銷售心得。
對于生活當(dāng)中發(fā)生的錯誤,不要過于氣餒,可以將它作為一種心得體會書寫下來,為我們的后期生活做好經(jīng)驗(yàn)鋪墊,一篇好的心得體會有哪些關(guān)鍵點(diǎn)呢?要找優(yōu)質(zhì)文章您可以考慮看看“銷售鞋心得”,希望本文能為你帶來啟示希望你喜歡!
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!我是XX班的unjs,
很榮幸我能站在這個領(lǐng)獎臺上,我領(lǐng)到了“最美學(xué)習(xí)能手獎”。此時此刻,我要感謝我們美麗的學(xué)校,它為我們提供了這么好的學(xué)習(xí)氛圍。還要感謝辛勤培養(yǎng)我們的老師。是老師孜孜不倦的教誨,幫助我打開了知識的寶庫,讓我可以盡情遨游書海。另外,我想與我平時的表現(xiàn)也是有一定關(guān)系的。這學(xué)期我學(xué)習(xí)上努力刻苦,上課積極回答問題,每天認(rèn)認(rèn)真真完成作業(yè)。我還積極參加學(xué)校組織的各項活動,讓自己的各方面都有了進(jìn)步。
我決定獲得這個“最美學(xué)習(xí)能手”的稱號后,要更加去努力學(xué)習(xí),不辜負(fù)老師對我的期望;更不辜負(fù)學(xué)校對我的`期望,
我會在寒假里認(rèn)認(rèn)真真完成寒假作業(yè),少看電視不玩電腦,利用寒假多多看課外書。
親愛的同學(xué)們,我堅信每個人都是天上閃亮的星星,都會找到緊適合自己的位置,綻放奪目的光彩。對于我們來說,未來的每一天都是珍貴的,未來是掌握在我們手中的,就讓我們在一起在這個美麗的校園揮灑自己的汗水。
最后,衷心祝福民中的每一位老師身體健康,工作順利,每位同學(xué)萬事如意,學(xué)習(xí)進(jìn)步!
謝謝大家!
對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素。對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點(diǎn),因?yàn)槟悴徽f他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。 總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊,她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團(tuán)隊,我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;今年對自己有以下要求1:每周要增加幾個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷售,如果沒有銷售,產(chǎn)品就沒有希望,企業(yè)也沒有希望。同時,業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場的能力,只有銷售也是沒有希望的,因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),而只有不斷開發(fā)市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
大家下午好!今天,營銷部榮幸地獲得了五星團(tuán)隊光榮稱號。這是部門所有員工齊心協(xié)力,共同努力的結(jié)果,也是飯店對我們莫大的肯定與鼓勵。在此,我代表營銷部向飯店表示衷心的感謝!感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們部門的理解與信任,感謝飯店全體員工的大力支持和配合!
沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。在這次愛黃河展風(fēng)采品質(zhì)提升年奪旗爭星競賽活動中,為了深入貫徹落實(shí)飯店提出的務(wù)實(shí)重做、創(chuàng)新提升的總體要求和熱情、微笑、禮貌、高效的服務(wù)方針。營銷部結(jié)合部門自身特點(diǎn),特推出了一系列活動方案,并嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行,落實(shí)檢查制度,常抓不懈?;顒觾?nèi)容如下:
一、星級辦公室評比活動:
圍繞辦公環(huán)境、六常管理、辦公效率和員工面貌四個方面制定星級辦公室評選標(biāo)準(zhǔn)。各辦公室推選一名檢查長具體負(fù)責(zé)本辦公室日常督導(dǎo)和質(zhì)檢工作,并于每周一對各辦公室進(jìn)行綜合評選,第一名將懸掛流動小紅旗,在月末匯總出得獎最多的辦公室對檢查長及成員給予不同形式的獎勵。促進(jìn)了各辦公室之間的良性競爭循環(huán),辦公環(huán)境得到了極大的改善與提升,較之前煥然一新,得到了大家的一致肯定與好評。
二、三比三看活動
比微笑服務(wù)和客戶維系,看誰的賓客滿意率最高。比業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,看誰的業(yè)績完成的最好。
比工作規(guī)范和勞動紀(jì)律,看誰的工作責(zé)任心最強(qiáng)。
活動采取積分形式,按月評比。比看誰在工作中能夠積極運(yùn)用;看誰外聯(lián)采集的會議信息最多落實(shí)最快;看誰的業(yè)績完成的最好;看是否遵守飯店制定的勞動紀(jì)律。并于每月第一周由部門小組成員打分進(jìn)行綜合評選,賓客若有一次投訴,立刻取消評選資格。最后對前三名員工分別進(jìn)行物質(zhì)獎勵。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭上游活動以協(xié)調(diào)會議服務(wù)為主題,實(shí)行月評比制度,采取積分形式。看誰的會議協(xié)調(diào)最到位,誰的會議服務(wù)提醒卡填寫的最認(rèn)真及時,誰的合理化建議最多。每月第一周由活動領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評選產(chǎn)生名次,并對前三名給予物質(zhì)獎勵。
成在細(xì)節(jié),贏在執(zhí)行。團(tuán)隊的執(zhí)行力才是真正的執(zhí)行力。半年來,營銷部通過這一系列活動的開展、落實(shí),極大的提高了整體服務(wù)意識,調(diào)動了員工的集體榮譽(yù)感和創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性,營造了健康、快樂的工作氛圍。逐漸成長為一支溝通有效、協(xié)調(diào)有力、執(zhí)行徹底、能打硬仗的團(tuán)隊。
輝煌已成過去,奮斗成就未來。20xx年飯店經(jīng)營任務(wù)任重而道遠(yuǎn),在此也懇請飯店領(lǐng)導(dǎo)一如既往的給予我們關(guān)注和支持,我們也將再接再厲,不辱使命,使20xx年的銷售工作再上新臺階,給飯店交一份更加滿意的答卷。因?yàn)槲覀兿嘈?,我們身后有黃河,我們身后有大家。
最后請允許我代表我們營銷部全體員工祝愿我們的黃河蓬勃發(fā)展、再攀新高,也祝愿我們的黃河人吉祥如意,幸福和美。謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
下午好!
今天非常榮幸由我代表飛揚(yáng)隊領(lǐng)取最佳團(tuán)隊這份榮譽(yù)!同時也十分的感動,這是公司領(lǐng)導(dǎo)對我們飛揚(yáng)隊全體人員,工作的肯定。也非常感謝集體同事對我們的支持。被評為’“最佳團(tuán)隊”這是我們飛揚(yáng)隊全體人員相互協(xié)作,齊心協(xié)力共同的榮譽(yù)?!白罴褕F(tuán)隊”也是我們飛揚(yáng)隊一直以來為之奮斗的目標(biāo) 。“心存感恩,勵精圖治”是我此刻最想說的話。
當(dāng)我站在這里發(fā)表獲獎感言時,我有很多想說的,也有很多的人要感謝的,我想感謝所有曾經(jīng)幫助過我們飛揚(yáng)隊成長的人,包括公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事等等;此時此刻我想說些發(fā)生在我們團(tuán)隊那些感人的一幕幕:
1、 我們拓展部李經(jīng)理來公司只有短短幾個月時間,很快就融入到我們這個團(tuán)隊當(dāng)中,在我們遇到一些緊急事件的時候,李經(jīng)理主動出來跟我們站在一起、并肩作戰(zhàn)解決工作中遇到的緊急問題。
2、 體驗(yàn)店凌主管,我曾多次下午4點(diǎn)左右看到他一個人整理廚房物料和衛(wèi)生,我跟凌主管說,“讓一兩個同事幫下你”,他說不用“我的同事他們都非常辛苦,讓他們早點(diǎn)回去休息吧,這點(diǎn)小事不算什么”
3、 天河店劉清蓮,黃婷婷,劉墅鎂,連續(xù)幾天從早上7點(diǎn)上到晚上11點(diǎn)多,我問為什么不早點(diǎn)下班,她們說“看到姐妹們忙不過來,我們不忍心看到姐妹們太辛苦”。 上個星期的一天晚上11;30左右天河店卷閘門壞了拉不下來,一直維修到凌晨一兩點(diǎn),我讓安排一兩個人先早點(diǎn)回去休息,她們只給了我一句話“我要留下來,太晚了,我擔(dān)心她們的安全”。 (停頓)
這就是團(tuán)隊。這就是我們飛揚(yáng)隊。還有很多很多我們團(tuán)隊感人的事情,一點(diǎn)一滴,還歷歷在目。在此,感謝飛揚(yáng)隊所有的隊員們,給予的無限支持,讓整個飛揚(yáng)隊成長。
正是從這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事情上看到了我們團(tuán)隊成員中的一種互幫互助的團(tuán)隊協(xié)作精神,我們將以此勉勵,將再接再厲,爭取下一個“最佳團(tuán)隊”還是我們。我知道我們有飛躍隊和飛翔隊兩個強(qiáng)勁的競爭對手,這對我們來說是壓力也是動力,只有保持良好心態(tài),不斷完善自己,不斷挑戰(zhàn)自己,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。我相信我們團(tuán)隊中的每一員,我更加相信我們飛揚(yáng)隊永遠(yuǎn)是“最佳團(tuán)隊”
飛揚(yáng)隊有沒有信心?
我們神彩飛揚(yáng),創(chuàng)造輝煌,耶!
非常感謝大家,我的講話結(jié)束!
在這黃金五月,能獲得廣州公司五月銷售季軍榮譽(yù)稱號,我感到非常的高興與榮幸。在此,首先感謝公司這個平臺,給予我們發(fā)展的空間,感謝經(jīng)理對我的關(guān)愛,感謝同事們對我的大力支持。
現(xiàn)在回想起來,覺得五月的時間過得真的好快,日子過得很充實(shí),每天都忙著和時間賽跑,5月12日公司推出一個具有震撼性的周年慶優(yōu)惠政策,這是公司對新老客戶的回報,也是對我們工作最大的支持,所以,當(dāng)時我就想一定要盡自己最大的努力來回報公司,我知道當(dāng)時不僅是我個人有這樣的想法,相信公司的每個同事都會是這樣想的,因?yàn)榻酉聛淼娜兆永锊还苁墙?jīng)理們還是員工,都在改變,大家都憋足了勁,拼了。
我把所有的客戶列成一個表,逐個跟進(jìn)了一遍,我發(fā)現(xiàn)有些曾經(jīng)拒絕過我的客戶對我們的方式還感興趣,市場在變,我們的方式正被越來越多的客戶認(rèn)同和接受,所有我覺得客戶沒有絕對的死和活,在適當(dāng)?shù)臅r候使用適當(dāng)?shù)姆绞脚c客戶溝通,就能給客戶創(chuàng)造新的需求,我對我們的這種方式越來越有信心,我們策劃的成功案例,就是最好的證明,我們的方式真的給他們帶來的很好的效果。
上個月公司提倡的主題是“?!保辛诉@個主題后,大家都圍繞這個“?!弊隽艘恍└淖?,這是公司整體缺乏的一種沖勁,在路經(jīng)理做總監(jiān)的那個星期開始,大家調(diào)整了位置,集中坐在一起打電話,彼此影響,互相鼓氣,每個人都拼了命的往前沖,付出終有回報,接下來的日子里到帳喜訊也接二連三的到來,我覺得要好好感謝經(jīng)理給予的幫助,她用最直接的方式來影響了我們,就是直接接觸市場,特別是上月經(jīng)理和我們分享的一個單讓我感觸很大,一大早就去了南海見客戶和客戶從早上談到下午,中間想了很多方法與老板溝通,直至最終簽下訂單,這種意志力和耐力是我們每個銷售員都應(yīng)該學(xué)習(xí)的.
時至至今,我的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近三個月了?;叵肫甬?dāng)初連傳真也不熟悉、不知道如何掃描的懵懂的我,如今基本上能夠完成各項任務(wù)和維持部門正常運(yùn)行,我樂在其中。
接手離開的小柒工作以來,我的工作的確進(jìn)步很多。這得到了我們部門xx強(qiáng),強(qiáng)哥的肯定。這叔叔的年紀(jì)還未及我爸的年齡,但有著如親人搬的溫暖。性情溫和的他,對于我的問題,必答無疑。有時候還很關(guān)切地提醒我如何開展工作、處理事情的方法。。。。。。有難題的時候,他是我腦海里閃現(xiàn)的第一人。這樣融洽的氛圍下,我大膽地接收新事物,面對問題勇往直前,接到客戶的要求立馬行動。如此的激情,是這一份工作必備的,也是我所享受的。
因?yàn)閯倓傔M(jìn)來公司,而且身處比較特別的部門。與公司員工的溝通、工作的開展沒有其他人來的那么順利。電話、qq是我日常必須的工具。但是積極、溫和的態(tài)度,使我比較有效率地完成任務(wù)。當(dāng)然,還有很多我沒有接觸過問題,這要求我詳細(xì)的閱覽之前所進(jìn)行過的工作記錄。沒想到,這真的很湊效。
令我尤為難忘的是為客戶換回型號正確的柴油機(jī)和齒輪箱連接螺絲。這事情不堪回想啊。從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題為止,足足用了兩個多,接近三個星期。每天都收到客戶打來催促電話,連僅有的一天假期也一樣??蛻襞伤緳C(jī)過來公司提貨,玩了發(fā)現(xiàn)貨物不適合,要求更換。經(jīng)過多番的努力后,換了。結(jié)果也不是合適的螺絲。沒辦法了,我唯有將最終用戶的電話給我們的采購員,讓他們兩人聯(lián)系,終于搞掂了。
現(xiàn)今,由于浮子油箱的問題,又兩個星期過去了。一次漏油,再次又漏油。無奈向采購部提出產(chǎn)品的質(zhì)量問題。倘若客戶還不能收到好的貨物,他“威脅”說要將其他貨物的貨款用去向其他公司購買浮子油箱上。這結(jié)果,是我最納悶的。
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時,有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運(yùn),此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。
在那里,__提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)資料上,__更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會用用心、主動的心態(tài)看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,__指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅,我會因?yàn)楦冻龆谂沃斋@,我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟__在授課中傳達(dá)的精神力量,持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
今天,我十分的高興與榮幸能被評為公司授予星級促銷員的光榮稱號。首先我要感謝公司對我的信任和支持,感謝領(lǐng)導(dǎo)的提攜和關(guān)愛,感謝同事們的幫助和支持。自 XX 年進(jìn)公司工作至今已經(jīng)有兩年了,其實(shí)我并沒有為公司做出驚天動地的貢獻(xiàn),也沒值得炫耀的驕人業(yè)績,我所做的只是全身心地做好屬于自己崗位上的每一項工作,盡我最大的努力和最大的能力的去完成每一項的任務(wù)指標(biāo),及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),時刻反思工作,吸取教訓(xùn),向他人交流學(xué)習(xí),爭取把自己的工作做得一次比一次的出色,提高工作效率。
我僅僅是做了這些微不足道的工作,但是我堅信只要付出就會有回報,所以兩年來我的堅持不懈的付出獲得了公司的認(rèn)可和贊譽(yù),我深感榮幸。我想公司這次星級銷售員的評優(yōu)活動也是向每位員工傳達(dá)與說明這樣一個信息:只要有勤勤懇懇地付出,只要踏踏實(shí)實(shí)地做好了屬于自己的每一項工作,圓圓滿滿地完成每一項目標(biāo)任務(wù),就會獲得應(yīng)有的回報。
被評為星級促銷員,這是公司對我個人工作能力與成績的肯定和表揚(yáng),也是對我日后做好本職工作的一種鼓勵,也是對我邁向新的成功的一種鞭策。
在這里我要向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們保證,我一定會把今后的工作做得更好。
公司的不斷發(fā)展讓我們成熟成長成功,我們的共同努力讓公司更加輝煌。
最后,衷心祝愿明天的 xxxx 一定更強(qiáng)。
范文二:
我是營銷六部的一名業(yè)務(wù)員,我的名字叫殷祝峰,很榮幸能獲得銷售冠軍這個獎并能在此發(fā)言。
首先,要感謝路路通公司給了我這個展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價值的平臺,我非常感謝也非常激動,獲得這個獎要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們六部工作的大力支持,感謝蔡成源營銷總監(jiān)、黃英經(jīng)理對我的關(guān)懷與厚愛,同時也要感謝我們六部的兄弟們,在日常工作、生活中的鼓勵共勉和幫助,還要感謝其他兄弟部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事的全力支持,當(dāng)然,還有在背后一直默默支持和幫助我的老婆,這個獎應(yīng)該屬于你們,沒有大家的幫助我今天也不會站在這個領(lǐng)獎臺上,謝謝大家!??!
自從進(jìn)公司工作至今已有4年多了,其實(shí)我并沒有為公司做出什么驚天動地的貢獻(xiàn),也沒有值處炫耀的驕人業(yè)績,我所做的只是全身心的做好屬于自己崗位上的每一項工作,盡自己最大的努力和最大的能力去完成每一項任務(wù)指標(biāo),但我堅信只要付出就會有回報,所以這幾年來的持之以恒,獲得了公司的認(rèn)可和贊譽(yù),我深感榮幸。我想這次銷售冠軍的評選也向我們大家傳遞了這樣一個信息:只要勤勤懇懇的付出,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的每一項工作,圓圓滿滿的完成每一項目標(biāo)任務(wù),就會獲得應(yīng)有的回報。
獲得這個獎是公司對我的肯定和表揚(yáng),也是我日后工作中的一種鼓勵,更是對自己的一種鞭策。在這里我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們保證,我一定會把今后的工作做的更好。我相信,通過我們大家共同的努力,路路通的明天一定更加輝煌!謝謝!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁:
大家好!
我是營銷六部的一名業(yè)務(wù)員,我的名字叫殷祝峰,很榮幸能獲得銷售冠軍這個獎并能在此發(fā)言。
首先,要感謝路路通公司給了我這個展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價值的平臺,我非常感謝也非常激動,獲得這個獎要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們六部工作的大力支持,感謝蔡成源營銷總監(jiān)、黃英經(jīng)理對我的關(guān)懷與厚愛,同時也要感謝我們六部的兄弟們,在日常工作、生活中的鼓勵共勉和幫助,還要感謝其他兄弟部門的領(lǐng)導(dǎo)和同仁的全力支持,當(dāng)然,還有在背后一直默默支持和幫助我的老婆,這個獎應(yīng)該屬于你們,沒有大家的幫助我今天也不會站在這個領(lǐng)獎臺上,謝謝大家?。?!
自從20xx年進(jìn)公司工作至今已有4年多了,其實(shí)我并沒有為公司做出什么驚天動地的貢獻(xiàn),也沒有值處炫耀的驕人業(yè)績,我所做的只是全身心的做好屬于自己崗位上的每一項工作,
盡自己最大的努力和最大的能力去完成每一項任務(wù)指標(biāo),但我堅信只要付出就會有回報,所以這幾年來的持之以恒,獲得了公司的認(rèn)可和贊譽(yù),我深感榮幸。我想這次銷售冠軍的評選也向我們大家傳遞了這樣一個信息:只要勤勤懇懇的付出,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的每一項工作,圓圓滿滿的完成每一項目標(biāo)任務(wù),就會獲得應(yīng)有的回報。
獲得這個獎是公司對我的肯定和表揚(yáng),也是我日后工作中的一種鼓勵,更是對自己的一種鞭策。在這里我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們保證,我一定會把今后的工作做的更好。我相信,通過我們大家共同的努力,路路通的明天一定更加輝煌!謝謝!
第一、督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1。參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2。組織與管理銷售團(tuán)隊,完成公司銷售目標(biāo)。
3??刂其N售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4。招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5。收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6。參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7。發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8。協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
10。妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.
第二、銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三。銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行:
6. 問題處理意見等。
第四。定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五。銷售團(tuán)隊的管理:
銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊。
在所有銷售團(tuán)隊里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
[銷售冠軍獲獎感言]
這次能被評為公司20xx年度工業(yè)材銷售冠軍,我感到非常高興與榮幸,這是公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我的肯定與信任,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與厚愛,能夠給予我這份殊榮。
加入和平公司多年來,我從一個銷售內(nèi)勤轉(zhuǎn)型到真正一線上的銷售業(yè)務(wù)人員,我所做的只是全身心地做好屬于自己崗位上的每一項工作,盡我最大的努力和最大的能力的去完成每一項的任務(wù)指標(biāo),及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),時刻反思工作,吸取教訓(xùn),向他人交流學(xué)習(xí),爭取把自己的工作做得一次比一次的出色,提高工作效率。整個過程和靳總悉心指導(dǎo)和孜孜不倦的教誨密不可分,我的成長和今天所取得的成績也同時離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫助,是和平給予我機(jī)會和自我發(fā)揮的空間!與和平一起走過近的風(fēng)風(fēng)雨雨,品嘗到了工作的辛苦與快樂,通過不斷的實(shí)踐與提升,我對現(xiàn)有的工作充滿了自信!在工作中,我會加快步伐,虛心學(xué)習(xí)盡可能多的工業(yè)材開發(fā)技巧,為以后創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。看到公司不斷的發(fā)展壯大,我感到很驕傲和自豪。我想公司每年進(jìn)行銷售冠軍的評優(yōu)活動也是向每位員工傳達(dá)與說明這樣一個信息:只要有勤勤懇懇地付出,只要踏踏實(shí)實(shí)地做好了屬于自己的每一項工作,圓圓滿滿地完成每一項目標(biāo)任務(wù),就會獲得應(yīng)有的回報。請大家相信,一分耕耘,一分收獲。
能被評為優(yōu)秀代表,也是對我日后做好本職工作的一種鼓勵,也是對我邁向新的成功的一種鞭策。我愿意為和平的事業(yè)做大做強(qiáng),貢獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力。
今天,我十分的高興與榮幸能拿到鋁材銷售冠軍和新客戶銷售冠軍雙項獎。首先要感謝以郭董為中心的和平領(lǐng)航人創(chuàng)建了這么好的施展個人能力的平臺;能取得今天這樣的業(yè)績也要感謝各部門同仁給予我工作上的支持與配合,感謝營銷中心全體的兄弟姐妹們的關(guān)懷與幫助;我想借此機(jī)會特別感謝營銷中心總監(jiān)DD靳總,讓我在六年前加入和平,靳總多年的培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo),讓我從一名普通司機(jī)到業(yè)務(wù)員,然后到今天取得的優(yōu)異成績,此時此刻,唯有感謝更能表達(dá)我的心情。自從干上鋁材銷售,就愛上了銷售的工作,每天都有激情、有挑戰(zhàn),也讓我的生活變得多彩起來。借助《和平人》報紙,和大家分享我的一些銷售心得,也是我做銷售的一些感悟。
一、作為一個優(yōu)秀銷售人員,我們要有良好的心理素質(zhì),包括承受壓力、承受挫折、同時還要擁有耐力、虛心和寬容,我們要以不變應(yīng)萬變,應(yīng)對市場的瞬息萬變,應(yīng)對客戶的萬般挑剔。
二、我們也要博學(xué)多才,怎么樣才能和客戶找到共同的話題、有共同興趣,客戶提到哪兒,我們就能想到哪!這就要求我們的知識面一定要廣,我們不一定很專業(yè),但知識面要盡可能的廣,這樣才能與客戶能找到一種共鳴,我們的銷售才會如魚得水。
三、要有親和力,交流拜訪,至少讓客戶對你不討厭,愿意和你交流,這就要保持微笑,給對方以足夠的尊重,傾聽并關(guān)注對方,時而做出會意的動作(表示他的話,你認(rèn)同,你一直在聽,一直在專注的聽),只要客戶愿意與你交談,那么,合作就成功了一半。
四、要有很強(qiáng)的市場專業(yè)素質(zhì)。當(dāng)和你的客戶進(jìn)行溝通的時候,要對客戶所在的行業(yè)了解清楚(包括行業(yè)的特點(diǎn)、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、困惑、前景等),要對我們銷售的產(chǎn)品優(yōu)勢很熟悉,對產(chǎn)品的功能和應(yīng)用很熟悉,對在用客戶的'反饋很熟悉……,你能給客戶帶來很多意想不到的東西,可信的服務(wù)保障,讓客戶認(rèn)為你是這方面的專家,你就是它們的顧問。
五、銷售人員的辛苦,大家有目共睹,我們要有吃苦耐勞,持之以恒的精神,簡單的事情重復(fù)的做,腳踏實(shí)地,持之以恒,不怕吃苦,那么勝利就在眼前。同時要有十足的干勁,激昂的熱情,更要有不達(dá)目的不罷休的沖勁,千方百計,充滿熱情的進(jìn)行銷售工作。
六、我們要對客戶真心,對公司誠信,做到對外真心實(shí)意,對內(nèi)精誠協(xié)作,這是對事業(yè),對人生的一種態(tài)度,真正的用心做事,用心做人,保持一顆感恩的心,銷售,我們將所向無敵!
作為公司開拓市場的一線工作人員,承擔(dān)著銷售任務(wù),壓力與風(fēng)險,有業(yè)務(wù)就有收入,也就有業(yè)績。銷售公司各產(chǎn)品時,需要充分熟悉公司各產(chǎn)品,準(zhǔn)確把握公司各產(chǎn)品營銷策略,積極主動營銷。
20xx年雖然我在公司產(chǎn)品營銷工作中取得了成績,但成績只屬于過去,展望20xx年,我將在營銷工作中繼續(xù)以敏銳的市場眼光,抓住市場機(jī)遇,洞察市場商機(jī),更加積極主動營銷。在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持與部門同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作下,更好的做好營銷工作,為公司的發(fā)展盡自己最大的力量。
20xx年是我過去的職業(yè)生涯中最值得紀(jì)念的一年,因?yàn)樵谶@一年里,我在配件總庫邢總、李經(jīng)理以及總庫全體同事的支持和幫助下,榮幸地獲得了20xx年度配件銷售冠軍的榮譽(yù)稱號,在此,我對所有幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!
說到如何能取得今天這樣的成績,我也有一些感觸,借此機(jī)會和各位同仁們進(jìn)行分享。首先我認(rèn)為所謂跑業(yè)務(wù)就一定要跑動起來,要想成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員勤奮是必須的,經(jīng)常跟客戶保持聯(lián)系,即便這個客戶暫時沒有業(yè)務(wù),也不能不予理睬,至少也要保持經(jīng)常的電話聯(lián)系,多溝通,讓他認(rèn)可你,繼而與你成為朋友;其次一定要將服務(wù)客戶的理念時刻裝在頭腦中,急客戶之所急想客戶之所想,準(zhǔn)確掌握客戶需求,針對性的介紹適合的產(chǎn)品,在能力范圍之內(nèi)幫客戶解決問題,讓他信任你,只要在他有需要的時候就能第一時間想起你,并且通過與他的溝通交流互訪結(jié)識更多的準(zhǔn)客戶,讓手中的客戶群由點(diǎn)變線,由線成片,只有客戶群的不斷壯大才能帶來更多的業(yè)務(wù)量;最后,時刻加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的建設(shè),熟練掌握公司產(chǎn)品知識,并隨時關(guān)注公司推出的新產(chǎn)品,盡量多的了解與配件相關(guān)的更多產(chǎn)品知識與相關(guān)技術(shù),隨時了解市場上的產(chǎn)品潮流,對我公司的訂貨和備貨提出合理建議。
20xx年再成功也已經(jīng)成為過去式了,在新的一年里,我將加倍努力,提高自己,爭取讓銷售業(yè)績再上新的臺階,為公司的長足發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,同時也希望有更多的新同事加入我們的行列,和平公司為我們提供了一個施展才華的大舞臺,只要我們努力就一定會有收獲!
一、實(shí)習(xí)單位
1、實(shí)習(xí)單位名稱:安博集團(tuán)西南基地重慶渝中東方教育培訓(xùn)學(xué)校
2、實(shí)習(xí)單位地址:重慶市渝中區(qū)大溪溝人和街創(chuàng)意大廈20F
3、實(shí)習(xí)單位性質(zhì):上市公司
4、實(shí)習(xí)單位規(guī)模大小:1000人以上
5、實(shí)習(xí)職位:市場專員
6、實(shí)習(xí)單位簡介:
安博教育集團(tuán)始創(chuàng)于美國硅谷,致力于IT軟件服務(wù)行業(yè),2000年回到中國發(fā)展,融資到達(dá)13億人民幣,擁有固定資產(chǎn)30億人民幣,并于2010年8月5日成功登陸紐約交易所,紐交所代碼AMBO。目前,安博教育集團(tuán)已建成蘇州、大連、昆山、重慶西永等6個IT實(shí)訓(xùn)基地,全國共有7個下屬機(jī)構(gòu),26家分公司,擁有員工上萬余人,業(yè)務(wù)涉及基礎(chǔ)教育服務(wù)、職業(yè)教育服務(wù)、企業(yè)培訓(xùn)等領(lǐng)域,安博高考與同步培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、安博國際學(xué)校、安博實(shí)訓(xùn)基地、安博職業(yè)教育學(xué)院、安博學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心等機(jī)構(gòu)已遍及全國二十多個重點(diǎn)城市,構(gòu)成了以區(qū)域教育服務(wù)中心和實(shí)訓(xùn)基地為依托,以師資、課程、服務(wù)流程、IT支持、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化為載體的服務(wù)體系,透過標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的服務(wù)保障全國各地用戶的個性化需求。
二、實(shí)習(xí)時光
20_年5月14日20_年8月31日
三、實(shí)習(xí)目的
市場營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程,理論結(jié)合實(shí)際顯得尤為重要。學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差異,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力和專業(yè)技能,而社會主要是鍛煉同學(xué)們掌握的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。是否能適應(yīng)社會的生存要求,做到學(xué)以致用,除了要加強(qiáng)課堂上的市場營銷理論知識外,還務(wù)必要親自接觸社會、參加社會實(shí)踐工作,透過對社會工作的了解來鞏固、理解、深化課堂理論知識,從而到達(dá)自我總結(jié)、自我提升、自我升華的目的。
本次實(shí)習(xí)的目的主要在于透過實(shí)習(xí)接觸社會,了解社會工作環(huán)境與學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境之間存在的差異,利用課堂知識指導(dǎo)社會工作、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)反哺理論知識,從而實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,縮小兩者間的差異的目的,努力將自我鍛造為社會所需、企業(yè)所用的人才!
四、實(shí)習(xí)資料
主要是收集、整理、分析市場數(shù)據(jù),并制作市場數(shù)據(jù)分析表。
收集市場數(shù)據(jù)主要是采用人才市場收集與各大人才網(wǎng)站收集相結(jié)合的方式進(jìn)行的。
人才市場收集主要是指到特定的幾個人才市場蹲點(diǎn)式收集,即采用人力資源開發(fā)機(jī)制招聘JAVA實(shí)習(xí)生與嵌入式實(shí)訓(xùn)生。主要的幾個人才市場站點(diǎn)為江北智成人才市場、沙坪壩華威人才市場、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型招聘會。
而各大人才網(wǎng)站收集主要是指導(dǎo)特定的幾個人場網(wǎng)站收取主動投遞我們公司的應(yīng)聘簡歷,并透過初步的交談了解應(yīng)聘者的基本狀況并邀約其上門面試,從而收集到相關(guān)市場數(shù)據(jù)。主要的幾個人才網(wǎng)站為重慶人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、聯(lián)英人才網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)。
我們收集市場數(shù)據(jù)的目標(biāo)群體為計算機(jī)相關(guān)專業(yè),有必須的JAVA或C/C++基礎(chǔ)知識,對軟件開發(fā)有濃厚興趣,期望從事軟件開發(fā)工作,學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)、邏輯思想強(qiáng)的應(yīng)往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采用應(yīng)聘者主動投遞簡歷的方式收集數(shù)據(jù),透過詢問了解應(yīng)聘者的基本信息,分析其自身從事軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢,并對其做初步思想引導(dǎo),邀約其上門面試,從而到達(dá)轉(zhuǎn)化為我們進(jìn)一步目標(biāo)客戶的目的。
另外還有一部分工作是屬于渠道建設(shè)方面。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三、大四學(xué)生,透過直接應(yīng)聘上崗、定向委培、崗前培訓(xùn)等形式實(shí)習(xí)。我們公司與豬八戒網(wǎng)、亞德科技、商軟冠聯(lián)、諾懷科技、NTT等公司合作,將渠道中合作高校輸送的大三、大四學(xué)生進(jìn)行篩選。其中15%十分優(yōu)秀的學(xué)生能夠直接應(yīng)聘上崗;80%技術(shù)一般的學(xué)生進(jìn)行定向委培、崗前培訓(xùn),透過與學(xué)生、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議,定向培養(yǎng)為企業(yè)所需的人才,培訓(xùn)期滿后直接到合作企業(yè)上崗;而對于5%技術(shù)較差的學(xué)生進(jìn)行再學(xué)習(xí)和定向委培進(jìn)入合作企業(yè)。
對于渠道建設(shè)方面,我們主要是透過前期JAVA,嵌入式相關(guān)講座邀約大三學(xué)生參加,并在講座結(jié)束后發(fā)放調(diào)查問卷,以此收集基本數(shù)據(jù)。再根據(jù)收集錄入的數(shù)據(jù)逐一打電話邀約學(xué)生參加一個月的公益實(shí)訓(xùn)課程,這一個月是免費(fèi)體驗(yàn)課程,目的是為了讓學(xué)生體驗(yàn)培訓(xùn)課程的美妙之處,并在公益實(shí)訓(xùn)課結(jié)束后有繼續(xù)留下來參加有償培訓(xùn)的打算。
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