收發(fā)員年終工作總結(jié)通用

時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤，很快就到年底了，回顧過去一年，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，這時(shí)候，最關(guān)鍵的年終總結(jié)怎么能落下！為了讓您不再有寫不出年終總結(jié)的苦悶，以下是小編為大家收集的收發(fā)員個(gè)人年終總結(jié)，歡迎大家分享。

收發(fā)員年終工作總結(jié) 篇1

忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時(shí)間了，20xx年x月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)

1.公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。

20xx年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。

2.行政費(fèi)用的預(yù)算與控制。

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

3.公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。

作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4.公司印章、檔案及合同的管理。

20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

5.公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理。

我自xx月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。

6.日常人事工作及員工關(guān)系管理。

20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7.與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)。

作為人xx集團(tuán)控股子公司，xx集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的.完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無任何扣分項(xiàng)目。

8.協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。

公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。

二、本年度取得的進(jìn)步

1.通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

2.深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識(shí)。

3.通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點(diǎn)反思

1.也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。yjs21.cOM

2.個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、GSP知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。

3.因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

1.20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)。

2.本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：

本人優(yōu)勢(shì)：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問題和突發(fā)狀況。

本人劣勢(shì)：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施

1.繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。

2.精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出。

3.做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計(jì)劃。

4.加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄。

5.按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度，建立部門和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo)。

6.建立員工溝通平臺(tái)，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。

7.保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源。

8.協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

收發(fā)員年終工作總結(jié) 篇2

20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過辦公室全體同志主動(dòng)努力，分工協(xié)作，較好地完成了所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，主動(dòng)參預(yù)局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)

是組織大家除參預(yù)支部組織的理論學(xué)習(xí)外，還利用工余時(shí)間自學(xué)，學(xué)習(xí)省、市第十一次黨代會(huì)文件；觀看反腐倡廉錄像片，學(xué)習(xí)了創(chuàng)衛(wèi)工作所涉及的有關(guān)文件及政策法規(guī)；認(rèn)真記讀書筆記。每人寫心得體會(huì)3篇。通過抓理論學(xué)習(xí)和開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使干部職工的政治理論水平和政治思想覺悟得到提高，為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)供應(yīng)了思想保證。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作完成各項(xiàng)工作任務(wù)

1、做好窗口服務(wù)工作。一是時(shí)常打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，使辦公室保持干凈潔凈的良好環(huán)境。辦公室工作人員每天上班爭(zhēng)先打掃衛(wèi)生，從不因誰干的多誰干的少而相互推諉，斤斤計(jì)較。二是在接待來人、來訪中堅(jiān)持做到＂三個(gè)一＂，態(tài)度熱忱，文明用語，通過自己的一言一行傳遞人民政府對(duì)群眾的關(guān)懷與溫和。三是分工協(xié)作共同完成任務(wù)。

2、做好公文起草收發(fā)管理工作。衛(wèi)生工作繁忙而具體，會(huì)議文件多而急，辦公室工作始終堅(jiān)持急事急辦，繁而不亂的原則，每個(gè)工作人員都能認(rèn)真做好所擔(dān)當(dāng)?shù)拿恳患拢ㄖ⒔M織好每一個(gè)會(huì)議，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，起草并按時(shí)印發(fā)各類文件，今年起草印發(fā)專項(xiàng)整治方案等各類文件共計(jì)xx件，組織召開各種工作會(huì)議xx多次，其中代擬文件xx件，上報(bào)信息及報(bào)道xx余篇，起草各類方案、總結(jié)、匯報(bào)等材料計(jì)xx件，從沒有因工作疏漏而出問題影響整體工作。

3、檔案收集和存檔工作，設(shè)專人負(fù)責(zé)檔案的收集管理工作，一是在平常的工作中，就留意收集文件資料，年終按檔案管理部門的要求整理歸檔；二是細(xì)心收集創(chuàng)衛(wèi)工作資料，這兩項(xiàng)工作上級(jí)部門組織的檢查中或好評(píng)。

4、做好機(jī)關(guān)的'后勤服務(wù)工作，認(rèn)真完成各類報(bào)表方案總結(jié)的填寫和按時(shí)上報(bào)工作，組織搞好所擔(dān)當(dāng)衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生；組織搞好各類學(xué)習(xí)考試及試卷的答題工作；發(fā)動(dòng)全體干部職工完成關(guān)懷困難職工捐錢捐物工作等等。

三、工作啟示和感想

辦公室是本部門對(duì)外的窗口，是個(gè)協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的部門，工作涉及方方面面，瑣碎而繁雜。要做好辦公室工作確定要做到＂兩心＂，＂三度＂，＂四強(qiáng)化＂。

＂兩心＂，就是干工作要細(xì)心、辦事情要有急躁。

＂三度＂就是來人接待要有風(fēng)度，說話辦事要有尺度，待人接物要大度。

＂四強(qiáng)化＂就是強(qiáng)化與機(jī)關(guān)各部門間的聯(lián)系，強(qiáng)化與本系統(tǒng)各單位的聯(lián)系，強(qiáng)化上下級(jí)間的聯(lián)系。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通。我們做到了這些，也收到了良好的效果。

回顧總結(jié)20xx年的辦公室工作我們深感成果的取得是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持分不開，與辦公室全體工作人員不懈努力分不開。同時(shí)我們也看到工作上還存在著一些不足，如工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性不夠。在新的一年我們將發(fā)揚(yáng)成果改進(jìn)不足，使我們的工作既保持規(guī)范、程序，又有創(chuàng)新和活力。

收發(fā)員年終工作總結(jié) 篇3

瞬間一年就又要過去了，回首這一年來的工作，有成績(jī)也有別腳。一年來，在辦公室x主任、x主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體辦公室人員的共同協(xié)作下，順利地完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)回憶，要緊是：

一、工作態(tài)度積極仔細(xì)，工作辦法積極主動(dòng)，工作質(zhì)量快速高效

辦公室日常工作很雜，打掃日常衛(wèi)生、收發(fā)傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領(lǐng)酒、職能部門別定時(shí)發(fā)放的各種答題活動(dòng)、每周四安排機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的暫時(shí)工作但不管是日常的勤雜事務(wù)工作，依然協(xié)助辦公室其他職員，我基本上熱心誠(chéng)懇地處理工作中的每一具環(huán)節(jié)，從企業(yè)整體形象思考，從辦公室自身窗口作用動(dòng)身，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)都能快速完成，從別計(jì)較個(gè)人得失，以一顆感恩的`心對(duì)待每一位同事和每一項(xiàng)工作。這種平和的心態(tài)使我的工作質(zhì)量快速高效。

二、文字處理工作及時(shí)

我個(gè)人的要緊工作算是寫材料，是一項(xiàng)腦力活動(dòng)密集的工作，回憶一年來，給x總的材料要緊完成了元月份的述職述廉報(bào)告，2月份國(guó)資委的，4月份董事會(huì)的總經(jīng)理工作報(bào)告及三個(gè)季度的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)材料；平時(shí)完成了種種申報(bào)材料：三五人才、政協(xié)委員推舉、科協(xié)材料，學(xué)習(xí)十七大精神感想、陜鼓參觀感、出國(guó)考察匯報(bào)材料及說話發(fā)言稿；辦公室完成的材料有半年方針目標(biāo)自查報(bào)告、黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報(bào)告、黨支部書記說堂課、陜鼓參觀感、出國(guó)考察感想、公司上半年工作總結(jié)及年底的黨、政、工、團(tuán)、文明委、方針目標(biāo)、廉政建設(shè)等10份工作總結(jié)材料及通訊稿件、四篇團(tuán)員座談會(huì)上的發(fā)言材料。一年來，材料并別是不少，但涉及面廣，我都都是按時(shí)快速完成了，雖然材料都完成了，但惟獨(dú)公司上半年的工作總結(jié)受到x總的確信外，其它材料確實(shí)有點(diǎn)對(duì)別起領(lǐng)導(dǎo)。

一年來存在的咨詢題：

1、文字材料內(nèi)容缺乏深度、寬度

作品必須有素材，有了素材必須有作者深刻的觀點(diǎn)，文字材料堆砌了事實(shí)，但沒有透視力，這一點(diǎn)要緊是缺乏自我觀看力，沒有經(jīng)常性深入生產(chǎn)一線，對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)中的閃光點(diǎn)、亮點(diǎn)和存在的咨詢題缺乏了解，多次大型活動(dòng)沒有機(jī)會(huì)參與，缺少了自己觀看的視角，寫出的材料有點(diǎn)閉門造車的感受。這一點(diǎn)要和領(lǐng)導(dǎo)溝通，希翼能給自己制造一些參與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，盡快提高自己，正如x董批判的，你再別深入一線，就別是寫材料而是做材料，這點(diǎn)希翼x主任能多思考。

收發(fā)員年終工作總結(jié) 篇4

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年將要進(jìn)入結(jié)尾時(shí)分，我作為辦公室文員，這一年的工作我盡職盡責(zé)，努力完成上司交代下來的所有辦公室工作，認(rèn)真對(duì)待每次的工作，把工作完成，讓大家的工作也能輕快些。現(xiàn)在我將對(duì)自己20xx年的工作進(jìn)行如下年終的總結(jié)：

一、做好了宣傳工作

一年來，公司需要進(jìn)行宣傳的事情，我全部都做了記錄，把所有要下發(fā)的通知全部都擬好，然后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后再通知到各部門和公司群里，讓大家及時(shí)收取通知，不錯(cuò)漏消息。同時(shí)也做了這一年所有節(jié)假日的放假通知的擬定，在獲得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后，在節(jié)日前兩天發(fā)送到群里，并在公司宣傳欄上也貼上，以便于大家瀏覽。擬定公司各項(xiàng)活動(dòng)廣告，做好向外的宣傳，讓他人能夠關(guān)注我公司的資訊，吸引更多的公司與我們合作。

二、整理各項(xiàng)文件和資料

在辦公室的一年，我整理了上千份的文件，里面有用文件達(dá)xxx份，無用且需要銷毀的文件達(dá)到xxx份，我對(duì)每個(gè)月的文件都會(huì)進(jìn)行一次大整理，把所有文件分類，然后放置在規(guī)定的地方保存，并做好標(biāo)記，便于公司其他人查找。登記各項(xiàng)資料，辦公室人員的基本信息、辦公室物品的采買登記以及公司入職和離職人員信息的登記，這使得資料及時(shí)進(jìn)行了更新，沒有滯留信息。

三、積極工作，完成各項(xiàng)事務(wù)

在這一年，我不管是自己本職的工作，還是他人需要我?guī)兔Φ墓ぷ?，我都特別的積極去完成，跟大家一起共同把公司和辦公室給建設(shè)起來。個(gè)人要做的事務(wù)，通常每天都會(huì)提前到公司，先把準(zhǔn)備工作做好了，然后在努力的進(jìn)行后面的工作，把屬于自己的那些本職的工作不弄出多余的來，把當(dāng)天辦公室的事務(wù)都積極的做完，并且在別人需要我去幫忙做的工作，我也是積極主動(dòng)的。一年來積極的工作，讓我在年底進(jìn)行回顧工作的時(shí)候，有一個(gè)清晰的.思路，不會(huì)搞混事情。

舊的一年要去了，新的一年也將來了，對(duì)于新一年的工作，我會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行一個(gè)新的計(jì)劃，讓明年的工作做的更加的順暢。我相信在明年新的20xx年里，我可以把辦公室打理的更好，給大家提供更好的的辦公環(huán)境，我不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我工作的信任的。

收發(fā)員年終工作總結(jié) 篇5

20xx年已經(jīng)過去，回首過去，思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。

我在材料崗位上工作，我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作。材料的工作比較繁，特別是收料，看是簡(jiǎn)單，要對(duì)材料質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。一年下來的工作實(shí)踐，我十分注意對(duì)工作情況的積累與總結(jié)?，F(xiàn)在我對(duì)材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。也有一定的了解與掌握，我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己的工作積累，更重要的.是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果！正因?yàn)槿绱耍覍⒏诱湟曌约旱膷徫?，以無比的熱情和努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

一、重學(xué)習(xí)。

努力提高自已的業(yè)務(wù)水平和工作效率在倉管任職，向老同志學(xué)習(xí)，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，經(jīng)常請(qǐng)教有關(guān)材料方面的知識(shí)，材質(zhì)的強(qiáng)硬度、大小、配比等對(duì)工程質(zhì)量的影響，以此來提高自已的業(yè)務(wù)水平。因?yàn)槲疑钪|(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽(yù)保證，沒有這一保證地產(chǎn)企業(yè)就無生存的希望更無發(fā)展可言。

二、嚴(yán)把材料關(guān)。

努力維護(hù)公司的形象作為一名材料收發(fā)員我要求自已認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為做好收料員工作要做到“三勤“；勤匯報(bào)、勤檢查、勤核對(duì)賬目。在進(jìn)材料時(shí)認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真對(duì)各種材料進(jìn)行貨檢驗(yàn)，驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量是否相符，強(qiáng)度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時(shí)向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào)，有遇到不合格時(shí)就直接向送貨人當(dāng)面指出讓其拉走。根據(jù)實(shí)際要求收料人員填寫材料接收驗(yàn)證明細(xì)表，將材料合理、安全、整齊、分類放在公司總倉和臨時(shí)倉庫。

三、嚴(yán)格要求構(gòu)建和諧科室我們材料科積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)號(hào)召，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

在此基礎(chǔ)上，為了更好、更圓滿的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，嚴(yán)格要求科室人員遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真負(fù)責(zé)簽到簽退，教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則，小事面前讓一讓、講風(fēng)格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。

四、存在的問題

1．對(duì)自已有時(shí)不能嚴(yán)格要求。

2．對(duì)材料審查分析不深入，對(duì)自己處理重要的事情不能深入了解，反應(yīng)速度滯后，執(zhí)行不到位。

五、明年工作打算

1．進(jìn)一步加強(qiáng)材料驗(yàn)收，保障材料質(zhì)量?jī)?yōu)。建設(shè)優(yōu)！

2．加強(qiáng)與班組的聯(lián)系和溝通，做好服務(wù)工作，維護(hù)好單位的良好形象。

20xx年工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo)：

1）團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。不利于公司的話不說，不利于公司的事不做。要做的事先想想公司再想想自己。

2）注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。

收發(fā)員年終工作總結(jié) 篇6

在人們的眼中收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖ㄟ^收費(fèi)處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺(tái)。所以在20XX年度中，本人以良好的服務(wù)態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)自己的一份力量，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20XX年度工作總結(jié)如下：

一、在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛本職工作，和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)和診療服務(wù)。

二、在與普通患者、醫(yī)?；颊呒稗r(nóng)村合作醫(yī)療患者收費(fèi)過程中，本人嚴(yán)格按照上級(jí)政策規(guī)定與院內(nèi)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。按照醫(yī)保和新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。

三、努力提高患者滿意度，熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少差錯(cuò)率，提高服務(wù)質(zhì)量和提升醫(yī)院形象。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的.提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款員同樣起著舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以，在20XX年里，本人將在20XX年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，讓自己的工作成績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階。

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