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轉(zhuǎn)正三個月總結(jié)精品11篇

發(fā)布時間:2024-08-24

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轉(zhuǎn)正三個月總結(jié)【篇1】

進入公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和悉心教導(dǎo)下,通過自身的努力,在思想、學(xué)習(xí)、工作以及生活上都有了較大收獲,現(xiàn)總結(jié)如下:

思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),積極響應(yīng)公司關(guān)于貫徹各項黨的方針政策的號召,參加公司組織的團組織活動和黨員活動,加強了自身的黨性修養(yǎng)。

學(xué)習(xí)上,我本著積極進取的態(tài)度,認真工作、虛心請教。在日常生活和工作中,我堅持做個有心人,勤于思考,積極主動地去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,通過自學(xué)和向他人請教相結(jié)合的方式,不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識。通過點滴積累,自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高。

工作上,對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),不管多么瑣碎我都會認真對待、用心去完成。生產(chǎn)技術(shù)部是一個責(zé)任重大且工作內(nèi)容較繁瑣的部門,涉及到的人員和業(yè)務(wù)范圍較廣,對員工的綜合素質(zhì)有較高的要求。這段時間,我的主要工作是在熟悉各項業(yè)務(wù)的同時,負責(zé)部分工作的協(xié)調(diào)以及相關(guān)文案的整理和編寫。在這個過程中,我逐漸對公司以及本部門有了較全面和深入的了解,對自身的崗位職責(zé)有了較清晰的認識,并熟悉了各項業(yè)務(wù)工作,工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。

當(dāng)然,進入公司之初,由于對工作的認識不夠充分,出現(xiàn)了一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正,也認識到自己在工作和為人處事方式上存在一些不得當(dāng)?shù)牡胤?。但是,通過不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以及充分的自我認知和自我批評,使得自己不斷成熟起來。

生活上,熱情大方、謙恭的為人處事態(tài)度,使我很快融入工作環(huán)境,與同事建立起了良好的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)和同事們在生活上無微不至的關(guān)懷和工作上的悉心指導(dǎo),使我倍感溫暖、受益良多。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事交往過程中,我也受到潛移默化的影響,人際交往能力和溝通協(xié)調(diào)能力得到提升。

總之,經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)和工作,個人綜合素質(zhì)得到全面的提升。同時,公司良好的氛圍和發(fā)展前景使我產(chǎn)生了較強的歸屬感。水務(wù)行業(yè)與國計民生息息相關(guān),賦予每一名員工神圣的使命感,而且目前的崗位讓我有機會深入接觸生產(chǎn)一線,對個人專業(yè)水平的提升有較大幫助,很符合個人的職業(yè)期望。我相信,憑借著自身良好的基本素質(zhì)和積極進取的工作態(tài)度,在這樣一個有著很強凝聚力的團隊中,我的個人能力將得到進一步提升,在今后的工作中能更好地發(fā)揮自己的才干!

轉(zhuǎn)正三個月總結(jié)【篇2】

一、背景

在過去的三個月中,作為公司的一名新晉員工,我全身心地投入到工作中,不僅完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),還在團隊協(xié)作和制度執(zhí)行方面取得了顯著的成績。在此,我將對自己在這段時間的工作進行全面的總結(jié)。

二、工作任務(wù)及完成情況

1. 市場調(diào)研與分析

在入職之初,我主動承擔(dān)了市場調(diào)研與分析的工作。通過收集行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息以及客戶反饋,我撰寫了多份市場分析報告,為公司的業(yè)務(wù)決策提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。其中,我主導(dǎo)的一個關(guān)于潛在客戶群體的研究項目,成功地為公司開拓了新的市場領(lǐng)域,得到了上級的高度評價。

2. 產(chǎn)品推廣與策劃

在產(chǎn)品推廣方面,我根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果,制定了針對性強的產(chǎn)品推廣策略。通過制定產(chǎn)品手冊、組織線上線下的推廣活動,使產(chǎn)品的知名度和市場占有率得到了顯著提升。其中,我策劃的一場線上促銷活動,實現(xiàn)了單日銷售額突破XX萬元的歷史性成績。

3. 客戶關(guān)系管理

在客戶關(guān)系的維護上,我深入理解客戶需求,通過建立客戶檔案、制定回訪計劃、提升客戶服務(wù)質(zhì)量等措施,大大提高了客戶滿意度。同時,我還針對不同客戶群體,制定了個性化的服務(wù)方案,為公司贏得了大批忠實客戶。

4. 內(nèi)部培訓(xùn)與團隊建設(shè)

作為新員工,我深知持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在這段時間里,我積極參加公司組織的各項培訓(xùn)活動,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。我還主動加入到團隊建設(shè)工作中,通過組織團隊活動、促進員工間的交流與合作,有效提升了團隊的凝聚力和執(zhí)行力。

三、領(lǐng)導(dǎo)開會強調(diào)的工作與制度執(zhí)行

1. 會議精神傳達

在過去的三個月中,公司領(lǐng)導(dǎo)多次組織了關(guān)于市場策略、團隊協(xié)作等方面的專題會議。在每次會議后,我都能夠迅速將會議精神傳達給團隊成員,并付諸實踐。例如,在一次關(guān)于提升工作效率的會議后,我主動改進了自己的工作流程,使整體工作效率提高了XX%。

2. 制度文件的出臺與執(zhí)行

公司在這段時間內(nèi)出臺了一系列新的制度文件,如《市場營銷管理辦法》、《員工績效考核標準》等。我認真學(xué)習(xí)了這些制度文件,嚴格遵守其中的各項規(guī)定,并監(jiān)督團隊成員的執(zhí)行情況。通過執(zhí)行這些制度,我們團隊的規(guī)范性和工作效率得到了進一步提升。

3. 上級表揚與激勵

在工作中,我始終保持積極主動的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心。我的努力得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可和表揚。其中,我在市場調(diào)研與分析方面取得的成績被公司領(lǐng)導(dǎo)在公開場合多次提及和表揚。這些激勵使我更加堅定了為公司創(chuàng)造更多價值的信心。

四、工作展望

在未來的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作效率。同時,我將繼續(xù)關(guān)注團隊協(xié)作和制度執(zhí)行,努力營造積極向上的工作氛圍。為實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標貢獻自己的力量。

轉(zhuǎn)正三個月總結(jié)【篇3】

各位領(lǐng)導(dǎo)好,我是__集團——__有限公司的__,畢業(yè)于__工業(yè)大學(xué)材料物理系,現(xiàn)在是公司生產(chǎn)部的一名工藝員。首先,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。

我從入職至今已近三個月了,這三個月里,我有一個半月由于腳傷在請假狀態(tài)。不過在職的另一個半月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事及師傅的幫助下,我對我們工藝員的工作有了較深的了解。又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),使我認同了我們__以“共同目標、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、共同發(fā)展”為核心理念的企業(yè)文化及公司和車間各項規(guī)章制度。

__集團創(chuàng)辦于1991年5月,是一家以化工新材料為主,以金融、金屬、新能源、港口物流、加工貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)為輔的大型民營股份制企業(yè)。現(xiàn)有員工6000余名,總資產(chǎn)122.8億元。擁有兩家自主上市公司,是全球最大聚氨酯鞋革樹脂生產(chǎn)企業(yè)。綜合實力連續(xù)多年名列“中國大企業(yè)集團競爭力500強”、“中國石油和化學(xué)工業(yè)百強”、“中國民營制造企業(yè)百強”、“中國民營企業(yè)納稅百強”。我們__熱塑性聚氨酯有限公司成立于__年8月,主要生產(chǎn)熱塑性聚氨酯彈性體(thermoplastic polyurethane elastomer,簡稱tpu)。tpu產(chǎn)品具有硬度范圍廣、機械強度高、耐寒性突出、加工性能好、耐油、耐水、耐霉菌等優(yōu)良特性,廣泛應(yīng)用于制鞋、管材、食品包裝、醫(yī)療、汽車部件等行業(yè),是新興的高科技環(huán)保型材料。tpu因其跨越橡膠和塑料的獨特性質(zhì),因此兼具了橡膠的柔軟性與塑料的剛性,市場需求旺盛,出口潛力巨大。所以我們__tpu有限公司日后的發(fā)展?jié)摿σ彩欠浅?捎^,也讓我們這一批新進大學(xué)生非常期待與公司共同發(fā)展,爭取將我們的產(chǎn)品和市場推向全國乃至全球。也讓我們這一批擁有遠大抱負的新員工跟公司一起“大干一場”,以實現(xiàn)我們心中的抱負和人生的價值。

我認為我們工藝員的工作首先就是要做好對設(shè)備的深度了解,及時排除生產(chǎn)故障,保障生產(chǎn)連續(xù)優(yōu)質(zhì)高效及有效進行。對我們車間里的《工藝員操作規(guī)程》一定要熟記于心,包括我們的工藝流程、質(zhì)量控制、灌注系統(tǒng)、螺桿擠出機、開停機操作都要爛熟于心,只有這樣我們工作時候才能得心應(yīng)手,也能及時有效地解決生產(chǎn)時候出現(xiàn)的問題,保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn)。只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證,我們tpu有限公司也能夠健康穩(wěn)步的發(fā)展了。在車間學(xué)習(xí)和工作雖說是比較辛苦的,勞動強度且不說,光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進工作崗位的大學(xué)生很不適應(yīng),身邊也時時傳來新員工培訓(xùn)時期結(jié)識的朋友辭職的消息,而我們這個時候更要堅定自己的信念,潛心學(xué)習(xí),為自己在公司發(fā)展積蓄能量。

細算來,我在車間里面學(xué)習(xí)和工作時間并不長,3個月的試用期,我請了近一個半月的假,回到工作崗位時候腳傷仍然未痊愈,至今腳腫未退,不過行走和工作已無礙。在上班期間也時常碰到車間領(lǐng)導(dǎo)(李剛經(jīng)理和林海區(qū)班長等)親切的慰問,心里每每會泛起暖暖的感動?;貧w工作后,領(lǐng)導(dǎo)也時常督促我學(xué)習(xí)和工作,也告誡我轉(zhuǎn)正時間將近,需要抓緊時間補習(xí)和學(xué)習(xí)知識。對于我個人來說,回到工作崗位時候我也是很清楚地認識到我所面臨的問題的,我必須盡快在車間里面成長起來、獨立起來,能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問題時候處理事情游刃有余。當(dāng)然我也很認真地工作和學(xué)習(xí),回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產(chǎn)和設(shè)備方面的知識,認真對待上級交給我的每一件事,爭取做好,并且做得漂亮、美滿。在業(yè)余時間,也經(jīng)常翻閱《工藝員操作規(guī)程》,爭取將這些知識爛熟于心,并在今后的工作中及時有效地應(yīng)用出來。我自認為在這一個半月的學(xué)習(xí)和工作中我表現(xiàn)的還算不錯,不過在今后的工作中還要繼續(xù)并加強對自己學(xué)習(xí)和工作方面的要求,在班組同事之間做好聯(lián)絡(luò),維系和諧的工作關(guān)系,今后工作和生活中相互幫忙幫助,做到真真正正的融入__大家庭。

我認為身為工藝員的我們面對我們的工作時候,首先要端正我們的心態(tài)。第一,我們是一名剛剛進入社會的大學(xué)生,今后有更多的挫折和困難等待我們,而我們當(dāng)下所面臨的困難也僅僅是我們成長路上“長風(fēng)破浪”中小小的開始,只有我們端正心態(tài),沉著面對才能坦然面對;第二,我們身為工藝員,工藝員的素質(zhì)和工作狀態(tài)是直接關(guān)系到公司產(chǎn)品質(zhì)量的,而且在工作中我們能夠?qū)W習(xí)到很多知識。所以我們在工作時候一定要認識到自己工作定位,學(xué)習(xí)工藝操作并將之應(yīng)用于工作中,努力做好產(chǎn)品質(zhì)量我們把關(guān)、我們負責(zé);第三,我們工作一定要有遠見,我們不能把它僅僅看成一份工作,而是要把它看成一個平臺,一個機遇。__集團是一個擁有很強實力的平臺,我們要依靠這個平臺成才自己。我們tpu是一個新興企業(yè),還有很廣闊的市場和潛力等著我們來開發(fā)和拓展,我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和聲望去說話,讓市場去評估;第四,我們一定要正確樹立好我們作為公司的一個員工的價值觀,我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展。要常常思考我們?yōu)楣咀隽耸裁矗偃タ紤]公司會給予我們什么?,F(xiàn)階段的我們主要是以學(xué)習(xí)為主,我們要多聽多看多學(xué),而不是去抱怨,去申訴。一個企業(yè)的運營都是經(jīng)過一番周密的計算,我們要相信付出總有回報,而不是為了回報才去付出。我們要積極主動地去付出,而不是被人監(jiān)督著脅迫著去工作。

在__集團的三個月是我人生中又一個新的開始,我將以我最大的熱情和努力去奉獻__,忠誠__,實現(xiàn)與__的共同發(fā)展。最后,我還是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠滿懷關(guān)切的閱讀完我的這份工作總結(jié),在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作,一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望。謝謝!

轉(zhuǎn)正三個月總結(jié)【篇4】

時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間來xx已經(jīng)三個月了。在這一段時間里,自己努力了不少,同時也進步了不少。學(xué)到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷下,通過自身不懈的努力,我已漸漸的適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。

在這三個月的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的,努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望,成功是給有準備的人。

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:

一、銷售心得

1、做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任;

2、當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。

二、工作總結(jié)

1、認真學(xué)習(xí),努力提高

2、因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。

3、腳踏實地,努力工作

我深知理財銷售顧問是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為理財銷售銷售顧問,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是理財銷售不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的理財銷售顧問,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料;

2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。三個月轉(zhuǎn)眼即逝,我的職業(yè)生涯也漸漸步入正軌,活到老學(xué)到老,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,吾將上下而求索,同時感謝xx為我提供的成長和發(fā)展的平臺。

轉(zhuǎn)正三個月總結(jié)【篇5】

彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。

在即將過去的兩個月時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:

1、遵守公司各項規(guī)章制度,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進員工,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。

2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)。迅速熟悉環(huán)境,主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

4、做好日??爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。

5、做好電話的接聽工作?;亟^推銷騷擾電話,重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。

6。嚴格把關(guān)進出人員。非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進入的才可放行。

7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。

除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外,同時我還應(yīng)該做好的有以下幾點:

一、對于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

二、對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。

三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。

試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,作為--的一份子,我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力!

轉(zhuǎn)正三個月總結(jié)【篇6】

進入電話客服的崗位也有三個多月了,我的試用期也就要結(jié)束了,就要迎來轉(zhuǎn)正。我想著,為了讓自己以后能夠知道現(xiàn)在的感受,也為了我在后面的電話客服的崗位上面,工作的更加好,盡可能的少出現(xiàn)問題,所以將我這兩個月的電話客服試用期做一下總結(jié)??茨懿荒馨l(fā)現(xiàn)自己身上的問題,這樣我就能夠針對這些問題,對自己進行改正,變得更加優(yōu)秀,也更能夠應(yīng)付今后的工作挑戰(zhàn)。所以總結(jié)如下:

一、試用期里面的具體工作

入職之后的第一件事,并不是讓我到崗位上面接聽電話,而是讓我到會議室等著,過了一會兒,客服部的經(jīng)理進來了,給了我一本公司的話術(shù)總結(jié),跟我說了我們客服部需要做的工作,以及我們在接聽客戶的電話的時候,我們需要注意的事項。

比如說,接聽客戶打過來的電話的時候,我們要保持嚴肅的態(tài)度,不能笑哈哈地接聽客戶電話,說的第一句話,應(yīng)該是:“您好!這邊是xx公司,有什么能為您服務(wù)的呢?”,而不是“喂”。開頭應(yīng)該是先說您好,而不是喂,盡管這是一個讓客戶感受厚道我們尊敬的小細節(jié),客戶不一定能夠注意到,但是我們的工作必須要做好,不然萬一遇到刁鉆的客戶就不好解決了。

之后,經(jīng)理就讓我先自己熟悉話術(shù),遇到不動的地方就問他,讓我先熟悉一個上午,下午的時候正式上班。

到了下午,我就正式的進入到了崗位,一個工位,一個電話,一個本子一支筆,就是我的全部了。我們電話客服的工作,除了接聽客戶打過來的電話,我們還要從我們的后臺,看到客戶的反映和投訴。如果暫時沒有客戶打電話過來的話,就要自己從后臺找出客戶的反映,然后主動聯(lián)系客戶,跟客戶那邊做好問題的記錄,我們客服能夠解決的問題就要積極幫助客戶解決。遇到我們解決不了的情況,就要做好問題的詳細記錄,客戶那邊出現(xiàn)的具體表現(xiàn)等等,然后及時將問題反饋給技術(shù)部,讓技術(shù)人員上門解決問題。

二、從工作中學(xué)習(xí),在運用到工作中去

一般聯(lián)系我們客服的',都是遇到問題了的客戶,所以難免會對我們公司有一點意見,所以大多數(shù)脾氣都會不是特別好,我們遇到這種情況,就不能夠與客戶產(chǎn)生沖突,就要從容面對,不理會客戶的謾罵,而是始終保持理智,為客戶解決問題。所以在這一段時間的工作里面,我學(xué)會了更好的控制自己的情緒,能夠讓自己更冷靜的蠻對問題,處理問題,而不是魯莽的的意氣用事!

在今后的客服崗位上面,我會繼續(xù)向各位前輩學(xué)習(xí),用更好的服務(wù)素質(zhì)面的客戶,讓客戶感受到我們公司的服務(wù)水平,給公司的形象增光添彩!

幼師三個月試用期工作總結(jié)

來到這里三個多月了。學(xué)到了我以前沒學(xué)到的很多東西,我感謝老師,感謝園里的領(lǐng)導(dǎo),對我工作的信任與支持。

剛來的時候我什么也不董,每天就像一個傻子,那時我就會問怎么做,然后去做,我特別想做好一天的工作,可是總得問別人,心里特別不好意思,突然想起媽媽的話:沒有苦衷苦,那有甜中甜,所以我認真聽每位老師所說的話,用心去記,體會中間的意思。自己應(yīng)該怎樣做,怎樣做的更好。

晚上回到宿舍,就會想我這一天所做的,所聽到的,從新在大腦中過一遍,也好加深一下印象,然后想一下第二天的工作。

孩子的名字我一個也叫不上來,別說聽話了,在我做事情時老是取笑我,。日子久了,他們這些小家伙兒越來越可愛了,我也變得喜歡他們了,就是我特別生氣的時候看到他們也會笑起來。氣也會馬上打消的,我是越來越喜歡我的工作了。

我是保育老師,不但要把每天的衛(wèi)生工作做好,還要看護好每一個孩子,保護他們的安全是我的職責(zé)。每天做衛(wèi)生以外還可以學(xué)到了很多。

例如,怎樣設(shè)計板報,怎樣與孩子講話,怎樣才能做到保教結(jié)合把孩子教育的更好;我在美術(shù)手工方面也有了更大的進步,在這方面的功勞都是班長給予的鼓勵與支持,我很感謝。在英語方面也有很大進步原來沒見過的沒聽到過的,甚至于忘記的又從新復(fù)習(xí)了一遍。

現(xiàn)在不但聽見了還學(xué)會了不少。所以說我要繼續(xù)努力。不但要把工作做好還要不段的學(xué)習(xí),要作一位好的幼兒園老師,這是我的希望。

對我的工作還是不特別的滿意,有很多不足之處,有的事情我想不到,還有的事情想的不周。

班里的東西保管不周,小朋友總尿褲子,尿了褲子不說出來會生病的。孩子小尿褲子是長有的,后來我總是提醒他們?nèi)バ”?,有一個小朋友不到三歲,不論你說什么,就是點頭,褲子不會掖,說叫老師,她總點頭就是不叫。我的政策是當(dāng)她小便后我教她,經(jīng)過一個星期的努力,她突然說她會了,雖說,她掖不是很好但也進步了。我決得每個孩子都是聰明的,只要你認真教,會很快學(xué)會的,比如,花兒在陽光充足的條件下會很快的長大。孩子們也一樣------

普通話對于教師來說是很重要的,雖然有了進步但是我還要努力,希望能做的更好。

在態(tài)度方面還是可以,對每個孩子都很細心的照顧,尤其是動作慢的孩子更要仔細;

班里孩子比較小,吃飯比較慢,吃快了會吐出來,我要清理干凈并消毒。不會嫌他們臟,孩子必定是孩子,大了叫他吐也不會了。

在以后的工作中我會把不足之處盡量改進的更多更好,我的優(yōu)點會繼續(xù)保持。希望在以后我會變得更出色,也希望能成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師。

轉(zhuǎn)正三個月總結(jié)【篇7】

時間如奔騰的長河,在我們努力向前的時候它也在朝著它的方向不斷的前進。不知不覺間,我的試用期工作結(jié)束了,而時間,也正好走到了三個月后的今天。

這次在___公司__崗位的試用工作,對我而言是一場難得的經(jīng)歷。盡管只是短短三個月的時間,但在這次的工作中,我收獲的比以往任何一次學(xué)習(xí)都要更多!如今,即將面臨轉(zhuǎn)正,我心中的也是無比的激動!自己能有幸正式的加入___公司,不僅僅是我個人的努力,更是因為有了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們在工作中的指點和幫助!這才造就了現(xiàn)在的我。

現(xiàn)在,我即將轉(zhuǎn)正為正式員工,為了能讓自己在工作中更進一步,我更進一步,我對自己三個月來工作做如下總結(jié):

試用期期間,領(lǐng)導(dǎo)為我們這些公司中的新人準備了嚴格且豐富的“培訓(xùn)大餐”,這不僅讓我更加了解了這份工作,對于要做好日常工作所需要的知識和技巧也有了充分的學(xué)習(xí)!在工作前的這次培訓(xùn),解答了我很多對于工作的疑惑,并且在此之后領(lǐng)導(dǎo)也依舊在工作中給了我很多的幫助。甚至,在身邊的各位同事們都會時常幫助我,給我一些在工作中的指點等等。這些指點和教導(dǎo),不僅僅讓提升了對工作的了解和能力,更讓我感受到了___公司__部門的溫暖,感受到了這個大團體的熱情和團結(jié)心!就這樣,我在掌握了__這份工作能力的同時也不知不覺的融入到了__部門這個大家庭中。

此外,在這三個月的工作中,我還嚴格的學(xué)習(xí)并遵守著___公司的各種規(guī)章制度?!皼]有規(guī)矩,不成方圓!”一個集體想要積極的發(fā)揮出團隊的實力,不僅僅要有團結(jié)心、團隊的精神,更要有約束整個團體的紀律!盡管我還只是一名試用期的員工,但我也抱有積極加入到___公司這個大團體的熱情!為此,我在工作中嚴格的遵守公司紀律,認真的牢記紀律,并積極的改進自己的生活習(xí)慣,讓自己能在工作中不去觸犯紀律,嚴格的遵守公司的規(guī)定,并給公司貢獻自己的力量!

轉(zhuǎn)正三個月總結(jié)【篇8】

進入公司參加工作已經(jīng)有段時間了,短短的兩個月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自我價值的機會。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責(zé)的工作態(tài)度

工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是710框絞這個工作,剛上班的時候是處于一片茫然的狀態(tài),對框絞機的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況,我依靠班長和機長的指導(dǎo),以及自己認真的向身邊的同事學(xué)習(xí),處處留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí),不會的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個團體之中。

思想上,自覺遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,積極參加公司的培訓(xùn)。自覺加強理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進,愛護公司的財務(wù),一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)?也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

經(jīng)過這兩個月的工作與學(xué)習(xí),雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結(jié)合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認真完成,但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進一步豐富。

初入職場的我,難免有些經(jīng)驗不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。

轉(zhuǎn)正三個月總結(jié)【篇9】

進入公司已經(jīng)三個月時光,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙?;仡欉@三個月的工作,現(xiàn)做如下的總結(jié):

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對工作流程了解許多,之后又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待,持續(xù)著熱情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問題自我不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自我代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

xxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,勵志,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭取能做一名合格的XX人,能在XXX這個大舞臺上展示自我,能為XXX的輝煌奉獻自我的一份力量。

轉(zhuǎn)正三個月總結(jié)【篇10】

一、全面了解公司所有的運營業(yè)務(wù)以及項目

在本人入職我公司,進行試用的第一個月里,本人就通過自己的觀察以及對各位公司前輩的溝通咨詢,全面了解了公司現(xiàn)階段正在運營的各個業(yè)務(wù)以及各個項目。本人通過對公司這方面的了解,對自己在公司的工作做了全面的規(guī)劃以及計劃,這使得本人在試用期內(nèi)就已經(jīng)有了足夠明確的方向,這樣工作起來目標也就更加清晰和明確,減少自己不必要的迷茫時期。

二、努力讓自己融入公司這些業(yè)務(wù)與項目中

在有了第一個月對公司的全面了解后,第二個試用月的工作也就不用像過去那般時刻問著“我有哪些事情可以做一做了”,只要見到需要幫助的業(yè)務(wù)和項目缺少人手,而本人又正好閑著時,本人都會積極主動地融入進去,這樣既能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的認可,又可以不斷地鍛煉本人的各項工作能力,使本人能夠在這些工作中不斷完善自己,提升自己,進而通過自己的努力轉(zhuǎn)正成為公司的一名正式員工。當(dāng)然,在這項工作中,也需要有眼力勁,不能在有些業(yè)務(wù)或者項目中不需要人手時,強行加入,那樣造成的后果,還不如被動等待工作。

三、積極探索與發(fā)現(xiàn)公司未來可行的好項目

本人的工作在一定程度上來說,也就是要不斷地挖掘未來可行的好項目,只要帶著這一目標不斷地學(xué)習(xí),踏踏實實地做好自己的本職工作,基本上也就能夠保證手里有項目可做,工作中有項目可跟。本人在這三個月的試用期里,通過自己的觀察和努力,發(fā)現(xiàn)了三個被領(lǐng)導(dǎo)們一致夸獎的好項目,我想,也正是這三個未來可行的好項目讓本人有了能夠轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵吧!本人現(xiàn)在已經(jīng)在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,開始這三個項目的執(zhí)行工作了,相信這個三個項目一定會成為本人轉(zhuǎn)正之后的開門紅,讓本人成為領(lǐng)導(dǎo)們心中認可的一名好員工。

轉(zhuǎn)正三個月總結(jié)【篇11】

時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了,在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解:

要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。

前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。

一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要優(yōu)良,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下優(yōu)良印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。

(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。

(4)努力打造優(yōu)良的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持優(yōu)良的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

工作總結(jié)《轉(zhuǎn)正三個月總結(jié)精品11篇》一文希望您能收藏!“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供幼兒工作總結(jié)而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時,yjs21.com還為您精選準備了轉(zhuǎn)正三個月總結(jié)專題,希望您能喜歡!

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