時間就如同白駒過隙般的流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),寫一份計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的自來水工作計劃,希望對大家有所幫助。
xxX年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xxX年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xxX年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的'風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xxX年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xxX年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xxX年xx月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險xx%,非車險xx%,人意險5%。xxX年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險xx%,非車險xx%,人意險xx%,計劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xxX年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的'臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xxX年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年xx月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xxX年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
一、加強(qiáng)管理,減少水損,提高供水效益
從xxxx年起,可能我公司是通過買水再經(jīng)營的公司(支付原水價格)。在這樣的情況下,只有強(qiáng)化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,為此我公司xxxx年重點(diǎn)做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應(yīng)區(qū)供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作。不定期進(jìn)行檢查水表,對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員xx分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達(dá)xx%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
二、配合我市城市建設(shè),加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)
為適應(yīng)我市的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)合理化供水。我公司準(zhǔn)備計劃鋪設(shè)一定的給水管道,逐步完善我市供水主管網(wǎng),切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。xxxx年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:
1.在客運(yùn)中心至火燒橋路段和汽車站環(huán)島鋪設(shè)一條dnxx給水管,連通三十米街供水主管,提高我市城西區(qū)供水壓力和用戶用水保證。
2.計劃新增工業(yè)大道鋪設(shè)一條dnxx給水管連接陶瓷城,解決城北區(qū)供水壓力。
3.在圭江橋附近鋪設(shè)一條dnxx鋼管給水管至六地坡向東濱區(qū)供水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,確保我市安全、正常供水的目標(biāo)。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
三、發(fā)揮各項積極因素,擴(kuò)大銷售收入,改善職工待遇
多方面籌集資金,擴(kuò)大城市供水管網(wǎng),擴(kuò)大銷售收入,力爭比增達(dá)xx%以上,銷售達(dá)xx萬噸,逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中,公司將在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
20xx年自來水公司在局總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定成效。20xx年公司將一如既往在局總支的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“服務(wù)民生、服務(wù)城市、服務(wù)發(fā)展”這個目標(biāo),全力推進(jìn)城區(qū)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及管網(wǎng)改造力度,不斷提高水質(zhì)安全,優(yōu)化完善供水服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),加快深化企業(yè)管理步伐、扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),具體做好以下幾個方面的工作:
一、安全供水方面
1、開發(fā)新檢測項目,針對一些可能產(chǎn)生的微污染物質(zhì),探尋良好的處置方法和措施,為突發(fā)性原水污染做好應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作。
2、加強(qiáng)與衛(wèi)生監(jiān)督所、市自來水公司的溝通,確保出廠水、中段水、末稍水安全達(dá)標(biāo)。
二、重點(diǎn)工程建設(shè)方面
根據(jù)公司實(shí)際情況,有針對性的解決一些地段供水不足管網(wǎng)。
1、加快芋則灣和張家峁子供水管道延伸工作,由于此處地勢高低不均,管道水流俯沖較大,加之自來水供需矛盾突出,擬采用修建加壓泵房,充分利用無負(fù)壓供水設(shè)施解決芋則灣人群眾吃水困難問題;
2、單另新鋪凈水廠對面至西門坪ФPE管一條,從而形成一主兩輔(以新城區(qū)為供水主線,舊城區(qū)、芽巷、西門坪、電廠至瓷窯一線為輔)的環(huán)形供水模式,緩解舊城區(qū)及部分高山地段群眾吃水困難問題;
3、改造凈水廠至王李家溝原鋪Ф200PVC管為新型材質(zhì)的Ф400PE管1200米,徹底解決此段瓶頸和漏水事故頻發(fā)的多病管道。
4、蘭水溝供水管道與子長中學(xué)共用一條管道,由于此處居民較多,地勢較高,加之子中用水量大,致使用水補(bǔ)給不均,此處居民吃水十分困難,擬甩開子中單另改鋪一條ФPE口徑管道,以此緩解該區(qū)域吃水困難。
三、企業(yè)管理方面:
1、繼續(xù)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,細(xì)化任務(wù),加大績效工資的考核力度,完善考核制度,理順考核流程;進(jìn)一步明確部門職責(zé),加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),優(yōu)化管理程序,減少管理漏洞,提高工作效率;
2、繼續(xù)開展多方位的用戶稽查和回訪工作,以準(zhǔn)確掌握用戶的用水動態(tài)信息,確保水表抄收的準(zhǔn)確性和真實(shí)性;3、對管網(wǎng)搶修實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、限時搶修,提高搶維修及時率;加大供水管網(wǎng)及設(shè)備的巡查力度,發(fā)現(xiàn)情況及時更新或修復(fù),防患于未然;妥善落實(shí)夏季高峰供水管網(wǎng)維護(hù)等工作。
4、繼續(xù)實(shí)行副職分管、正職監(jiān)管、集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策的領(lǐng)導(dǎo)體制,聘請縣紀(jì)委、人大、政協(xié)及用水大戶為行風(fēng)監(jiān)督員,在材料采購、重大工程建設(shè)、工作作風(fēng)等方面有效監(jiān)督,確保權(quán)力在陽光下運(yùn)行。
5、加強(qiáng)中央新八規(guī)及黨員紀(jì)律要求文件精神學(xué)習(xí),不斷提高企業(yè)職工文化修養(yǎng),把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學(xué)發(fā)展的正確思路,推進(jìn)突破發(fā)展的堅強(qiáng)意志,做好本職工作的實(shí)際能力,增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識,將所學(xué)能落到實(shí)處。
四、存在的問題及建議
1、隨著我縣城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,城區(qū)人口逐年上升,凈水廠原設(shè)計水平年為20xx年,設(shè)計用水人口8萬人,日供水量7000m3,實(shí)際日最大供水量6000m3,而今縣城人口近12.5萬人左右,日需水量超出10000m3?,F(xiàn)有水量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上城市建設(shè)及居民的用水需求,尤其在夏季用水高峰期及冬季供曖注水期間,供需矛盾十分突出,亟需新建凈水廠工程加快進(jìn)行。
2、自來水公司系自收自支福利性事業(yè)單位,收入僅靠單一的水費(fèi)及安裝,老城區(qū)供水管網(wǎng)老化嚴(yán)重造成漏水事件頻發(fā),新城區(qū)居民用水申請增加,尤其是管道維修和設(shè)備維護(hù)方面費(fèi)用逐年上升,公司生產(chǎn)運(yùn)營舉步維艱,公司對供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入的資金杯水車薪,能力十分有限,還請上級
部門給予理解和幫助。
3、稍柏則溝至中山川一線停電十分頻繁,一量停電,凈水廠供水全面癱瘓,建議局里予以與供電部門協(xié)調(diào)解決。
一、加強(qiáng)管理,減少水損,提高供水效益。
從明年起,可能我公司是通過買水再經(jīng)營的公司(支付原水價格)。在這樣的情況下,只有強(qiáng)化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應(yīng)區(qū)供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作。不定期進(jìn)行檢查水表,對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
二、配合我市城市建設(shè),加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)
為適應(yīng)我市的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)合理化供水。我公司準(zhǔn)備計劃鋪設(shè)一定的給水管道,逐步完善我市供水主管網(wǎng),切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:
1.在客運(yùn)中心至火燒橋路段和汽車站環(huán)島鋪設(shè)一條dn300給水管,連通三十米街供水主管,提高我市城西區(qū)供水壓力和用戶用水保證。
2.計劃新增工業(yè)大道鋪設(shè)一條dn600給水管連接陶瓷城,解決城北區(qū)供水壓力。
3.在圭江橋附近鋪設(shè)一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區(qū)供水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,確保我市安全、正常供水的目標(biāo)。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
三、發(fā)揮各項積極因素,擴(kuò)大銷售收入,改善職工待遇
多方面籌集資金,擴(kuò)大城市供水管網(wǎng),擴(kuò)大銷售收入,力爭比增達(dá)10%以上,銷售達(dá)900萬噸,逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中,公司將在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間一年時間便過去了,新的一年是一個充滿新機(jī)遇,新挑戰(zhàn)的一年。在此,我們制定了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
我們自來水公司的任務(wù)就不需要多做陳述了,一句話,我們的工作好壞直接影響著全市人民的生命健康!這是時刻要求我們做好工作的最大前提!
20xx年是公司深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工群眾為實(shí)現(xiàn)企業(yè)向低水平小康階段邁進(jìn)目標(biāo)而奮斗的關(guān)鍵年,同時也是自來水公司深化改革,力爭實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益新突破的攻艱年,為全面完成公司年度的經(jīng)營指標(biāo),發(fā)揮工會組織應(yīng)有作用,制定20xx年工作計劃如下:
一、以促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定為目的,認(rèn)真履行好工會組織的基本職責(zé)
建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,是工會組織踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。根據(jù)企業(yè)改革、改組、改制的具體實(shí)際,積極參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,重大改革方案、勞動、工資、社會保險等與職工切身利益密切相關(guān)政策的制定,積極提出工會的建議和主張,認(rèn)真做好職工的思想工作,及時與行政搞好溝通,加大勞動爭議調(diào)節(jié)力度,維護(hù)好職工的利益。
二是要切實(shí)加強(qiáng)工會勞動保護(hù)工作。要建立健全工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),完善勞動保護(hù)安全檢查制度,加強(qiáng)安全宣傳教育,開展好“安康杯”系列活動,要積極配合行政搞好安全生產(chǎn)檢查,督促企業(yè)改善職工勞動安全衛(wèi)生條件,保證職工身心健康,為企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)提供安全保障。
二、深入開展建功立業(yè)競賽,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高
企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在于充分發(fā)揮職工的首創(chuàng)精神和生力軍作用。在新的一年里自來水公司工會把堅持服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做為工作的指導(dǎo)思想,以市場為導(dǎo)向,以卓有成效地開展建功立業(yè)競賽為重點(diǎn),積極引導(dǎo)廣大職工群眾投身到振興和發(fā)展企業(yè)中來。
1、強(qiáng)化競爭機(jī)制,卓有成效的開展競賽活動。
今年,公司工作根據(jù)公司年度的總體目標(biāo),結(jié)合公司的實(shí)際,選準(zhǔn)切入點(diǎn),強(qiáng)化競賽機(jī)制,圍繞“提高水質(zhì),節(jié)能降耗,安全生產(chǎn)等方面,動員和組織職工開展”“勞動競賽,合理化建議、崗位練兵、技術(shù)革新”等建功立業(yè)競賽活動,力爭做到全員參加,常抓不懈,使競賽活動上層次,上水平,真正收到實(shí)效。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高職工隊伍的整體素質(zhì)。
20xx年自來水公司工會把提高職工素質(zhì)作為一項重要工作納入議事日程,充分發(fā)揮文化陣地優(yōu)勢,有針對性地加強(qiáng)職工的崗位技能和新技術(shù)的培訓(xùn),引導(dǎo)職工不斷增強(qiáng)歷史使命感,主人翁現(xiàn)任感,時代緊追感,牢固樹立“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的觀念,不斷提高市場競爭意識,產(chǎn)品質(zhì)量意識,誠實(shí)守信意識和終身學(xué)習(xí)意識,自覺地學(xué)習(xí)新知識,鉆研新技術(shù),努力培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的知識型職工隊伍。
三、以提高職工素質(zhì)和工會工作整體水平為目標(biāo),積極組織開展各項活動,增強(qiáng)工會組織的凝聚力和向心力
1、繼續(xù)抓好“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”工程。
2、繼續(xù)深入開展巾幗建功十大狀元競賽活動,在去年扎扎實(shí)實(shí)地開展巾幗建功十大狀元競賽活動,收到了良好的效果的基礎(chǔ)上,20xx年,將此項活動繼續(xù)深入開展下去。要及時發(fā)現(xiàn)典型、選樹典型、宣傳典型,召開總結(jié)表彰會,以點(diǎn)帶面,推動活動向縱深發(fā)展,充分發(fā)揮女職工的“半邊天”作用。
3、繼續(xù)深入開展創(chuàng)建十星級文明家庭活動。深入貫徹《社會主義公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,在職工和家屬中大力倡導(dǎo)遵守社會公德,做一個好公民;恪守職業(yè)道德,做一個好職工;弘揚(yáng)家庭美德,做一個好家庭成員。努力營造遵紀(jì)守法、文明從業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、竭成奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。
20xx年,公司工會將在全公司范圍內(nèi)進(jìn)一步深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”工程。
(1)有針對性地搞好各種培訓(xùn)。公司工會計劃在年內(nèi)舉辦法律知識培訓(xùn)班,工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班,工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班,提高職工的整體素質(zhì)。
(2)要再度興起學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,十八大精神的新高潮。
(3)要要進(jìn)一步深入開展好群眾性讀書活動。要建立健全職工讀書自學(xué)活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)基地建設(shè),做好相關(guān)書籍的推薦,引導(dǎo)職工加強(qiáng)對發(fā)展林產(chǎn)工業(yè)、林地經(jīng)濟(jì)、綠色食品等方面知識的學(xué)習(xí)。鼓勵職工自學(xué)成材,崗位成材,及時選樹典型,努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、知識型和智能型的職工隊伍。
4、繼續(xù)深入開展再創(chuàng)模范職工之家活動。根據(jù)公司工會制定的《深入開展再創(chuàng)模范職工之家方案》的要求,結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真制定建家規(guī)劃、充實(shí)建家內(nèi)容,提高建家活動的檔次和水平。
5、繼續(xù)抓好文化陣地和隊伍建設(shè),開展好豐富多彩的文體活動。
四、深入實(shí)施送溫暖工程,大力扶持發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì),促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定
穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的前提,是壓倒一切的硬道理,做好困難職工的走訪,解決他們的后顧之憂,是促進(jìn)職工隊伍穩(wěn)定的有效途徑,工會組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協(xié)調(diào)人、第一報告人、在關(guān)心職工生活方面應(yīng)著力做好以下工作。
1、抓好家庭經(jīng)濟(jì)扶持工作,通過典型宣傳,技術(shù)培訓(xùn),提供信息促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、堅持經(jīng)常走訪調(diào)查,隨時了解掌握職工的生活狀況,有針對性地做好扶貧解困工作。
3、做好職工安康保險和女工特殊疾病保險工作,把“好事”辦好。
4、堅持重大節(jié)日的走訪慰問與日常扶貧解困工作,盡最大努力保證職工的基本生活。
5、做好低保工作。
6、認(rèn)真落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)的包保責(zé)任制定期走訪,密切黨、干群關(guān)系。
五、抓好職代會達(dá)標(biāo)升級活動,促進(jìn)民主管理工作再上新臺階
1、強(qiáng)化平等協(xié)商,集體合同機(jī)制推動企業(yè)各項式作進(jìn)程。
2、堅持完善職代會制度,充分發(fā)揮職代會的作用。重點(diǎn)落實(shí)《xx有限公司職工代表大會工作規(guī)范》,依法行使職代會的各項職權(quán),提升職代會質(zhì)量,群策群力,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
3、抓好職工代表的培訓(xùn)。
4、堅持和完善廠(場)務(wù)公開工作制度,認(rèn)真搞好廠(場)務(wù)公開。
5、認(rèn)真做民主測評領(lǐng)導(dǎo)干部工作。
平等協(xié)商和集體合同制度是工會參與調(diào)整勞動關(guān)系,維護(hù)職工合法權(quán)益的重要手段,是職工和企業(yè)協(xié)商解決勞動關(guān)系問題的有效途徑,對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義,因此及時簽訂集體合同,監(jiān)督行政認(rèn)真履行集合合同至關(guān)重要,集體合同要經(jīng)過職代會集體討論后簽訂,做到內(nèi)容全面,針對性強(qiáng),實(shí)事求是,生產(chǎn)生活兼顧,避免形成主義,使集體合同制度真正發(fā)揮作用,收到實(shí)效。
我們自來水公司是全市最大的自來水公司,供應(yīng)著全市大部分居民和工廠的供水,如果我們的工作稍有馬虎,出現(xiàn)斷水或者是水質(zhì)污染情況,那都會給全市人民帶來生命健康財產(chǎn)安全問題,所以我們公司的問責(zé)制必須要嚴(yán)厲,誰出現(xiàn)了問題,馬上公司就會找出責(zé)任人,嚴(yán)重的責(zé)任要交公安局處理!絕不姑息!
責(zé)任重于泰山!我們自來水公司的責(zé)任是如此之大,要求我們每一個員工時刻要做好應(yīng)急準(zhǔn)備,我們的工作必須要做到實(shí)處,必須要時刻的提高警惕性,這才是我們做好工作的前提。
我希望在我們?nèi)w員工的集體努力下,我們自來水公司會迎來一個美好的明天!
一、深入實(shí)施送溫暖工程,大力扶持發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì),促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定。
穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的前提,是壓倒一切的硬道理,做好困難職工的走訪,解決他們的后顧之憂,是促進(jìn)職工隊伍穩(wěn)定的有效途徑,工會組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協(xié)調(diào)人、第一報告人、在關(guān)心職工生活方面應(yīng)著力做好以下工作。
1、抓好家庭經(jīng)濟(jì)扶持工作,通過典型宣傳,技術(shù)培訓(xùn),提供信息促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、堅持經(jīng)常走訪調(diào)查,隨時了解掌握職工的生活狀況,有針對性地做好扶貧解困工作。
3、做好職工安康保險和女工特殊疾病保險工作,把“好事”辦好。
4、堅持重大節(jié)日的走訪慰問與日常扶貧解困工作,盡最大努力保證職工的.基本生活。
5、做好低保工作。
6、認(rèn)真落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)的包保責(zé)任制定期走訪,密切黨、干群關(guān)系。
二、抓好職代會達(dá)標(biāo)升級活動,促進(jìn)民主管理工作再上新臺階。
1、強(qiáng)化平等協(xié)商,集體合同機(jī)制推動企業(yè)各項式作進(jìn)程。
2、堅持完善職代會制度,充分發(fā)揮職代會的作用。重點(diǎn)落實(shí)《亞光有限公司職工代表大會工作規(guī)范》,依法行使職代會的各項職權(quán),提升職代會質(zhì)量,群策群力,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
3、抓好職工代表的培訓(xùn)。
4、堅持和完善廠(場)務(wù)公開工作制度,認(rèn)真搞好廠(場)務(wù)公開。
5、認(rèn)真做民主測評領(lǐng)導(dǎo)干部工作。
平等協(xié)商和集體合同制度是工會參與調(diào)整勞動關(guān)系,維護(hù)職工合法權(quán)益的重要手段,是職工和企業(yè)協(xié)商解決勞動關(guān)系問題的有效途徑,對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義,因此及時簽訂集體合同,監(jiān)督行政認(rèn)真履行集合合同至關(guān)重要,集體合同要經(jīng)過職代會集體討論后簽訂,做到內(nèi)容全面,針對性強(qiáng),實(shí)事求是,生產(chǎn)生活兼顧,避免形成主義,使集體合同制度真正發(fā)揮作用,收到實(shí)效。
我們自來水公司是全市最大的自來水公司,供應(yīng)著全市大部分居民和工廠的供水,如果我們的工作稍有馬虎,出現(xiàn)斷水或者是水質(zhì)污染情況,那都會給全市人民帶來生命健康財產(chǎn)安全問題,所以我們公司的問責(zé)制必須要嚴(yán)厲,誰出現(xiàn)了問題,馬上公司就會找出責(zé)任人,嚴(yán)重的責(zé)任要交公安局處理!絕不姑息!
責(zé)任重于泰山!我們自來水公司的責(zé)任是如此之大,要求我們每一個員工時刻要做好應(yīng)急準(zhǔn)備,我們的工作必須要做到實(shí)處,必須要時刻的提高警惕性,這才是我們做好工作的前提。
我希望在我們?nèi)w員工的集體努力下,我們自來水公司會迎來一個美好的明天!
一、以人為本,狠抓隊伍建設(shè)
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司xxx把“抓好班子、帶好隊伍”作為xx工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓xx廉政建設(shè)的同時,帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范xxx”創(chuàng)建活動,進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和xx干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和xx干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
二、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程:x-xx月完成工程產(chǎn)值:xxx萬元
2.供水:x-xx月供水總量為:xxx萬立方,水損失率達(dá):xx%,經(jīng)普查,用水戶為:xxxx戶,用水人口約:x.xx萬人。
3.維修服務(wù)站:全年總收入:xxx元,上門維修服務(wù)xxx余起,其中x小時外的維修工作xx余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
五、完善制度加強(qiáng)管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理,加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》xxxx份,發(fā)放繳費(fèi)卡xxxx余張,改表到戶xxxx戶。
3.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動爭議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
六、存在問題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,
2.我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.xx片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價格目前沒有解決。
七、明年工作計劃
(一)加強(qiáng)管理,減少水損,提高供水效益
由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下,只有強(qiáng)化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應(yīng)省供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作,不定期進(jìn)行檢查水表,對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員xx分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
(二)配合我縣城市建設(shè),加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)
為適應(yīng)我縣的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)合理化供水。20xx年我公司準(zhǔn)備計劃鋪設(shè)一定的給水管道,逐步完善我縣供水主管網(wǎng),切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:
1.在xx片區(qū)xx路路段,鋪設(shè)一條給水管,連通十八米街供水主管,全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.在xx橋鋪設(shè)一條xx給水管至向xx鎮(zhèn)至xx。
3.加快xx給水工程的完善速度,抓好工程質(zhì)量和工期,在明年解決全面正常通水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計劃準(zhǔn)備更換xx、xx等片區(qū)老化的給水管道。
5.積極配合主管部門搞好xx區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
在今后的工作中,公司將在xx、xx及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù);樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為契機(jī),為全面貫徹落實(shí)全民健身計劃,大力促進(jìn)我公司健康教育事業(yè)發(fā)展,努力增強(qiáng)廣大干部職工的健康意識,不斷提高健康水平,結(jié)合工作實(shí)際,特制定健康教育工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本的工作方針,以全民健康社會和諧為宗旨,采取有效途徑和措施,根據(jù)上級有關(guān)要求,結(jié)合單位及干部職工的實(shí)際,倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,樹立健康理念,養(yǎng)成健康的生活方式和行為,不斷提高健康水平和生活質(zhì)量,努力使每位職工干部做到每天鍛煉一小時,身體健康二十年,幸福生活一輩子。
二、目標(biāo)和任務(wù)
20xx年健康教育工作圍繞提高公司干部職工健康水平為目的,通過大力開展形式多樣的健康知識傳播及活動,倡導(dǎo)干部職工積極參加健身運(yùn)動,樹立經(jīng)常健身的健康理念,學(xué)習(xí)健康知識和技能,共享健康人生。
三、普及健康教育知識,開展多種形式的健康教育活動
充分發(fā)揮健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,結(jié)合各類節(jié)日和健康促進(jìn)日,開展豐富多彩的'健康促進(jìn)活動。
1、舉辦3次健康教育知識講座,傳播健康信息,不斷增強(qiáng)衛(wèi)生意識、健康意識和自我保健意識。
2、以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為契機(jī),積極開展環(huán)境衛(wèi)生整治,全面清理辦公區(qū)域、衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生死角和除“四害”,保持辦公環(huán)境的清潔,切斷病疫傳播途徑。
3、積極開展控?zé)煿ぷ?。結(jié)合世界無煙日活動,積極開展以煙草危害、公共場所禁止吸煙、爭創(chuàng)無煙單位為內(nèi)容的控?zé)熀托麄骰顒?,認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共場所管理辦法實(shí)施細(xì)則》,辦公室、會議上設(shè)立禁煙標(biāo)志牌,積極開展無煙科室創(chuàng)建活動,倡導(dǎo)職工健康的生活方式。
4、大力開展健康教育活動。利用每年的世界結(jié)核病日、衛(wèi)生日、無煙日、環(huán)境日、糖尿病日、艾滋病日等各種健康主題日活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料,開展健康飲食宣傳,引導(dǎo)干部職工控油、限鹽,戒煙、限酒,形成良好生活方式習(xí)慣,從根本上提高自身的健康知識水平和生活質(zhì)量。
5、落實(shí)全民健身計劃,組織開展全民健身活動。制定全民健身實(shí)施計劃,有效利用“全民健身日”和重大節(jié)慶日等契機(jī),開展形式多樣的戶外和健康娛樂活動,如開展羽毛球、踢毽子、跳繩及跑步活動,促使職工加強(qiáng)身體鍛煉,不斷提高干部職工身體素質(zhì)。
6、積極推進(jìn)職工健康知識教育。將健康知識納入干部教育的必修內(nèi)容,以此提高和普及健康知識和衛(wèi)生防病知識。
7、廣泛開展健康教育知識宣傳。充分發(fā)揮各種宣傳途徑,進(jìn)行健康、文明的生活方式的宣傳,在全公司干部職工宣傳和普及健康知識,將季節(jié)多發(fā)病、常見病及科學(xué)飲食知識列入其中,提高干部職工自我保護(hù)意識,提高干部職工的健康知識知曉率、健康生活方式形成率。
四、繼續(xù)認(rèn)真做好健康教育的材料保存工作
對健康教育工作中的文件、材料、照片等及時進(jìn)行收集、整理、歸檔,確保健康教育材料的完整與準(zhǔn)確。
工作計劃模板《自來水智能水表工作計劃》一文希望您能收藏!“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供工作計劃模板而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時,yjs21.com還為您精選準(zhǔn)備了自來水公司工作計劃專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
工作計劃的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立有助于確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、減少浪費(fèi)和重復(fù),并提高目標(biāo)的明確性。如果您想要學(xué)習(xí)如何制定一份完善的工作計劃,小編已經(jīng)根據(jù)您的指導(dǎo)為您整理了一篇相關(guān)的文章,標(biāo)題為“自來水公司工作計劃”。如果您想要進(jìn)一步了解相關(guān)資訊,請繼續(xù)閱讀下文!...
您需要的“自來水場工作總結(jié)”已經(jīng)準(zhǔn)備就緒了,基本職責(zé)之一是編寫各種文檔,學(xué)術(shù)界的專家學(xué)者們開始關(guān)注并研究范文的重要性。閱讀好的范文可以引導(dǎo)我們更加努力追求自己的夢想,你好搜集優(yōu)秀的范文了嗎?希望這些知識能夠?qū)δ阌兴绊懀?..
時間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來了新的一年,回望過去一年無論是思想境界,還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過去的工作,爭取來年再創(chuàng)佳績!如何輸出一份打動人心的年終總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的自來水公司抄表員員工年終總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望...
我們做了大量的努力為您帶來這篇精心編輯的“自來水工工作總結(jié)”,你現(xiàn)在想好怎么寫一篇范文了嗎?數(shù)字化文檔處理可以高效地協(xié)助我們完成各種文檔處理工作,網(wǎng)上各類范文模板可解寫作之憂。通過閱讀范文我們可以洞悉法律和法規(guī)的實(shí)踐要求,如需更多建議請繼續(xù)瀏覽我們的網(wǎng)站!...
想必你也在找范文的優(yōu)秀范文吧?文檔處理的質(zhì)量直接關(guān)系到工作成效和客戶滿意度,在動筆之前,相信大家都會找范文參考,經(jīng)過幼兒教師教育網(wǎng)小編的精心篩選和整理我們向大家推薦“自來水廠員工作總結(jié)”。...
最新更新