2024行長述職(完整版8篇)

俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。當(dāng)一次工作學(xué)習(xí)即將開始時，我們通常會提前查閱一些資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感。只不過，你是否知道有哪些幼師資料種類呢？以下為小編為你收集整理的2024行長述職(完整版8篇)，希望對你的工作和生活有所幫助。

行長述職(篇1)

1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)

作為支行的行長，我始終以“三個代表”重要思想、xx屆四中全會精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。

2、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

XX年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元，人民幣各項存款比年初新增xx萬元，人民幣各項貸款比年初下降 xx萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。

儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》，初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強。

為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動，先后開展了XX年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達x元。

對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標，明確攻關(guān)責(zé)任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務(wù)。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求，采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶xx戶，新增存款x萬元，其中存款達50萬元以上的xx戶，占新增對公存款的。搶抓時機，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近xx萬元。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。

行長述職(篇2)

支行行長個人述職報告篇一

尊敬的省行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神，按照干部述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：如有不當(dāng)之處請給予批評指正。

一、虛心學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)能力和管理水平

作為基層行黨委班子成員，為了不辜負組織的期望，更好地履行好自己的工作職責(zé)，我認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，遵守金融法規(guī)，認真貫徹落實交通銀行實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議，正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，增強大局意識和責(zé)任意識,用先進的思想武裝自己，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。

在平時工作中，為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進展情況，我同各部門負責(zé)人經(jīng)常在一起研究、探討工作，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料，與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進行數(shù)據(jù)對比，查看排名情況，尋找差距和不足，研究對策。

同時，我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點的同志們進行交流，了解基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。在工作中，我始終堅持理論聯(lián)系實際，能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟金融理論知識，研究解決工作中存在的問題。

近幾年，我纂寫了幾業(yè)務(wù)論文，總行《新金融》等報刊發(fā)表。文章提出的觀點和解決方案，也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題提供了有益借鑒。

二、團結(jié)協(xié)作，當(dāng)好參謀助手，共同推進各項業(yè)務(wù)發(fā)展

作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護班子團結(jié)，當(dāng)好參謀助手。

作為行長，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上，按照黨委工作分工，對自己所分管的工作認真負責(zé)，在職權(quán)范圍內(nèi)，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責(zé)人匯報情況，并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高，在工作實踐中不斷錘煉自己。

在今年4月至6月我行黨委書記李永權(quán)行長到總行黨校學(xué)習(xí)三個月，分行和省行黨委責(zé)成我臨時主持延邊分行工作。當(dāng)時我感到壓力很大，在此期間，有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作，二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動，三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放車補。

此外，更為重要的一項任務(wù)是必須按時間進度完成上級行下達的業(yè)務(wù)指標。可謂工作千頭萬緒，我深深感到所肩負的責(zé)任十分重大，擔(dān)心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的重任，也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個月里，我和張行長與全行中層干部一道，密切配合，同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務(wù)，平安度過了三個月。在這里，我要感謝全行每一位中層干部。

三、以認真負責(zé)的工作態(tài)度，盡職工作，努力開創(chuàng)工作新局面

從去年開始，我分管公司業(yè)務(wù)處、個貸中心、計劃財務(wù)處、國際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個部門的工作。由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識，有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù)，切實把好新增貸款質(zhì)量關(guān)，我認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總行下發(fā)的信貸管理文件，學(xué)習(xí)總行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風(fēng)險部門負責(zé)人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務(wù)問題，使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。

我在開展信貸管理工作中，能夠堅持原則，盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長遠發(fā)展，在信貸工作中做到堅持原則，能夠頂住來自各方面的干擾和壓力，是非常不容易的。

我作為分管信貸工作的負責(zé)人，在工作實踐中深深感受到了這種壓力和責(zé)任之間砝碼的份量。我始終沒有忘記延邊分行五年虧損所走過的艱難歲月，因此，“嚴把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中，我能夠堅持原則，按章辦事。我同公司業(yè)務(wù)處和個貸中心的同志們，深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風(fēng)險放在首位，排除來自各方面的干擾和阻力，頂住說情風(fēng)，堅持重大事項報黨委集體討論決定，不搞個人說了算，堅決維護集體權(quán)威和交行利益。

這幾年我一直分管國際業(yè)務(wù)，面對日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競爭，同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道，認真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r，經(jīng)常與部門負責(zé)人一道探討工作。在實際工作中，一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù)，規(guī)范經(jīng)營和防范風(fēng)險為前提，繼續(xù)保持延邊交行國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢;另一方面根據(jù)市場需要，因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，努力推進國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益。

整個國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅。國際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、建行和工行，在延邊地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù)，深受客戶歡迎，具有很強的市場競爭力。我對分管的安全保衛(wèi)工作，傾注了很多心血。始終堅持“從嚴管理、預(yù)防為主、保障安全”的原則，站在講政治的高度抓好日常安全工作。

我和保衛(wèi)處的負責(zé)同志經(jīng)常在研究工作，上級行和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)保持密切聯(lián)系，認真聽取對加強我行安全保衛(wèi)工作的意見和建議，查找隱患，抓好整改落實工作。在平時工作中，認真落實安全防范責(zé)任制，努力提高全行員工的安全防范意識。

對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報及時轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點學(xué)習(xí)，使廣大員工充分認識到當(dāng)前治安形勢的嚴峻性，增強了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和責(zé)任感，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護航的作用。

四、再接再厲，尋求創(chuàng)新，促進我行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展

回顧一年來的工作，我雖然付出了一些辛苦，取得了一些成績，但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多，在開展工作中深入基層少，調(diào)查研究不夠，對于一些基層情況了解掌握得還不夠全面，未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實際困難。此外，由于自己長期從事金融工作，比較謹慎沉穩(wěn)，有時處理問題顯得不夠果斷。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，切實履行好自己肩負的職責(zé)，更好地做好各項工作。下面，我按照述職報告規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合分管部門的工作談一談對明年工作的設(shè)想：20__年延邊分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然非常嚴峻，同業(yè)競爭將更加激烈，我們將面臨更為嚴峻的考驗。我們必須堅定發(fā)展信心，用新思維、新方法，謀劃明年工作，研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點。

第一，要從延邊交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，加快個貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。個人貸款相對公司貸款而言具有，貸款額度小、回收期長、風(fēng)險分散、收益穩(wěn)定的特點。此外，由于延邊地區(qū)出國勞務(wù)收入所形成的購買力推動了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，這給銀行個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也提供了一個展業(yè)舞臺。

第二，要調(diào)整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。從延邊地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展實際和我行公司貸款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風(fēng)險，在我行現(xiàn)有的6、7億元公司貸款中，仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風(fēng)險。為此，今后要對新增公司貸款必須優(yōu)中選優(yōu)，在考慮各種因素后，無法確?；厥盏馁J款，我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸款存量，把化解貸款風(fēng)險放在首位，切實提高公司貸款質(zhì)量。

第三，繼續(xù)推進國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢，樹立強勢品牌形象。一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務(wù)，與中介聯(lián)系爭攬客戶，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供方便快捷的服務(wù);二是千方百計把外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)做大做強，保持在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的地位;延邊交行各項業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán)，這一喜人形勢是來自不易的，作為延邊交行這個大家庭的一員，我愿為延邊交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。

以上述職如有不妥之處，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。

支行行長個人述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

加強行風(fēng)建設(shè)是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項重要內(nèi)容，是搞好服務(wù)、帶好隊伍、實現(xiàn)盈利的重要保證。我行成立了由“一把手”掛帥，副職和部主任為成員的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組，形成了行評工作“一把手”親自抓、紀委書記具體抓、各職能部門積極參與的工作格局。

與此同時，按照縣行評辦關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的文件精神，結(jié)合自身實際，制訂了《農(nóng)行行風(fēng)評議工作實施方案》。方案對“行評”指導(dǎo)思想、考評辦法、實施步驟、工作要求等方面的內(nèi)容全部細化、量化、具體化，向社會公布了舉報電話，使行評工作有了“總章程”。并從企業(yè)和單位選聘了行風(fēng)評議監(jiān)督員。

一、充分動員，擴大宣傳，公開，營造氛圍

為進一步激發(fā)全行干部職工參與行風(fēng)評議工作的熱情，我行召開了行風(fēng)評議動員大會。對行評工作做出全面的安排部署，圍繞行風(fēng)評議總體要求，多種形式地開展了宣傳活動，為行評工作創(chuàng)造了良好的行評外部環(huán)境和輿論氛圍。

二、面向社會，開門納諫，落實提案，不折不扣

我們采取走出去、請進來的方法，從不同層面、不同角度認真查找問題。一是開展行風(fēng)評議宣傳咨詢和走訪部分企業(yè)和有關(guān)客戶，認真聽取了社會各界人士對我行開展行評工作的意見和建議;二是召開座談會，直接收集了客戶對我行的意見和建議;三是舉辦行風(fēng)咨詢宣傳活動，通過發(fā)放我行滿意度問卷、社會調(diào)查問卷等形式，廣泛征求了社會各界的意見、建議;四是參加了行風(fēng)評議聽證對話會，當(dāng)面向群眾代表質(zhì)詢，聽取他們的意見、建議;五是攜帶行評資料參加行評辦測評考核、裝訂整齊、歸類標準的十六卷資料受到行評辦審核領(lǐng)導(dǎo)的好評。

三、聯(lián)系實際，自查自糾，主動解剖，尋找差距

確定由行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊，不定期對各網(wǎng)點的工作紀律、服務(wù)態(tài)度等情況進行明察暗訪，并對相關(guān)責(zé)任人進行了責(zé)任追究。堅持“三個結(jié)合”開展了自查自糾，即把自查自糾工作與創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)活動結(jié)合起來，把自查自糾工作與開展整頓工作作風(fēng)、組織紀律結(jié)合起來，把自責(zé)自糾、把鞏固整肅行風(fēng)行紀活動成果結(jié)合起來。

四、找準要害，突出重點，以點帶面，全面整改

今年，我行先后組織了行風(fēng)評議存在問題的集中整改。

1、針對有的干部作風(fēng)不夠扎實、紀律比較松懈的問題，開展以“切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范信貸行為”為主題的行風(fēng)評議專題教育活動;

2、針對儲蓄專柜服務(wù)效率不高、難以滿足客戶需求的問題，我行開設(shè)了行長接待日，還在營業(yè)大廳設(shè)立了咨詢窗口，解答客戶的咨詢，為客戶提供方便。

3、針對網(wǎng)絡(luò)不通的問題，專門召開聯(lián)席會議，指定專人與通訊公司、電業(yè)局聯(lián)系維修線路，限度地解決網(wǎng)絡(luò)故障。

五、標本兼治，糾建并舉，堅持不懈，注重長效

1、持之以恒，再接再厲完成全年行評工作任務(wù)，對于行評工作中發(fā)現(xiàn)的問題要分級、分類、分層次整理歸類，制定明確的整改計劃。

2、堅持以能力建設(shè)為核心，著眼于提高全行員工的綜合素質(zhì)和激發(fā)干部隊伍的活力。

3、以“行評”促管理，以“行評”促效益。在行風(fēng)評議中，始終把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，推動業(yè)務(wù)工作作為行風(fēng)評工作的出發(fā)點和落腳點，標本兼治，內(nèi)外兼修，確保各項指標任務(wù)的完成。

支行行長個人述職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在剛剛過去的20__年里，我作為負責(zé)__行全面工作的行長，在__農(nóng)村商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)下，認真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工，努力做好各項工作，業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展?，F(xiàn)將履職狀況匯報如下：

一、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)

作為支行的支部書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想、__大精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南，持續(xù)一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，清正廉潔，用心發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。

一是用心學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，透過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作職責(zé)制的落實，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。

二、堅持以任務(wù)為目標，全力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

20__年，我行堅持以任務(wù)為目標，進一步加大市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成狀況良好。

一是把存款與發(fā)卡、pos相結(jié)合，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，深挖儲源，廣籌資金，做好發(fā)展一戶，鞏固一戶。20__年末，__行各項存款余額__萬元，較年初上升__萬。

二是以國家的政策為導(dǎo)向，調(diào)整思路，細分市場，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。__行根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，20__年末，__行各項貸款余額__萬元，較年初上升__萬元，必須程度推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。

三是大力清收不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，減輕農(nóng)商行成立的包袱。__行及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟狀況和賬戶活動狀況，綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計收回不良貸款__萬元，超額完成__農(nóng)商行下達的__萬元的盤活任務(wù)。四是加大收息力度，各項收入應(yīng)收盡收，20__年我行全年各項收入__萬元。20__年，因我行任務(wù)完成較好，被總部評為“____先進單位”。

三、全面推進“三項整治活動”、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”的深入開展，強化內(nèi)控制度執(zhí)行力

為確?！叭椪位顒印比骈_展，我行制訂了本行的活動方案及領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組各司其職，各負其責(zé)，深入細致地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為，未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”，不良貸款反映真實。

結(jié)合“三項整治活動”，__行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”，活動對信貸領(lǐng)域的風(fēng)險、內(nèi)控制度執(zhí)行力、“防范操作風(fēng)險13條意見”的落實狀況進行了排查，從而強化制度執(zhí)行力度，大力推進全面風(fēng)險的管理，筑牢風(fēng)險防范和案件防控的堤壩。

四、警鐘長鳴，“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈

對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議，每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學(xué)習(xí)的重點。透過例會、晨會與職工的自學(xué)相結(jié)合，員工掌握了各項安全防范規(guī)章制度，并切實貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié)，如支行負責(zé)人定期或不定期的對各個網(wǎng)點的安全保衛(wèi)狀況進行檢查，按要求出入通勤門、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺帳登記狀況等等。

對于總部統(tǒng)一制訂的各項安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，我行不僅僅僅組織職工認真學(xué)習(xí)，還組織員工進行實際的演練，從而提高了全體員工安全防范水平和潛力。

五、工作中存在不足

一、存款不穩(wěn)定。一是我行存款中對公存款占比較大，存款不穩(wěn)定，波動較大，我行存款20__年全年一向完成較好，但是第四季度時，幾個大戶陸續(xù)用款，致使存款大幅下滑。

二、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成__行分配的存款任務(wù)、發(fā)卡任務(wù)。

三是部分二級支行門面較小，其他商業(yè)銀行相比仍有必須的差距。

六、下一步工作計劃

針對以上存在的問題，我準備采取如下措施予以解決：一是做好以貸引存及黃金客戶工作。透過加大宣傳攻關(guān)力度，主動走訪企業(yè)、工廠、居民，廣泛捕捉信息，用心開拓新的存款來源，穩(wěn)定存款。二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識，加大對各個網(wǎng)點的考核力度，工資與效益掛鉤，加大獎懲力度，做到獎罰分明。三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額、布放pos相結(jié)合，爭取新客戶。四是此刻房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風(fēng)險較大，我們要深入到客戶家中，認真細致做好客戶的思想工作，將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。

二、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占絕比較重，中間業(yè)務(wù)拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源，我行中間業(yè)務(wù)全年僅收入7萬元。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行，我們要尋找尋找新的經(jīng)濟增長點，把存款、收入與發(fā)行金農(nóng)卡、布放pos機相結(jié)合，有條件的狀況下開展代收代付業(yè)務(wù)，擴大中間業(yè)務(wù)收入的來源。

三、加強企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作。20__年，我行計劃把企業(yè)文化建設(shè)、“雙建”與改革、發(fā)展、管理有機結(jié)合起來，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求。繼續(xù)做好打基礎(chǔ)、抓規(guī)范工作，加強內(nèi)控制度的執(zhí)行力度，用心申報“__標準基層社”。

行長述職(篇3)

XX銀行支行行長XXX同志離任述職報告

根據(jù)人力資源部＃＃年12月14日《離任檢查申請書》(編號:江中銀人＃＃年13號)要求，本人對在XXX支行由＃＃年6月至＃＃年11月任職期間情況述職如下：

一、任職期間業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

1、近五年，經(jīng)營利潤持續(xù)增長，經(jīng)營利潤屢創(chuàng)歷史新高，收益結(jié)構(gòu)更趨穩(wěn)定和合理。＃＃年我行共實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，同比增盈萬元，增幅%；＃＃年我行共實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，同比增盈萬元，增幅%；＃＃年我行共實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，同比增盈萬元，增幅%；＃＃年我行共實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，同比增盈萬元，增幅%，并且收益結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定合理。經(jīng)營利潤中具有經(jīng)營風(fēng)險較低，＃＃年具有收益穩(wěn)定等特點的中間業(yè)務(wù)收入達5040萬元，占經(jīng)營利潤的%，為我行的可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的保障。

2、國際結(jié)算業(yè)務(wù)持續(xù)增長，發(fā)展勢頭良好，市場占有率逐漸增加及領(lǐng)先當(dāng)?shù)厥孜弧XX支行通過高層攻關(guān)，多部門聯(lián)動營銷，以貿(mào)易融資為引導(dǎo)，結(jié)合遠期結(jié)售匯、國際保理、福費廷等新業(yè)務(wù)品種的推介，大力爭攬優(yōu)質(zhì)客戶，實現(xiàn)了國際結(jié)算核心客戶群由傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向生產(chǎn)型優(yōu)質(zhì)三資企業(yè)的轉(zhuǎn)變，客戶結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，為該行國際結(jié)算業(yè)務(wù)的快速、穩(wěn)健發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。XXX支行的國際結(jié)算業(yè)務(wù)近五年發(fā)展較為迅速，＃＃年進出口結(jié)算量 萬美元，比＃＃年增長 5036 萬美元，增幅 %； 1

＃＃年進出口結(jié)算量 萬美元，比＃＃年增長 萬美元，增幅 %；＃＃年進出口結(jié)算量 萬美元，比＃＃年增長 萬美元，增幅 %；＃＃年進出口結(jié)算量 萬美元，比＃＃年增長萬美元；＃＃年（截止12月17日）進出口結(jié)算量 萬美元，比＃＃年全年減少 -141萬美元；進出口結(jié)算量市場占比由＃＃年最低時的 43 %，一路攀升，＃＃年為 %，＃＃年達到 %，＃＃年達到 %，＃＃年達到 %，＃＃年11月底達到 %，顯示了良好的發(fā)展勢頭，并始終保持當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)第一。

3、資產(chǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模取得歷史性突破，資產(chǎn)質(zhì)量達歷史最好水平。本人在任職內(nèi)，始終貫徹“以效益為中心”的宗旨，在不斷提高負債業(yè)務(wù)市場份額的同時，大力發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，以大項目拉動大發(fā)展。這也是分行黨委提出的重要的戰(zhàn)略目標。在這明確的經(jīng)營目標指導(dǎo)下，我行通過全體員工的共同努力，授信業(yè)務(wù)都取得了可喜的進步，取得了歷史性突破，授信余額由＃＃年底億上升＃＃年11月份余額達億 元，共增長近15倍，特別是兩大授信客戶：XXX國華臺電和XXX核電配套工程融資，實現(xiàn)新增 16億元，為我行的經(jīng)營帶來可觀的收益。資產(chǎn)規(guī)模達到歷史的高位的同時，資產(chǎn)質(zhì)量也控制在歷史是最好水平，至＃＃年11月止，全口徑授信不良資產(chǎn)額為36 萬元,對私授信不良額為 36萬元，對私授信不良比率為 %，對私授信關(guān)注類貸款余額為 106萬元，對私授信關(guān)注類貸款比率為 %。

4、堅持“以人為本”，進一步加強隊伍建設(shè)。 始終重視企業(yè)文化建設(shè)，把“以人為本”的精神內(nèi)核貫穿到業(yè)務(wù)發(fā)展進程中，緊抓員工的精神文化

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建設(shè)。通過組織員工與XXX核電等單位聯(lián)誼、參加慶祝建國60周年歌詠會、開辦網(wǎng)球培訓(xùn)班、舉辦文優(yōu)“四化”演講比賽、開展“七一”黨員活動日等活動，不僅能在一定程度上把握員工的思想動態(tài)，還豐富了員工的工余生活，減少中層干部與員工之間的隔閡，增強班子與員工之間、員工與員工之間的溝通與交流，提高我行內(nèi)部的高效聯(lián)動。密切關(guān)注員工的物質(zhì)及精神需求，時刻心系員工，為員工提供更大的發(fā)展空間和更多自我提升機會，實現(xiàn)全行戰(zhàn)略發(fā)展目標與員工個人成長目標的和諧統(tǒng)一。

二、各項業(yè)務(wù)管理、合規(guī)運作和內(nèi)部風(fēng)險控制情況。 1、健全各項規(guī)章制度，加大檢查力度，內(nèi)控環(huán)境得到改善。 XXX支行在嚴格執(zhí)行上級行下發(fā)的有關(guān)管理和操作規(guī)定的同時，結(jié)合該行的實際情況，對現(xiàn)有規(guī)章制度、內(nèi)部管理措施及業(yè)務(wù)操作程序等進行了對照梳理，通過健全和完善有關(guān)規(guī)章制度，優(yōu)化各項業(yè)務(wù)的操作流程，防范風(fēng)險隱患。如制定了《工作交接制度》、《關(guān)于重申必須嚴格執(zhí)行會計業(yè)務(wù)傳票授權(quán)權(quán)限管理的通知》，落實有關(guān)交接、授權(quán)制度的執(zhí)行；該行成立了內(nèi)控管理檢查小組，制定了《中國銀行XXX支行專責(zé)檢查小組工作細則》,通過定期或不定期、有組織、有重點地對各項業(yè)務(wù)進行檢查，從業(yè)務(wù)操作上堵塞漏洞，通過加強檢查，有效地督促各項內(nèi)控管理措施的落實。 同時制定了《XXX支行內(nèi)控考評方案》、《關(guān)于明確柜臺內(nèi)控工作的五道防線的通知》、《XXX支行“屢查屢犯”專項治理方案》和《XXX支行防范案件治理方案》等，針對屢查屢犯問題和內(nèi)控風(fēng)險問題提出防范和治理措施， 3

扎扎實實做好基礎(chǔ)性工作。

2、進一步完善和深化支行“三個三”制度和“五道防線”制度的落實。制定了《XXX支行＃＃年內(nèi)控考評方案》，從機構(gòu)維度和個人維度兩方面進行考核，包括績效加減分、問責(zé)、以及黃牌警告等內(nèi)容。另外為有效地防范柜臺業(yè)務(wù)各類風(fēng)險，壓降業(yè)務(wù)差錯，制定了《關(guān)于明確柜臺內(nèi)控工作的五道防線的通知》，該“五道防線”進一步細化了各網(wǎng)點、柜組每日的工作，明確了各級人員的崗位職責(zé)，在業(yè)務(wù)經(jīng)理實時授權(quán)把關(guān)、前臺柜員審核傳票、業(yè)務(wù)經(jīng)理事中審核傳票、日終交叉審核、重點業(yè)務(wù)重點審核等五方面提出不同的要求，加強了柜臺業(yè)務(wù)的合規(guī)性操作。

3、建立員工思想動態(tài)排查制度。支行各部室、網(wǎng)點負責(zé)人對下屬員工進行行為動態(tài)排查，包括員工的家庭背景、家庭結(jié)構(gòu)、工作表現(xiàn)、思想動態(tài)、經(jīng)濟狀況以及8小時以外的情況。并要求每季度定期向支行領(lǐng)導(dǎo)班子匯報下屬員工的思想動態(tài)情況；同時每季度由支行行政組、內(nèi)控組牽頭，不定期安排員工與支行行長進行一對一面談，全面掌握員工的思想動態(tài)，為防范內(nèi)控風(fēng)險提供有力依據(jù)和保障。

三、存在的主要問題及整改落實情況。 （一） 經(jīng)營方面存在的主要問題

業(yè)務(wù)拓展均衡性方面不足，對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面做得較好，但部分對私業(yè) 務(wù)發(fā)展不衡，部分產(chǎn)品落后于轄內(nèi)兄弟行。

（二） 內(nèi)控管理方面存在的主要問題

內(nèi)控和基礎(chǔ)核算工作以及培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培工作仍需特別關(guān)注和加強，原因 4

一是我行與XXX核電公司、XXX風(fēng)電發(fā)生的業(yè)務(wù)品種較新，其業(yè)務(wù)品種專業(yè)性和政策性要求較高，甚至部分業(yè)務(wù)還是省內(nèi)中行首次敘做，對人員素質(zhì)要求特別高，因此風(fēng)險前移工作特別要注重；二是我行新員工尤其一線柜臺員工比例較高，＃＃年新招的新大學(xué)生就達12人，因此在風(fēng)險控制尤其是操作性風(fēng)險控制方面仍需加強。

整改落實情況：近2年我行共組織培訓(xùn)或轉(zhuǎn)培訓(xùn)18場，共25課時，內(nèi)控涵蓋反洗錢、理財產(chǎn)品、業(yè)務(wù)經(jīng)理知識，新員工應(yīng)知應(yīng)會以及其他新業(yè)務(wù)知識的識訓(xùn)等，收到了良好的效果，并且形成長遠機制。

四、重要的未了事項。

本人在上述任職期暫未發(fā)現(xiàn)有重要的未了事項。 五、其它需說明事項。

本人在任期間有無重大違規(guī)違法事項，職責(zé)范圍內(nèi)有無發(fā)生重大經(jīng)濟、刑事案件，職責(zé)范圍內(nèi)有均無受到外審處罰情況。

特此報告

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行長述職(篇4)

銀行支行行長工作總結(jié)范文

1、加強自身修養(yǎng)，提高管理水平。

積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。

堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責(zé)，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結(jié)，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿完成了各項工作。

2、貼近市場，貼近客戶，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。

根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了開門紅競賽活動，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀，找準業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元（含）以上的客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點大客戶、重點客戶等，提供融智服務(wù)，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶，開展激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了**房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷機制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

3、提高風(fēng)險意識，強化風(fēng)險管理，努力實現(xiàn)雙降。 20xx年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件攻堅戰(zhàn)向縱深推進。根據(jù)總行開展的降不良防案件抓管理促發(fā)展攻堅戰(zhàn)活動總體部署，我行提出了創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強監(jiān)管力度、擴大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量雙提雙降為風(fēng)險管理工作的出發(fā)點和落腳點，風(fēng)險管理工作圍繞壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款開展。工作中主動思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預(yù)防與事后管理并重，把風(fēng)險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。同時，積極開展風(fēng)險管理平臺工程推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求，加強基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場所文件編制、風(fēng)險平臺建設(shè)等各項準備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進展順利，為全面提升風(fēng)險防控能力，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

銀行每天工作總結(jié)

銀行業(yè)支行長工作總結(jié)

銀行支行副行長個人工作總結(jié)

銀行支行行長風(fēng)險點工作總結(jié)

郵儲銀行支行長工作總結(jié)

行長述職(篇5)

一年又將結(jié)束，回顧這一年來，作為副行長，我深感責(zé)任重大，使命光榮。在這一年里，我主要負責(zé)分行的日常運營管理工作，全力確保分行業(yè)務(wù)的順利進行。現(xiàn)在，讓我們來總結(jié)一下這一年來的工作成績和經(jīng)驗教訓(xùn)。

我要感謝全體員工在這一年里的辛勤付出和努力工作。作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，我始終堅持團結(jié)協(xié)作的原則，不斷鼓勵員工創(chuàng)新思維，合作共贏。在我的帶領(lǐng)下，分行年度業(yè)績實現(xiàn)了穩(wěn)步增長，各項業(yè)務(wù)指標均取得了優(yōu)異的成績。這都離不開全體員工的通力合作和努力拼搏。

我在這一年里注重了員工隊伍的建設(shè)和培訓(xùn)工作。我們開展了各種培訓(xùn)活動和員工激勵計劃，不斷提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。通過員工的不懈努力和自身的引領(lǐng)與幫助，分行員工整體水平得到了明顯提升，團隊凝聚力和創(chuàng)造力也得到了增強。

在業(yè)務(wù)開拓和風(fēng)險管控方面，我也特別重視和加強了工作。作為金融機構(gòu)的一員，我們的首要任務(wù)是保障客戶資金的安全和利益最大化。在這一年里，我通過加強內(nèi)部風(fēng)險管控制度的建設(shè)和完善，有效地提升了分行的風(fēng)險防范意識和能力。同時，我也不斷拓展業(yè)務(wù)渠道，積極開拓新的市場，為分行業(yè)務(wù)的長遠發(fā)展做好準備。

在工作總結(jié)的過程中，我也意識到了一些不足之處和需要改進的地方。例如，在員工隊伍的建設(shè)中，我需要更多地關(guān)注員工的個人成長和發(fā)展，為員工提供更多的發(fā)展機會和挑戰(zhàn)。在業(yè)務(wù)拓展方面，我需要進一步提高自身的營銷能力和解決問題的能力，更好地應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)和競爭。

作為一名副行長，我深感這一年來的工作是充實而有意義的。在取得成績的同時，我也不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，為今后的工作提供更好的參考和指導(dǎo)。我相信，在全體員工的共同努力下，我們的分行一定會迎來更加美好的明天。讓我們披荊斬棘，團結(jié)奮進，共同創(chuàng)造更加輝煌的未來！

行長述職(篇6)

農(nóng)商銀行副行長競聘上崗演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好！

我叫謝琪，今年三十一歲，大學(xué)本科會計專業(yè)畢業(yè)， 助理經(jīng)濟師職稱，解聘前任席麻灣分理處副主任。我競聘 的崗位是支行、分理處副職。

今天，我很榮幸能站在這個臺上，向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事做競聘演講。非常感謝商行領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個 成長和進步的舞臺。（稍停頓一下）時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我 在商行工作已經(jīng)六個春秋。這六年來，我曾 經(jīng)歷過出納、柜員、會計主管等多個崗位的變遷。每一次崗位的變動， 對我的人生都是一次難得的體驗，對我的能力都是一次重 要的提升，對我的生命都是一筆富貴的財富。這六年來， 我老老實實做人，干干凈凈做事，遵紀守法，樂于奉獻， 在自己的工作崗位上認真工作，完成了上級部門下達的各 項工作任務(wù)。當(dāng)然，更為重要的是我在大路溝分理處工作 的五年多中，盡管環(huán)境艱苦，路途遙遠，但我任勞任怨， 積極配合主任工作，在實踐和學(xué)習(xí)中增長了能力，在協(xié)調(diào) 與配合中學(xué)到了東西，這為我下一步的工作奠定了良好的 基礎(chǔ)。所以，年富力強的我，初具領(lǐng)導(dǎo)工作的經(jīng)驗和能力， 有信心、有決心、也有能力把工作做得更好。

在我六年農(nóng)商行履歷的過程中，我始終堅信，無論是 做人還是搞工作，都應(yīng)該遵從以下幾個規(guī)則：

首先要有德。道德是一個人，一個民族乃至一個國家 的靈魂。一個人沒有德不可以服人，一個領(lǐng)導(dǎo)沒有德，他 不會把單位帶領(lǐng)好，一個國家沒有德，他不能立足于世界。 所以，無論做一名銀行從業(yè)員工，還是做一個好領(lǐng)導(dǎo)，首 先應(yīng)該是一個品德高尚的人。

其次要有信。干事先做人，做人先取信，有越多信任 你的人，你就有越多成功的機會。信任是一種人格魅力。 言必行，行必果，你才能取信于領(lǐng)導(dǎo)，取信于員工。你才 能雷厲風(fēng)行做好銀行工作。

再次要有能。你只有過硬的本領(lǐng)、無限的潛能、過人 的才能、超群的技能，才是你做好工作，做好業(yè)務(wù)，做出 業(yè)績的基礎(chǔ)。業(yè)績是外在的，能力是內(nèi)在的，能力強，業(yè) 績一定高。

這是我六年多來的工作總結(jié)，也是我六年來下定決心 要堅持的人生信條。在我今后的工作中，我將一如既往， 遵從始終。

我非常珍惜農(nóng)商行給我們這次競聘機會，如果承蒙領(lǐng) 導(dǎo)及各位同仁的厚愛，讓我走上這個競聘崗位，我將發(fā)揮 自身優(yōu)勢，揚長避短，全力以赴做好以下工作： 第一、認清角色，當(dāng)好行長助手。當(dāng)好網(wǎng)點的副手， 切實履行職責(zé)，做好自己的分管工作，并服從行長的統(tǒng)一 領(lǐng)導(dǎo)。我認為，正副職之間，同事之間，理解、支持和友 誼比什么都重要。我要擺正自己的位置，服從一把手的領(lǐng) 導(dǎo)安排，協(xié)調(diào)好與員工的關(guān)系，做好領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝 通和信息反饋。為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)解憂，為職工服務(wù)謀利。團結(jié) 一致，互幫互助。給每個員工的舒心工作創(chuàng)造一個良好的 工作環(huán)境。

第二、積極營銷，做好工作業(yè)績。在金融業(yè)競爭急劇 的今天，良好的業(yè)績才是求生存、謀發(fā)展的根本。所以， 配合行長做好業(yè)務(wù)營銷，是一個副職的第一要務(wù)。要組織 和培養(yǎng)好營銷團隊，通過各種手段和多種形式，提升營銷 隊伍的工作能力和營銷激情，使他們有能力有動力，積極 投身到業(yè)務(wù)營銷的工作中；要大力發(fā)展客戶群體。和老客 戶保持好關(guān)系，使其不流失；努力挖掘新客戶，以強力手 段爭取優(yōu)質(zhì)客戶，擴大市場份額。

第三、警鐘長鳴，防范各種風(fēng)險。金融業(yè)是高危行業(yè)， 風(fēng)險防范是一項常抓常管的工作。當(dāng)前我們之所以陷入前 所未有的困境，和不能合規(guī)經(jīng)營，風(fēng)險意識不強，管控風(fēng) 險薄弱不無關(guān)系，所以，沒有規(guī)矩，難成方圓。合規(guī)經(jīng)營， 是做好一切銀行工作的前提和基礎(chǔ)。所以說，我們要把銀 行的制度規(guī)則貫穿在工作中的每一時，每一地?？v到底， 橫到邊，不為違規(guī)違紀留一絲一毫空間，為我行穩(wěn)健經(jīng)營 發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

第四、更新觀念，提升服務(wù)水平。轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想，強 化服務(wù)手段，樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念，急客戶以所 急，想客戶之所想，細分客戶市場，認清目標客戶，為客 戶提供全方位、多層次的服務(wù)，以提高我行競爭能力。

在商行事業(yè)日新月異的今天，我很榮幸遇到了英明的 領(lǐng)導(dǎo)班子，也很榮幸地成為我們這個大家庭的一員，并見 證著靖邊農(nóng)商行的發(fā)展和成長。同時，我很珍惜這個來之 不易的商行工作。所以，我很享受我們這個大家庭的時時 刻刻和點點滴滴以及我為這個大家庭所負出的辛勤和汗水。 所以，這次競聘如果成功，我將不負眾望，不辱使命，履 行好網(wǎng)點副職的崗位職責(zé)；如果失敗，我仍將以感恩的心 態(tài)，回報的心態(tài)，愉快的心情，一如既往地工作。請大家 相信我，鼓勵我，支持我！我的競聘演講完畢，謝謝大家！

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行長述職(篇7)

公司前臺接待員工作總結(jié)

導(dǎo)讀：本文 公司前臺接待員工作總結(jié)，僅供參考，如果能幫助到您，歡迎點評和分享。

作為公司的前臺接待員，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是為大家整理的“公司前臺接待員工作總結(jié)”，歡迎參閱。內(nèi)容僅供參考，想了解相關(guān)內(nèi)容，請關(guān)注工作總結(jié)欄目。

公司前臺接待員工作總結(jié)【一】

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容

在這三個月中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務(wù)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1、負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負責(zé)公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報刊;

5、打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等;

6聯(lián)系公司各項目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件;

7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。

二、工作收獲及體會

(一)、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺。

(二)、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到神州長城這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，認真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

(三)、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空

白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

三、未來計劃

這段時間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!

公司前臺接待員工作總結(jié)【二】 我來到xx公司前臺已經(jīng)xx個月了，下面我對我的工作進行以下總結(jié)

一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。

二、注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風(fēng)

和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

四、前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!

五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

公司前臺接待員工作總結(jié)【三】

不知不覺間，來到xxx公司已經(jīng)有兩個多月時間了，回想起自己的這一個月的工作經(jīng)歷，最多的是歷練與收獲。身邊接觸的人也完全換了角色，相處之道完全不同，這感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。過去的倆個月里，各位領(lǐng)導(dǎo)的

關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。

前臺接待是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于業(yè)主來說，前臺接待是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺接待在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對業(yè)主的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格按照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好記錄。業(yè)主過來辦理業(yè)務(wù)時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答業(yè)主提出的問題。認真的為每個業(yè)主辦理各項業(yè)務(wù)。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、注意前臺的衛(wèi)生和形象。每日對自己儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正自己的錯誤，并立即改正，做到最好。

三、明確辦理各項業(yè)務(wù)的流程，進行收集、分類、記錄及存檔。對各個部門的工作人員了解熟知其工作崗位，在以后的工作中會有很大的幫助。對每個業(yè)主的來電報事、報修、投訴及建議及時做好記錄，對于相關(guān)重要的事情即時上報領(lǐng)導(dǎo)。

四、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為益佳的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平

時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

前臺工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺的工作有時是比較瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作!真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進步。明確自己的發(fā)展方向正確認識自己糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

行長述職(篇8)

打基礎(chǔ)

管長遠

一心一意謀發(fā)展

--****年度個人工作述職

****支行

****

金雞報曉至，玉鳳攜春來。時光荏苒，我們懷著感恩、喜悅的心情送走了2016年。這一年，我們*****支行工作業(yè)績穩(wěn)步提升，得到了市行黨委的肯定和兄弟行的認可；這一年，我們?nèi)w干部員工無論是精神面貌，還是工作干勁均不落人后，個人收入也在逐步提高。所有的這一切，來源于市行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)，得益于市行政策的強大支撐，有賴于我行全體干部員工的奮力拼搏，亦是得力于我們年初制定的“打基礎(chǔ)，管長遠，一心一意謀發(fā)展”的戰(zhàn)略定位。

一、堅持目標至上，全員上陣爭上游

計劃 到省聯(lián)社規(guī)定標準；電子銀行計劃全面完成，案防工作有序開展，全年實現(xiàn)安全平穩(wěn)運行。

二、堅持黨務(wù)建設(shè)，全行上下聚合力

一年來，****支行黨支部按照市行黨委的統(tǒng)籌部署和安排，做好規(guī)定動作，創(chuàng)新自選科目，全體黨員經(jīng)受了歷練，提升了黨性，黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用也得到了充分展現(xiàn)。一是做好規(guī)定動作，筑牢黨員干部作風(fēng)建設(shè)思想基礎(chǔ)。按照“兩學(xué)一做”、“三會一課”、“三抓一促”等要求，采取學(xué)黨章、學(xué)講話、看視頻、上黨課、學(xué)先進、辦示范點等方式，引導(dǎo)和督促全體黨員提黨性、正風(fēng)紀、做楷模、帶員工、奔發(fā)展。11月份，****支行黨支部“履行監(jiān)督責(zé)任示范點”創(chuàng)建工作順利通過省市行社驗收。二是豐富活動載體，增強黨員干部工作合力及活力。先后組織黨員干部參與“如何做‘四講四有’合格黨員”、“恪守從業(yè)道德、保持黨的純潔性”、“我為農(nóng)商建功業(yè)、爭創(chuàng)紅旗黨支部”等活動，引導(dǎo)黨員干部爭當(dāng)農(nóng)商銀行“主人翁”，爭做業(yè)務(wù)發(fā)展“排頭兵”。組織全員“普及金融知識萬里行”，累計開展主題宣傳活動6次，發(fā)放宣傳折頁5000余份，現(xiàn)場答疑1000余人次，進一步提高了全員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，農(nóng)商行社會形象也得到有效提升。

三、堅持精準營銷，全力打造 展電子銀行等中間業(yè)務(wù)營銷，著力打造業(yè)務(wù)發(fā)展 個，擬授信6900萬元。一是一份名單“鎖”客戶。積極對接路口鎮(zhèn)政府、項目開發(fā)主體，對重點項目、重點客戶等目標客戶實行名單制管理，一單鎖定。二是四定舉措“搶”客戶。對名單上的目標客戶，采取定人員、定目標、定責(zé)任、定時間攻關(guān)營銷。如獲悉***職業(yè)學(xué)校(集團)即將開學(xué)的消息后，在市行黨委的協(xié)調(diào)溝通下，我?guī)ьI(lǐng)支行其他班子成員

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