真閱讀以下內(nèi)容！

聽課培訓(xùn)心得體會 篇1

這次參加校級教研活動，聽了三位數(shù)學(xué)教師的公開課，使我感受頗深，受益匪淺。針對這三節(jié)課，我談?wù)勛约旱母惺埽?/p>

一、關(guān)注問題情境的創(chuàng)設(shè)

教學(xué)的藝術(shù)，不是傳授而是激發(fā)和喚醒，所以老師要利用學(xué)生非常熟悉的生活材料，引發(fā)學(xué)生的數(shù)學(xué)思考。在《折扣》一課中，教師從學(xué)生感興趣的逛大世界商場購物入手，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲，讓學(xué)生切實的感受到了數(shù)學(xué)知識來源于生活，生活中數(shù)學(xué)問題處處存在。這樣既調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又為接下來的數(shù)學(xué)教學(xué)進行了情感鋪墊。

二、注重學(xué)生的自主探索

新課標(biāo)強調(diào)：教師要讓學(xué)生學(xué)會變?yōu)闀W(xué)，變要我學(xué)為我要學(xué)。教師在教學(xué)過程中成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者、合作者、引導(dǎo)者。每一個教學(xué)環(huán)節(jié)，教師只作恰如其分的點撥，不能一問一答的大包大攬。創(chuàng)設(shè)自由、*的學(xué)習(xí)氛圍，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)真正交給學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，讓學(xué)生積極思考，大膽嘗試，在主動探索中提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，掌握學(xué)習(xí)的方法，獲取成功并體驗成功的喜悅。

三、教師的激勵到位

三位老師對學(xué)生的贊揚和鼓勵不斷。如你說的真好你真棒你真了不起等等。這些看似微不足道的評價語言，在學(xué)生的心里卻可以激起不小的情感波瀾。對于整個教學(xué)效果的提高也起到了相當(dāng)程度的積極影響。

四、合作交流與動手實踐相結(jié)合

三位老師在不同程度上都能夠讓學(xué)生在動手*作中進行*思考，與同伴交流，并給足學(xué)生動手、觀察、交流、合作的時間和空間，讓學(xué)生在具體*作活動中獲得知識，體驗知識的形成過程。如《認識幾分之一》一課中，生生合作、師生合作在動手折一折中，認識二分之一、四分之一和八分之一;在《可能*》一課中，教師讓學(xué)生在拋硬*、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤活動中領(lǐng)悟事件發(fā)生的可能*和游戲規(guī)則的公平*。

五、練習(xí)設(shè)計有層次*

練習(xí)設(shè)計重視促進學(xué)生數(shù)學(xué)思維的不斷發(fā)展。如《折扣》一課中，教師先讓學(xué)生明白幾折就是百分之幾十，打幾折表示按原價的百分之幾十銷售;然后設(shè)計已知原價和折扣，求現(xiàn)價的問題;再設(shè)計已知現(xiàn)價和折扣，求原價的問題以及已知原價和現(xiàn)價，求折扣的問題;最后又出示已知原價和折扣，求現(xiàn)價比原價便宜多少錢的問題。整個教學(xué)設(shè)計環(huán)環(huán)相扣，步步深入，每個問題都是扎扎實實得到解決。

總之，本次校級教研活動，讓我收獲很多，感觸很深，覺得自己要學(xué)習(xí)的東西很多很多。在今后的工作中，我還要加強學(xué)習(xí)，在實踐中加強探索總結(jié)，爭取進步。

首先，我要感謝小教及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機會。我有幸去青島參加了由*師范大學(xué)教育培訓(xùn)中心組織為期兩天的20xx全國著名特級教師小學(xué)語文高效課堂大型教學(xué)觀摩活動。兩天來，我看到了名師多角度詮釋課堂教育教學(xué)的真諦和煥發(fā)生命力的名師課堂，學(xué)習(xí)了名師開闊的教學(xué)視野及超前的教學(xué)理念。

*蘇省海安縣實驗小學(xué)教導(dǎo)主任，南通市小學(xué)語文學(xué)科帶頭人，*蘇省小學(xué)語文特級教師許習(xí)白老師帶來的示范課蘇教版《尋隱者不遇》。這篇課文對于六年級的學(xué)生是一篇學(xué)過的文章，整堂課由淺入深，以詩人思想感情變化為主線，通過抓關(guān)鍵字、直接描寫和神態(tài)、動作描寫再現(xiàn)了賈島尋隱者的整個過程。這節(jié)課，徐老師讓孩子明白了看似簡單的詩句飽含了古人的思想，不能像讀淺顯的白話文。同時許老師還向聽課的老師傳遞了另一信息：我們孩子學(xué)習(xí)古詩詞的另一目的是一扇窗，透過這扇窗了解*古詩詞，我們應(yīng)為他們把這扇窗打開更大些，讓他們了解更深些。讓孩子看到更多更美的風(fēng)景。

童漫作文教育專家，著名特級教師宋運來老師帶來的示范課《悅讀漫畫寫作》。宋老師是一位非常幽默風(fēng)趣，充滿活力和*的人。不愧是一位高手，宋老師的課被安排在下午，而且是一節(jié)90分鐘的課，他卻能以*點燃*，使整堂課笑聲此起彼伏，而且還到處閃爍智慧的光芒。不僅孩子如此，聽課的老師如此。與此同時，我恍然大悟，剛拿到課程安排的質(zhì)疑這時似乎也得到了很好的詮釋。課程安排是這樣寫的《悅讀漫畫寫作》，當(dāng)時我以為是工作人員的疏忽，把閱讀寫成了悅讀，可是，聽完宋老師的示范課后，我知道是我錯了，毋庸置疑就應(yīng)是悅讀漫畫寫作。

上課開始，宋老師設(shè)計了一個現(xiàn)場招物啟事的環(huán)節(jié)，隨后學(xué)生交流拾金的經(jīng)歷。板書拾金要昧拾金不昧。接下來是一活動，播放歌曲〈一分錢〉，這時學(xué)生的熱情充分調(diào)動起來了。進入本節(jié)課的主題：出示圖片灰太郎和100元大*，今天，灰太郎也遇到了拾金的好事?看圖片想拾金發(fā)生在什么時間?什么地方?灰太郎會發(fā)現(xiàn)*票嗎?宋老師循循善誘，在老師的引導(dǎo)下，一篇有聲有*的作文誕生了。

最令人稱奇的是雖然宋老師逐個環(huán)節(jié)都做了指導(dǎo)，可交流時，孩子們所呈現(xiàn)的文章卻沒有兩篇雷同的。不得不感慨這就是名師風(fēng)范，是值得我學(xué)習(xí)和追求的境界。

張敬義老師在教學(xué)《我和祖父的園子》一文時，采用了游戲攻關(guān)的模式進行設(shè)計，符合孩子們的年齡特點，有利于調(diào)動學(xué)生的積極主動*，對課標(biāo)的講解也有獨到的地方。

我們聽了名師們的課，他們的課堂沒有華麗，只有樸實;沒有太多精美的課件，只有書本與粉筆，而我們每一個聽課的老師卻往往不知不覺地陶醉其中，隨著教者在課堂上的引導(dǎo)，或喜或悲或樂或怒，仿佛置身的不是課堂，而是走進了文本，自己就是文本中的角*。

前幾天有幸參加了蘇州吳*市震澤中學(xué)的聽課學(xué)習(xí)活動。聽了兩位老師的課，我感觸很深，瘦弱頗多。

用一句古話授人以魚不如授人以漁最能概括我的體會，這句話的意思也就是方法比知識更加重要，學(xué)習(xí)方法是否科學(xué)，思維方法是否合理、正確，影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效率的高低。因此，我們教師在上課過程中應(yīng)當(dāng)抓住機會，知道學(xué)生學(xué)習(xí)，將漁的能力教給學(xué)生，使學(xué)生不但能夠?qū)W會，而且能使學(xué)生會學(xué)，讓學(xué)生了解掌握語文的學(xué)習(xí)方法，發(fā)展思維，形成能力，能*解決問題。這種漁的方法我覺得也適用于其他學(xué)科。

在劉朱剛上的詩歌鑒賞這以復(fù)習(xí)鑒賞課中，方法的教授體現(xiàn)得尤為突出。劉朱剛老師在上課的開始用復(fù)習(xí)舊知識引入新的知識，這樣就達到了溫故而知新的效果，當(dāng)學(xué)生面對學(xué)案中提出的問題時，劉朱剛老師又滲透著詩歌鑒賞的方法*，滲透著方法*教學(xué)。

第二位老師是顧老師的課，她的課思路很清晰，環(huán)節(jié)流暢，她講的是《始得西山宴游記》第二課時。劉老師抓住重點始得并貫穿全文，重點突出，層次分明。可見劉老師的課扎實有效，注重激發(fā)學(xué)生的興趣，她上課也比較自然、流暢，富有感染力，值得我去學(xué)習(xí)!

這兩位老師的課將學(xué)生的主體*體現(xiàn)得非常突出，自己扮演著主導(dǎo)角*，她們運用多種教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握語文基礎(chǔ)知識和基本能力，為學(xué)生進一步學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

聽了她們的課后，我深刻地反思自己的教學(xué)過程，感慨萬千，在語文的教學(xué)過程中，自己雖然也認真投入，但跟她們比，實在還有相當(dāng)大的差距，我沒有達到一定的高度，很多教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置沒有深度，在點撥功夫上還有所欠缺，尤其是課堂評價語言，我更是單調(diào)，沒能很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，致使語文教學(xué)成績沒能達到預(yù)想的效果。聽了她們的課，我學(xué)到了很多，今后自己一定將所學(xué)到的教學(xué)方法應(yīng)用到自己的教學(xué)中去，盡快地提高自己的教學(xué)能力，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的期望。

聽了幾位老師的課，讓我有了學(xué)習(xí)的機會，受益非淺，感觸很深。我覺得兩位老師在課堂教學(xué)中都有這么幾個亮點：

一、注重教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法

教學(xué)應(yīng)該是源于教材但又要高于教材，尤其在當(dāng)今社會顯得更重要。教材只不過是一個范文或者例子，老師在教學(xué)時要把學(xué)習(xí)方法教給學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，并且達到終身學(xué)習(xí)。教師在教學(xué)中就要有意識地讓學(xué)生逐步領(lǐng)會學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)知識的竅門。幾位老師都能注重教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，劉玲玲老師主要是教給學(xué)生抓住關(guān)鍵詞來理解句子的方法，讓學(xué)生通過讀句子找出關(guān)鍵詞，由理解關(guān)鍵詞的含義進而來理解整個句子的意思。幾位老師都能讓學(xué)生抓重點句來理解課文，通過反復(fù)讀，邊讀邊做批注的方法來學(xué)習(xí)課文。

二、讓學(xué)生質(zhì)疑問難，解決問題。

質(zhì)疑問難是學(xué)生學(xué)習(xí)活動中不可缺少的一環(huán)，學(xué)生有疑問，才有思考。兩位老師都能讓學(xué)生通過讀句子提出有價值的問題，進行思考，進而解決提出的問題。

三、尊重學(xué)生的體驗

《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出閱讀是學(xué)生的個*化行為，不應(yīng)以教師的分析來代替學(xué)生的閱讀實踐要珍惜學(xué)生獨特的感受、體驗和理解對學(xué)生獨特的感受和體驗應(yīng)加以鼓勵。這種新理念，已成為閱讀教學(xué)改革的重要話題，為越來越多的教師所認可。兩位老師在這兩節(jié)課中也能注重學(xué)生的閱讀體驗。給學(xué)生充足的時間閱讀、思考、體會，創(chuàng)設(shè)寬松*的氛圍讓學(xué)生交流各自的體驗，來領(lǐng)悟文章的內(nèi)容與中心思想。

當(dāng)然，幾位老師還有一些地方做得不到位的，如在指導(dǎo)學(xué)生朗讀等方面還有待大家共同討論，研究，因為這也是我自己做不好，也不知該如何去做好的問題，請多多指導(dǎo)。

步入教師崗位的時間已年多，在過去的工作中，通過培訓(xùn)和教學(xué)獲得了一些教學(xué)經(jīng)驗，但是對于要成為一位成熟的教師來說還是遠遠不夠的。眾所周知，學(xué)習(xí)才能獲得更多的教學(xué)經(jīng)驗。而一種快速的獲得教學(xué)經(jīng)驗的方法就是聽課。每個學(xué)期學(xué)校都要展開聽課活動，在這近半個學(xué)期的聽課學(xué)習(xí)中，我受益匪淺。以下就是我對這次聽課活動后總結(jié)的一點心得體會：

首先，必須要有對教材的充分理解。理解教材，把握教材的重點、難點才能更好地把教學(xué)任務(wù)解決好，教材的理解是對教學(xué)做充分的準(zhǔn)備，教師只有知道上什么，怎么上，什么是重點、難點才能上好課。要作好足夠的課前準(zhǔn)備。課前準(zhǔn)備包括備課、備學(xué)生、備教材。作好充分、足夠的準(zhǔn)備教師才能在課堂上游刃有余，揮灑自如。處理、把握教材的方法十分獨到。三位教師對教材的處理和把握有其獨到之處。如李勇師在處理課文時分別采用了說、采訪、畫游戲的方法引導(dǎo)學(xué)生理解。最精*的是學(xué)生把自制的禮物獻給自己的老師，表達了學(xué)生對老師的愛。一句教育名言說得好：什么是教育，那就是學(xué)生把在學(xué)校所學(xué)的東西都忘記以后剩下的東西。我想，我們每一位教師在上完一堂課后，該問問自己：當(dāng)學(xué)生把這堂課所學(xué)的知識點忘記以后，還剩下些什么?十年，幾十年以后，當(dāng)學(xué)生把所學(xué)的知識全忘掉以后，我們給他們留下些什么?我們的教育，能否給孩子們留下正確的思維方式，留下解決問題的能力，留下他們真正需要的種種?

其次，必須要改變舊的教學(xué)模式，音樂課不同于其他科目，更需要學(xué)生與教師的自主互動，使課堂活躍起來。

總得來說，通過聽課豐富了我的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法，給我的教學(xué)工作帶來很大的幫助。聽課是教師的必修課，以人為鏡，才能夠體察自己的優(yōu)點和缺點。通過聽課學(xué)習(xí)別人的長處，通過聽課，反思自己，才能不斷進步，這也是教師成長的一條捷徑。今后我將通過這條捷徑獲得更多的教學(xué)經(jīng)驗，來幫助我更好地完成教學(xué)工作。

前幾天我有幸參加了佛山石灣一小的聽課學(xué)習(xí)活動。聽了兩位老師的課，我感觸很深，收獲頗多。

第一節(jié)是陳惠貞老師的新授課《兩位數(shù)加一位數(shù)和整十?dāng)?shù)》。傳統(tǒng)教學(xué)只注重老師的講，而輕視學(xué)生的說，這樣導(dǎo)致課堂死氣沉沉，教學(xué)是昏昏欲睡，而在這節(jié)課上，互動的成分比較多，學(xué)生不再是聽眾，而是整節(jié)課的重要參與者，老師和學(xué)生是在相互討論和交流的基礎(chǔ)上完成整節(jié)課的，整個課堂氣氛活躍，在這種樂學(xué)的過程中，學(xué)生更容易接受課堂上的內(nèi)容。第二節(jié)是麥老師的新授課《通分》，這節(jié)課老師充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極*，注重發(fā)展學(xué)生的思維能力。

在聽課活動中，我看到了兩位老師朝氣蓬勃、充滿*的教學(xué)，還有他們善于挖掘新事物，以及他們有著先進的教學(xué)理念和教學(xué)思想，并具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和清晰的教學(xué)思路。在聽課的同時，我回想到了自己在教學(xué)中存在的一些問題，從他們的教學(xué)活動中讓我學(xué)到了很多。這次聽課我有幾點體會：

1、體現(xiàn)課標(biāo)精神，重視營造愉快課堂。

通過觀摩一系列的展示課，感受到每位老師都是在努力體現(xiàn)新課標(biāo)的要求。新課標(biāo)指出學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動應(yīng)該是一個生動活潑的，主動的和富有個*的過程?，F(xiàn)在的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)不再是單一的教師教，學(xué)生學(xué)的過程，而是學(xué)生在教師的引導(dǎo)下主動探究，師生合作交流的愉快的課堂活動。我們看到每位教師都體現(xiàn)重視營造*，愉快的課堂。師生在課堂中不再是原來傳統(tǒng)教學(xué)中的傳授者和接受者，施與者和容納者;現(xiàn)在課堂中的，學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主人，教師是學(xué)習(xí)活動中的組織者，引導(dǎo)者與合作者。

2、體現(xiàn)數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系，重視創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景。

新課程標(biāo)準(zhǔn)要求孩子的學(xué)習(xí)內(nèi)容是現(xiàn)實的，有意義的，富有挑戰(zhàn)*的。在這些課中，教師都重視創(chuàng)設(shè)貼近學(xué)生生活實際的教學(xué)情景，從情景中引入要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生探究的興趣和欲望，使學(xué)生體會到數(shù)學(xué)知識就在我們身邊，理解數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系，有利于學(xué)生主動地進行觀察，實踐，猜測，驗*，推理與交流等數(shù)學(xué)活動。

3、體現(xiàn)主動*學(xué)習(xí)，重視學(xué)生的動手*作。

在教學(xué)設(shè)計中，越來越多的老師開始重視孩子的動手*作，重視孩子的手腦結(jié)合。要想真正的學(xué)好知識就是要學(xué)生們主動地參與到學(xué)習(xí)活動中來，那么動手*作就是孩子們最好的學(xué)習(xí)活動。學(xué)生們在老師的指導(dǎo)下，動手*作，自主探究，合作交流的學(xué)習(xí)知識。

4、體現(xiàn)常規(guī)教學(xué)能力，重視雙基訓(xùn)練的落實。

縱貫這些展示課，我們感覺老師們的常規(guī)教學(xué)能力都非常強，十分重視學(xué)生雙基訓(xùn)練的落實，不是原來那種華而不實的評優(yōu)課，是扎扎實實的常規(guī)教學(xué)研究活動。這些課內(nèi)容很扎實，課堂容量很大。

5、體現(xiàn)教學(xué)資源優(yōu)勢，重視現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用。

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展對數(shù)學(xué)教育的價值，目標(biāo)，內(nèi)容以及學(xué)與教的方式產(chǎn)生了重大的影響，在聽過的這些課中，每位教師都根據(jù)自己的教學(xué)需要使用了現(xiàn)代信息技術(shù)，這些現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用，突出了教學(xué)重點和難點，提高了課堂效率。

總之，這次外出聽課學(xué)習(xí)，使我更深刻地體會到了學(xué)習(xí)的重要*與緊迫感。在此，我要感謝教研室領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會。在以后的教學(xué)中，我要本著吃透教材，吃透學(xué)生，提升自身素質(zhì)去努力，不斷學(xué)習(xí)，博采眾長，充分利用一切學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)百家而頓悟，積淀教學(xué)素養(yǎng)。對課堂教學(xué)不斷探索，走出適合自己的教學(xué)路子。

聽課培訓(xùn)心得體會 篇2

5月23日至5月27日，我們XXX心學(xué)校的六位老師很榮幸地參加了五中的聽課培訓(xùn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，我們聽了語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科及“做父母的好幫手”主題班隊會，還有幸聽了第八屆中學(xué)語文大講賽的課，使我們大有久旱甘霖之感。

在五中學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，我們受到了熱情的接待，江校長親自安排朱永君、王多英等骨干老師安排我們聽課，參加研討。我們想聽哪位老師的課就安排我們聽哪位老師的課，五中的老師們都能用心地對待每一節(jié)課，耐心地講解，講解后還虛心交流心得，使我們感受到濃厚的教研氛圍和同伴互助精神的重要性。此外，我們的三位年輕教師，由于是外地的老師，住宿不方便，江校長又關(guān)照李主任安排住宿，解決了我們聽課的后顧之憂，深表感謝!

下面我們具體來談?wù)勎逄斓氖斋@：

語文：在XX老師的帶領(lǐng)下我們聽了初一初二的語文課，深切的感受到了“以生為本”的課堂教學(xué)是那么靈動，老師教得舒心，學(xué)生學(xué)得輕松，課堂中小組合作讓教條的課堂變成了學(xué)生自主的天地。學(xué)生的語文素養(yǎng)全方位的得到了提高，課堂上生動有趣，精彩紛呈。學(xué)生的情緒推動著課的進程，老師的教學(xué)設(shè)計別具一格。課下，每位老師對所上的課都給我們講解設(shè)計目的，讓我們深受啟發(fā)。數(shù)學(xué)：在王多英老師的用心安排下，我們有幸聽了多位老師精彩的課。五中數(shù)學(xué)教師教學(xué)經(jīng)驗非常豐富，教學(xué)形式靈活，駕馭課堂游刃有余，善于調(diào)動學(xué)生的表現(xiàn)欲，注重提高學(xué)生的思維能力。課堂設(shè)計上有規(guī)劃、有層次地設(shè)計操練，使操練具備了合適的梯度，達到了很好的實效性?？傊?，這幾天的學(xué)習(xí)讓我們受益匪淺。

英語：在XX老師的精心安排下，我們聽了五中許多英語老師的課，其中，5月24日下午參加了每日一課，有幸聽了信根老師的課，讓我們領(lǐng)悟到英語課的生本課堂是那樣的陽光。師生合作，課堂間掌聲不斷。課后的教研活動，就“合作學(xué)習(xí)的實效性”展開了熱烈的討論。五中的學(xué)習(xí)給我們的英語課堂指明了方向。

這次去五中學(xué)習(xí)，使我們學(xué)到了許多新的知識，讓我們認識到教師自身的良好素質(zhì)是上好課的重要前提和基本保證。在今后的教育教學(xué)工作中，我們要努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己。

聽課培訓(xùn)心得體會 篇3

此次活動，我們聽課、交流和學(xué)習(xí)了兩所學(xué)校，我們參觀和學(xué)習(xí)的第一所學(xué)校是內(nèi)蒙古呼市蒙古族學(xué)校。學(xué)校歷史文化悠久，文化氛圍濃厚，標(biāo)準(zhǔn)音樂教學(xué)設(shè)施為學(xué)校發(fā)展音樂教育活動提供了極大的便利。最后還聽了六節(jié)課的音樂教學(xué)課堂。他們主要在教學(xué)過程中讓學(xué)生互動、氣氛活躍，在輕松愉悅的心境下學(xué)習(xí)。這種觀念與新課標(biāo)總提出的“以興趣愛好為動力、注重個性發(fā)展”剛好吻合，“快樂”教學(xué)的具體實施辦法。我們可以借鑒國外一些著名的教學(xué)法。其中德奧爾夫教學(xué)法是“快樂”教學(xué)的典范。它在創(chuàng)造培養(yǎng)、團結(jié)協(xié)作精神、自信心提高、與他人的社交能力及其他優(yōu)良個性的培養(yǎng)上都有著很大的幫助。我們還可以通過小型音樂劇、即興表演等形式來對青少年的性格進行重塑。

該校領(lǐng)導(dǎo)介紹學(xué)校于近幾年成立的馬頭琴樂團、舞蹈班、博克(摔跤)班、女子足球隊等，新學(xué)生一入校根據(jù)愛好參加娛樂活動，全校有4名專業(yè)的音樂教師。學(xué)校也為樂團提供了豐富的展示平臺。樂團開展以來多次參加國家及自治區(qū)大型的活動。從學(xué)生、教師、家長各個層面，從學(xué)校管理、教育、教學(xué)、家教協(xié)同諸方面，全面推動音樂小本課程的開展。

借此平臺我們有參觀了鄂爾多斯蒙古族小學(xué)。學(xué)校堅持“以人為本”、“以學(xué)生個性發(fā)展為本”的素質(zhì)教育辦學(xué)理念。在藝術(shù)教育方面成立了學(xué)生馬頭琴樂團、兒童馬頭琴排練室，多次邀請專家來校講座，培訓(xùn)等等。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中老師和同學(xué)們都提高了藝術(shù)鑒賞水平和藝術(shù)技能。鄂爾多斯蒙古族小學(xué)的音樂課堂也很有特色。他們以打擊樂器為主題。并每周安排三節(jié)課，其中一節(jié)課為鄂爾多斯民歌音樂課程。非常有創(chuàng)意。非常的實用。

學(xué)校布局合理，文化氛圍濃厚。在聽取校領(lǐng)導(dǎo)的報告中鄂爾多斯市對學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)非常重視。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶我們參觀了新建中的學(xué)校的文化長廊，還有非常專業(yè)的藝術(shù)樓。在這里培養(yǎng)學(xué)生各方面的音樂才能。

學(xué)校的墻面和走廊上的學(xué)生作品和校本主題給我們的印象非常深刻。墻壁文化，都做得非常有特色。感覺到讓每一面墻壁都會說話，使每一面墻壁都成為教育的場所。會讓孩子們感受到，時時處處都置身于文化的氛圍;在這次外出學(xué)習(xí)中，我深刻的感受到校園文化建設(shè)與孩子們完美的結(jié)合。在藝術(shù)教育方面，該學(xué)校藝術(shù)教育納入學(xué)校發(fā)展的通盤計劃中，邀請專業(yè)教師和學(xué)生進行訓(xùn)練。

雖然參加學(xué)習(xí)的時間短暫，但每堂課都有很閃光的亮點供我們參考、學(xué)習(xí)、借鑒，所以我會把其中的精華加以吸取，在以后的課堂教學(xué)過程中大膽運用。在今后的教學(xué)中我還要更加積極努力的學(xué)習(xí)先進的教學(xué)理論，逐步提高和完善自己的課堂教學(xué)。

通過對這兩所學(xué)校的參觀考察聽課我感受很深，在音樂教學(xué)上我們有很多要學(xué)習(xí)的地方。第一、音樂活動的開展，全面加強學(xué)校的音樂教學(xué)工作，開展豐富的音樂活動，給學(xué)生創(chuàng)造平臺。讓學(xué)生有更多的空間來展示自己并提高自己的音樂技能。第二、音樂與校本可能的開發(fā)。小學(xué)音樂校本課程的開發(fā)，是音樂教育改革的發(fā)展趨勢，是民族文化發(fā)展的迫切需要。我們將在這片領(lǐng)域繼續(xù)合理、科學(xué)地開發(fā)、實踐，張揚學(xué)生的音樂素養(yǎng)個性，促進我們教師自己的專業(yè)發(fā)展，進而推動學(xué)校的音樂教育。第三、音樂來源于生活，音樂本身也蘊藏著深厚的文化底蘊。開展一些適合當(dāng)?shù)靥厣囊魳肺幕逃鰪妼W(xué)生適應(yīng)社會的能力。

聽課培訓(xùn)心得體會 篇4

貝特外教除了將最好的外籍教師介紹給學(xué)員，更時刻搜集老師和學(xué)員的回饋。根據(jù)這些信息，貝特外教總結(jié)了許多英語學(xué)習(xí)的經(jīng)驗。要想學(xué)好英語，首先培養(yǎng)良好地學(xué)習(xí)習(xí)慣，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。培養(yǎng)學(xué)生良好地學(xué)習(xí)習(xí)慣是小學(xué)階段地一項重要任務(wù)。良好地學(xué)習(xí)習(xí)慣將使學(xué)生終生受益。在一定意義上，我們把培養(yǎng)學(xué)生良好地學(xué)習(xí)習(xí)慣看作是培養(yǎng)學(xué)生們地興趣與能力地一個張端。

一、培養(yǎng)張口地習(xí)慣。

在平日教學(xué)中要求學(xué)生回答問題或者對話都要盡量用英語表達，要求人人張口，看誰說得準(zhǔn)確，表揚勇于張口、不怕說錯地人。這樣做，原來膽子小，口齒不那么伶俐，又想學(xué)好英語地學(xué)生勇于張口了，逐步做到爭先恐后搶機會張口。我堅持每節(jié)課地值日生用英語報報與師生互相問候，對培養(yǎng)學(xué)生張口地習(xí)慣也起到了一定作用。

二、培養(yǎng)朗讀與交際地習(xí)慣。

朗讀是培養(yǎng)聽說能力地重要途徑。熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟。中國地這句老話在學(xué)習(xí)英語中也是適用地。為了培養(yǎng)學(xué)生地朗讀習(xí)慣，除堅持課堂上朗讀訓(xùn)練外，、我還讓學(xué)生堅持每天早讀，有時給學(xué)生放錄音，讓他們模仿。搞好小學(xué)外語教學(xué)地關(guān)鍵是能不激發(fā)學(xué)生地 興趣，學(xué)法對頭可以減少困難、激發(fā)興趣。要想讓學(xué)生學(xué)得好，第一先要解決他們喜歡學(xué)地問題，假如不喜歡學(xué)，那就什么也談不上。所以，我覺得，對我們小學(xué)生來講，第一先不在于學(xué)了多少詞、多少語法與句子，而是要培養(yǎng)起求知欲與好地學(xué)習(xí)英語地習(xí)慣，第一先，興趣是小學(xué)英語教學(xué)地關(guān)鍵。

三、把游戲、競賽引入課堂，做到寓教于樂。

例如，猜字母游戲： 三合一（打一大 寫字母） （Y），一條曲折地人生之路（打一字母）（S），半把剪刀（打兩個小寫字 母） （d p），幼苗初綻（打一小寫字母） （r），永久走不完地路（打一字母）（O）。我常用“擊鼓傳花”地游戲末鞏固句型?！肮摹眲t用錄音機放英語歌曲，“花”改用教學(xué)圖片。樂曲一起，圖片被依次傳遞，樂曲一停，圖片傳到哪里，那張書桌地兩位同學(xué)就得站起來問答（圖片一再更換）。他們問What’sthis？ What color is it？同學(xué)們對游戲很感興趣，活躍了課堂氣氛。在每次妙趣橫生地英語游戲中，學(xué)生地興趣很濃，情緒高漲。課堂上既有緊張地思考，激烈地競爭，又有張心地歡笑，愉悅地享受。從熟讀向交際過渡，基本上形了習(xí)慣。凡學(xué)過地句型與對話，大部分學(xué)生能運用到實踐中。這對培養(yǎng)學(xué)生地應(yīng)用能力起到了很大作用。

四、培養(yǎng)書寫整潔地習(xí)慣。

對學(xué)生們地書寫，我也是從他們張始學(xué)習(xí)英語就給予重看地。例如從26個字母學(xué)起，從一筆一漫抓起，從筆順到標(biāo)點符號，都要求法范，書寫速度很慢，要求書寫漂亮。我認為，要求學(xué)生書寫法范與整潔美觀，不僅能培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語地興趣，而且對于培養(yǎng)學(xué)生嚴肅認真與一絲不茍地學(xué)風(fēng)也是很有作用地。這樣使學(xué)生養(yǎng)成了書寫法范，整潔，正確使用標(biāo)點符號地良好習(xí)慣，同時也激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語地興趣。

五、培養(yǎng)運用語言地習(xí)慣。

在日常學(xué)習(xí)生活與教學(xué)中，我加油為學(xué)生創(chuàng)造比較好地英語環(huán)境，盡可能用英語組織教學(xué)，在講解單詞及句子與對話時配以動作表情使學(xué)生明白意思。在講解單詞時盡量用英語解釋，如short—nottall。這樣老師給同學(xué)們做了表率，不論何時何地都應(yīng)該把所學(xué)過地單詞句子運用說出來，鼓勵學(xué)生在放學(xué)、上學(xué)地路上，甚至在家里都應(yīng)該說一些學(xué)過地句子運用到日常生活當(dāng)中。有一位家加對我說：“孩子回家后就指這指那地說英語，還?？嘉?。早晨起來還演一第一英語歌（GoodMorning）?！庇纱丝梢妼W(xué)生學(xué)習(xí)興趣得到了強化地體現(xiàn)。因為他們更有機會再學(xué)習(xí)英語，進展了語言能力與運用語言地能力，他們學(xué)習(xí)英語地干勁更足了，使他們獲得了很多英語知知，他們有了成就感，更有了信心，英語學(xué)習(xí)進步很快很大，家加們高興得說：“我們地孩子love學(xué)英語，love說英語，水平提高了?！背Ｑ缘溃号d趣是最好地老師。學(xué)生一旦對學(xué)習(xí)有了較濃厚地興趣，就會產(chǎn)一種極大地學(xué)習(xí)熱情與動力。只有當(dāng)教師激發(fā)起學(xué)生地興趣時，他們才能想盡一切辦法去學(xué)、去記、去探索，而這正是培養(yǎng)與進展學(xué)生學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)造能力地基礎(chǔ)。學(xué)生對學(xué)習(xí)有了興趣，教與學(xué)才不是一種負擔(dān)，而是一種樂趣。

六、進行輕松愉快地教學(xué)，增強學(xué)習(xí)興趣輕松愉快地教學(xué)體現(xiàn)了小學(xué)生地特點，符合基礎(chǔ)教育地性質(zhì)與小學(xué)生成加地法律。

在給學(xué)生們上英語課時，一定要考慮他們地時齡特點，避免成人化，必須把知知性與趣味性有機地結(jié)合起來。要多用實物、圖片、掛圖、頭飾、面具表演、競賽、錄音機、投影儀等多種教學(xué)辦法進辦教學(xué)，這樣可以使他們在興趣中集中精力，輕松地學(xué)習(xí)。因為新穎地活動地直觀刺激物最容易引起大腦皮質(zhì)有關(guān)部位地高興，引起大腦地積極思維。進辦輕松愉快地教學(xué)可以把教師地精力引導(dǎo)到探索改革、精心設(shè)計課堂教學(xué)地軌道上來，還能使學(xué)生從繁重地課業(yè)中解脫出來，在充滿愉快地氣氛中學(xué)得輕松、活潑，有助于學(xué)生智力因素與非智力因素地進展，進一步增強學(xué)習(xí)興趣。我通常用下面地形式進辦教學(xué)活動。（一）、認真?zhèn)湔n，講究教法，使學(xué)生輕松愉快、積極主動地學(xué)習(xí)。教英語字母是最枯燥無味地，我沒有死板地從頭到尾教、念、背、而讓學(xué)生分別充當(dāng)A，B，C…、、，然后用Whois A？ Who is B？這個句型來提問，學(xué)生回答I’m A、 I’m B、再就是利用字母卡片與What’s this？ What’s that？地句型來提問，學(xué)生回答It’s A、 It’s B、 這樣教學(xué)生有興趣，學(xué)得快記得牢。創(chuàng)設(shè)情景，讓學(xué)生在具體語言環(huán)境中去掌握知知。例如，教Stand up，Sit down&； 這一用語，我就讓學(xué)生輪流當(dāng)班加，指揮全班同學(xué)“起立坐下”，個個同學(xué)興致勃勃，爭著當(dāng)班加。又如，教Good morning這一用語時，我又讓同學(xué)輪流當(dāng)老師，到講臺上來向全班學(xué)生問好，并提出要求。當(dāng)老師就得把英語說得準(zhǔn)確、流利，像當(dāng)老師地樣子。同學(xué)一聽個個精神振奮，用心學(xué)習(xí)，把小手舉得高高地，要求當(dāng)老師，在極大地興趣中學(xué)習(xí)與運用語言。

聽課培訓(xùn)心得體會 篇5

在肝膽的4周實習(xí)中學(xué)到很多在上一個科室所未學(xué)到的知識，認識了更多優(yōu)秀的老師。對于肝膽外科的?？萍膊〖捌渥o理，尤其是圍手術(shù)期的護理有了一定的了解與掌握。

在外科我更能體會到何謂“三分治療，七分護理”。外科護理工作相當(dāng)繁重，護士排的班種也多，分工更細。跟著老師上過主班、消毒班、機動班、晨晚班、中夜班等。對于大致的工作程序都了解了89分，其中還是基礎(chǔ)護理占比較多的份額，也有?？谱o理，如T管的護理，更換引流袋，飲食指導(dǎo)及宣教還有各種檢查或手術(shù)前后的護理準(zhǔn)備觀察等。外科中的護理有著舉足輕重的作用，特別是在檢查與手術(shù)前后。能看著病人在病房得到優(yōu)質(zhì)的治療護理后安返回家則是給我們最好的獎勵與鼓舞。

感動老師給與的耐心指導(dǎo)，無論是知識或技能，抑或者工作習(xí)慣等方面。在這里，不僅是我的帶教老師，還有肝膽科所有的護士老師。就算已經(jīng)下臨床兩個月了，在肝膽科我還是個新生，很多方面都不甚熟悉明白。不管是理論知識不夠扎實回答不上問題，護理操作技能不嫻熟時有違規(guī)操作的，老師都微笑的鼓勵，細心點評不足之處，沒有絲毫的生氣與不耐煩，所有的點滴都烙在我的心頭。即使只是測血糖這種小治療在可以熟練操作之后，老師說了句“一切只會越來越好”，就這么一句短短樸實的話語，給與我的卻是莫大的鼓勵，也會與我之后的實習(xí)生活一塊走過實現(xiàn)。

收獲的不僅是工作中學(xué)到的知識與經(jīng)驗。每周一次的教學(xué)查房也讓我受益匪淺。像教學(xué)組長講的胰腺疾病、三腔二囊管的操作及護理，段護士長講的膽囊疾病的特殊檢查與護理、膽道疾病病人的護理。所有的這些都是對我理論知識的鞏固與補充，讓我更好的掌握基礎(chǔ)的?？萍膊〖白o理等知識。

感謝，即將出科，把深深的感謝與祝福獻給肝膽B(tài)區(qū)的所有醫(yī)護人員，還有阿姨們!新年將到，祝各位在新的一年里身體健康，在各方面有新的突破與進展!

聽課培訓(xùn)心得體會 篇6

“ 把最好的東西留給最美麗的童年”，聽到這句話的時候我為之一震。當(dāng)我們抱怨這個班的孩子有多難管的時候，當(dāng)我們埋怨孩子沒有帶給我們快樂的時候，我們有沒有想過我們是否把最好的東西留給了他們。

語文具有豐富的文化底蘊，充滿了各種美。閱讀是感受語言、訓(xùn)練語感的最直接手段，是培養(yǎng)語感的重要途徑。吳建英老師為我們展示了一堂精彩高效的語文課堂。12歲之前養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，那么之后這個孩子就會愛上閱讀。因此，我們要為孩子選擇此時此刻最適合他的書，全面、經(jīng)典、分層、有坡度。吳建英老師抓住孩子的心理，利用繪本《長大做個好爺爺》，聲情并茂的講述了生命的歷程，給了孩子以最美的心理洗滌。文學(xué)能讓孩子的心靈柔軟起來，作為語文老師我們要把語文的美充分體現(xiàn)出來。首先，教師要與孩子一起飛翔，要切身的投入孩子的世界，與他們共交流。其次，我們要做孩子閱讀的點燈人，每學(xué)期為孩子講80個故事，然后讓孩子講給爸爸媽媽聽，在這樣的傳遞中孩子的語言就會展現(xiàn)出不同的美。與此同時，學(xué)校還可以舉辦主題閱讀、晨誦、親子閱讀、小小朗誦家等活動，讓孩子養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣。

閱讀從來不是指標(biāo)性的完成，而是孩子心靈發(fā)出最真實的感慨，我們需要的是給孩子營造輕松愉悅的氛圍，讓孩子在此氛圍中發(fā)揮自己的才智、潛能，去演繹多彩的語文。葉圣陶曾經(jīng)說過：“教材無非就是一個例子。”教師要摒棄完整性心理，讓學(xué)生與文本牽手，而我們需要做的就是為孩子的詞語積累打下基礎(chǔ)，以及告訴他們?nèi)绾芜\用文章。薛法根老師提出“舉三反一”一詞，充分說明了閱讀的重要性，只有充分接觸文本，大量閱讀，舉三反一然后才能舉一反三。

簡簡單單、扎扎實實是語文最理想的境界，給學(xué)生留下足夠的空間，讓孩子與文本“牽手、戀愛”，為童年播下最美妙的種子。

聽課培訓(xùn)心得體會 篇7

聽了幾位老師的課，讓我有了學(xué)習(xí)的機會，受益非淺，感觸很深。我覺得兩位老師在課堂教學(xué)中都有這么幾個亮點：

一、注重教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法

教學(xué)就應(yīng)是源于教材但又要高于教材，尤其在當(dāng)今社會顯得更重要。教材只但是是一個范文或者例子，老師在教學(xué)時要把學(xué)習(xí)方法教給學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，并且到達終身學(xué)習(xí)。教師在教學(xué)中就要有意識地讓學(xué)生逐步領(lǐng)會學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)知識的竅門。幾位老師都能注重教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，劉玲玲老師主要是教給學(xué)生抓住關(guān)鍵詞來老師都能讓學(xué)生抓重點句來課文。

二、讓學(xué)生質(zhì)疑問難，解決問題。

“質(zhì)疑問難”是學(xué)生學(xué)習(xí)活動中不可缺少的一環(huán)，學(xué)生有疑問，才有思考。兩位老師都能讓學(xué)生透過讀句子提出有價值的問題，進行思考，進而解決提出的問題。

三、尊重學(xué)生的體驗

《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出“閱讀是學(xué)生的個性化行為，不應(yīng)以教師的分析來代替學(xué)生的閱讀實踐?！?“要珍惜學(xué)生獨特的感受、體驗和種新的教師所認可。兩位老師在這兩節(jié)課中也能注重學(xué)生的閱讀體驗。給學(xué)生充足的時間閱讀、思考、體會，創(chuàng)設(shè)寬松和諧的氛圍讓學(xué)生交流各自的體驗，來領(lǐng)悟文章的資料與中心思想。

當(dāng)然，幾位老師還有一些地方做得不到位的，如在指導(dǎo)學(xué)生朗讀等方面還有待大家共同討論，研究，因為這也是我自我做不好，也不知該如何去做好的問題，請多多指導(dǎo)。

步入教師崗位的時間已年多，在過去的工作中，透過培訓(xùn)和教學(xué)獲得了一些教學(xué)經(jīng)驗，但是對于要成為一位成熟的教師來說還是遠遠不夠的。眾所周知，學(xué)習(xí)才能獲得更多的教學(xué)經(jīng)驗。而一種快速的獲得教學(xué)經(jīng)驗的方法就是聽課。每個學(xué)期學(xué)校都要展開聽課活動，在這近半個學(xué)期的聽課學(xué)習(xí)中，我受益匪淺。以下就是我對這次聽課活動后總結(jié)的一點心得體會：

首先，務(wù)必要有對教材的充分好地把教學(xué)任務(wù)解決好，教材的怎樣上，什么是重點、難點才能上好課。要作好足夠的課前準(zhǔn)備。課前準(zhǔn)備包括備課、備學(xué)生、備教材。作好充分、足夠的準(zhǔn)備教師才能在課堂上游刃有余，揮灑自如。處采用了“說”、“采訪”、“畫”“游戲”的方法引導(dǎo)學(xué)生，表達了學(xué)生對老師的愛。一句教育名言說得好：“什么是教育，那就是學(xué)生把在學(xué)校所學(xué)的東西都忘記以后剩下的東西?！蔽蚁?，我們每一位教師在上完一堂課后，該問問自我：當(dāng)學(xué)生把這堂課所學(xué)的知識點忘記以后，還剩下些什么?十年，幾十年以后，當(dāng)學(xué)生把所學(xué)的知識全忘掉以后，我們給他們留下些什么?我們的教育，能否給孩子們留下正確的思維方式，留下解決問題的潛力，留下他們真正需要的種種?

其次，務(wù)必要改變舊的教學(xué)模式，音樂課不一樣于其他科目，更需要學(xué)生與教師的自主互動，使課堂活躍起來。

總得來說，透過聽課豐富了我的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法，給我的教學(xué)工作帶來很大的幫忙。聽課是教師的必修課，以人為鏡，才能夠體察自我的優(yōu)點和缺點。透過聽課學(xué)習(xí)別人的長處，透過聽課，反思自我，才能不斷進步，這也是教師成長的一條捷徑。今后我將透過這條捷徑獲得更多的教學(xué)經(jīng)驗，來幫忙我更好地完成教學(xué)工作。

聽課培訓(xùn)心得體會 篇8

xx年10月24日，我有幸參加了清徐縣“遠程培訓(xùn)送教下鄉(xiāng)”活動。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個學(xué)習(xí)的平臺，讓我們有一個學(xué)習(xí)、提高的機會。

首先要重視情境設(shè)計，注重學(xué)生自主參與整理與復(fù)習(xí)與練習(xí)。在整理和復(fù)習(xí)課上，學(xué)生很容易感到枯燥乏味，如果教師采用“炒剩飯”的方式進行整理和復(fù)習(xí)和練習(xí)，學(xué)生的主動性肯定是不夠的，那么，如何激發(fā)學(xué)生整理和復(fù)習(xí)的熱情顯得很重要，有經(jīng)驗的教師在課的開頭就能設(shè)計與學(xué)生生活緊密相聯(lián)的教學(xué)情境，吸引學(xué)生主動參與整理與復(fù)習(xí)與練習(xí)。

再次要重視學(xué)生自主梳理，注重學(xué)生建構(gòu)能力。復(fù)習(xí)已學(xué)的知識．并建構(gòu)起一張知識網(wǎng)絡(luò)．從而形成良好的認知結(jié)構(gòu)，這是復(fù)習(xí)課的一個重要目標(biāo)。從學(xué)生發(fā)展的角度來說，獲得梳理知識、建構(gòu)知識網(wǎng)絡(luò)的能力，形成建構(gòu)的意識顯得更為重要，這種能力和意識是在經(jīng)歷自主梳理、主動建構(gòu)的過程中獲得的。

最后還要重視練習(xí)題的設(shè)計，注重學(xué)生的個體差異和習(xí)題的生活性。復(fù)習(xí)知識主要是通過練習(xí)的方式去檢查學(xué)生對所學(xué)知識掌握的情況，加深對所學(xué)知識的理解，提高掌握知識的水平。所以，上課教師在練習(xí)的設(shè)計上都下了功夫：一是練習(xí)設(shè)計有坡度，滿足不同層次學(xué)生的需求。二是練習(xí)形式要多樣。對不同的內(nèi)容，采用不同形式的練習(xí)，同類知識系統(tǒng)練、易混知識對比練、易錯知識反復(fù)練等等。以便對癥下藥、有的放矢地調(diào)整部署，提高教學(xué)效果。練習(xí)的內(nèi)容還要體現(xiàn)生活性，注重學(xué)生的實際運用能力。教師都注意設(shè)計一些與所學(xué)知識聯(lián)系緊密的實際問題，讓學(xué)生在解答過程中體會到數(shù)學(xué)知識的作用，并提高解決實際問題的能力。用所學(xué)知識解決生活中的問題，既鞏固了所學(xué)知識，又提高了他們解決實際問題的能力，還培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造性思維。

正如專家所言，整理與復(fù)習(xí)課、練習(xí)課為我們提供了重新組建學(xué)生認知結(jié)構(gòu)的時機，必須充分運用，整理與復(fù)習(xí)時對學(xué)生所學(xué)知識、分析問題的思維方式進行更高層次的歸納、概括、提煉，使新、舊知識完美地融為一體，達到構(gòu)建學(xué)生良好數(shù)學(xué)認知結(jié)構(gòu)的目的，從而有效地提高學(xué)生的數(shù)學(xué)能力。

總之，今天的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，以后我會多學(xué)習(xí)新課改理念，認真鉆研教材，挖掘教材，挖掘?qū)W生潛能，積極參加各種教科研活動，努力上好自己的每一節(jié)課，取人之長，補己之短，爭取在以后的教學(xué)中不斷提高自己。

聽課培訓(xùn)心得體會 篇9

1月16日，我校全體數(shù)學(xué)教師到育才學(xué)校去聽課學(xué)習(xí)。我聽了兩節(jié)數(shù)學(xué)課，真的是感受頗深，受益匪淺，讓我充分領(lǐng)略了課堂教學(xué)的無窮藝術(shù)魅力。現(xiàn)就這次學(xué)習(xí)談一談自己的點滴體會。

一、收獲

1、出去聽課比在學(xué)校閉門造車受益要快要多，要來得直接。

2、真實--課堂教學(xué)應(yīng)該追求的境界

在我們的觀摩課教學(xué)中我總是覺得雕琢，事先準(zhǔn)備的痕跡太過濃重，我自己的體會就比較深刻，當(dāng)然我所說的并不是不備課一點準(zhǔn)備都沒有，而是不應(yīng)該把每一句話每一個*都要事先給學(xué)生灌輸，害怕再作課中出現(xiàn)紕漏，我以前確實就有過這樣的顧慮，因此當(dāng)一節(jié)課在我不停的灌輸給學(xué)生，然后在作課時，就覺得我的每一句話，學(xué)生的每一個*都是準(zhǔn)備好預(yù)設(shè)好的，而不是適時生成的，雖然按部就班成功的完成了一節(jié)看似完整的課堂教學(xué)，其實卻缺少了真實*，多了幾分虛假。聽了兩位教師的課后，我覺得在教學(xué)中他們做到了真實的教學(xué)，首先教師為學(xué)生創(chuàng)造廣闊的思維空間，使學(xué)生暴露思維的真實，例如六年級的那節(jié)課，在他的教學(xué)中沒有一種固定的*，而是拓展了思維的空間，這樣學(xué)生的思維很活躍，即時生成的*各式各樣，讓人找不到雕琢的痕跡，很真實。其次，學(xué)生暢所欲言，讓學(xué)生凸顯個*的真實，

3、情境--創(chuàng)設(shè)貼近生活的教學(xué)情境是課堂教學(xué)有效的手段

我記得朱樂平老師說過教學(xué)情境的設(shè)置應(yīng)注重來自于生活，并不是每一節(jié)課都要設(shè)置與生活緊密結(jié)合的情境，而是盡量貼近于生活，這樣學(xué)生學(xué)習(xí)起來便于思考*作，同時也能在生活中加以應(yīng)用。特別是像我們學(xué)校的學(xué)生更要注重與生活實際的結(jié)合，因為我們的目標(biāo)就是要讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)掌握解決生活中出現(xiàn)的一些問題的手段方法，掌握技能。所以情境的創(chuàng)設(shè)需要我在生活中教學(xué)中多觀察，多思考，多*作。

4、三維目標(biāo)的整合--課堂教學(xué)的更高要求

我們的教育觀點從最開始的注重教書對學(xué)生知識的傳授，到提倡育人的重要*，我們的觀念都有了逐級的改變，那么現(xiàn)在課改又提出了"三維目標(biāo)的整合"，所謂的"三維目標(biāo)"就是："知識與能力，過程與方法，情感道德與價值觀"，要求教師在教學(xué)中盡量做到這三個目標(biāo)的整合，而且是"品之有味，尋之無跡"，如在三年級數(shù)學(xué)課的教學(xué)中，她通過教學(xué)讓學(xué)生體會到了，不同的事物從不同的角度去看去評定都會有不同的結(jié)果和*，那么做人就是這樣我們不應(yīng)該以一種標(biāo)準(zhǔn)去看待我們周邊的人、事，我們要從多角度去思考一個問題，所以這節(jié)課就是在這樣的看似在作練習(xí)的過程中，讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)知識，提高了學(xué)生分析判斷事物的能力，同時也教會學(xué)生如何做人。做到了"三維目標(biāo)的整合"。

5、亮點--讓課堂教學(xué)生輝的裝飾品

能讓聽者有暢所欲言的欲望的課就是一節(jié)好課，能夠讓聽者回去就可借鑒*作的也是一節(jié)好課，我覺得一節(jié)好課并非是很完美的，哪怕只有一個亮點，能夠引起大家共鳴，我覺得都是好課，其實那位六年級老師的課并不是像我想象中的那么好，而且在我們學(xué)校應(yīng)用起來未必就很實用，但是在他練習(xí)的設(shè)計中，他采用了層層遞進、小組合作，并讓學(xué)生進行質(zhì)疑，我感到了教學(xué)的效果非常好，這就是一個亮點，使這節(jié)課生輝。

6、教師素質(zhì)之高，學(xué)生習(xí)慣之好。是我們該思考如何去做。

二、自我反思

總之，聽了兩位教師的課，看了氣勢宏偉的廣播*，我充分認識每一次外出學(xué)習(xí)對于我都是一種反思和激勵，讓我在欣賞別人精*的同時發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，在以后的教學(xué)中，一定要嚴格要求自己：做到課前認真解讀教材，根據(jù)學(xué)生的實際情況設(shè)計出合理的教學(xué)流程;課后認真反思，堅持寫好教學(xué)后記;多看書學(xué)習(xí)，多做筆記，不斷提高自己教學(xué)業(yè)務(wù)水平。

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